从三十年前开启个人住房按揭贷款的那声呐喊,到今天迈出全国银行深度介入住房租赁的第一步,到同业首创存房业务,建行广东省分行持续书写着服务时代的篇章。
“要买房 到建行”▶▷
延续三十年的服务初心
“建行推出购房借款分期还款,让我从10多平方米的房住进了宽敞明亮的大房子。”说起按揭贷款,经营小杂货店的江门市民吕锡超充满了喜悦。1990年4月,他抱着试一试的心情递交了贷款申请,不到半个月就拿到了25811.28元的贷款。
“合同签完时,我心里一下轻松了很多。”吕锡超说,那时候的他,还不知道自己成了办理广东建行住房按揭贷款的第一人。“这笔贷款的发放在全国范围内引起了轰动,各地建行系统都来学习经验,相关媒体进行了大篇幅报道,得到了上级行及社会的普遍好评。”该笔贷款业务的办理人,原建行江门市分行住房贷款部负责人陈云海回忆说。
为了圆更多人“家”的梦想,几代广东建行人始终信守“要买房 到建行”的承诺,用青春、智慧和汗水书写成就,以敬业、勤奋播种希望,在自身发展壮大、大家共圆安居梦的同时,进一步铸造成就了品牌之根。
1996—1998年,当建行迎来深化商业银行改革转轨之时,国家也因扩大内需,不断深化住房制度改革,1999年12月31日成为这项改革的分水岭,从此房改房完成了使命成为历史,商品房市场也忽如一夜春风至。
建行广东省分行敏锐地捕捉到这是政策赋予房贷发展的巨大良机,立即加大产品开发,于1999年前后抢先同业连续推出个人公积金贷款、个人消费贷款、个人住房组合贷款、个人住房保证贷款等新业务,对购房者、开发商和市场都注入了强心针,很快在全省抢占领先地位,使“要买房 到建行”的品牌深入民心。
“没有什么经验可借鉴,边干边摸索,看很多香港的资料,收集国内的政策,每天都带厚厚一本资料回家看。”时任建行广州市分行房信部副经理、现任建行广东省分行个人金融部副总经理的杨洁从1999年开始,就一直主导个贷产品的开发、政策的整理,以及培训和市民消费引导工作。因为对房地产政策的深入研究,以及产品开发推广的全程参与,杨洁也成了房贷的专家。
“我们总是能很快发现问题,因为我们经常就泡在楼盘那里,与开发商与买房的人都熟悉,信息沟通短平快。”一直以来,该分行与市场和房产供需双方保持零距离,并保持良好的创新意识和服务意识,率先推出转按揭、最高额贷、家装贷等新产品,进一步贴近了市场需求,带动了整个产业链的发展。
让优势在改革中更成为优势。2006年,建设银行通过与美国银行合作,启动“个人贷款中心”项目建设,按照六西格玛方法完成了惠州个人贷款中心流程设计,并在全省分行推广上线,构建“新模式、新流程、新系统”三位一体的个贷经营管理体系,有效提高了流程效率、风控能力和客户满意度。
让线上线下的服务一体化。2009年,分行搭建个人住房贷款业务电子商务平台,探索网络化背景下的“房e通”平台。广大客户通过在“房e通”平台注册,实现贷款申请、办理、面谈预约、交易过户申请“一站式”服务。2013年起,客户可通过建行善融商务网站进入“房e通”平台办理业务。截至目前,分行“房e通”注册用户已达50多万人。
作为最早开办公积金业务的银行,分行近年来利用自身网络和系统科技的强大优势,不断推出“住房公积金联名卡”,“公积金委托自动提取”“公积金冲还贷”“公积金电子渠道查询”等创新产品和服务,受到了公积金缴存单位和广大客户的欢迎。建行广东省分行相关负责人介绍,截至目前,该行已累计发放7000亿元个人按揭贷款,受托发放公积金贷款超1000亿元,为200多万名客户解决住房问题,真正实现了安居梦想。
“要租房 到建行”▶▷
直击社会痛点的大行担当
“房子是用来住的,不是用来炒的”。作为国有大行,建设银行积极响应国家号召、勇担社会责任,率先提出发展住房租赁的战略部署。
建行广东省分行发扬“敢为天下先”的岭南精神,迅速行动起来,将出发的第一站定在佛山。依托建设银行6年磨一剑的“新一代”核心系统,建行佛山市分行与佛山市住建局达成合作,约定住房租赁监管、服务共享、企业租赁资产管理、交易监测、政府公租(廉租)住房管理等五大平台均委托建设银行承建,提供租赁住房交易、登记、审核、监管、租赁企业管理、保障房管理等核心服务。
去年11月2日,在佛山市政府礼堂,一场签约仪式拉开了建设银行进军住房租房的序幕,也标志着建行力推的“政府主导、银行为媒、社会参与”的住房租赁“佛山样本”正式起航。当天,在建设银行董事长田国立、行长王祖继、副行长庞秀生等领导的见证下,建行广东省分行与广东省住建厅、佛山市政府等单位,签署共建住房租赁市场全面深度合作协议,联合万科发布首个“CCB建融家园”。这场签约背后,还有建设银行新成立的广东建融住房租赁服务有限责任公司挂牌,佛山建鑫住房租赁公司获得首笔住房租赁贷款。
“广东是外来人口流入大省,住房租赁业务有很大市场需求,希望建设银行将成功经验复制推广到广州、惠州等珠三角地市。”省政府有关领导调研时给予充分肯定。
搭建统一的监管服务平台,既能够为住房租赁经营企业营造更为广阔和规范的发展空间,也能为有承租需求的市民提供更加合法、安全的房源,还能为政府管理部门积累真实准确的管理数据。目前,建行广东省分行已先后与省住房和城乡建设厅及广州、佛山等14个城市签订22项合作协议,分别展开战略合作和进行租房系统共建。
2017年11月中旬,由建行主导的房地产圆桌论坛在广州召开,建行广东省分行宣传联合33家房企共推300万套租赁房源。同时,与广东省及广州市政府机构、平台公司、民营租赁协会的合作也陆续展开,计划设立住房租赁基金,并决定以城中村改造获得长租权类型的轻资产项目作为切入口,选定广州心中投资发展有限公司6个待启动的租赁住房改造项目作为试点。
“长租即长住,长住即安家。”这是建行倡导的住房理念。为推动长租文化的养成,建行广东省分行积极搭建包括手机APP等多渠道的社区服务平台——“CCB建融家园”,为广大市民提供更便利的高品质租赁社区服务。
“从外地到佛山来打拼,总算找到了家的归属。”作为最早一批申请“CCB建融家园”入住的客户李先生介绍,那天开车从广播听到了建行推出的“建融家园”,就立刻打电话询问、申请,并挑选了一套自己心仪的房子。
“建行建融家园不仅申请方便,而且时尚智能”。住在香雪国际公寓的广州开发区引进人才赵先生说。建行与广州黄埔区政府、开发区管委会合作,推出“人才安居”工程,提供人才引进、安居、教育、养老、医疗等“全链条人才服务”,打造了香雪国际公寓、生物岛公寓等全国首批智慧社区。
建行广东省分行相关负责人介绍,截至2018年8月末,该行已上线住房租赁综合服务平台71个,企业平台实现20个城市上线全覆盖,累计发布房源208907套,在线签约25738套,累计实现“CCB建融家园”挂牌25个,全面覆盖市场主要租赁形态。
“要存房 找建行”▶▷
开启不动产财富管理方式
无论是因时而变、顺应潮流,还是积极谋划、引领市场,建行广东省分行都展现出锐意革新之气魄,抢抓机遇,积极作为,努力凝聚品牌之魂,实现了住房金融业务从外延式扩展到内涵式发展的新跨越。
优质长租房源紧缺、业主租得不放心、租客住得不安心等,这些问题在当前租赁市场中普遍存在。为此,建行广东省分行于今年1月在国内首创推出“不动产财富管理”业务,俗称“存房”业务,并在广州试点运营,从供给侧入手创新长租房源供给模式,激活社会上存量闲置房源,解决长租痛点问题。
“存房”业务为社会提供住房租赁综合金融解决方案,实现了多方共赢,在这一模式下,房屋租赁和运营公司获得长租房源,房主实现闲置住房的长租收益权拿到了资金,租客获得优质稳定的居住场所。
一次性转让多年的租赁权,赶不上租金上涨,租金收益会不会吃亏?“房子租出去一年一签的话,除了找中介要付佣金,手续麻烦,还要担心家具家电的损坏。”已经办理五年“存房”业务的广州街坊曹先生说,其实综合来看还是“有着数”,“存给建行旗下的专业公司,则能省掉不少麻烦,而且有建行增信。同时,一次性拿到40多万元租金,可以用于家庭消费或理财投资,收益上并不吃亏。”
3月28日,中国建设银行广州住房金融服务中心开业。作为国内推进住房租赁业务的先行者,该分行在全国住房租赁领域再次迈出了具有历史意义的一步,推动国内不动产财富管理开启新方式。
建行广东省分行相关负责人介绍,建行广州住房金融服务中心是首家综合性住房金融业务中心,一改以往以按揭为主的服务模式,不仅为广州市民建房、买房、卖房、租房、存房、以房养老、房改金融等与住房有关的金融业务提供“全景式”“一站式”服务,还肩负着住房指数发布等功能,充分利用造价评估的专业优势,推出长租收益权评估、交易撮合等创新型综合金融服务。建行也成为目前全国业内首个可以提供该类服务的金融机构。
截至2018年8月底,分行“存房”业务累计已受理8362笔,签约逾2753笔,已支付住房长租收益2215笔。据了解,分行将逐步在珠三角地区全面开办“存房”业务,满足区内人才交流、居住条件改善、养老度假等安居需求。回归“房住不炒”的定位,回归到服务社会的本源。
建行惠州市分行走进校园开展反假货币宣传
根据人民银行惠州市中心支行开展反假货币宣传活动要求,结合9月开学季,建行惠州市分行在全辖区积极推进反假货币及人民币管理宣传月活动。2018年9月8日至9日,建行惠州市分行就利用高校开学季的有利时机,组织业务骨干走进“惠州学院”、“惠州城市职业学院”,为2018级新同学宣传反假货币知识,以实际行动践行“普惠金融”战略。
本次宣传活动,该行通过悬挂宣传标语、派送宣传折页、现场讲解等多种方式,向广大学生详细介绍了识别假币的方法及反假货币的重要性,让学生们对人民币的防伪特征有了更为直观的认识,增强了学生群体防范假币的意识,受到学校师生的热烈欢迎,取得了良好的宣传效果。
惠州工会联合建行惠州市分行举行惠州工会会员服务卡特惠商家授牌仪式
2018年9月15日上午,惠州工会会员服务卡特惠商家授牌仪式暨移动支付便民工程宣传活动在隆生广场隆重举行。出席本次仪式的领导和嘉宾有:惠州市人大常委会副主任、市总工会主席、党组书记钟一尔,市总工会党组副书记、常务副主席杨慧红,人民银行惠州市中心支行戴朝忠副行长,建行惠州市分行范题行长、杨道江副行长,中国电信惠州分公司副总经理、工会主席甘海峰主席,中海油销售惠州有限责任公司夏印印高级主管。
仪式一开始,建设银行惠州市分行杨道江副行长和中海油销售惠州有限责任公司、A家家居、文采书店、广东欧美城文化有限公司、百姓大药房、心意优品、江西美食汇、喜碧海鲜、沃伽健身、兴时代洗车店共10家商户共同签署了《中国建设银行惠州市分行工会龙卡特惠商户协议书》。
签约仪式结束后,市人大常委会副主任、市总工会主席、党组书记钟一尔主任和建行惠州市分行范题行长为特惠商家授牌。
特惠商家中海油销售惠州有限责任公司代表致辞,他认为此次活动是一个很好的窗口,能够让更多人了解到惠州市工会会员享有的各项权益。
这之后,建行惠州市分行范题行长进行了致辞。他表示,市总工会与建行惠州市分行联合推出的“惠州市工会会员服务卡”是惠州市总工会为我市工会会员精心打造的专属服务卡,是市总工会打造服务型工会、推行会员普惠制的重要举措,也是建设银行回归金融本源、履行社会责任、践行普惠金融的铿锵之作。此番举行授牌仪式也是为了进一步提升工会会员服务卡的影响力,让更多人了解、使用工会会员服务卡,让这张“优惠卡”普及更多的工会会员。
建行惠州市分行将推广工会会员服务卡作为重要的战略工作,在发卡渠道、科技创新、金融优惠、商户活动等方面,全力争取上级行的资源倾斜和支持,全方位调动全行积极因素,为工会会员提供优质的综合金融服务。经过双方一年多的精心准备和近10个月的全面推广,初见成效,目前“惠州市工会会员服务卡”已惠及近8万名工会会员。
范题行长还提到,本次活动的另一个重要主题是宣传移动支付便民工程。移动支付便民工程同样是人民银行推进普惠金融、便民利民惠民的一项重要工程。建行惠州市分行贯彻落实人民银行的有关部署和要求,研究制定实施方案,积极搭建移动支付场景,为老百姓提供更便捷、更安全的支付结算方式。
接下来人民银行惠州中支戴朝忠副行长进行了致辞。他表示,今天市总工会与市建行联合举办的“惠州工会会员服务卡特惠商家授牌仪式暨移动支付便民工程宣传活动”既是一场惠民的活动,也是一场便民的活动,不仅搭建了移动支付在商家上应用场景,还将场景体验搬到了活动现场,很好得贯彻了十九大关于移动支付便民、利民的精神,同时也对移动支付便民工程的建设起到了宣传推广作用。
仪式最后,市人大常委会副主任、市总工会主席、党组书记钟一尔主任进行了致辞。他提到, “工会会员服务卡”的发行是深入贯彻习近平总书记提出的“办好顺民意、解民忧、惠民生的实事”指示精神、落实全国总工会提出的“要大力推行会员普惠制”工作要求的一大举措。此次特意挑选了10家优质的商家,举行现场签约仪式并授予特惠商家牌匾,是希望以本次活动为契机,吸引更多的商家加入进来,为广大会员朋友提供更多的福利及优惠。
授牌仪式结束后,到场的会员朋友们在领券处领取特惠券参与体验。现场氛围热火朝天,特惠商家优惠给力,吸引了很多人驻足参与。
惠州工会会员服务卡旨在搭建平台让工会职工享受更多的优惠和服务,为会员提供“衣、食、住、行、游、娱、购”一系列的优惠活动和增值服务,同时也是贯彻落实人民银行关于建设移动支付便民工程的重要举措。
本次活动除了主会场,还在惠阳、大亚湾、惠东、博罗、龙门和仲恺开发区六个分会场同步举办大型活动,工会组织的凝聚力和向心力正在不断壮大和增强。
真诚服务 感动人心 建行惠州博罗石湾支行救助患病客户
日前,建行惠州博罗石湾支行(简称石湾支行)二楼自助柜员机面前,一名女客户忽然晕倒,客户经理陈丽嫦第一时间发现情况,马上赶到客户面前,扶起客户。副行长刘彬焕得知情况后,立即拿来医疗急救箱,给客户进行简单救治。5分钟后,该名女客户悠悠转醒。通过沟通交流,原来该名客户因为低血糖而晕倒。刘彬焕立刻去冲了一杯葡萄糖水,并喂其轻轻服下。主管周国敬得知其姓伍及其家里人的联系方式后,一边通知伍女士家人,一边继续与伍女士谈话,尽量让她保持意识清醒。陈丽嫦见客户状态依然不太稳定,就在客户脖子上轻缓地抹一些风油精。
在大家的照顾和帮助下,伍女士的情况有了好转。伍女士的家人也到达了建行将其接走。临走之际,伍女士与其家人感谢了石湾支行员工给予的关爱和帮助。
外籍客户点赞 建行新一代便民服务系统
近日,建行惠州惠城支行营业部临近停止对外营业时,迎来了两位特殊的客人,一男一女两位外国友人推开营业部玻璃门,男子神情焦急,女子则在一旁安抚,两人看见大堂内还有不少客户,眼神中显露出了不安。“Excuse me,Could I help you?(您好,请问有什么能帮到您?)”正在大堂当值的工作人员邱唯珉注意到了两位焦急的外国友人,带着微笑迎了上去。
两位外国友人一听有工作人员会说英语,顿时惊喜不已,忙向邱唯珉述说困难。原来,两人是来自新西兰的游客,在游玩的过程中不慎弄丢了银行卡,后来又不小心把银行卡的密码锁定了。当天是两人停留惠州的最后一天,第二天就得飞往沈阳,担心会给旅行带来麻烦,便急忙到建行惠州惠城支行求助。
“That's ok,we can wait(没关系,我们可以等)!”当听工作人员介绍,依托建行新一代核心系统,遗失的卡在全国建行网点都可以进行挂失和补办时,两位外国友人更是连连称赞了建行的便利服务。
由于两人没有中国的身份证,补卡业务无法在智慧柜员机办理,现场等候的客户较多,两人连忙表示了对工作的理解,愿意在现场等待办理,同时,本以为银行会因语言不通而导致求助困难,没想到建行员工解了自己的燃眉之急。
“Thank you very much(非常感谢)!”大约半小时后,两位外国友人的问题得到了解决,并与建行网点工作人员握手告别。
惠州建行75个网点设“劳动者港湾” 暴雨中提供全面温馨服务
8月底,惠州市多地遭遇暴雨侵袭,惠东县等县(区)因暴雨出现了洪灾。在大雨中,路上行人都忙着寻找就近的避雨场所,不少人找到了一处优良的“避雨港”——建行营业网点“劳动者港湾”。
建行惠州市分行为加强与共建单位合作,不断完善服务设施,进一步开放共享自身资源,目前该行75个正常营业网点已完成“劳动者港湾”挂牌,实现了全辖网点“劳动者港湾”全覆盖,可为惠州广大劳动者提供全面温馨的服务。
8月30日中午,大亚湾开发区暴雨连连,路上积水越来越深。建行中兴北路支行工作人员发现一名清洁工蹲在网点门口,身上的衣服早已湿透,蜷缩着身子略略发抖。见此情景,网点人员赶紧过去搭把手,引导他来到“劳动者港湾”休息区域歇息,递上了纸巾和温热的水。
在此次暴雨来袭期间,建设银行惠州市分行1400多名干部职工坚守阵地,投身到了多种形式的客户服务工作中,有的排除万难前往约定地点商谈业务,有的冒雨接送客户,全辖75家网点正常营业,受到了广大客户的称赞。
建行首台人民币纸硬币自助兑换机投入使用
为贯彻落实人行惠州市中心支行硬币自循环机投放工作,建行惠州市分行高度重视,周密安排,精心部署,积极推进,于2018年8月22日推出首台人民币纸硬币自助兑换机,目前已在建行惠州下角支行投入使用。纸硬币自助兑换机具有纸币兑换硬币、硬币兑换纸币、纸币硬币混合兑换、纸币大小面额相互兑换的功能。客户可通过机器自主完成纸币、硬币互换,或大小面额纸硬币兑换等综合兑换业务,操作简单、省时省力。如:50元硬币可兑换一张伍拾元纸币,一张伍拾元纸币可兑换5张10元纸币,以此加快硬币流通速度,提高硬币使用效率和使用便利性,提升现金便民服务水平。
