导游是旅游从业人员队伍的重要组成部分。近年来,导游为展示旅游形象,传播先进文化,促进对外交流,推动旅游发展做出了积极的贡献。为了进一步树立导游的良好形象,去年8月18日,由惠州市旅游局、惠州市文明城市工作局联合启动寻找“最美惠州·最美导游”活动。
这次活动旨在发现和推出我市一批践行社会主义核心价值观的导游人员,宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,展现惠州导游队伍的形象风采,促进社会公众对导游的理解、尊重和信任,增强导游的职业自信心和自豪感。同时,让我市的最美导游进一步宣传推介最美惠州,彰显文明惠州。
寻找“最美惠州·最美导游”活动以“展行业风貌·寻最美导游”“最美导游·情暖旅途”、“最美惠州·最美导游”为主题口号,历经寻找发现,遴选审定,学习推广三个阶段。首先,通过县(区)旅游部门组织开展寻找“最美惠州·最美导游”活动遴选推荐,市直旅行社直接推荐,公众推荐等多种途径征集“最美惠州·最美导游”事迹线索。在此项活动的“寻找发现阶段”,得到各县区旅游部门,各旅行社的积极支持和配合,寻找发现来自全市的40多位优秀导游。然后,由资深旅游专家,大中专院校旅游专业老师、导游口试考评选等组成评审委员会,经过公平公正、认真严格的遴选,评出25位最美导游候选人。
2015年1月30日,惠州日报连版刊登了25名最美导游候选人的事迹材料;西子湖畔制作“寻找最美惠州·最美导游”活动宣传方案,用半个月的时间接受社会公众网络投票,惠州电视台一台和二台分别在每天黄金时段播出活动信息。同时,市旅游局官方微博,最美惠州微信平台等新媒体积极链接西子湖畔,全方位宣传活动的相关信息,较好地达到了活动的预期效果。
2015年3月25日,评委会结合网络投票情况再次进行遴选,提出惠州最美导游10名,最美导游新秀10名,最美导游入围奖5名的建议名单,报主委会审定。
建议名单在市旅游局官方网站公示一周后,2015年3 月31 日,经组委会审定,寻找“最美惠州·最美导游”活动的20名最美导游新鲜出炉,将在全行业进行学习推广。