监管民警！你是一枚开启心灵的钥匙，打开了无数尘封已久的心门。你是一盏悬挂天际的启明星，指引着慌不择路迷途羔羊。邓国文就是监管民警中的一个。
现任惠州市拘留所纪检委员、管教的邓国文1992年转业到惠州市惠城区看守所工作，2013年5月因工作需要调入惠州市拘留所工作。在工作中，邓国文尊重被拘留人员的人格，理解他们的个性和心理上的变化，关心他们在情感、生活中遇到的问题，用情感唤醒他们的良知。教育转化着一批批被拘留人员，解答他们内心的疑问，温暖他们漂泊的灵魂。2013年9月邓国文被公安部评为“全国拘留所社会矛盾化解先进个人”， 2014年4月被市公安局评为2013年度惠州市公安机关“忠诚卫士”。
因人施教循循善诱，他是被拘留人员眼中的贴心管教
把拘留所建设成为“教育人、感化人、挽救人”的特殊学校成了当代社会人们的共识。这也要求拘留所对被拘留人员的管理教育要与时俱进，在确保安全的基础上，不断创新。邓国文始终把确保安全作为工作的重点，在对被拘留人员 “依法、严格、科学、文明”管理的基础上，以人为本，在“情”字上做文章。
对立情绪较强、态度恶劣的被拘留人员，他始终坚持做通转化工作为主，采取严格措施为辅，循序渐进，用情感化。被拘留人员邱某立，因帮别人借款二十万，别人不还，债主告到法院，他被司法拘留，初入所时，他不服从管理，顶撞管教，他始终认为，钱他一分也没有花，债主让他还钱是错误的。通过邓国文同志耐心细致法理并重的谈话教育，邱某立终于认识到自己作为担保人应当承担的法律责任，表示愿意尽自己所能先期偿还两万元欠款。
服务“平安惠州”，好管教不化解矛盾势不罢休
曾有一个被拘留人员袁某香入所时，邓国文刚见到她，她情绪非常激动，大喊大叫说：“我没犯罪，我不是故意的。”邓国文把她叫到管教室谈话。袁某香说她跟男朋友约会时，因一个问题起了争执，期间她拿起一把水果刀准备削苹果，男朋友则以为她要自杀，急忙上前抢夺。她反抗时不慎刺伤了男友的右腹部，并不是故意拿刀捅的。邓国文一边安抚她的情绪，一边分析：如确属误伤，管教对象这样带气改造可不好，否则不但恋情会散，期满出去后还可能闹出更大的事。
随后，邓国文向领导汇报了这个情况，所长何伟强也很赞同他的想法。于是，他又主动找到了伤者。伤者也承认袁某香是无心的，作为恋人自己也希望原谅她。只是家人看到他受伤，一时间心恨难平。
获得了当事人的支持，邓国文感到这个纠纷和解有戏了。他趁热打铁，反复和伤者的家属商谈，最后终于促使双方达成谅解：袁某香诚恳认错，并积极筹措医药费；伤者家属答应只要尽快治好伤，其他方面不再追究。一番心血没白费，终于促成了一段怨恨的消除。
本来将面临的牢狱之祸就此免除，与男友关系的修好也有了机会，袁某香因此满怀感激。走出拘留所后，她深有感触地说，原以为自己会因此进监狱，没想到拘留所的干警这么有人情味，挽救了自己。
亲民爱民，雷锋式民警人性化关怀
在监管工作中，邓国文主动树立以人为本的理念，主动把管理转变为引导、服务被拘留人员，实行人性化管理，用心做工作，用情感化被拘留人员。曾有两名被拘留人员李某茂、李某连。邓国文在谈话中得知二人是夫妻，家里有三个小孩，最大的才十岁，最小的仅有四岁，而且他们在惠州没有其他亲友，小孩无人照顾的情况时，邓国文及时将情况向所长何伟强作了汇报。并按何伟强所长要求向陈江派出所说明二人的家庭情况及在我所的表现，建议对夫妻二人中的一人暂缓执行拘留。陈江派出所对拘留所真情教育感化被拘留人员并为被拘留人员解决实际困难的工作所感动，鉴于夫妻二人家里小孩无人照顾，且二人已经充分认识到自身的违法行为，并真诚悔过。陈江派出所到所为李某茂办理了暂缓执行拘留手续。
李某茂夫妻二人非常感动，在写给拘留所的感谢信中，李某茂对邓国文的真情教育、真心帮助非常感动，他表示，今后一定要学法、懂法、用法，学会控制自己的情绪，做遵纪守法公民。
除了做好所内在拘人员的管理教育，邓国文还以一颗真挚的爱心做好群众工作。他在群众有困难时，及时伸出援助之手。
2014年春节前夕的一天早晨，邓国文值完夜班回家，他看到一个老人在看守所与拘留所共用的大门口不停地徘徊。看到这一情形，邓国文立即下车询问，原来这位老人来自河南，他已经几年没有儿子的消息了，在收到派出所寄给他的信后才知道儿子被拘留在惠州市拘留所，急急忙忙地赶来会见，但不知道怎样会见。由于当天不是会见日，按规定不能会见。邓国文向伟强所长汇报了这一特殊情况，并向何伟强所长特别说明这位老人手里还带着他从老家带给儿子吃的馒头这一细节。何伟强所长非常感动，他为这位老人感动，也为所里有这样真心为群众办事的民警感动，立即特事特办，破例安排了老人会见。老人告诉儿子自己来所会见的经历，父子俩含着泪水向何伟强所长和邓国文深鞠了一躬。这名被拘留人员卢某出所后回老家与家人团聚，过了一个愉快的春节。专门打来电话感谢邓国文同志的帮助，并告诉邓国文他在老家已找到工作。
淡薄名利的监管尖兵，用真情感化被拘留人员
常有一些被拘留人员的亲友找到邓国文，要他“关照关照”，不是请他吃饭，就是送给他一些礼品，都被他一一拒绝。他对那些被拘留人员家属说，到了拘留所的，我们一视同仁，严格执法，通过严格管理，科学教育，促使他们“知错、认错、改错”，就是对他们最大的“关照”。
每当所里评先评优，推荐上报先进时，他举出很多其他同事的突出事例，再三推辞，把机会让给别人。在荣誉面前，他总是说，荣誉属于惠州市拘留所这个光荣的集体，属于有着强烈责任心，互相帮助，互相关心的领导和同事们。
邓国文入警以来，一直在监管场所工作，他不光是自己对待工作精益求精，还注重传帮带，影响了很多监管民警。他用他坚定正确的政治信仰，积极向上的工作作风，精益求精的业务精神，亲民爱民的实际行动，淡泊名利的高尚品质为平安惠州、法治惠州等建设作出了突出贡献。展示了我市公安民警保民护民、爱民为民的良好形象，彰显了惠州公安民警的忠诚之美、为民之美、奉献之美、公正廉洁之美。