人民币纸硬币自助兑换机投入运行,既是不断规范辖内金融机构硬币供应、回笼工作,促进硬币流通环境建设的有效举措,也是分类解决各类用户存兑硬币难的问题,大幅提升现金便民服务水平,推动我市普惠金融发展的重要抓手,充分展现建行惠州市分行积极担当社会责任的良好形象。
建行“云税贷”打造普惠金融新生态
近年来,中国建设银行联同国家税务局推出“云税贷”服务,开启银税合作深度融合。中国建设银行创新推出的互联网金融模式——云税贷,利用省国税平台,用大数据、云计算等新技术,化解小微企业缺报表、缺抵押物等核心问题。据介绍,“云税贷”操作简单,贷款额度一年之内可循环使用,随借随还,以日计息,解决企业融资难、利息高的问题。
建行通过“云税贷”等手段积极发展普惠金融业务,保障经济稳健发展与顺利升级。未来,建行汕头市分行还将在这方面持续发力,积极承担责任,履行好使命。
建行开启“存房”模式解决长租“痛点”
近年来,中国建设银行推出存房业务,旨在创新长租房源供给模式,激活社会上存量闲置房源,解决长租“痛点”。据房地产业内人士反映,目前的租房市场大都是短租,优质的长租房源十分稀缺,租赁关系不稳定,租金上涨等问题成为长租“痛点”。建行首创的“存房”业务利用银行在造价评估和信用方面的优势,通过开展长租收益权评估、交易撮合等服务消除长租“痛点”。
专家分析,“存房”业务将引导房东把原来的短租房交给银行做长租房,有望带来市场上长租房数量的明显增长,有利于实现“三赢”,银行及房屋租赁公司获得长租房源,房主实现闲置住房的长租收益,租客获得优质稳定的住所。
未来,建行汕头市分行将继续推进“存房”业务展开,深化租房租赁服务。
建行“双小”战略与住房租赁齐发力
近年来,随着政策红利逐步释放,从依托大行业、大企业为核心的“双大”经营战略发展起来的中国建设银行如今宣布向“双小”转型,集全行之力向普惠金融转型,在经营体制机制建设、产品服务创新、系统科技运用、服务网络搭建等方面持续创新,成效显著。据介绍,针对普惠金融客户“缺信息”“缺信用”等特点,建设银行借助模型设计、数据积累与系统开发,创新建立起有别于银行传统业务的“数据化、智能化、网络化”服务新模式:首创小微企业评分卡,突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”;依托“新一代”优势,率先实现数据信息集成,精准“画像”;基于纳税信息创新“税易贷”产品,运用互联网思维创新“小微快贷”系列产品;创新“云税贷”产品。
目前国内住房租赁市场中,“长租”成为重要问题。对此,建行自去年开始开拓国内住房租赁业务,尝试创新长租房源供给模式。通过推出住房租赁综合解决方案,打造CCB建融家园,发布住房价格指数、住房租赁指数,以及推进住房租赁资管业务,建行将传统的房贷业务与市场发展相结合,形成发展特色和竞争优势。
未来,建行汕头市分行还将继续坚持“双小”战略,积极推进住房租赁业务发展。
建行普惠金融为小微企业筑梦护航
近日,中国建设银行召开普惠金融战略启动大会,将普惠金融业务打造为应对市场新形势、新变化的战略支点,全面推进普惠金融战略实施,全力提升普惠金融服务能力。服务小微企业,切实解决小微企业发展难题是建行普惠金融战略中重要的一环。建行推出的“小微快贷”手续简单、下款快、利率低,对于解决小微企业融资难题具有重要作用。此外,建行还积极推出“云税贷”等产品,简化贷款流程,优化贷款体验。
建行汕头市分行将继续努力提升金融服务覆盖率和满意度,有效促进实体经济发展。
建行邀您一起做智能金融达人
中国建设银行积极拥抱互联网和智能金融,向创新银行和智慧银行转型,一直走在行业前列。在建行江苏省分行辖内多家营业网点,记者看到,亲切迎接市民的不单单有大堂经理,还有名为“小龙人”的机器人;引导市民办理业务的地点也不再局限于柜面,而是延伸到智慧柜员机上自助式办理;取款机前,无需插银行卡,“刷脸”就能取款。智慧柜员机:金融服务多面手
建行智慧柜员机是该行运用大数据分析、人机智能交互等新技术,自主创新量身打造的,可提供集产品销售、业务办理、宣传展示、体验互动于一体的智能化金融服务。
它融合了现有柜面、电子、自助设备的全渠道非现金业务功能,操作界面简单明了,客户仅需一次插卡一次验密,一个界面一步操作,点击按键或输入少量信息,便可一站式自助办理开户、挂失、激活、转账、外汇、理财、贷款、信用卡等柜面高频业务,客户身份识别与业务自动电子化审核,无需复印各类证件材料,最大化精简业务办理环节,为客户节省大量宝贵的时间。如开户业务柜台办理需要9分钟,而建行智慧柜员机上需要4分钟,结售汇业务办理速度从柜面10分钟缩短为40秒,理财产品销售从5分钟缩短为1分钟。
另据了解,建行智慧柜员机功能全面,目前涵盖11大类对私、8大类对公共计304个功能点,尤其在对公业务方面,业内领先。最新的综合版智慧柜员机还增加文件扫描回收、滚轮盖章、票据受理、支票售卖、打印等多个特色功能模块,客户可自助办理各类单位结算卡业务,对公业务填单、票据转账、对公电汇汇款,打印各类客户回单、对账单、存折等,彻底颠覆传统银行业的业务办理模式。
“小龙人”机器人:不知疲倦的智能化大堂助理
2016年初,建行开始进行智能机器人项目研发,研究范围和深度均为同业前列。建行智能机器人采用以自动服务为主,远程人工辅助应答的双平台机制,功能更为丰富、智能化程度更高,能够独立完成大堂经理部分日常工作,协同网点人员开展营销活动。
目前建行机器人就是一位不知疲倦的智能大堂助理,具备看、认、听、说、示、触、动、避、连、控10个基本能力,可用于多种场景:开门迎宾及客户识别、语音交流及业务咨询、引导分流及辅助办理、自主导航及为客引路、精准营销及产品展示、远程支持及人工应答。
刷脸取款:安全新奇特
2017年建行运用金融科技推出“ATM刷脸”取款,支持小额免密取款,无需银行卡、无需手机,无需输入密码,真正实现仅凭人脸即可取款,整体用时不到40秒,再次创新现金自助功能。
“刷脸取款”方便了,遇到相似的长相,还能保证自己的资金安全吗?记者了解到,建行“刷脸取款”贯穿了客户人脸生物数据采集、客户银行卡介质认证、客户银行卡密码校验及客户银行卡绑定手机号码校验等业务全流程,包括客户生物特征数据采集、签约校验、生物特征数据应用取款等交易环节,运用新一代大数据、银行卡信息绑定等多个组件,提高风险控制能力,保障资金安全。
您想知道“小龙人”是如何提供智能服务的吗?您想体验智慧柜员机能便捷办理哪些业务么?您想享受刷脸取款的安全和新奇吗?机会来了!作为“普惠金融在建行”系列活动之一,建行江苏省分行诚挚地邀请您一起来做智能金融达人。您可以发送短信“参加智能金融体验+姓名+年龄”至18001590068进行报名,本报将从报名者中选出体验人员并通知参加7月8日上午9点在建行南京新街口支行举办的体验活动。快点报名吧,“小龙人”在等你哦!
政府出手 构建住房租赁新业态
2018年6月9日,我省出台了《发展住房租赁市场的实施方案》。其核心是“以建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度为目标,满足新市民的住房需求。”该方案的出台,对山西房屋租赁市场有着怎样的引导作用?各相关企业又是如何看待、行动的呢?本报记者经过深入采访,对我省住房租赁市场建设情况进行了探究。
新房均价破万元,二手房价持续上升,城市建设让原来容纳大量租房者的城中村消失,房租慢慢上涨……
这是省城面临的现实情况。另一方面,租房子,谁都想租到干净、卫生、安全、可靠,价格还比较合理的房子。如果房租能够稳定,不会三天两头涨价,房东就是租客心目中的良心房东。倘若再有规范的物业服务,那就是伊甸园了。
这样的租赁住房,能有吗?这样的房屋租赁市场,能形成吗?
2018年6月9日,我省出台了《发展住房租赁市场的实施方案》。
方案出台以来,引发了很多机构的关注,一些变化也在悄悄发生着。
记者仔细看了一下,这个文件有18条措施。除了培育多元化租赁住房供应主体和多渠道筹集租赁房源7条措施外,完善住房租赁管理政策措施部分占了相当大的比重。建行山西省分行住房金融业务部副总经理赵来荣说,这个文件最大的特点是每一条措施后面都有责任单位,哪个部门该做什么,一目了然,责任明确。而且在土地政策、金融政策、税收政策、加快推进租购同权的具体实施办法方面有了具体时间表,假以时日,会从根本上改变目前房地产市场金融功能过多的情况。
目前的住房租赁市场是一个供应主体单一、供应结构不合理、制度设施不完善、市场秩序不规范、市场监管和服务不适应的市场。对于普通租房者来说,有几个人听说过住房租赁管理系统?又有几个人租房发生纠纷了投诉有门、解决有道?
相关部门正在出台一整套的解决办法。
赵来荣告诉记者,我省今年要出台住房租赁相关制度政策,省级和市级建成、县级基本建成住房租赁综合服务平台,全省至少新增30家专业化、机构化住房租赁企业和住房租赁业务的房地产企业;各设区城市至少推出1宗土地用于建设租赁住房。各设区城市根据住房需求结构等情况发展住房租赁市场,争取用3-5年时间,租赁住房占新增(改造)住房供应量的比例提高到50%左右。
早在2017年11月16日,省住建厅与建行山西省分行就启动住房租赁综合服务平台系统建设,使我省成为全国第四个启动综合服务平台系统建设的省份。省住建厅还与省工商局联合制定发布《山西省房屋租赁合同》示范文本,对房东随意涨价、中介如何参与、未尽事宜,都做了规范。
建行太原并州分行个贷中心高级客户经理梁鸿祥是山西省住房租赁联合工作组成员,参与了我省住房租赁综合服务平台建设的工作。他告诉记者,平台建设进展很快,目前全省已经有10个市上了平台。平台有五大系统,包括监管系统、住房租赁企业系统、公租房系统、共享系统和监测分析系统,推进使用后,可以进一步动员和整合市场上的租赁房源,规范交易环节,保证房东和租房者的权益,继而探索可持续的市场运营机制,共同打造住房租赁市场新生态。
梁鸿祥介绍,去年11月16日,省住建厅与建行山西省分行除了启动住房租赁综合服务平台系统建设外,还有一个内容就是双方紧密合作,建立以租购并举的住房制度为主方向,加快健全完善以市场配置为主、政府提供基本保障的住房租赁体系,积极支持住房租赁消费,促进住房租赁市场健康发展。
梁鸿祥分析,对大学毕业生来说,更关注租购同权政策落地。我省出台的《关于加快推进房地产业持续健康发展的意见》中,就对租购同权政策提出制定要求。此次在《实施方案》中,再次明确要求今年8月底前,各市出台具体实施办法,保障非本地户籍承租人按照规定与购房者同等享受义务教育、医疗卫生、社会保险、就业创业等国家规定的基本公共服务。
也就是说,多年形成的“售卖一条腿长,租赁一条腿短”,且需求端调控过多、供应端调控不足,住房租赁市场呈现出供应主体发育不充分、市场秩序不规范等问题,只要对症下药,坚持下去,就能解决。
建行网点又添“爱心驿站”
整洁的座椅,不受打扰的空间,免费的药品、茶叶、水杯、饮用水,甚至还有饭盒和可以热饭的微波炉……这是建行山西省分行营业部“爱心驿站”的一角,如今这样的“爱心驿站”在全省的建行网点共设了293个。记者从今日的“爱心驿站”揭牌仪式了解到,以后户外劳动者认准“爱心驿站”标识,便可享受这些便民设施。揭牌仪式上,来自山西省银行业协会、省总工会、人行太原中心支行、太原市公安局、太原市客运办、太原市环境卫生管理局、太原市城管局的相关负责人,以及执勤交警、环卫工人、出租车司机、城管等户外劳动者代表悉数参加。据了解,此次统一建立的这些“爱心驿站”,重点针对执勤交警、环卫工人、出租车司机、城管等户外劳动者,主要提供取水点、爱心座椅、爱心洗手间等便民服务,解决户外劳动者短暂休息、饮水、如厕等困难。
在建行原有的为大众提供饮水机、老花镜、雨伞等服务内容的基础上,“爱心驿站”增加以下便民服务,可供户外工作者使用。主要包括网点设置爱心座椅,供户外工作者短暂休息;网点设置爱心取水点,供户外工作者免费饮水;网点员工内部卫生间对户外工作者开放;有条件的网点配备微波炉,为户外工作者提供加热午餐服务;网点对户外工作者提供应急充电、便民雨具、WiFi上网等其他服务设施。建行山西省分行副行长冯占文表示,其后,建行山西省分行全辖网点还将持续完善各类服务设施的内容和形式,充实“爱心驿站”的服务内涵,提供更多服务,践行社会责任、助力普惠金融。
建行助力农村电商发展
6月29日,大连市农村经济委员会、中国建设银行股份有限公司大连市分行战略合作协议签约暨“龙支付”杯大连菜篮子品牌展示宣传活动启动仪式举行。会上,市农委和建行大连市分行签署了电子商务金融服务战略合作框架协议。双方将依托建行“龙支付”、“善融商务”等移动金融创新产品,积极探索电子商务金融服务合作模式,帮助农村电商企业实现产品的网络分销,扩大销售规模。建行举办“共创美好生活”银企对接会
近日,中国建设银行安徽省分行营业部携手安徽省住房租赁专业委员会邀请住房租赁企业举行“共创美好生活”银企对接会。银企对接会以新理念、新金融,助推住房租赁市场发展,建设银行在住房制度第二次改革之际,认真履行国有大行社会责任,深刻理解党中央的战略部署,遵循经济发展规律,深入研究中国居民生活方式的重大转变,依托互联网技术,发挥建设银行在住房金融领域的传统优势,做出了“发展住房租赁业务,推动住房租赁市场发展”的战略部署”,明确了“基于金融高于金融”的业务发展定位,明确了“租赁、金融与平台同步推进”的商业模式,在住房市场供给侧改革方面做出积极的探索;在金融方面,通过不断创新满足市场主体对金融服务,并向非金融服务方面延伸拓展。在“平台”方面,通过建设“住房公有云”平台,满足政府监管的需求和供需双方交易全流程服务需求,并将金融服务嵌入平台,形成“安全、阳光、免费、开放”特征。同时以平台为起点,将交易服务向上下游延伸,向客户圈拓展,最终升级为生态圈。可以说,建行住房租赁业务融合了政策元素、市场元素、金融元素和科技元素,形成了建行前所未有的商业模式,继“要买房,到建行”之后,“要租房,到建行”的品牌正在形成。
此次银企对接会是建设银行安徽省分行营业部、安徽省住房租赁专业委员会为住房租赁市场精准发力,依托建设银行在住房金融领域专业优势,支持住房租赁企业发展,最大限度的为住房租赁企业排忧解难,解决住房租赁企业的资金需求的举措。建设银行安徽省分行创新了“安居贷”产品,这是一款专项为开展住房租赁业务的住房租赁企业发放的,用于租赁住房装修改造、租赁业务日常运营等用途的贷款业务。
通过此次对接会的良机,增进银企相互了解,扩大银企合作范围,促进银企良好互动,为建设银行安徽省分行营业部与安徽省住房租赁专业委员会进一步深入合作创造更好的条件,为住房租赁企业提供更广的平台,实现更大的发展。建行安徽省分行营业部将大力支持住房租赁企业的发展,全力以赴营造优越的经营环境和构建广阔的发展舞台,为企业量身打造各种金融服务方案,在授信、结算、个人金融服务等方面提供全方位、多角度、专业化的财富管理服务,为广大客户提供更加适合、优质、高效的金融产品。促进住房租赁市场的繁荣发展,积极向社会传导住房租赁新理念,推动住房租赁市场健康稳定发展。
大连菜篮子“触网”
近日,大连市农村经济委员会、中国建设银行大连市分行联合举办了“战略合作协议签约暨‘龙支付’杯大连菜篮子品牌展示宣传活动启动仪式”,副市长郝明出席活动。会上,市农委与建行大连市分行签署了电子商务金融服务战略合作框架协议。双方将依托建行“龙支付”、“善融商务”等移动金融创新产品,帮助大连市农村电商企业实现产品的网络分销,扩大销售规模,并将助力大连优质特色农产品品牌更好地走进社区,走进千家万户。另外,作为全市“菜篮子”工程建设的一环,“建行‘龙支付’杯大连菜篮子品牌宣传推介活动”包含大连优质农产品十大品牌评选、主题征文、进社区进企业、促销推介五项活动,将持续到10月中旬。
近年来,大连市委、市政府高度重视“菜篮子”工程和农产品品牌工作建设。今年5月下旬,我市启动了“蔬菜直通车”惠民工程,得到了广大市民高度评价;此外,在沈阳、上海、北京、哈尔滨等地举行的大连优质特色农产品宣传推介也取得了良好效果。此次,与建行大连市分行的深度合作必将更进一步加快大连农村电商发展步伐,使我市“菜篮子”工程建设进一步深入人心。
建行普惠金融贷款投放超100亿元
近年来,建行惠州市分行通过贯彻各级银监管理部门的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济的方针,积极践行“普惠金融”经营理念,完善体制机制,借力金融科技,拓宽服务网络,创新产品服务,取得显著成效。据悉,自2011年以来,惠州建行已累计向近4500家惠州本土小微企业投放了超200亿元各类型小企业贷款,其中,属于普惠金融领域的贷款客户近3000家,贷款投放金额超100亿元。截至今年首季末,该行普惠金融领域贷款余额比年初新增超过6亿元。
建行落地首笔国际贸易“单一窗口”税费支付业务
日前,中国建设银行深圳市分行为深圳市朗华供应链服务有限公司,成功办理了深圳地区首笔中国国际贸易“单一窗口”海关税费支付业务。次日,该笔税款成功进入国库。单一窗口是进出口企业的一站式通关平台,其将不断完善和集成货物报关、检验检疫、物流、工商、税务及金融信息与服务,并通过信息共享和技术创新手段便利进出口企业贸易流程。
在单一窗口税费支付业务模式下,银行只需按照人行对账指令将海关税款划转国库,免去海关纸质税单流转、银行核单流程。该模式全程依托“数据交互”,实现了“让数据多跑路,让企业少跑腿”,较原有业务模式至少节省了3天时间,在降低企业操作成本同时,解决了税款入库延迟的难题。
