文化营销公益色彩释放魅力
在三年的历程中，天虹人用自己的专业服务水平和真诚的服务态度让惠州人深深体会到该商场的人性化服务的温馨。其中的“咖啡时尚沙龙”便是其中一个侧面。据天虹商场有关负责人介绍，天虹咖啡时尚沙龙源自现代时尚人士对SPR咖啡厅幽雅环境的眷恋，天虹巧妙的将香醇的咖啡及前卫的时尚结合起来，邀请VIP顾客品尝着醇香的摩卡，欣赏着新品时尚发布会的梦幻。
咖啡沙龙是天虹文化营销的亮点之一，而天虹特有的公益色彩则成为可圈可点的经营方式。据悉，惠州天虹发起、组织、参与了一系列公益活动，取得了良好的社会效益。三年当中，惠州天虹先后开展了“准世界小姐进天虹学服务”、中国女性服饰百年回眸展、牵手东江时报的扮靓明星大赛的文化营销活动、还有“城里娃，乡下娃一起去割稻”、“南粤工程助学活动”、“向灾区献爱心，实现一个也不能少”等特色公益活动。
三年争创多个“第一”
据了解，天虹进驻惠州三年以来，在营销模式、服务理念等方面敢为人先，在惠州扛起了人性化服务大旗，并在很多领域创下了“第一”： 首家将服务量化的百货商场，将“亲切、便捷、专业”服务宗旨，贯彻在服务的每一个细节；唯一一家具备公益特色的百货商场；第一家提供增值服务的百货商场，专柜特色服务、免费擦皮鞋、免费清洗眼镜等近20项便民增值服务；第一家实现储值功能、查询功能、信用卡级别安全功能于一体的vip卡系统；第一家以“网上购物”为顾客提供便捷服务的百货商场（www.rainbow.cn）；同时，天虹已经有效制定了全国供应商满意战略，构筑起一个更广阔、更便捷的厂商合作平台，实现共享共赢；建立完善的客户网络系统，实现专职的客户主管个性化服务。
拥有打造区域强势品牌战略法宝
目前惠州市场上，百货行业日益增多，由此产生的竞争也日益激烈，而百货超市如何找准定位、充分发挥自己的优势，避免恶性竞争？面对这种挑战，天虹人充满了自信。惠州天虹商场总经理杨小平女士表示，差异化是百货行业寻找核心竞争力的关键，在转型过程中，百货业逐渐从粗放式扩张过渡到有效整合，差异化、精细化越来越成为主旋律。从营销手段的创新到服务水平的提升等等，从而实现差异化竞争的根本目的。
明天的天虹j将更迷人
三年前的8月，天虹强使入驻惠州，而今年的8月迎来惠州天虹三周年庆典之际，天虹在淡水的项目隆重签约。惠州天虹总经理杨小平女士表示，此次签约的天虹淡水项目在锦江国际（锦江国际项目位于惠州市惠阳区淡水镇金惠大道，商业裙楼共3层，总面积约2.8万平方米），该项目地处淡水镇新中心区，周边聚集有惠阳区政府、大剧院、图书馆、市政广场，交通便利。无论从裙楼结构还是面积方面，都要比惠州天虹店更有优势。“锦江国际项目的进驻，将于惠州天虹形成呼应，进一步提高天虹在惠州的知名度和认可度。”
