“腊月二十到正月十五，快递半歇业”、“2月5日起停发东三省、西藏、新疆，2月6日停发天津、云南、贵州、山东、山西、陕西……”，乱花渐欲迷人眼，关于快递行业春节何时歇业的消息在网上众说纷纭。日前，顺丰速运正式发布春节期间正常收寄服务的公告，让一切都尘埃落定，对消费者而言无论如何春节期间都有顺丰可用。
日前，顺丰速运正式在其官网挂出春节期间正常收寄服务的公告，除顺丰标快外，在春节期间和年货寄递相关联的生鲜速配、大闸蟹专递，以及电商相关的电商速配、顺丰特惠、电商特惠等业务在春节期间正常运营，其中在2月14日-24日期间，顺丰特惠、电商特惠将通过航空运输，故托寄物按航空标准收寄。而在春节期间，因部分行业客户假期，以及运输资源限制，顺丰即日、顺丰特安等业务将暂停收寄。
在国际快件方面，顺丰标快（国际）、国际特惠、电商特惠（俄罗斯平邮、挂号）、集货转运、欧洲小包挂号、全球顺等服务均正常进行，但受越南当地假期影响，2月9日-2月22日，发往越南的快件暂停收寄。
此外，该公告中还指出，从2月18日到2月24日期间，大陆地区寄递快件需加收10元/件春节服务费。不过，大陆地区与海外地区互寄，及港澳台地区与海外地区互寄免收服务费。
顺丰相关负责人表示，“顺丰春节是不放假的，我们采取的是快递员轮休制，以保证收寄件的正常运行，大家可以不用担心。对于春节仍然坚持工作的员工，除按国家假期工资发放外，还会组织对员工的关怀慰问及员工的调休假期。”
国家邮政局此前发出通知明快递企业在春节前“不休网、不拒收、不积压”。不过，据业内人士介绍，去年不少加盟制快递企业声称“留人、留车、正常运转”，但实际上旗下各个加盟网点多在节前一周就已停止收货。同行的集体“半歇业”让全国快件运转由EMS、顺丰一力承担，也让这两家快递公司的业务量在春节期间遭遇井喷式增长。据业内知情人士透露，去年春节期间，EMS已在多个地区启动应对高峰预案，而顺丰当时的快件量增幅高达70%。
在业界看来，近几年，随着人们消费模式的改变，快递行业“春节遇淡季”已成为过去，除“边游边邮”的外出旅游模式、电商对春节市场的深度挖掘带来的增长外，渠道下沉也为快递行业拓宽了一条新路。
业内人士表示，节日期间人力、运力、场地的精细化管理调配是对快递企业综合实力的一次考量，敦促快递企业从拼价格向拼服务转型。不过，该人士建议，快递企业在春节等节假日期间应对营业时间进行适当调整，根据实际情况采取弹性价、错峰休假等方式，减轻节日期间的成本压力。