一直以来,深圳建行致力于为进出口企业提供优质金融服务。在总行鼎力支持下,2018年3月深圳建行作为深圳地区首家金融机构成功接入深圳单一窗口并成功实现线上收付款、预开户等,极大地提升了业务效率。本次进出口企业登录单一窗口并绑定建设银行对公账户后,即可足不出户完成税费支付,进一步丰富单一窗口金融服务功能。
建行走出一条“造血式”脱贫新路
为做好定点扶贫工作,建设银行先后出台多个扶贫工作指导意见,在政策层面给予倾斜,整合多方力量和资源,加大金融扶贫投入力度,推动重点扶贫项目落地,提升金融帮扶实效。事实上,在金融扶贫这条路上,海南建行从未停止探索创新的脚步。2017年陵水支行给陵水首倡种养农民专业合作社发放“信用贷”产业扶贫贷款20万元,用于扶持该合作社发展养殖山羊等产业;临高支行对龙波村36户贫困户组建的“合作社+贫困户”提供贷款支持,用于种植芋头进行产业帮扶;五指山支行引导贫困户参与合作社养殖毒蜘蛛的方式增加收入,贷款支持贫困户种植冬季瓜菜。再比如说琼中支行,该行的定点扶贫帮扶对象是琼中县湾岭镇新坡村。该村受自然条件制约,村民居住分散,分布坐落在台阶式的半山腰和山跟下,全村以种植和养殖业为主,但地点分散,规模较小,经济收入单一。而村里的琼中农源畜禽养殖专业合作社,是由村里5名有养鹅经验的农户合作成立的,但是规模受资金和养殖场地所限,难以突破自我寻求更长足发展。经过实地调查研究,该行认为把贫困户纳入合作社抱团发展,发挥资源优势,确保贫困户有稳定的经济收入,确保可持续发展。经过不间断的沟通协商,该行最终与合作社及村集体达成合作意向,将22户贫困户纳入合作社,按照“村集体+合作社+农户”产业扶持模式,以合作社为龙头,带动贫困户共同创业。经过1个月的实地走访和材料准备,该行成功对琼中农源畜禽养殖专业合作社发放首笔小企业信用贷款50万元,这笔扶贫信贷资金完全被用足,除改造升级旧基地外,合作社开辟山上背山靠水的新基地,地点虽远但天然环境优越。
多年来,建行通过一系列金融举措的实施,依托善融商务平台持续开展“银行+电商”的特色金融扶贫,直接对接贫困地区的实际需要,推动扶贫资源向贫困地区整合,在产业扶贫、用工扶贫、金融扶贫、培训扶贫等方面不断探索电商扶贫新路径新模式,拓展贫困户农产品上行渠道,推进贫困地区人才孵化,增强贫困地区的内生动力和发展活力,破除贫困地区发展瓶颈,逐步走出一条“造血式”脱贫新路,在国内电商精准扶贫大局中发挥了独特的引领作用。
建行牵手助推电商扶贫
为充分发挥商务领域与金融领域的互补优势,推动商务工作与金融服务的深度融合,助力电商扶贫工作,2018年6月6日上午10:00,周口市商务局与中国建设银行股份有限公司周口分行签订了全面战略合作协议。市商务局党组书记、局长卢明首先在签约仪式上致辞,卢局长在致辞中指出,建设银行周口分行及其支行与全市商务系统一直保持着良好的合作关系。在前期的合作商谈中,双方代表们积极沟通,做了大量工作,在刘宜勇行长的大力支持下,最终达成合作协议。这次全面战略合作协议的签署标志着双方的友好合作迈上了新台阶,进入了新的发展阶段,是更深层次、更广领域的合作发展。双方将紧紧围绕本外币业务、招商引资项目推介、电子商务企业资金对接、金融业务培训、电商扶贫等领域开展全方位深入合作。
市商务局副局长赵锐与建行周口分行高级客户经理刘旭东代表双方在仪式上签约。太康、淮阳、扶沟、商水、西华等5个已开展实施电子商务进农村工作的商务局分管领导与股室负责人及市商务局、建行周口分行的部分科室负责人参加了签约仪式。
建行开展“普及金融知识万里行”活动
近日,中国共产党九十七周年华诞之日,按照中国建设银行、天津银行业协会统一部署,历时三个月的2018年“普及金融知识万里行”在建设银行天津分行 正式启动。启动仪式的主会场设在建行天津南开支行,建行天津蓟县支行作为分会场与主会场遥相呼应,造势生威。两处会场分别设立了宣传展位,悬挂宣传横幅, 设置咨询台,摆放宣传资料,安排专业咨询人员,向现场客户发放“普及金融知识万里行”的宣传折页,向公众宣传讲解金融知识、安全防范、反洗钱知识和建行金 融服务特点,提升客户金融知识水平和金融风险防范能力。为了扩大公众参与程度和宣传面,向客户发放了印有我行业务介绍的小礼品。 为加大消费者权益保护宣教力度,提升消费者的金融知识获得感,中国银行业协会组织全行业7月至9月围绕支付安全、防范电信网络诈骗和青少年金融知识普及教育三个主题开展金融知识普及活动。
启动仪式当天,南开支行以“请进来、走出去”的方式,邀请青年志愿者带领“苗苗义工”青少年小学生共同参与启动活动,同时带领小成员参观我行智慧银行大厅,并由党的十九大党代表、建行天津南开支行副行长张丽丽作党建文化和金融知识宣讲。
建行天津蓟县支行组织青年党员以普惠金融公益宣传行动向党献礼,员工向周边客户发放宣传资料,通过浅显易懂的语言和生动的图片向百姓宣讲金融知识。
建行天津分行在“普及金融知识万里行”启动日前期,积极筹备印制充足宣传物料,统一部署全行营业网点利用门楣LED广告屏、多媒体电视、电子广告刷屏滚动播放活动宣传口号及宣传视频资料,摆放宣传折页、张贴海报、网络、微信等方式进行宣传。
同时,为切实贯彻党的十九大精神,将普惠金融服务民生工作落实到实处,积极展现建行服务国家战略、服务社会民生的责任担当,建行天津分行积极筹备、紧密部署,统一时间节点,统一张贴普惠金融标识。全辖网点设立饮水点,为交警、环卫工人、出租司机等公共服务人员提供饮水、休息,全行270家营业网点7月1日起统一向社会展示“爱心饮水站”标识,以实际行动向党献礼。
建行开展“爱心接力”助销活动
近日,建行善融商务扶贫“爱心接荔”活动正式启动,帮助采购价格低至每斤0.7元到0.9元的福建省漳州市云霄县荔枝进行销售。活动上线两个小时内,第一批1.8万斤的云霄荔枝就被抢购一空,帮助15户建档立卡贫困户和低保户果农增收1.5万元。据悉,建行福建分行收到漳州市商务局和漳州市电商协会的邀请后,立即参与了“电商促销 爱荔丰收”行动,联合云霄县萱宝贸易有限公司,在总行的支持下,用最短的时间帮助商户完成入驻,从采购、销售、营销推广等层面解决云霄县贫困果农荔枝滞销的问题。
活动当天,为让更多爱心人士参与活动,该行专门制作了线上长图文,并配制二维码,可以实现手机直接下单购买。随后,该行员工纷纷带头献爱心并在朋友圈分享,引发全国客户和建行员工的共同参与购买,取得了营销的良好效果。据介绍,后续该行将上线第二批爱心荔枝,依托善融商城开展专场营销活动,在扩大销售规模的同时,适当提高收购价,将更多销售利润让利给贫困建档户。
数据显示,截至2018年6月底,该行借助善融商务电商平台,已实现对全省23个省定贫困县的电商扶贫全覆盖,贫困县扶贫商户免费入驻善融商城数量达1041户,其中,重点扶贫商户294户。此外,持续举办善融商务电商扶贫活动超过100场,累计实现电商扶贫交易额超10亿元。
建行定点扶贫纪实:铺路织网 精准滴灌
2012年,根据福建省委、省政府安排,建行福建省分行成为漳州市平和县的定点帮扶单位之一。6年来,建行福建省分行用钉钉子的精神,锲而不舍,暖心公益改善村民衣食住行,铺路织网支持特色产业发展,精准滴灌增强脱贫自我造血,在平和县脱贫攻坚的“大合唱”中,奏出了国有大行的和弦共鸣曲。暖心亲人常看望
“有我们在,不用担心,在生活和学习中遇到什么困难,随时和我们联系。”家住平和县国强乡凤山村的赖小云,是福州大学的一名大学生。去年初,父亲意外摔伤,经治疗无效不幸去世,高额的医疗费使这个并不宽裕的家庭雪上加霜,更无力负担学费。得知她家里的情况后,建行福建省分行党委立即组织全行党员捐款,并制定了帮扶计划。当建行工作人员把第一笔2.95万元的善款交给赖小云时,这个坚强的女孩眼圈红了。“这份爱心不仅让我可以继续完成大学梦,还让我重拾战胜困难的勇气。”
“助学圆梦”折射的是建行福建省分行践行精准扶贫的足迹。“我们村里有条建行路。”说起扶贫,平和县大芹村的村民总是离不开这句话。原来,位于大芹村大坑组至长岭溪的2公里路,在尚未改造前,狭窄不平,每逢下雨,道路泥泞不堪,行走十分不便,尤其是柚子丰收的时节,遇到天气不好,拖拉机没法通过,运输成了大难题。“修路”,成为了村民心中的头等大事。2014年,建行福建省分行接受扶贫任务后,立即联合其他帮扶单位,出资拓宽硬化,铺就了“建行路”,改变村民出行条件,也点亮了村民脱贫的希望。“有了建行的帮助,让我们修路的心愿早日实现。现在,交通出行方便了,我的蜜柚销量越来越好,现在的年收入比过去多了近4万块呢。”大芹村水眼组的村民陈金土感激地说。
一灯一路总关情,村民建行一家亲。从加强党建帮扶、提升贫困地区党组织的领导能力,到出资建设乡村公路、支持建设光伏发电项目;从捐建“党建文化宣传栏”、“建行爱心阅览室”到捐赠书包文具、午餐补贴;从选派乡村教师到北京、上海免费培训到开展“善心慧思”助学……自2012年帮扶平和县以来,建行福建省分行累计捐赠资金超过120万元,用于支持扶贫村村容村貌改造、学校设施设备、村民生活设施的改善,帮助解决平和县在脱贫攻坚中生产生活条件落后的问题。
“贷”动产业挑大梁
入夏的平和县九峰镇眉山村的大顶雾山茶园满眼郁郁葱葱,山风吹拂,绿浪翻滚。迎着阳光,曾海林看着地里长势喜人的茶树,不由心花怒放。“建行‘小微快贷’真是及时雨,不仅让我种上了这批茶叶‘摇钱树’,也帮助更多的贫困户在家门口实现就业。”
几年前,返乡创业的曾海林,瞄准家乡“白芽奇兰”这个特色茶叶产业,成立了福建海山茶叶有限公司,以“公司+基地+贫困户”模式吸纳贫困群众打工就业,年初公司因扩大种植面积亟需周转资金。了解到情况后,建行客户经理立马向其推荐了小微快贷。“操作特别简单,不到一会儿,48万元就到账了,感谢金融扶贫的好政策,解决了我资金上的难题,实现了我多年来发展家乡‘白芽奇兰’品牌的愿望,也让更多的乡亲过上好日子。”曾海林介绍说,在建行帮助下,他已经建起了标准化的茶厂,并成为该县第一家自营出口茶业企业,现在公司年均用工40多人次,可帮贫困户20户,每户年增收2400多元。
作为典型的山区农业县,发展特色农业是脱贫攻坚的关键。围绕平和县“琯溪蜜柚”和“白芽奇兰茶”两大特色产业,建行福建省分行发挥金融科技的优势,将产品创新与扶贫工作全面联动,运用互联网思维、多方平台搭建等方式,为广大涉农企业,特别是涉农小微企业、新型农业经营主体提供信贷、结算等金融服务,帮助企业成长为当地龙头企业、优质企业,带动扶贫贫困户就业、创业。
截至2018年5月底,建行福建省分行已为平和县53户小微企业授信超过2000万元;6年来,累计发放各类信贷资金超过25亿元;设立普惠金融服务点13个,实现全县乡镇全覆盖,让更多的贫困群体共享普惠金融的红利。
生态良好的平和县还将文化旅游作为重要发展方向,对此,建行将金融产品与当地民俗文化相融合,创新推出“三平祖师平安卡”,打造当地旅游名片。至2018年5月底,发卡量超过157万张。
触电上网赶潮忙
扶贫特色产业,一头牵着农户和小微,一头连着市场。建行的信贷扶贫为从事扶贫产业的小微企业主和种植贫困户提供生产资金,而电商扶贫则围绕着市场架起了“网上脱贫路”,让扶贫产业更有生命力。
“过去,只能骑着摩托车载着蜜柚,到县城、市区摆摊叫卖,现在好了,搭上建行善融平台的电商快车,村民的蜜柚都成了网红了。”谈起建行善融电商平台带来的变化,漳州平和东湖农产品有限公司负责人林启明如是说。林启明创办的农产品公司是平和琯溪蜜柚等种植、收购、包装、销售龙头企业。这几年固定1000多户柚农为公司供货,其中有37户是贫困户,而且公司还优先接纳周边乡镇贫困户就业务工。
为帮助平和农特产品出山进城,建行依托自有的善融商务电商平台,开辟绿色通道,上门宣讲指导、减免相关费用,推动优质商户入驻商城,并通过网点O2O、设置善融扶贫馆进行专项展示,开展秒杀、返券、爱心购等活动提升销售,探索了一条授之以渔的“电商+农户”的精准扶贫模式。据统计,在建行的帮扶下,30家平和县的特农商户相继触电善融,扶贫商品交易额近10万元,交易量超过3600笔,不仅打响了平和农特产品的品牌,还带动了当地贫困群众稳步脱贫。
“我们计划于9、10月份专门采购600户贫困建档户种植的蜜柚、白芽奇兰茶叶等,依托善融商城开展专场营销活动,扩大销售规模的同时,适当提高收购价,将更多销售利润让利给贫困建档户。”建行福建省分行相关负责人表示。
脱贫攻坚正当时,行百里者半九十。如今,平和县39个贫困村、1863户5568名贫困人口已经相继脱贫。建行福建省分行将继续紧跟省委、省政府的决策部署,与其他帮扶单位一道,充分发挥金融优势,持续创新,靶向作为,帮助平和贫困地区脱贫摘帽,为“十三五”打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会作出积极贡献。
建行活用“金融之水”浇灌“实体之田”
近年来,建行诸暨支行一直以支持实体经济发展为己任,着力创新和构建有利于服务实体经济的体制机制,积极为实体企业提供优质高效的信贷支持,切实帮助小微企业缓解“融资难”等问题。契机惠及实体经济
2016年11月,支行与诸暨市人民政府签订《诸暨市城市建设发展框架合作协议》,突出基础建设的支持力度。截至目前已向当地棚改、安置保障房项目以及高校、医院等基础建设投放共计40亿元。另外,支行积极对接棚户区、农村保障房和人才公寓等项目,争取上级行政策资源倾斜。
支行借助绍兴分行与诸暨市人民政府签订《金融支持传统制造业改造提升和新旧动能转换战略合作协议》这一平台,大力支持传统产业转型升级。截至5月底,该支行已与4家企业现场签订转型升级合作协议,承诺新增信贷授信3000万元,目前600万元新增已投放到位。与此同时,支行积极组织开展上市公司、拟上市公司及科技型企业集中上门走访活动,送产品送服务,并试点投贷联动业务合作模式。至5月底,科技型企业开户达75户,授信企业19家。
科技给力经营实体
一方面,着力推进普惠金融战略。去年6月该行对公大数据信贷产品“小微快贷”正式上线,此系统为众多企业客户线上自主申请和支用授信额度提供全流程便捷服务。至今年5月底,该支行新增小企业“小微快贷”授信户数313户,授信总额13609万元,其中78.7%为纯信用无保证类贷款,目前欠息及不良率均为0。
另一方面,支行积极寻求新兴行业、新兴产业的合作。今年5月,绍兴市政府深化城镇住房保障“最多跑一次”改革现场会在诸暨召开。按照会议精神,并在诸暨市住建局的鼎力支持下,由该行牵头开发的租房“公有云”平台四个业务子系统如期上线应用,此举实现了公租房申请全流程无纸化转变。至目前,上传房源3491套,审批时间从以前平均40天减至不到20天。此外,支行全力跟进住房租赁项目贷款的介入。
不仅如此,支行还不断推进现代电子支付结算。实施移动优先和智慧优先发展策略,依托科技支撑,大力构建以手机银行、网上银行、自助银行及聚合支付等各种现代结算工具为载体的支付结算方式,以前85%的柜面业务如今分流到手机银行和各类自助终端上,由此极大地方便了广大客户尤其是“小微快贷”客户的业务办理。
稳健发展是该支行一直倡导的经营理念。支行在服务实体经济的同时,采取线上线下相结合的查询、审核方式,跟进存量不良处置和潜在风险化解工作,对产能过剩、受环保处罚、高杠杆多头融资等行业客户,制定实施“一户一策”压缩退出方案,盘活存量资产,优化资源配置。至当前,支行较好地实现了不良额、不良率“双降”目标。
建行小微金融逆势扩张
今年以来节节攀升的小微贷款利率,似乎还看不到向下的势头。证券时报记者了解到,目前深圳地区的银行小微贷款的利率区间一般在8%~15%不等,而部分股份行的定价甚至比去年高出50%。银行业系统自上而下喊着要加码小微,但基于宏观环境和银行对资产结构的调整,深圳地区的小微金融增速实际上是全面放缓的。不过,记者发现,建设银行深圳分行的小微金融业务正在逆势扩张,一季度小微企业贷款客户数同比增长高达382%,而小微企业贷款余额是深圳地区其余三大行同口径贷款余额总和的3.73倍,且不良率仅为0.69%。
贷款利率节节攀升小微业务增量放缓
从6月20日国务院常务会议表态 “部署进一步缓解小微企业融资难融资贵,持续推动实体经济降成本”,到同月24日央行宣布启动年内第三次定向降准,释放小微扶持资金2000亿元,再到25日央行等五部委增加支小支农再贷款和再贴现额度共1500亿,并下调支小再贷款利率0.5个百分点……从中不难看出决策层对于缓和小微融资难问题的迫切。
不过,即使央行等多部委此前已经打出了定向降准、专项支持等组合拳,但对于目前小微企业加大补血,缓解信用违约压力,作用依然有限。
这或许与去杠杆进入深水区有关。通道萎缩叠加非标整治,使得表外融资快速缩水,实体经济的主融资渠道又重新回归到了银行表内信贷。在今年不算宽松的资金面下,小微企业的平均融资成本普遍上浮20%~30%不等。
记者经多方调查了解到,今年上半年,深圳区主要银行(大行加股份行深圳分行)的小微企业贷款户数增长非常缓慢,小部分甚至负增长;在贷款余额方面,虽然部分银行余额略有增长,但整体增速放缓。目前深圳地区的银行小微贷款的利率区间一般在8%~15%不等,而部分股份行的定价甚至比去年高出50%。
不过,记者发现,建设银行目前小微信贷年化利率在7%左右,远低于同业水平。值得一提的是,深圳地区1000万元及以下小微企业贷款增长最多的也是该行。数据显示,一季度末,建设银行深圳分行小微企业贷款客户28183户,同比增长382%;小微企业贷款余额625亿元,同比增长87.18%,是深圳地区其余三大行同口径贷款余额总和(167.6亿元)的3.73倍,且不良率仅为0.69%。
建行做了什么?
