为全面做好台风“天兔”的应急通信服务保障工作，保障惠州市民的正常通信，惠州移动公司提前部署、多线推进、周全计划，未雨绸缪做好抗击台风的准备。
惠州移动公司总经理詹亚明指示，要求做好“人、机、物”方面的应急保障全面准备，保证人员调度、系统响应、物资配备到位，保证一切工作都走在台风前面。成立了网络保障、市场支撑、综合保障三个工作小组，充分发挥人的主观能动性，以行政力量推动保障工作高效无阻开展。
基于多年通信保障的成功经验，惠州移动公司除了做好全面通信保障部署外，还加强了对重点保障点的监控，尤其是惠东高潭地区，随时应对恶劣天气造成的基站停电和退服情况。同时对现有应急发电车和发电油机进行全面体检，确保性能正常。对后台指挥调度系统进行多次测试，包括省市视讯系统、视频监测系统、省市水利汛情发布系统等，确保保障过程中系统调度正常。还加强与政府应急办、三防局、各大水库的沟通，及时掌握台风及灾害信息。
不仅如此，惠州移动公司配合市应急办和气象局工作，向全市500多万移动用户发送了台风预警提醒短信。惠州移动公司总经理詹亚明表示，台风期间，要一如既往做好客户服务工作，及时响应客户需求。
据悉，惠州移动公司在“天兔”通信保障中，共安排了50支队伍近200人，随时待命，一遇到险恶灾情，就奔赴现场开展抗洪抢险工作。