建行的小微业务为什么能够逆势增长?事实上,这与建行的小企业授信模型密切相关。
不同于传统上线下营销的获客方式,建行在贷前环节采取大数据+互联网获客模式,针对多种业务场景,利用大数据挖掘技术,以电话、短信、微信小程序等多渠道进行批量线上营销,极大地提升了获客的精准度和广泛性。例如建行首次利用税务信息进行获客,在其看来,叠加税务信息的模型能够最大限度还原小微企业真实经营情况,并精准筛选出符合标准的小微企业客户群体。
在贷中环节,建行建立了审查审批模型,通过对接人行征信系统、深圳信用网、市场监督管理局、国地税系统、法院诉讼平台等大数据,运用逻辑回归、离散分析、偏离度分析、增量分析等方法,实现前端营销与后台审批结果的一致性,支持快速自动化审批。
在贷后环节,建行自主研发了大数据预警监测和转贷评价特色系统。该行通过对接行内外各类大数据,对客户生成静/动态画像,根据不同的预警等级采取差别化的措施,定期统一监测客户异常行为、账户行为、资金流向、征信、抵押物等方面情况,提前预警风险信号。
“贷款难的核心症结,在于在企业和银行的商业模式中找到平衡。而大数据,是我们目前找到的确切最优路径。”建行相关高管表示。
建行首个新入职机器人员工
智能机器人的应用,大量节省了人力成本,最近,建行宁波市分行新入职一名机器人员工,它叫“小龙人”,它不仅熟悉业务,还会说学逗唱,萌翻全场,它可是宁波金融系统首个厅堂服务智能机器人。“小龙人”萌翻市民 精通业务,能说会道还会跳舞
昨天,记者在该分行营业部看到,“小龙人”身高约1米,顶着一个20英寸左右触摸屏的白色小脑袋,显得娇小可爱。
“我要办理非现金业务。”
“好的,需要我带您去吗?”
记者点击屏幕上方“确定”二字。
“小龙人这就带您去非现金业务区,请您跟着我走。”
作为建行宁波市分行新入职员工,“小龙人”会与客户交流,对银行卡信息进行核对,并且能够回答客户的问题。可以说,它已承担了部分大堂经理的职责,除了正常金融业务咨询外,它还可以通过语言识别、触摸交互、肢体语言等方式提供迎宾、业务引导、信息查询等服务。
有趣的是,“小龙人”还会唱歌、跳舞,现场工作人员说:“小龙人”身上带有感应设备、自动识别位点,当它接近人的时候会自动避让,不会与人相撞。”
记者了解得知,“小龙人”的维护成本相当于聘请一名大堂经理。那么,银行为什么要引入机器人呢?工作人员表示,“小龙人”是提升客户体验的一次探索和尝试,更是推进智能银行服务进程的重要环节。
“界面点开后,所有你想问的问题都可以问,比如,怎么开通电子银行,理财产品有哪些,我要办理信用卡怎么办?怎么开通云闪付?存款利率是多少?我银行卡丢失了怎么办?怎么办理公积金,小龙人都会跟你说,哪里去办也会告诉你。”
工作人员说,大堂经理毕竟有限,有时候客户多,会出现人手不够用的情况,小龙人除了辅助大堂经理,更重要的是能给等待的顾客解闷,而且可以让顾客多了解银行各类业务,节省排队时间。
人性化无处不在 让客户感受“有温度的服务”
除了智能化的提升,建行还十分注重细节,从而使得自身金融业务变得更有温度。进入大厅首先映入眼帘的是一个设置有4个吧台的区域,这里就是“书香建行”,这也是建行比较有特色的一个地方,客户来办理业务等候时,或者是办理好业务休息时都可以在此喝茶看书。在前来办理业务的王先生看来,建行就像是一个五星级豪华酒店,他用舒适、大气四个字来形容该银行。
“从地面到天窗,挑高最高处约30米,这个高度目前在宁波是最高的,相当于六层楼高度。”工作人员林洁介绍,这样的设计也是为了空间更有立体感,舒适度更好。在银行内,随处可见各种绿植,甚至卫生间门口也是绿意盎然。
我们发现,大厅内十分整洁有序,所有广告、价目表,还有其他要告知客户的资料,全部都在显示屏上展示, 现场还设置了电子互动平台,上面有网点的介绍,网点负责人和员工的介绍,常用业务介绍等。
在大厅内,我们还体验了高大上的“智慧柜台”设备,开户建卡、结售汇无需排队等候,它的出现让原本繁琐的业务流程变得简单,用户只要和柜员机来一次指尖上的接触,便能自助完成开户、转账、结售汇等一百多项个人非现金业务,以及数十项对公非现金业务。
“智慧柜台”上开户仅需3分钟,柜台办理需要9分钟,速度提升3倍。而在柜台上办理时长达10分钟的结售汇业务,在智能柜员机上的办理时长缩短为0.67分钟,速度提升15倍。
然而,在智能化十足的建行大厅,我们也发现了传统的电子填单台,林洁说,目前所有业务都已实现无纸化,但考虑有一些市民不喜欢使用自助柜员机,习惯老式电子填单台,所以银行保留了这项传统服务。“慢慢过渡吧,也是适用不同的客户群体。”
此外,针对开放式银行柜台“一米黄线”阻隔距离太近,他人易从旁边或背后偷窥储户的密码或卡号。今年初,建设银行开展了网点营业柜台由开放式向半封闭式改造。“相当于一个个小包间,通过叫号来办理,这样私密性更强。”林洁说。
更让市民拍手称赞的是,该行的无障碍取款机,高度只有一米左右,极大方便了残障人士前来办理业务。接下去,银行还将在每台自助取款机以及自助柜员机、便民服务区、电子银行区都会安装迅铃。“万一有客户需要大堂经理来帮助,摁一下铃,大厅经理所戴的手表就会接收到感应,他就会过来帮助。”
在便民服务区,饮水机上贴有纯净水更换的时间以及保质期,柜子里还有花露水、创可贴、老花镜以及针线包等物品,种类多且齐全。此外,银行一楼还有卫生间提供给客户使用,并且有专门的无障碍卫生间,而在二楼则设置母婴室,室内还有提供婴幼儿换尿布的台面。让客户感受到建设银行“有温度的服务”。
“未来的建行,不仅是金融服务场所,更是一个满足不同客户差异化需求的金融生态系统。” 有关负责人表示,该分行作为建行宁波首家旗舰网点,全新升级后将为客户提供更加优质高效的服务,不断满足人民日益增长的美好生活需要。
采访中,记者还了解到,该分行不仅致力于网点建设更好地服务市民,而且在紧扣支持区域实体经济发展主题方面,同样探索出一条适合宁波经济特点的普惠金融可持续健康发展之路。去年,该分行新增普惠金融贷款6.03亿元,增速28.5%;今年以来继续保持增长态势,普惠金融贷款比年初新增3.38亿元,增速12.4%。特别是小微快贷业务上线以来,企业申贷获得率从85.5%上升到92.4%,创历史新高,客户服务满意度得到不断提升。
建行开展“善心慧思”爱心助学捐赠活动
“谢谢建行的叔叔阿姨们送来的‘善心慧思’爱心助学金。这样,爸爸妈妈也就不用为我的生活费发愁了,我们只要好好学习,以后用自己的力量来回报大家、回报社会。”美姑县柳洪片区中心校学生代表吉克吉石向记者说道。7月3日上午,建行四川省分行“善心慧思”爱心助学捐赠仪式在凉山州美姑县柳洪片区中心校举行。
前期,中国建设银行四川省分行党群工作部发出“善心慧思”爱心助学活动倡议,得到了全行各单位和部门员工的广泛响应和支持。组织全行开展了为凉山分行定点扶贫美姑县柳洪乡的困难学生提供学习和生活费的“一对一”资助活动,旨在通过“一对一”结对帮助美姑县柳洪乡建档立卡的贫困学生,每年为结对学生捐助320元的生活费用,同时通过建立长期联系,在思想启迪、学习成长等方面给予关心和关爱。
据了解,本次建行四川省分行捐赠助学金87360元、建行成都审计分部捐赠助学金7040元,共计助学款达94400元,共同帮扶了美姑县柳洪片区中心校290名贫困学生。
“建档立卡的贫困学生需要整个社会的关爱,建行有着义不容辞的责任。建行也是孩子们的朋友,我们会长期关注孩子们的成长,让孩子在求学与生活路上不孤单,学成归来,为凉山美好的明天献出一份力。”建行凉山分行党委委员、纪委书记杨述良表示。
本次“善心慧思”一对一爱心助学活动,是建行凉山分行以公益力量助力精准扶贫事业的又一举措。近年来,建行凉山分行已陆续为美姑县柳洪乡的学校捐建了饮水工程、学生食堂改造、村幼送餐设备、优秀贪困生奖励金、生活物资等项目,同时向美姑县卫生所捐赠“母亲健康快车”一台,扶贫支持力度逐年加大。
建行凉山分行将持续开展“善心慧思”爱心助学活动,积极履行社会责任,助力精准扶贫,为孩子们送去关怀,向社会传递建行人更多的正能量。
建行贷款租房叫好又叫座
有规范统一的长租房房源、能为租房提供优惠贷款、闲置住房也能放心“托存”……如今,不少城市推出住房租赁监管及交易平台,满足百姓租房需求,还能提供配套租房贷款,前景广阔,大型商业银行纷纷试水住房租赁贷款市场。然而,租房贷业务也遇到了一些成长的烦恼,包括房源不足、选择不多、配套公共服务不完全等。近日,本报记者来到广东深圳和佛山,对住房租赁贷款市场进行了走访。租约稳定,缓解不少租金压力
“‘按居贷’给我解决了26万元缺口,一次性付清3年租约的压力也没那么大了”
“不仅租房方便,还能享受便捷的合同管理、租金管理等线上服务功能,实现‘一键管房’,真的很省心!”最近,深圳某公司职工李拓在深圳“住房租赁监管及交易服务平台”新租了住房。在这个平台上,租户不仅能找到长租房源,还能搭上便捷融资快车,享受住房租赁贷款服务。
长租房贷款是金融助推住房租赁市场的一大创新,广东省是创新试验区。去年11月,建行广东省分行率先与佛山市联合推出国内首个政银合作的住房租赁监管及交易服务平台,不仅汇集了丰富的租户、房主信息和房屋信息,政府部门还可据此全面掌握全市租赁市场规模、租金价格波动水平和人口流动等情况,并与相关部门人口管理系统对接,完成“一键监管”“一键监测”。
这一模式现已复制推广到广东全省乃至全国。去年11月,建行在深圳开启银企合作,首批推出5481套长租房源,并发布国内首款个人住房租赁贷款产品“按居贷”。建行与11家房企合作,为长租客户提供无抵押、无担保的个人住房租赁贷款。截至目前,在建行平台使用按居贷的客户占平台签约租赁客户的40%,按居贷金额约1200万元。
李拓选中的新家,位于建行深圳分行最先推出的长租社区——龙华“润达圆庭”。这套四房两厅两卫的房子面积110平方米,精装修,家具家电一应俱全,下楼走500米就是地铁4号线,每月租金7800元。
李拓签了3年合同,房租加上2个月押金一共29.6万元,一次付清。“好在建行‘按居贷’给我解决了26万元缺口,一次性付清3年租约的压力也没那么大了。”李拓算了一笔账:一次性支付3年租金可以打九一折,加上利息,与逐月支付相比,每个月还省了85元。
据了解,建行推出的个人租房贷款“按居贷”主要基于借款人资信状况,采用“信用+保证”的形式,根据借款人的工作年限、收入、公积金缴存、央行征信等情况,可给予期限最长10年、额度最高100万元的贷款。
截至6月末,建行已与320个地级市及以上行政区合作签约,基本实现签约合作全覆盖,其中243个城市平台已上线。在平台上,建行与近1500家企业合作,其中住房租赁企业近千家,累计上线房源77万余套,储备房源29万套,已出租超过15万套。
供给不足,满意房源还不够多
“只有解决了房屋来源这一关键难题,才能增强交易平台的吸引力”
在佛山南海金融高新区工作的刘莉最近正为寻找新房源发愁。租房中介说,她现在租的房子月底到期后,房主要涨价。“租期就1年,房租年年涨。在中介那里租房,每半年或1年就得重新签一次约、涨一次价,每回中介还要收取不菲的佣金,实在太烦了!”刘莉说。
刘莉打算在政府部门推出的“佛山住房租赁监管及交易服务平台”租房。她用手机扫码下载客户端,登录后发现,平台的服务功能真不少:寻找房源、房源验真、合同签订、租房融资、资金支付等各环节,都能在线上一气完成。
可刘莉最终还是没有在平台上选中房子。按照刘莉的选房标准,平台上的长租房源并不多,大约只有20套,左挑右拣没有选到合适的。
“房源不足、交易不活跃是政银合作‘住房租赁监管及交易服务平台’遇到的难题。”广东省房地产学会研究员韩世同说,珠三角房屋租赁市场发达,但原有的个人住房租赁市场信息不公开、不透明、信息不对称,限制了原有部分住房转入租赁平台的通道,“只有解决了房屋来源这一关键难题,才能增强交易平台的吸引力。”
据介绍,目前长租房的来源主要有三种:一是开发商通过在土地交易市场拍得“只租不售”住宅用地,用于开发“长租公寓”。这类住房还在启动建设阶段,总量不多。二是部分机构将旧厂房、旧物业、旧写字楼整体承租,改建成统一装修、统一配套、统一管理的长租公寓,受到年轻人的喜爱,但价格不菲。三是借助公共平台,将社会上散落的居民住房集中起来,这是最有潜力开发的长租房源。
如何在“住房租赁监管及交易服务平台”汇聚散落的居民住宅?今年上半年,建行广东分行在广州试点推出了一项“存房”业务,激活社会上闲置房源。客户将房子的租赁权“存”到建行,建行会对其房产未来3—10年租金收益进行专业评估。房主认可后,建行会一次性支付全部租金给房东,由此获得房屋的长期租赁权,然后将相关房源租赁权移交给专业机构经营运作,用于出租。目前,广东、上海、陕西、河北、湖北、浙江、江苏分行已开展“存房”业务,累计受理申请6500笔,受到不少房东的欢迎。
“一次性转让多年的租赁权,很多人担心赶不上租金上涨,租金收益会不会吃亏?但是我算了一下,一次性拿到40多万元租金,综合来看还是不错的。”办了5年“存房”业务的广州市民曹琳说,如果一年一签,除了找中介要付佣金,手续麻烦,还要担心家具家电的损坏。但是,“存”给银行的租赁公司,省掉不少麻烦,而且有银行信誉作保障,更加放心。一次性拿到40多万元租金,可以一部分用作家庭消费,另一部分做理财,收益上并不吃亏。
今年6月15日,建行成立了全国首家银行系住房服务公司——建信住房服务有限责任公司。“建行将以新模式投入住房租赁市场的建设和发展,为人们提供更丰富、更可靠、更实惠的房源,让租房户租得称心,住得安心。”建行相关负责人说。
落实“租购同权”,提升贷款租房吸引力
“租房贷款存在房东利用租房规则借租房贷款产品套现的可能,要严格监管挪用租赁贷款资金去炒房等现象”
随着“租购同权”的推进,越来越多的人愿意选择长租房。租房贷款的推出,使租客只需要支付一点利息、按月还贷,就可以一次性签订数年租房合同,同时解决了房租一次性支付的压力和房租上涨的烦恼。但要真正发挥好它的作用,还要在市场和实践中不断改进。
“租购并举”是建立我国房地产市场长效机制的重要组成部分,这在充分保障租客权益的同时,也能加快金融产品和服务逐渐从购房领域向租房领域铺开。
专家表示,在优质公共资源供给不足的情况下,租购同权能落实到什么程度还有待时间检验。如果租房也能轻松落户、让孩子顺利入学,估计不少人都会选择长租,不用整日看着高额首付发愁。
去年7月,广州发布“租购同权”系列政策,将符合条件的承租人子女享有就近入学等公共服务权益纳入,成为扶持住房租赁市场发展、促进市民待遇均等化的一项重要举措。
据介绍,广州一方面将租赁住房用地供应纳入年度土地供应计划,另一方面则允许将商业用房按规定改造成租赁住房,土地使用年限不变,调整后用水、用电、用气价格按照居民标准执行。新政策最大的变动,在于赋予符合条件的承租人子女享有义务教育等公共服务权益。此举进一步增强了租房的吸引力,而租房贷款的需求也跟着水涨船高。值得注意的是,贷款租房在推广过程中,也遭遇一些亟待解决的问题,有些潜在风险值得警惕。
“租房贷款需要防范二房东转租套现等现象。”易居研究院智库中心研究总监严跃进认为,租金备案制很关键,在后续租赁合同中应该约定一条是否可以转租的规定,“要严格监管挪用租赁贷款资金去炒房等现象。”
中原地产首席分析师张大伟也认为,租房贷款存在房东利用租房规则借租房贷款产品套现的可能,要警惕租房市场加杠杆助推租金上涨等情况发生。
建行举行扶贫签约仪式
近日,中国建设银行纪委书记朱克鹏一行来我市调研脱贫攻坚工作,并与我市举行扶贫签约仪式。市委常委、常务副市长赵璟,市委常委、副市长邱纪成出席签约仪式或陪同调研。赵璟在签约仪式致辞中指出,中国建设银行在安康开展定点扶贫工作以来,充分发挥大型国有金融企业的政治担当和社会责任,始终如一的倾力倾情帮扶安康脱贫攻坚,为助推我市经济社会发展和脱贫攻坚工作做出了突出贡献。此次中国建设银行与安康市举行扶贫签约仪式,是中国建设银行利用集团优势、创新多样化扶贫模式,助力我市脱贫攻坚的又一重要举措,我市将以此为契机,进一步加深与中国建设银行全方位、多领域、深层次的密切合作,共同致力于打赢脱贫攻坚战,也期望中国建设银行继续一如既往的关注支持安康脱贫攻坚工作,为促进我市实现同步小康建设任务提供金融保障。
在安期间,朱克鹏一行先后前往安康扶贫空间和紫阳县高桥镇、向阳镇考察调研基层党建、美丽乡村建设和扶贫工作,并与中国建设银行驻安挂职扶贫干部座谈。
住房租赁+金融科技+普惠金融“三大战略”建行开启战略布局新天地
近日,武汉“CCB建融家园”正式挂牌,首期推出312套长租房源,着力打造高品质租赁社区样板。新时代、新形势背景下,建行正在掀起新一轮战略布局。今年5月份,建行发布普惠金融战略,将普惠金融业务提升到全行战略高度,将目光从“双大”转向“双小”。
“经过反复思考,我们认为在新的时代背景下,应该面向蓝海、面向大众、面向草根,在巩固好传统优势的同时做出战略调整。”5月2日,在建行普惠金融战略启动大会上,建行董事长田国立如是说。
去年11月份,建行率先进入住房租赁市场,并已经取得阶段性成果。至此,“住房租赁”与“普惠金融”形成双轮驱动,同时,金融科技的发展又与两大战略形成相互支撑。用“双小”连接和承接“双大”,用住房租赁连接和承接住房按揭,用金融科技连接和承接对公对私业务,建行的战略新布局已经全面铺开,正在形成自己的差异性和综合性竞争优势。
实施普惠金融战略 服务小微企业
田国立指出,建行发展普惠金融,是积极响应中央要求,主动承担社会责任,顺应发展大势,也是规避金融风险的重大举措。
在过去,建行一直实施的是以依托大行业、大企业为核心的“双大”经营战略;如今,国际国内经济形势已经发生了巨大变化,经济金融格局也在不断改变。建行也已经认识到,传统优势正在被蚕食。
目前,国民经济投资拉动的格局正在发生演变,伴随着投资拉动的动能衰减和消费时代的到来,建行依赖的传统大型基础设施建设项目明显减少,且持续产生的增量有限。而另一方面,金融新生业态在互联网技术的催生下快速诞生与迭代,在不断冲击着传统银行业务。
对此,建行看到了未来市场的增长点将更多地依赖于无数实体经济的新兴主体和成长主体,因而提出了“双小”战略,实施普惠金融战略计划。
田国立指出,“双小”战略指小行业、小企业。小行业不是指容量小的行业,而是行业细分和演进状态下的小行业,这是专业化和精细化的结果,并不代表小众市场,而是大众市场。小企业则是指海量的小微企业和个体工商户等市场主体。
2017年,建行率先成立了普惠金融事业部,搭建“三级”垂直组织架构,将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县城、乡镇延伸,全部37家一级分行、超过120家二级分行设立普惠金融事业部,110家网点升级成为普惠金融特色支行。
在田国立看来,普惠金融战略的落脚点和实施核心是平台经营、数据经营,以金融科技为支撑,由单一提供金融产品到搭建外部交互开放、内部充分整合的平台,进而为市场和客户服务,增强客户粘性和认同,产生流量和交易,拓广拓深经营空间和未来市场。
为此,建行推出了“小微快贷”模式,实现从贷款申请、审批、签约到支用,全流程网络化、自主化操作。同时,客户可自主支用,随借随还,进一步降低企业融资成本。据介绍,截至2018年4月底,“小微快贷”累计为28万户小微企业提供2800多亿元贷款支持。
进入住房租赁领域 践行房住不炒
从“要买房,到建行”到“要租房,到建行”,建行一直起着引领作用。去年11月份以来,建行在佛山、深圳、广州、东莞等地推出多项住房租赁相关业务,给专业化经营机构、住房租赁项目、个人租客提供全方位的金融支持,并上线了租赁服务平台“CCB建融家园”,建行住房租赁业务在全国多地落地开花。6月15日,建信住房服务有限责任公司开业,标志着建行住房租赁服务进入新阶段。
“建设银行作为国有大行,落实中央的金融工作部署,在推动租购并举市场制度建设当中履行大行的社会责任,来推动这项制度的形成和培育。”今年3月28日,在建行2017年业绩发布会上,谈及进入住房租赁市场的考虑,建行行长王祖继表示,建行从政策的角度履行大行的社会责任,同时也培养未来的业务领域的优势。
目前,建行已经打造出集五大共享系统于一体的住房租赁综合服务平台。包括在市场监督管理方面建设的住房租赁监管服务系统和监测分析系统,在推动市场规范成熟方面建设的支持多主体运营的政府公共住房服务系统、企业租赁服务管理系统以及住房租赁服务共享系统。通过构建囊括房屋租售、社区服务、金融服务以及其他创新模块的一站式住房租赁金融生态圈,为政府机构、租赁企业、租客、房东等住房租赁相关主体提供“全链条”产品和服务。
此外,截至2018年6月末,建设银行已与超过320个地级及以上行政区签订合作协议。其中,在武汉、福州等180个地级及以上行政区与地方政府搭建了住房租赁监管服务系统,为政府监管规范租赁市场提供了保障,辅助政策落地,提升监管能力;在北京、深圳等200多个地级及以上行政区为企业、个人搭建了住房租赁交易服务系统,通过市场化运作,实现供需双方信息的高效、准确对接,为企业、个人提供规范高效共享的服务系统和保障性支持。
目前,建设银行已经与近1500家企业开展了租赁市场合作;平台已累计上线房源46万余套,出租近10万套。市场作用及政府管理有机统一的住房租赁服务体系架构正逐步形成。
与此同时,建行还携手政府、企业,合作打造长租社区,积极倡导“房子是用来住的 租挺好”“长租即长住 长住即安家”的住房新理念,让租房逐渐成为居民享受美好生活新的选择,广州、深圳、武汉等城市前期落地项目取得良好市场反响。
金融科技助力双轮驱动
无论是住房租赁,还是普惠金融,均离不开金融科技的保驾护航。今年4月18日,建行发起设立的金融科技公司建信金融科技挂牌,把建行总行直属的开发中心、研发中心全部装进金融科技公司,意在搭建同业合作共享平台,把建行的科技成果对外输出,打造同业合作生态。
田国立指出,“双小”战略与“双大”的根本不同在于平台建设,“双大”更多是个性化服务,而“双小”则在于平台上的资源整合。以金融科技应用为支撑,通过客户聚合、场景接入、数据集成、输出产品,从而实现服务。
近年来,建行以科技为支撑,积极借助大数据和“互联网+”等新技术新手段,开展产品与服务模式创新,不断丰富和完善普惠金融体系产品,积极支持实体经济发展。
比如依托“新一代”优势,建行运用大数据技术,整合小微企业和企业主在建行的资金结算、交易流水、存款投资等各类信息,并积极对接政府相关数据平台,利用人行征信、水务、工商、海关等公共信息,实现精准“画像”,提前授信,并基于相关信息对企业贷后经营情况进行实时监控,做到风险早识别、早预警、早发现。
田国立指出,普惠金融平台,面向客户的是金融产品、交易服务、综合服务等,可搭建基于客户视角的金融产品超市,形成供应齐全、优势突出、组合多元的产品体系,满足客户信贷融资、资金结算、投资理财、在线ERP、融资与融智、线上与线下相结合的一站式金融需求。运用区块链技术,促进传统贸易融资向依托产业链的“交易金融”模式跨越,实现资金流、信息流和物流“三流闭环”,持续开展数据挖掘利用,扩大客户服务范围。
“银行系的金融科技公司基于对金融多年的理解,再加上市场化运作的商业模式,我认为我们会直接登顶。我们的定位和使命是,赋能传统金融的实践者,链接整个资源的连接者以及引领银行转型的推动者。” 建信金融科技有限公司副总裁姜俊日前在2018年中国金融科技前沿论坛上如是说。
建行力推普惠金融助小微企业发展
今年是中国改革开放40周年,也是深圳践行“四个走在前列”的起步之年。深圳如何进一步推进改革开放?如何继续走在全国前列?众所周知,深圳的活力相当部分来自雨后春笋般的中小企业。对此,扎根深圳30余年的深圳建行积极贯彻国家普惠金融政策,切实落实总行普惠金融战略,以“践行普惠金融,服务实体经济”为己任,高标准提出“百行千亿”的普惠金融发展目标,举全行之力推进,为深圳2万多家中小企业送上“及时雨”,“润物细无声”,成为深圳中小企业创业和发展的好伙伴。战略引领 总分行齐发力
如何以普惠金融助力实体经济?如何让金融业的发展成果惠及全体人民?这是党的十九大报告对新时代金融业提出的必答题。
据深圳建行小企业业务部(普惠金融事业部)负责人介绍,深圳建行从成立早期开始就对小微企业“情有独钟”,深圳目前的很多大中型企业,如华为、中兴、比亚迪等,发展初期都获得过建行的小企业贷款支持。而且深圳建行一直注重以创新模式支持中小企业,如格莱珉银行的深圳版——珠宝圈联贷联保,会员制担保合同,助保金,两会两圈,深圳建行以其系列创新将金融之水引向了很多原先无缘于银行的中小企业。
2014年,深圳分行行长王业高屋建瓴,提出利用互联网、大数据以新思维、新模式、新渠道来服务小微企业,并在银行内部对小微企业贷款流程按照互联网银行的思路进行再造,大幅提升小微企业贷款发放效率。该负责人回忆,“为响应国家发展普惠金融的号召,2015年初,深圳建行把小微企业业务列入分行转型战略,探索普惠金融在互联网时代全新的发展模式。”
2018年5月2日,建行总行召开普惠金融战略启动大会,建行董事长田国立宣布举全行之力,迅速实施“双小”战略,发挥建行的社会责任,以金融科技为支撑,全行业务重点支持小企业、小行业。
响应总行号召,多年来深耕细作于深圳这块沃土的深圳建行迅速行动,围绕普惠金融发展战略这盘棋,全面发力,重点推出“百行千亿 普惠万家”发展战略。
目标千亿 分支行齐冲刺
深圳素有“小微之都”之称,小微企业是经济社会的重要细胞,是深圳活力的重要源泉。
2018年,深圳建行积极响应总行 “双小”战略部署,结合深圳市场需求,重点推出“百行千亿 普惠万家”发展战略,要把普惠金融向先进制造业、大流通、大消费等实体经济领域延伸,借助金融科技的力量,做深做透100个以上细分行业,普惠金融力争达到千亿规模。“为实现上述目标,分行提出要打一场轰轰烈烈的人民战争”,该负责人表示,分行已明确要求每个支行网点、每个部门都要参与普惠金融业务,每个支行要抽调精英成立专门的普惠金融业务营销团队全力推进小微金融业务。
“分行内部设立了小微金融业务推进联络群,王业行长等分行领导直接指挥协调和督促,并提出了许多业务推进和产品创新的思路、点子。”该负责人透露,今年以来,分行行长已组织召开了多次高规格的小微金融业务推进会。分行小企业业务部(普惠金融事业部)人员则下沉到每个支行、每个网点去宣传、推动、介绍普惠金融产品,营造“人人懂普惠,开口讲普惠”的全员营销氛围。
据该负责人介绍,正是在分支行网点的齐心协力下,深圳建行的小微金融业务得到快速增长,每天的申请量出现飙升的态势。截至2018年6月底,深圳建行普惠金融贷款余额达800亿元,服务了2.4万户小微企业,成为深圳地区普惠金融业务的领头羊。
创新驱动 小微企业享普惠
一直以来,因为小微企业贷款金额小、审批流程长、单笔业务成本高导致客户经理积极性不高。深圳建行是如何破解这些难题,并取得上述佳绩?
“深圳建行通过积极运用内部、外部的大数据建立普惠金融数字化生态系统,创新推出‘抵押云贷’、‘平台云贷’等简单、便捷的创新产品,迅速满足小微企业的融资需求”。该负责人透露,深圳建行一方面利用自己服务诸多大中型企业、大量按揭和结算客户所积累的数据,经过总行新一代业务系统的综合分析处理;另一方面大量接入外部的信用、税务、工商等方面的大数据,来开发创新产品。
深圳建行于2015年4月创新推出的“抵押云贷”产品,经过不断打磨雕琢于今年升级到3.0,成为普惠金融长征路上的里程碑。“抵押云贷”产品引入工商、税务、法院等大数据信息,建立小微企业画像,实现标准化、批量化办贷。 “抵押云贷”产品充分体现互联网产品的特点,对客户界面友好,申请简便,客户获贷后可以通过互联网、手机银行7×24小时支用,随借随还,按日计息,非常适合深圳小微企业短、频、急的用款需求。该产品一经推出,便深受小微企业客户好评,成为深圳小微企业口口相传的爆款产品。
除此之外,深圳建行还力推场景化服务,基于大中型企业上下游供应链中的交易节点,创新设计一系列平台云贷产品,支持其上下游广大的中小企业。针对当前的经济环境,深圳建行打出了一套组合拳:“我们对大中型企业在有意识的降杠杆,对广大中小企业,我们明显加大了支持力度。”
“心有景致天地宽,做银行要有普惠的心态和普世的情怀。” 正如深圳建行行长王业所言,深圳建行秉承“源于社会,回馈社会”的情怀,与小微企业同呼吸共命运,力争做一家有温度的银行,成为广大中小企业创业和发展的好助手,好伙伴。
建行推出大学生“安居方案”
又是一年毕业季到来。不久前,西安在永宁门下用一场盛大的、全国唯一的、国宾级的迎宾盛礼入城式,作为献给学子们独特的毕业礼,寓意着“迎宾”和“纳才”。大西安对人才的渴望是前所未有的,对于让人才“安居西安”的举措也是满满的诚意。上个月22日,“2018年高校毕业生安居方案”发布会在西安电子科技大学举行,吸引了不少应届毕业生参加。5000套房源、推出高校毕业生专属租房贷款产品、“CCB建融公寓”APP方便高校毕业生选房租房等一系列措施,让高校人才踏踏实实地选择“毕业季 留西安”。让人才“安居” 全国首开先河推出毕业生租房专属贷款
人才,如今已经成为西安实现追赶超越的重要战略支撑。市委、市政府明确提出要打造“一带一路”人才高地,实施“5531人才引进工程”,敞开胸怀吸引海内外各类人才到西安来投资、创业。
根据市公安局的数据显示,截至6月20日13时,今年西安全市市外迁入共500068人,其中学历落户和人才引进占总迁入的65.8%,让人才“安居”成了首要解决的问题。目前,西安也正在打造具有地方特色的“互联网+房管+金融”的人才安居和住房租赁服务模式,向住房市场提供多层次保障服务。
围绕“大西安”发展战略,建行积极响应“百万大学生留西安”和“筑巢留凤”人才战略,提供全方位金融支持。为了切实解决高校毕业住房租赁问题,建行陕西分行在全国首开先河推出毕业生租房专属贷款“居梦贷”,这也是“2018年高校毕业生安居方案”中重要的一项福利措施。
先还息后还本 应届毕业生持三方协议租房可贷款
“2018年高校毕业生安居方案”推出的“居梦贷”,凡陕西境内普通高等院校毕业且信用良好的应届毕业生,持与省内企业签订的三方就业协议及身份证,均可在建行任一网点申请贷款。最高可贷额度为租金的80%,不受信贷规模管控,享受基准利率。同时,为毕业生量身设计了先还息后还本的还款规则,有效减轻毕业生还款压力。
为了让大学毕业生知晓、便捷办理,建行陕西省分行配合省教育厅举办79场大型校园招聘会,同步开展“毕业季 留西安”住房租赁系列宣传推广活动,累计投入300余人次,举办宣传推广活动56场,覆盖西安交通大学、长安大学、西安电子科技大学、西北大学、陕西师范大学等53所省内高校,超过3万名毕业生参加了活动。
整个活动围绕西安市人才安居政策和建行住房租赁综合服务进行宣讲,联合租赁企业引房入校,推出特价房源秒杀、砍价、优惠券等活动,吸引毕业大学生留西安就业、创业。
已发放“居梦贷”59笔 3000余名毕业生线上申请
“建行携手西安市房管局筹集了5000套房源(包括1000套公租房),供不同需求的毕业生选择。截至目前,累计为27所高校的大学生发放‘居梦贷’59笔,总金额56万元。此外,还有3000余名毕业生在线申请,线上业务办理工作如火如荼地进行。”建行陕西省分行相关负责人介绍说。
另外,大西安建设需要各类人才,随着人才的不断流入,房屋租赁需求也会增加。建行还承诺,信贷资源向住房租赁行业倾斜,为各类人才提供精准覆盖住房租赁市场各主体需求的“一揽子”综合服务方案。建行陕西省分行相关负责人表示,建行住房租赁综合服务平台已签约合作租赁企业224家。通过“CCB建融公寓”APP完成在线租房,就可以通过线上和线下方式申请租赁贷款。
“下一步,我们还将进一步配合西安市政府培育和发展住房租赁市场,搭建监管、租赁、信贷一体化平台。”建行陕西省分行相关负责人表示,建行还将计划上线个人房源,海量的房源可以盘活市场资源,从根本上解决人才安居问题,助力大西安建设。
安居故事 “安了家” 更愿意 在西安好好发展
“我愿意毕业留在西安,在这座大城市里看看,毕业后先考虑的就是住房问题,好在现在已经顺利办妥了!”“2018年高校毕业生安居方案”中的“CCB建融公寓APP”帮西安体育学院2018年应届毕业生包骏南在西安“安了家”。现在,这个新疆小伙儿已经做好了在西安发展的准备。
“当下的西安正在大量引进人才,我刚毕业,之前在新疆生活了20年,现在就想留在西安看看闯闯。”想在西安发展,在毕业前夕找到一处心仪的房子便成了包骏南的首要大事。学校的辅导员得知包骏南要找房子后,将建行高校毕业生安居方案的网页发给了他。端午节期间,包骏南抱着试一试的态度登录了“CCB建融公寓APP”。“没想十几分钟便审核完成了,还通过这个APP找到了适合我的房子。” 包骏南说,当时自己跟着房屋中介也看了不少房子,但都不合适,高额的房租也让他望而却步。
“除了‘CCB建融公寓APP’,我还用了安居方案里针对大学生推出的‘居梦贷’,这对刚毕业的我来说真的是解了燃眉之急。”包骏南说,若是没有“居梦贷”,自己要面临每月高昂的租金、押金与生活开销,工资可能所剩无几,生活的幸福感就会直线下降,而“居梦贷”是先还息后还本的还款规则。“现在‘居梦贷’每个月只用还30多元,生活压力缓解了不少,我也给自己这一年设立了一个存款小目标。”包骏南表示,自己已经将户口迁入西安,并十分看好西安未来的发展,西安市出台的一系列户籍、招才引智的政策和针对大学生人才的安居政策,也让他充满了未来在这座城市有所作为的信心。
建行签订党建共建合作协议
近日,建行杭州分行与西湖区翠苑一区社区签订党建共建合作协议。翠苑一区社区是全国先进基层党组织、全国和谐社区建设示范区,党建工作在全省乃至全国走在前列。该社区党委以“网格+网络”服务型党组织建设为抓手,倾听民声、服务民生,倾力打造幸福家园。
建行杭州分行党委书记劳新江表示,翠苑一区社区党建引领、创新干事,积累了丰富的党建工作经验,为分行的党建工作提供了样板。今后双方将积极探索党建共建新模式,不断拓展合作的广度、深度,履行社会责任,在服务小微企业、金融理财、社会公益等方面更好地服务社区民众。
建行推出“账户云贷”产品
随着普惠金融不断推进,建设银行在服务“小行业、小企业”方面持续深化。近期,建设银行创新推出“小微快贷”系列子产品--“账户云贷”,是“大数据”+“互联网”运用下的又一创新产品。据悉,“账户云贷”是以小微企业及企业主账户行为等为依据,给予在建设银行办理结算产品的小额无贷户一定额度的信用贷款。小微企业、个体工商户成立满一年,持有社会统一信用代码证,企业和企业主信用良好,到建设银行辖下网点开立账户就能申请贷款。此款产品属于纯信用产品,最高额度达10万元,期限一年,随借随还,同时延续无纸化申请流程,支持手机银行、网上银行在线申请,可实现一键申请、快速到账。
目前,为更好的服务客户,番禺建行全辖网点均已开通“账户云贷”产品的咨询和办理业务。
建行举办金融服务推介会
近日,由广东省建行、省工商联主办,广州市工商联协办,建行广州开发区支行、黄埔区工商联、广州科技咨询服务联盟承办的“普及云税贷春暖南粤行”小微企业金融服务推介会(广州开发区专场)在广州市黄埔区举行。这是继今年1月份广东省建行、省经信委、省国税局、省地税局、省工商联共同举办“云税贷”推介会以来,省建行与省工商联再次联手,大力推动“云税贷”及相关普惠金融产品下基层入商会进园区惠企业。为贯彻落实中央金融工作会议精神,扎实推进普惠金融战略,针对小微企业“融资难、融资贵、融资慢”问题,建设银行与税务部门密切合作,提出“以税获贷”的新思路,创新研发“云税贷”金融产品,小微企业只要诚信纳税,无需任何报表和抵押,即可在手机或网银上自助办理最高为纳税额9倍的贷款,而且随借随还,每天利息不到万分之二。
工商联作为党和政府联系非公有制经济人士的桥梁纽带,政府管理和服务非公有制经济的助手,也是民营企业的娘家。为落实习近平总书记“四个走在全国前列”要求,省工商联大力发动各级工商联,配合省建行宣传推广“云税贷”及相关普惠金融产品,帮助更多的小微民营企业拂去成长中的“融资烦恼”,助推小微企业阳光融资、便利融资、低成本融资、健康成长。
实践证明,政银商企互动,信息互联,对诚信纳税企业给予快速便捷低成本融资,能有效解决广大小微企业的融资难题,也给小微企业注入强劲资金动力,企业既能享受诚信纳税红利,更有利于培育企业依法经营,诚信纳税的意识,是一件利国利民利企的大好事,深受广大小微企业欢迎。截至2018年5月末,省建行已通过云税贷产品累计服务小微企业超30000户,融资余额达87.58亿元。
广东省工商联副秘书长王永清、省建行小企业业务部副总经理孙善明、黄埔区工商联副主席郑奎出席活动并代表主承办方发言。推介会现场气氛活跃,反响强烈,参会企业负责人纷纷表示建设银行和工商联服务贴心到位,“云税贷”为广大小微企业送来及时雨,能有效解燃眉之急。会后,与会企业代表争先恐后“包围”建行工作人员,咨询对接“云税贷”及相关普惠金融产品。参加会议的有黄埔区小微企业代表,省工商联经济科技与信息部、协办单位、承办单位有关负责人共约80余人。
建行实现“飞驰·融智通”首单签约
本报讯 日前,建行贵州省分行依托“飞驰·融智通”财务顾问信息平台凭借产品专业化服务优势,成功与贵州某公司签署协议,实现了全省首笔“飞驰·融智通”业务的突破。“飞驰·融智通”财务顾问信息平台是整合建行集团信息资源,针对客户需求,为客户提供满足其日常经营与管理需要的各类信息服务平台,是建行展示智能财务顾问水平,提供专业化顾问服务的有效手段。据了解,今年4月份,建行总行下发“飞驰·融智通”财务顾问产品文件后,贵州省分行迅速建立财务顾问专岗人员团队,组织学习并布置营销推广工作。近日,经办行京瑞支行在客户走访中,得知贵州某公司对宏观行业数据、债券发行市场利率走势、综合化融资渠道等信息有日常管理需求,便立即上报省分行。经过认真分析与洽谈沟通后,建行“飞驰·融智通”财务顾问信息平台得到客户认可,两天便与该客户签署协议并完成首笔业务办理,实现中间业务收入12.9万元。
据悉,除提供多个板块信息咨询外,该平台还可为客户提供一站式专业解读分析,满足客户多样化需求,实现客户体验有效提升,有效拓宽了建行贵州省分行发展智能财务顾问业务的途径。
建行推出住房租赁交易服务平台
近日,全省首个集政府监管系统、政府公租房管理系统、企业租赁管理系统为一体的住房租赁交易服务平台暨住房租赁监管服务系统在玉溪上线,这意味着市民足不出户就能实现在线看房、在线预定、在线签约。此举是建设银行通过金融服务桥梁,助推住房保障和供应体系建设,深耕培育住房租赁市场民生事业的集中表现,也是拓宽外地消费群体线上选房渠道,打造宜居玉溪的具体体现。启动会上,建行玉溪市分行行长张家林介绍,为贯彻落实党的十九大关于“坚持房子是用来住的、不是用来炒的”定位,加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度的相关改革精神,建行玉溪市分行按照我市住房租赁市场的业务监管要求,积极倡导“长租即长住 长住即安家”住房消费新理念,携手地方政府、企业培育住房租赁市场,与市住房和城乡建设局签订《住房租赁战略合作协议》,提供住房租赁金融服务和解决方案,实现了住房租赁服务平台暨住房租赁监管服务系统上线,完成了从“要买房,到建行”到“要租房,到建行”的跃进,将为政府部门、租赁企业、个人三方提供房源网络核查、租赁双方身份验证、网签网备、全线上租赁等服务。
此平台是建设银行借助云计算技术,依托住房服务领域领先优势和国有大行技术开发经验,为行业监管和市场交易的企业和个人免费搭建的开放共享的住房租赁服务平台。平台具备“租赁管理、监测分析、交易服务”三大主要功能,涵盖“政府监管、市场监测分析、公租房管理、租赁企业业务管理、住房租赁服务共享”五大系统,具有系统数据安全、交易真实阳光、筹建使用免费、操作服务便民、面向所有市场主体开放等特点。目前,平台拥有PC网站、“CCB建融公寓”APP等服务渠道。
据了解,截至7月6日下午,该平台已在全市范围内储备5万余套可供出租的房源,其中已对外发布1761套,完成租赁交易15套,同时公司住房租赁贷款、“安居贷”、“居梦贷”等金融服务工作也在积极推进中。
传递有温度的服务——走近建行理财团队
伴随着手中财富的快速积累,人们对银行产品和服务的需要更趋向于专业化、综合化和人性化。近日,记者走进了建设银行莆田分行营业部理财中心,与理财团队进行了一场面对面交流。这是一支经验丰富的团队,也是一支充满着激情与活力的团队。据介绍,该团队自成立以来一直秉承着建行“以心相交,成其久远”的服务理念,将专业、专心、专注的服务深深植入客户心中。
“我的领域我专业,您的需求我来办”——他们以专业赢得信赖。
为提高专业水平,该团队利用班后不断加强业务学习和培训,并积极参与中国理财师大赛评选、客户经理理财能力大赛、卓越服务在建行、金融理财我最棒、十佳服务风采之星、十佳营销之星评选等系列活动。目前团队成员分别持有中国银行业从业人员资格认证(CCBP)、国际金融理财师(CFP)和金融理财师(AFP)以及代销基金、代理保险等专业资格认证,同时也获得了总行旺季营销“突出贡献个人”、总行级实物贵金属业务“营销能手”、总行“优质服务年”劳动竞赛“客户经理岗位标杆”等若干荣誉。
“我用心,你放心”——他们用专心成就认可。
该团队深知每一笔理财资金,都代表客户交托的一份沉甸甸的信任。在为客户提供理财服务时,团队成员充分利用建行的“新一代”大数据系统,根据每个客户不同特点进行细分,系统性建立起客户管理档案。传递给客户家庭资产规划理念的同时,借助有效的理财工具为客户提供针对性的投资理财建议和规划,有效实现了客户资产的保值增值,得到了客户的广泛认可。
“客户的需求,就是我们的追求”——他们用专注收获赞誉。
用群众的语言去传递理财观念,这是每一位理财经理的必修课,在帮助客户申购理财产品时,该团队更多的是向客户耐心解释理财条款并披露潜在风险,让每一位客户都能更清晰了解自己的风险偏好,从而选择最适合自己的产品。
正是基于 “专业”“专心”“专注”的服务,理财中心的接待室总是门庭若市,微笑、寒暄、不厌其烦地解答,如记者所见,建设银行莆田分行营业部理财团队正是用这样日复一日的忙碌,向社会大众传递出了最有温度的服务。
全面推行普惠金融 建行助小微企业枝繁叶茂
为贯彻党的十九大精神,完善普惠金融服务保障体系,全面推动银行小微企业金融服务高质量的发展,建行南京分行高度重视普惠金融工作,大力发展小企业业务。截至2018年6月,建行南京分行小企业贷款余额97亿元,其中普惠金融贷款较年初新增11亿元,全面完成银监“两增两控”的指标。不断创新 持续发展 产品丰富助力小微企业转型发展
普惠金融因时因地因势制宜,让小微企业更为顺畅地享受到普惠金融的雨露甘霖。基于大数据应用和互联网思维,建设银行加快产品创新力度,持续推出为小微企业量身打造的信贷产品。
一是推出全线上大数据 “小微快贷”系列产品,该产品荣获市金融创新二等奖。以其中“云税贷”产品为例,其基于企业实际缴税情况由系统自动生成纯信用信贷额度,额度最高200万元。只要企业诚信纳税满两年就能贷款,申请过程全线上自主操作,无需任何纸质材料,可实现贷款秒批秒放款。
二是创新推出抵押快贷产品,以企业或企业主房产为抵押,通过内部优化流程、采用线上评估等,可实现最快3天放款,贷款额度高达1000万元,同时给予房产免费评估,降低客户融资成本。该产品于去年四季度一经推出,遍广受市场好评。
三是为进出口企业量身打造 “关税易贷”产品,根据进出口企业关税缴纳信息及进出口贸易量,为进出口企业提供纯信用贷款,贷款额度最高500万元。
四是加强对科技企业支持力度,大力发展科技金融。针对科技型企业轻资产、高技术等特点,设计创新针对性强的科技智慧贷、科技信用贷和科技助保贷产品,并积极引入政府风险补偿机制,使科技型企业享受到政府补贴的低利率产品,助力南京打造创新名城。
高效服务 小微优享 全力托举小微企业健康成长
为小微企业提供便捷高效服务。据记者了解,建行南京分行结合区域内小企业客户资源分布状况,依托网点组建小企业专营团队,为小微企业提供专业服务。同时,为小微企业客户提供普惠金融签约套餐优惠活动。
为深化小微企业金融服务体系,据记者调查,建行南京分行积极响应,通过分行、支行、网点三个层面做好全辖组织推动、政策指引工作,全方位服务小微企业。为满足各类小微企业融资需求,针对科技、双创、个体工商户等企业不同特点,提供一揽子金融服务解决方案,切实服务实体,为企业提供金融支持,解决企业燃眉之急,支持企业发展壮大。据记者了解到,目前建行只要可以办理公司业务的网点都可以做小企业业务,全市可以办理对公业务的网点近90个,真正做到小微企业身边的银行。
做大做强 可持续发展 实现小微企业和自身发展的双赢
改革创新无止境,服务小微不放松。建设银行以小企业业务作为转型重点,将普惠金融上升为全行战略,鉴定不移的贯彻落实国家支持小微、支持实体经济的战略方针,大力发展普惠金融这块蓝海项目,通过为小微企业提供综合服务,优化客户结构,形成可持续性发展。
建行南京分行将坚持不懈的将普惠金融工作推向深入,持续做大规模,为更多的小微企业提供服务。同时,坚持把为实体经济服务作为出发点和落脚点,全面提升服务效率和水平,把更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节,更好满足小微企业经济多样化的金融需求,下大力气推进降低小微企业融资成本工作,让企业真正得到实惠,实现助力企业发展与自身转型发展的双赢。
让沉睡的硬币“动”起来——建行开展“硬币大篷车”进社区活动
为提高硬币使用效率,加速硬币周转,进一步普及人民币反假知识。6月30日下午,建行嘉兴分行积极响应人行“硬币大篷车”进社区惠民工程,在盛大花园小区东门开展“硬币循环 节约资源”活动。经过前期短信、微信的宣传,附近的居民抱着一罐罐硬币排着队前来兑换了,于是大家一刻不耽搁的开始清点、包装…小朋友们对这个能“吃硬币”机器充满好奇。现场工作人员忙得满头大汗,但大家分工负责,清点工作有条不紊地进行。
在客户等候期间,建行员工积极普及金融知识,宣传反假货币知识,现场开展了“现金使用情况问卷调查”活动,同时推广建行的理财产品,得到了大家的一致好评。
居民们将攒了好多年的硬币换成了整钱,感谢建行“大篷车”活动帮他们把硬币“盘活”了,附近的许多商户和社区居民纷纷搜罗出家里、店里闲置的硬币,亲身体验了一把硬币清分机的便捷。
活动当日,建行共回笼硬币19170枚,其中一角10330枚,5角2201枚,1元6639枚,共计金额8772.5元。
此次活动对促进沉淀硬币的回笼,加快硬币周转,缓解硬币供应紧张,取得了良好的成效。今后wv 行会继续开展此类活动,为唤起社会各界对沉淀硬币的重视,畅通硬币的流通尽一份力量。
建行推出住房租赁“蓝海项目”
建行推出的住房租赁——“蓝海项目”,又一次用实际行动主动承担起社会责任,涵盖了住房租赁监管、住房租赁服务共享、企业租赁服务管理、住房租赁监测分析、政府公共住房服务5大系统,真正实现了全平台支撑、全链条服务。这不但有利于为行业提供全链条的金融产品和服务,而且还有利于住房租赁市场的健康发展。尤为重要的是,这次建设银行进入住房租赁市场,凭借的是强大的金融科技力量,具有根本性意义,将从根本上解决金融如何深层次地支持住房租赁市场问题,通过“CCB建融家园”APP平台,搭建租房商场,打造公开、透明、安全的住房租赁交易环境,通过这样一个平台,使得房东与租客都能找到合适的目标。
这也就是说,建行的“蓝海项目”,不仅会成为租赁市场标准的制订者和引领者,还会成为培育消费者消费观念价值的传导者和宣传者。
事实上,这一效果已经显现出来。目前,建行已经在18个城市发布住房价格指数和住房租赁指数,并且有望在年内实现全国范围内的指数发布,这既可以理解为有利于我国住房租赁经营的场景更加规范有序,更可以视为改变了我国房地产市场今后的发展方向。
建行坚守合规经营、创造效益、永续发展、多方共赢原则
中国建设银行台北分行近日欢度五周岁生日。五年来,建设银行在台湾生根、开花、结果,不仅站稳脚跟,经营上持续快速发展壮大,并且还融入台湾的经济界与台湾社会。中国建设银行台北分行总经理李勇龙对于这五年来的成果,相当感谢台湾各界的支持和帮助,包括监管机关、经济界、企业界、银行同业、大众、台湾社会。他说:“如果没有这种支持,要想在这么短的时间内发展到如此规模,应该是很难。”他接着说:“我们与台湾的经济界及社会建立密切的联系,保持良好的互动,融入台湾,这是最重要的成就。”
品牌价值 大幅成长
李勇龙强调,“善建者行,成其久远”,回首建设银行在台湾五年的历程,可以说是既立足当前,奋发有为,一步一个脚印;又放眼长远,建设未来,不辜负使命和义务。
中国建设银行是大陆五大国有商业银行之一,也是大陆第一家上市的国有控股商业银行,目前资产规模高居全球第二大。建设银行在大陆有近1万5,000家营业机构,在全球32个国家和地区设有200多个据点,2015年起跻身FSB(金融稳定理事会)全球系统重要性银行之列,已成为全球重量级银行之一。
近期英国《银行家》杂志联合世界知名品牌评估机构Brand Finance发布2018全球银行品牌500强榜单,建行位列第二,品牌价值较前一年增加37%,而排名第一者仅较前一年度增加24%。
谈及当初到台湾设立分行的初衷,他表示,建设银行到台湾设立分行是得“天时、地利、人和”,顺势而为。既有自身业务发展内在的需要,也有外部市场环境的需要和便利。
2009年两岸两会签署“海峡两岸金融合作协议”,为两岸金融往来奠定基础。“毫无疑问,经济发展的需要,如同水到渠成,大陆银行业是一定要来”,这是顺应外部情势需要,必然的选择。
而内在因素方面,2008年全球金融危机之后,大陆的银行表现较优异,中国建设银行很长一段时间以来,成为了其中最具代表性的银行之一。随着大陆经济的发展壮大,大陆在全球的经贸往来日益扩大,在“一带一路”背景下,大陆企业在全球日益活跃。作为全球性的银行,服务功能的延伸和服务能力的加强,需要服务网络的建设和完善来支撑与保证。“在建设银行全球服务网络当中,台湾是非常重要的一环”。
资产规模 名列前茅
中国建设银行台北分行2017年底资产规模新台币6,536亿元,税后纯益13亿余元,在建设银行海外几百家分支机构中,资产规模和盈利状况都名列前茅,“从外在和内在需要及其业务表现来讲,事实证明是走对了”。
李勇龙说,最近看到一个数字,自己都感到吃惊。台湾有三家陆资银行,大陆有19家台资分支行,中国建设银行台北分行对本地企业的贷款余额,去年底为594亿元,是所有这些分支银行中最大,显示出“融入了台湾社会,服务于台湾经济,随之发展、壮大了”。
中国建设银行是大陆银行,乃至于全球最重要的银行之一,整体集团规模较大,凭借雄厚客户基础和实力,带动台北分行业务发展。以人民币业务为例,建行台北虽然不是台湾的人民币清算行,在台湾人民币市场风生水起之际,却是三分天下有其一。
李勇龙解释,人民币清算银行是两岸人民币往来的重要管道,但是并非唯一管道。建设银行台北分行对人民币业务的全方位参与,让有关各方有更多选择的余地,“使市场活起来,不是独木桥”。积极建设当地离岸人民币市场,这是建行台北的存在价值之一,也是为台湾经济金融带来的贡献。
在经贸合作上,建行台北分行不断创新金融产品,优化金融工具,提高服务满意度,进一步助推台湾这个全球第二大人民币资金池和离岸人民币中心的建设。
在金融合作上,建行集团助力台湾宝岛债市场发展,创下单次规模最大、发行期限最多元、亚欧三地同时挂牌等创举,为提高宝岛债国际知名度做出贡献。建行台北也是台湾人民币汇率期货的首批造市商,连续三年获得台湾期交所颁发的造市绩效卓越奖。
李勇龙说,他一直秉持四句话的经营理念:合规经营、创造效益、永续发展、多方共赢。
首先是合规经营。意指不出事情,防范各式各样内部风险。“没有这个根本,其他都是空中楼阁”。
其次是创造效益。身为企业,肯定要创造效益的,“至于要如何创造呢?就必须紧跟市场,以市场为导向、以客户为中心”。
第三要永续发展。建行台北分行秉持“扬长避短、截长补短”的经营方针,扮演桥梁、纽带的角色,“因为我的存在、我的到来,期使台湾的经济、金融更加活络、更加强大、更有发展的机遇的同时,自身也能够拥有持续的火力,不断发展壮大”。
第四是多方共赢。两岸有特殊的背景、特殊的历史渊源,身为民间企业,建设银行有不可替代的作用,应该负起应有的责任,加强两岸的交流、加强了解,合作共赢。
建行召开绿色信贷工作推进会
日前,建设银行在浙江湖州召开绿色信贷工作推进会,总结交流全行绿色信贷工作推进和绿色金融改革创新经验成果,谋划未来建行绿色金融发展方向和实施路径。建行行长王祖继表示,2018年,建行成为首家担任银行业协会绿色信贷专业委员会主任单位的商业银行。对于建行而言,发展绿色金融业务,是大型银行的责任担当和内生需求,有利于全行战略的推进,支持稳健经营和创新发展,更是落实党中央提出实现经济社会高质量发展总体要求的具体体现。做好绿色金融业务,建行既要有大格局大情怀,还要有新思路新打法,要做到并做好“四个坚持”,即坚持理念先行,坚持市场导向,坚持注重实效,坚持创新驱动,推动绿色金融业务实现商业可持续发展。
建行首席风险官廖林就未来该行绿色金融发展需重点关注的四个方面提出要求:一是要关注信贷结构;二是要关注客户选择;三是要关注未来国际标准和国家标准;四是要关注完善政策。
近年来,建行大力发展绿色金融,助力经济绿色转型发展。2016年起开始推进实施“绿色信贷发展战略”,将绿色信贷写入公司章程,总分行建立“自上而下”的绿色金融发展长效机制,实施包括专门的政策指引、资源配置、考核激励、评价体系、风控流程在内的“五个专门”绿色金融配套政策措施,形成绿色信贷、绿色债券、产业基金、资产证券化、信托、租赁等全方位绿色金融产品和服务体系。今年该行还计划在境外市场发行多币种绿色金融债券,满足企业多元化融资需求。截至2018年6月末,全行绿色贷款余额10308亿元,有力支持了工业节能减排、综合环境治理、清洁能源利用等绿色项目,抑制污染性项目开工生产,创造了良好的经济效益和社会效益。
据悉,未来,建行将继续秉持可持续发展理念,坚持稳健经营和创新驱动,加快完善绿色金融业务体系和运管机制,实现从提供单一的绿色信贷产品,向提供绿色债券、基金、资产证券化、信托、租赁等全方位绿色金融产品和服务体系转变;从五省(区)绿色金改创新试验区分行先行先试,向全行全面移植推广转变;从现有较为分散的绿色信贷管理模式,向较为集中的绿色专营机构管理体系转变。
建行更好服务粤港澳大湾区建设
近日,中国建设银行股份有限公司广州分行正式挂牌,广州市市长温国辉等领导为其揭牌。建行有关负责人表示,设立广州分行主要是为了更好地服务和支持粤港澳大湾区建设、服务广州国家重要中心城市建设。同时,也是为了在广州地区拥有独立的经营主体,更有利于经营管理和业务发展。
据了解,建行广州分行隶属于广东省分行管辖,负责广州市内营业机构的管理和业务发展。这也意味着,建行在广州地区将形成一个更强力、更集中、更统一的管理机制和经营主体,有利于增强建行在广州的市场竞争力。
小微企业“尝甜头” 建行普惠金融服务小微企业小记
如何针对小微企业发展的痛点,解决企业升级换代的难点?自2017年4月起,建行江苏省分行致力于提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度,将普惠金融服务的触角延伸至二级分行、县域甚至到乡镇,有效服务了实体经济,补齐了发展的薄弱环节。截至目前,该行小微企业客户近两万户,获得贷款近250亿元。为支持小微企业,建行江苏省分行成立由“一把手”行长担任组长、13个相关部门为成员的普惠金融工作领导小组。二级分行全部成立普惠金融工作领导小组,负责普惠金融工作的重大决策部署。分行党委明确普惠金融工作是各级行“一号工程”,并于2017年8月成立了一级部建制的普惠金融事业部,辖内全部12家二级分行也相应单设普惠金融事业部,省、市分行为普惠金融工作配备120名专职人员、近千余名兼职人员。
建行江苏省分行积极培育网点信贷经营能力,全辖935家综合网点全部具备办理小微快贷业务能力。该行从市区迁址县城3个网点,迁址乡镇3个网点,新设乡镇普惠金融网点1个,在县、乡镇新设和迁址新设离行式自助银行30个。在银行网点尚未覆盖的县域,推出“裕农通”服务,通过“移动金融+村级供销服务社”模式,在行政村建设“村口银行”。
建行江苏省分行将支持小微企业作为推进转型、践行普惠的战略重点。为解决小微企业“短频急”的资金需求,最大程度地提高贷款资金的使用效率,该行主动授信自动审批,全流程线上办理业务。2017年,该行累计服务小微企业1.2万户,投放贷款达120亿元。
据悉,2017年3月,因经营不善而解散的某企业员工们又重新走到一起,成立了新的公司,主要生产水泥摊铺机、沥青摊铺机等。但由于产品成本高,公司不可避免地遇到资金问题。刚起步的企业,没有业绩,想贷款却四处碰壁。这时,建行镇江润州支行的客户经理把“小微快贷”产品上线的这一好消息送上门来。“手续简单、放款快、利率低。”该公司先后申请了信用快贷24.7万元和抵押快贷340万元,有了这两笔资金的注入,机器转了起来,企业也就活了。买设备、接订单,轰轰烈烈的生产转入正轨。
此外,建行江苏省分行深化“银税合作”,搭建数据直连专线,实现纳税小微企业以税授信、以税获贷。目前,该行已为4000余户纳税小微企业授信39亿元。
据了解,成立于2007年10月的一家主要经营纸制品加工及销售的企业,一直以来运营良好,是个诚信纳税企业。从2007年起,该公司的资金结算、员工工资发放都放在建行,可以说是建行“十年的忠粉”。
2017年,该公司遇到了意想不到的麻烦。“由于我们工厂面临着拆迁,土地被冻结,因此不能作任何抵押贷款。 2017年纸张成本上涨太厉害,我一时又没有那么多订货资金,真是火烧眉毛。建行镇江润州支行的客户经理告诉我"云税贷"这个产品,不需要任何抵押,也不需要复杂的申报材料,只根据企业的纳税情况就可以授信,当场就能放款,而且随借随还,利息按天算。哪里有这样的好事?当时我真不敢相信。”该公司总经理笑呵呵地说。
“做生意对资金的要求就是要快,否则用钱的时候只能干瞪眼。”南京某商贸有限公司的总经理非常认可建行的“云税贷”,“做生意有淡季、旺季,用的时候用手机取出来,不用的时候再用手机存进去,也不用付利息。建行就是装在口袋里的银行,不仅方便,那种亲人般的信任感尤其让人舒心。”
“云税贷”具有利率低、手续简便、放款快、随借随还等特点,破除了经营户们的多个“痛点”,让小微企业尝到了甜头。
“输血”与“造血”相结合 建行开辟扶贫新“绿洲”
脱贫攻坚是党向全国人民作出的庄严承诺,当前正处于攻坚拔寨的关键时期。建行担当国有大行使命,奋力开创新时期金融扶贫工作新局面。自2016年开始,中国建设银行江苏省分行积极贯彻中央及监管部门要求,严格执行总行“精准扶贫 精准脱贫”基本方略,精准对接脱贫攻坚多元化金融需求,完善精准扶贫金融支持保障措施,大力推进江苏贫困地区普惠金融发展。在扶贫攻坚这条道路上,建行江苏省分行带着金融的思维,发挥建行人求真务实的优良传统,将“输血”与“造血”相结合,开辟扶贫工作的一片新“绿洲”。
多元化模式滴灌建行精准扶贫
建行江苏省分行重点推进产业扶贫、就业扶贫、项目扶贫、公益扶贫、文化教育扶贫,全力打造电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸、捐赠扶贫、综合化扶贫五位一体精准扶贫模式。
资金是扶贫的关键,而信贷资金更是激活贫困地区“造血”功能的源泉。建行田国立董事长在全行扶贫工作会议上说道,“金融是解决社会痛点问题‘最温柔的手术刀’,金融的资金流向一定是朝着最需要它的地方去”。
要打赢脱贫攻坚战,重在精准,建行江苏省分行必须做到“精准滴灌”。该行把低收入农户脱贫致富与产业扶贫相结合,优先支持能吸纳农户就业增收的现代农业、乡村旅游、特色小镇等“造血”产业项目。苏北某肉食加工厂是苏北地区大型生猪加工基地之一,60%以上的生猪来源于本市农村地区,同时企业中有28名员工为低收入农户,公司通过“公司+家庭农场”的养殖模式,发挥龙头企业优势带动当地农户共同发展。为支持企业更好地服务“三农”,建行为其提供4800万元的信贷资金。截止2018年3月末,建行江苏省分行精准扶贫贷款余额162.36亿元,比年初新增11.44亿元,带动建档立卡低收入人口5829人;个人精准扶贫贷款3.03亿元,建档立卡低收入人口1947人。
江苏省200多万建档立卡低收入人口的90%分布在苏北五市,大多数分布在22个省级扶贫开发重点县(区)。建行江苏省分行重视经济薄弱地区经济发展,实施苏北地区提升工程,完善公共服务功能,为贫困人口脱贫提供稳定支撑。截止2017年末,该行在22个省级扶贫开发重点县(区)的贷款余额达183.7亿元,比年初增加16.9亿元,增幅10.1%。
在提供信贷支持的同时,建行不断探索新的扶贫产品模式,在“双小”的基础上创新“小微快贷”、“助农贷”、“助保贷”等一系列普惠金融产品。“助农贷”即采用“抵押+订单”的业务模式,为小微企业农业生产提供资金。目前建行江苏省分行累计为省级扶贫开发重点县苗木种植、水产、牲畜养殖等一批农业经营主体提供信贷资金10亿多元。
建行江苏省分行依托总行“善融商务”电商平台专设的“善融商务扶贫馆”,真正实现采购商、消费者和贫困农户的精准对接,将精准“输血”与因地制宜“造血”相结合,让苏北的优质农产品走入百姓家,帮农户扩大销路、脱贫致富的同时,也让百姓得到方便实惠。2017年“善融商务扶贫馆”为入驻的贫困商户减免入驻费用,还组织参加总行打造的“扶贫爱心购,礼赠爱心人”、“携手善融,爱心扶贫”等61场大型线上扶贫主题营销活动,营销费用均由建行补贴。“去年,徐州丰县大沙河苹果一个季度销售约76吨,有效解决当地果农销售难的问题。”今年建行的善融商务平台已正式加入商务部的“电商扶贫”频道。
除此以外,建行江苏省分行在渠道建设上将服务网点向乡镇延伸,努力打造村口银行,提升普惠服务能力。2017年已累计在贫困县农村地区布置普惠金融服务点596个,后期还将完善服务体系,打造“裕农通+”服务新模式,将金融服务的触角从服务点商户延伸至贫困农户。建行有关负责人介绍,“如果村里没有建行网点,农民可以到村里的普惠金融服务点刷卡,从而取到现金。建行还在当地的服务点安装‘裕农通’设备,这就是建行‘打通最后一公里’——‘村口银行’的概念!”
扶贫先锋两年行程可绕赤道一圈
说起两年前在盐城市滨海县界牌镇陆集村的扶贫经历,建行江苏省分行营运管理部执行会计师、时任陆集村第一书记的陈勋亚感慨万千:600多个日夜,他的行程足以绕赤道一圈。
作为省定经济薄弱村,陆集村经济落后、资源匮乏,村集体无收入,低收入农户众多,近3000人口村子甚至没有村部,长期以来村民议事只能挤在村书记家的客厅。陆集村在村的村民基本上是60岁以上的老人,贫困和语言、观念的无法沟通更是给陈勋亚增加了扶贫的难度。
为与农户拉近距离,陈勋亚挨家挨户走访,深入田间地头。在充分调研的基础上,提出种植“四青蔬菜”产业增收思路:种植青毛豆、荷兰豆、西兰花等高效经济作物,提高亩产,增加收入。然而,村民怕亏本,反应冷淡,给满腔热情的他浇了一盆凉水。陈勋亚没有放弃,2个多月在田间调研、学习,请农业专家来上课,终于说服村干部,村集体利用流转的土地先干起来。他牵头与食品龙头企业签订合作协议,采用“订单种植、保护价收购”的方式,解决销售的后顾之忧。该项目年投资收益率达到11%,村民的种植意愿高涨。
在建行江苏省分行扶贫资金的帮助下,陆集村40万元“村级道路改造项目”、10万元“农田沟渠疏浚项目”顺利实施,同时出资34万元为村里购置137盏太阳能路灯,亮化三公里主要村级道路,为村里奠定产业发展条件。村里建起400余平米的村部及党群服务中心,村部还建起屋顶光伏项目,给陆集村带来长期稳定的收益。
为小微企业撑起一片天 建行改善小微企业金融服务见闻
“建行‘小微快贷’,贷款就是快,不误商机,嫽得太。”陕西省宝鸡市宏盛达物流有限公司法人张峰刚喜出望外地说,“我们公司跟踪了一单生意,急需10万元周转资金,听说建行推出了‘小微快贷’业务,就抱着试一试的态度去了建行大庆路支行,结果只用了3分钟,10万元贷款就到账了,生意做成了。”近年来,建行宝鸡市分行瞄准小微企业发展迅速、亟需差异化金融服务的商机,确立了“以小为主、以微为重”的转型经营方向,于2017年7月在宝鸡地区推出“小微快贷”业务,从贷款申请、审批到签约、支用,全流程网络化、自助化操作,随借随还,循环使用,额度最高可达200万元。据建行宝鸡市分行行长牛哲宁介绍:“我行推出的‘小微快贷’业务具有三大优势:手续简单,企业通过网上银行等渠道自助申请、自主支用、自主还款;无需抵押纯信用,基于对企业在建行的大数据分析,企业就能轻松申请小微快贷,免抵押、免担保、无手续费;利率低,月息只有五厘九;贷款期限为1年,随借随还,按实际用款天数计收利息。企业获得贷款额度后,可根据自身需求,随时在网上自助支取,不支用不计收利息,1万元贷款每天利息只有1.9元。”“今年5月,建行的客户经理邀请我去体验一个新产品,说和我们企业的匹配度极高,我半信半疑地进行了‘小微快贷’的申请,3分钟70万元的贷款就到账了,利息也不高,简直不敢相信。”宝鸡市金盛食品有限公司负责人如是说。
宝鸡市高新区是“国家新材料高新技术产业基地”和“火炬计划钛产业基地”,从事钛及稀有金属材料科研、生产、加工、贸易流通的小微企业达400多家,其中不少企业因科技创新发展急需资金支持。在了解了建行宝鸡市分行的“小微快贷”产品后,不少企业纷纷申请贷款。“目前,已经有26户企业利用‘小微快贷’缓解了资金短缺的困难。”该行的业务人员告诉记者。
据了解,建行宝鸡市分行“小微快贷”产品推出之后受到了小微企业的普遍欢迎。截至今年5月末,该分行小微企业贷款余额达1.28亿元,计划完成率为103%,超额完成省分行下达的任务。
在紧锣密鼓推进“小微快贷”业务的同时,建行宝鸡分行始终把住风险底线。该行借助信息技术和大数据分析方法,强化对小微企业非现场风险系统监测,对小微企业信贷客户的账户行为、经营状况、履约风险、企业管理等信息进行动态监测。
建行“小微快贷”授信客户近千家
建设银行镇江分行围绕小微企业融资难问题,依据建行总行的相关政策,借助大数据和“互联网+”等新技术新手段,围绕小微企业推出“小微快贷”产品。镇江分行根据上级行“体现国有大行社会责任”的要求,顺应形势变化,以“零售化”“小额化”“优质化”为方向,把服务经济的着力点放在支持实体经济、助力小微企业上。去年11月15日,该行正式成立普惠金融事业部(一级部建制),与小企业业务部合署办公。整合信贷、风控、系统、信息资源,多渠道多层次为普惠金融重点服务对象提供便利方式、平等机会、合理价格的金融服务;加大小微贷款新增在KPI中的考核比重,在资源配置上进一步优先向小企业业务倾斜。
在产品上,该行大力推出上级行在行业中首创的“小微快贷”业务。小微企业可以通过电子渠道(网上银行或手机银行)实现在线申请、自动审批、自助支用和还款,且全天候办理,破解了金融服务时间、地区物理限制,满足了小微企业“短、小、频、急、散”的融资需求。
小微快贷通过收集、分析小微企业及企业主相关的各类数据,批量挖掘出符合条件的潜在客户,实现客户主动授信;企业全流程线上操作,从申请贷款到成功支用不超过3分钟;为迅速推广该产品,该行还出台了一系列激励措施,如制订考核办法,提高业务奖励额度;将目标客户清单分解到支行或网点,实现精准营销;深入到各个支行、重点网点现场再培训,指导操作;发挥网点渠道布局优势,调动参与小微快贷营销的积极性等。
据悉,自去年2月26日上线至今,镇江分行“小微快贷”授信客户945家,授信总额6.36亿元,贷款余额3.98亿元,且无逾期欠息。
建行荣获2017年度最具社会责任金融机构奖
近日,中国银行业协会在河北雄安举办全国《银行无障碍环境建设标准》暨《2017年度中国银行业社会责任报告》发布会,建行蝉联年度最具社会责任金融机构奖。此外,中国建设银行(亚洲)行长江先周、四川绵阳分行副行长管建国获得年度最佳社会责任管理者奖。云南临沧孟定支行、陕西安康分行营业部获得年度最佳社会责任特殊贡献网点奖。
据介绍,2017年,建行聚焦服务现代化经济体系建设,回归本源、根植实体,致力于服务供给侧结构性改革,充分发挥基建领域传统优势和综合化经营牌照优势,重点围绕“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展以及雄安新区建设等,不断优化金融资源配置,为基础设施和重大项目建设提供综合金融服务方案;坚持发展普惠金融,积极解决社会痛点、难点问题,主动发挥住房金融领域传统优势,率先打造“要租房、到建行”的住房租赁业务品牌,倡导“长租即长住,长住即安家”的住房消费新理念,为百姓实现安居梦提供了更多选择。
建行签署新一代系统合作协议
中央国债登记结算有限责任公司(以下简称“中央结算公司”)与中国建设银行、建信金融科技公司日前在北京就中央结算公司新一代系统合作协议举行签署仪式。中央结算公司董事长水汝庆、中国建设银行副行长庞秀生出席签约仪式并讲话。来自中央结算公司、中债金科公司以及中国建设银行同业业务中心、金融科技部、北京市分行、上海市分行及建信金融科技公司的嘉宾出席仪式。本次合作涵盖系统建设的多领域、多层次,是双方进一步推动战略合作协议落地、加强系统建设领域合作的又一次积极尝试。中央结算公司是国家重要金融基础设施,对维护我国债券市场健康稳定运行发挥着重要作用;建设银行作为国内外知名大型金融机构,同样承载着中国金融市场建设的使命,双方具备广泛而深厚的合作基础。
水汝庆表示,本次与中国建设银行合作的切入点——新一代系统建设作为中央结算公司的战略性项目,将成为公司业务发展的历史性里程碑,也将为新时代中国金融市场基础设施创新发展提供有力保障。建设银行新一代系统建设刚刚结束,培养出了一只高水平的IT团队,形成了高价值、可复用的IT资产,将是中央结算公司新一代系统建设重要的参考资源。
庞秀生表示,现代科技正深度融入经济金融,从各方面改变传统金融业。双方的新一代系统代表着两大中央金融企业以金融科技为依托,在新形势下承担使命、担当责任、创新发展的决心。双方将在系统建设各专业领域合作、创新、发展,共同助推我国债券市场的稳定运行和扩大开放,为我国金融基础设施高质量发展贡献智慧和力量。
本次新一代系统合作协议的签署,标志着双方合作关系向着更加专业务实的领域纵向拓展,更具战略黏性和共赢价值,是提高我国债券市场重要金融设施系统建设水平的双赢战略,对于探索创新发展和互惠互通、构建现代化金融科技体系都将发挥重要作用。
建行举办网络供应链业务推介会
“上下游小微企业的最大痛点是融资难,加入网络供应链平台可有效解决这个问题。”近日,中国建设银行“善融链通 精彩四川”网络供应链业务客户推介会在成都举办,建行公司业务部韩婧为现场中铁八局集团有限公司、四川郎酒集团有限责任公司等70余家企业进行产品推介。随着“互联网+”的发展,我国供应链金融市场规模逐年增长。前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国供应链金融市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,到2020年,我国供应链金融市场预计有望达到14.98 万亿元人民币。另有数据显示,我国中小企业资金需求高达27万亿元,但传统银行贷款等模式能提供的资金覆盖率仅为57%,小微企业仍存在自有资金缺乏、融资渠道狭窄等现实困难。
据介绍,建行于2007年创新推出全流程供应链金融服务——网络供应链业务,通过综合运用互联网、物联网等技术,与核心企业或平台系统对接,为客户提供全流程在线、不落地操作的供应链服务,有效整合各方资金优势、品牌优势、资源优势。截至目前,建行网络供应链业务已累计为逾2万家客户提供超4100亿元融资服务,合作核心企业及平台近400家。
此次在川举办推介会,旨在深度贴合“互联网+”发展趋势,围绕产业链、供应链、资金链,通过大生态、大产业、大平台连接与带动川内的小行业、小企业,为上下游客户提供更全面、更优质的一揽子金融服务,有效推动执行普惠金融战略。
据悉,2017年至今,建行四川分行已累计为300余户链条企业投放供应链融资逾50亿元,其中服务小微企业客户210余户。
建行多举措打造“有温度”的普惠金融服务
中国建设银行始终坚持金融回归本源、服务实体经济的方针。近年来,该行在完善体制机制、借力金融科技、创新产品服务方面不断努力,以普惠金融助力实体经济,并使其成为可持续发展的一项服务。一方面,建行持续推进智能网点化转型,对STM(超级柜台)、移动营销Pad、回单打印机等设备进行功能整合和流程优化,减少客户等候时长,增加交易流畅性,优化客户业务体验。
另一方面,建行结合大数据技术,制定客户精准画像,打通客户识别体系、营销规制管理、策略数据下发等关键环节,满足客户多元化金融需求,实现精准营销。
在加强金融合作方面,建行不断拓宽普惠金融服务渠道。一是与其他实体门店跨界联动。二是由政府或者银行负责发展、培育自助小组。三是建立银行间开放合作平台。
在强化金融管理方面,建行通过完善内部管理架构、创新风险管理手段、统筹整合可利用资源切实降低普惠金融业务风险。
如今,建行已逐步形成了区别于其他客户和业务的专门风险管理体系。下一步,建行汕头市分行将继续深入推行普惠金融战略,全力支持实体经济发展。
建行开展“文明共创建 青春我先行”文明交通劝导志愿活动
为进一步展示德州分行省级精神文明单位形象,助力德州市文明城市创建,营造安全、文明的交通环境,建行德州分行团委近日开展了“文明共创建青春我先行”交通劝导志愿活动,本部及支行共20名青年员工参加此次活动。活动现场,志愿者们身穿志愿者马甲,分为两个小组在道路两侧开展志愿服务,向过往行人发放“文明出行从你我做起”倡议书,倡导大家“开文明车、行文明路、做文明人”,劝导过往行人注意交通信号灯、劝导机动车司机礼让行人;同时,清理路障、将街道上随意停放的共享单车摆放整齐、引导乘客有序乘坐公交,有效地维护了交通秩序。
尽管天气十分炎热,但志愿者们的一句句"您好,我们是建行文明交通劝导志愿者,请您自觉遵守交通规则”、“谢谢您的合作”却深深地印在了市民的心中,大家纷纷以微笑和赞许来肯定志愿者的服务。
此次文明交通劝导活动,青年员工们用实际行动践行了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,为市民安全出行、文明礼让营造了良好的宣传氛围,展现了德州建行“德馨服务”的品牌影响力,为德州市文明城市创建贡献了青春力量。
建行“金融+”助力精准扶贫
近日,随着临城晶澳土寨光伏扶贫项目首笔7169万元固定资产贷款发放到位,标志着建行邢台分行在“金融+光伏发电”精准扶贫的道路上再结硕果。临城晶澳土寨20兆瓦光伏扶贫项目位于国家级贫困县—“临城县”,该县地处太行山区,境内丘陵荒岗占到85%,土地贫瘠,农业产出低。该项目是河北省发改委去年批复的31家光伏扶贫项目之一。在项目实施过程中,建行邢台分行积极跟进企业信贷需求,成立专门服务团队,高效完成了从项目评估到信用额度申报审批、贷款发放。据可研测算,该光伏电站实现并网发电后,年均发电量约为2218.9万千瓦时,每年可节约标煤7990吨,减少粉尘88吨。与此同时,项目实施后,将连续20年,每年向县扶贫办支付200万元,用于帮扶当地667户贫困户脱贫。
据悉,近年来,在建行贷款支持下,中核汇能有限公司积极开展山地光伏项目开发、建设和运营,已在临城县总装机达120兆瓦。
建行搭建教育生态圈助力教育产业健康发展
近年来,中国建设银行面向全国高校开展了“建行学生惠 网络金融校园行”和“建融慧学 服务教育生态圈”等系列活动。在开学季,建行走入高校,通过“融资+融智”“线上+线下”的组合产品为学校提供全方位的对公金融服务,为师生送去优质的个人金融服务,以实际行动践行普惠金融理念。在服务高校方面,建行通过开展综合化融资服务,针对学校新校区建设、实习实训基地建设、科研成果转移转化以及科技园建设等方面的需求,综合运用表内与表外相结合的融资产品给予高校支持。针对学校客户资金管理特点,建行提供针对性的账户管理服务,同时匹配定期存款、协定存款、大额存单等多种产品满足客户资金保值增值需求。建行综合运用对公一户通、智能现金池、信息报告以及多种结算类产品帮助学校提高资金使用效率,保障学校日常周转。
在服务学生方面,建行工作人员向大学生提供高校学生专属产品——建行“学生惠”。学生们通过签约建行“学生惠”能够免去小额账户管理费、储蓄卡工本费等多项费用。对于想尝试理财的大学生,建行提供起点金额较低的速盈理财产品,助力大学生迈出人生理财第一步。
此外,大学生还可以通过建行手机银行、微信公众号、网站等线上渠道,体验建行“悦生活”提供的缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、教育服务等多项生活类服务。
未来,建行汕头市分行将继续深化金融服务,为教育发展提供全方位、多层次的普惠金融综合服务,全面助力教育产业健康发展。
建行推动降杠杆成效初显
破解实体经济难题,债转股被寄予了厚望。今年年初,国家发改委等七部门在152号文中明确支持各类所有制企业开展市场化债转股。6月24日,央行决定从7月5日起,下调5大银行和12家股份制商业银行人民币存款准备金率0.5个百分点,用于支持市场化法治化“债转股”项目。在2016年先后完成首单央企、地方国企及民营企业债转股项目后,建行在翌年成立建信金融资产投资有限公司,这也是首家债转股实施机构。日前,该公司有关负责人向《金融时报》记者介绍了建行债转股工作的进展及多元化筹资探索方式。
同时,农行、工行、中行、交行也在建行之后陆续成立债转股子公司。而在银保监会6月29日印发《金融资产投资公司管理办法(试行)》之后,还将有更多股份制银行跟进。对此,上述负责人站在全行业的角度,对此类公司的独特优势及未来发展前景进行了分析。
债转股四大成效逐步体现
最新数据显示,截至2018年6月底,建信投资已累计与49家企业达成市场化债转股合作意向,签订了总额6397亿元的框架协议,对18家客户落地资金1102亿元。
“市场化债转股不仅降低了企业杠杆率、改善企业财务状况,而且推动实体经济去产能,促进企业转型升级,并对推动国企混改、完善现代企业制度也发挥了积极作用。”该公司有关负责人表示,“从2017年年报来看,16家被投企业中,14家企业资产负债率比上年同期下降,下降幅度在3%以内的有5家,在3%至5%以内的有3家,超过5%的有6家。11家被投企业净利润有较大幅度增长,5家企业扭亏为盈。13家被投企业的营业收入比上年同期大幅度提升。”
“以云南锡业集团为例,其首期资金23.5亿元于2016年到位后全部用于置换企业的高息负债,立即令该集团资产负债率降低4.57个百分点,为其节约财务成本2亿元左右。”上述负责人介绍说。
据了解,在这笔全国首单地方国企债转股项目中,云锡集团借助债转股,引入外部股权投资,去除落后产能,优化产品结构,加大对锡、铟等产品精深加工业务的投入力度,实现向高附加值业务领域的转移。市场化债转股带来的降负债、降成本、防风险、促改革的效果逐步体现。截至2017年末,已实现利润0.93亿元,较去年同期增长21.64亿元。
良好效果的取得,离不开筛选方面的严格把关。“在债转股企业标的选择上,我们一直坚持价值投资原则,严格遵循政策要求,选择发展前景良好但遇到暂时困难的优质企业开展市场化债转股业务,目前形成了聚焦支柱产业龙头、切实支持实体经济的良好局面。在行业方面,目前以关系国计民生的钢铁、煤炭、有色、化工、交通运输等基础类产业为主,覆盖装备制造、电子信息等战略性新兴产业。而在企业性质方面,我们以国企为主,覆盖到民营企业。”上述负责人表示。
构建多元化资金募集体系
“ 在建信投资目前已落地的债转股资金中,银行理财占比较高,其余资金来源包括投资机构、信托等社会资金及少量自有资金。”该公司有关负责人介绍说,在解决市场化债转股资金来源问题方面,将主动探索创新解决方法,构建多元化的资金募集体系。
具体而言,建信投资结合市场投资者的需求,创新设计“债转股投资计划”,用于金融资产投资公司向社会募资,并上报监管部门获得批准。
“这是资管新规后采用纯市场化募集资金方式的私募资管产品。目前,已完成资金募集并在具体债转股项目中顺利落地,开创了市场先河。而在资管新规的政策框架下,我们也不断探索银行理财资金的使用方式,开展债转股资产 证券化研究,进一步拓宽资金来源。”上述负责人表示。
此外,建信投资加强与监管部门的沟通,积极推进基金管理子公司的设立和申报工作,通过设立私募股权投资基金开展债转股业务。并拓宽公司表内融资渠道,积极推进金融债发行准备工作。此外,还加强募资渠道建设,充分挖掘产业投资者,积极拓展保险、养老金、资产管理公司、产业投资基金、政府引导基金等各类机构投资者。
“目前,部分尚未落地的配套支持政策需尽快落地,以更好地破解债转股资金筹集存在的融资难等问题。”上述负责人表示。
发挥银行系优势助力高质量发展
“当前,我国经济正转向高质量发展,供给侧结构性改革进入关键时期。依托银行优势,金融资产投资公司在推动实体经济去杠杆、推进国企改革、建设多层次资本市场方面,大有施展空间,并将发挥重要作用。”建信投资有关负责人从四个方面分析了银行系债转股子公司的优势所在。
首先,在去杠杆的攻坚期,此类公司大有可为。“我们将发挥银行系投资机构了解企业的优势,联合各类投资者,积极推进市场化债转股工作,快速降低实体经济杠杆率,精准有效防范化解风险。”上述负责人表示。
其次,高杠杆的国企大多处于传统成熟行业,并不受一般市场投资者青睐,导致国企股权融资需求难以得到满足。在国企资产负债率考核压力不断增大的背景下,企业股权融资需求较大,此类公司能够有效满足企业需求痛点。“凭借专业化能力,作为"国家队"的金融资产投资公司在股权投资领域深耕细作,投资优质优良资产,积极推动国企混改,促进国企高质量发展,是股权投资领域的重要机构。” 上述负责人表示。
再次,我国金融体系由银行主导,银行掌握丰富的金融资源,拥有最广泛的资金募集渠道,积累了庞大的客户资源和全产业链信息优势,并且伴随综合化经营的推进,具备为企业提供一揽子金融解决方案的能力。此类公司凭借牌照及专业优势,与母行之间有巨大的协同发展空间,能够弥补母行的股权投融资服务不足,助推集团综合化经营发展,全面提高对客户的综合金融服务水平。
最后,随着资管新规的出台,我国资管行业将步入真正意义上的大资管时代,而此类公司也将成为大资管领域新成员。“金融资产投资公司可以发行资管产品募集资金,有利于引导社会资源投向债转股领域。不同于证券、信托、基金、保险资管等机构,此类公司主要面向成熟行业的股权投资市场,为拥有较长期限资金、风险承受能力和收益期望均适中的投资者提供匹配的资产管理服务。”上述负责人表示。
建行全力抗击强台风
今年第8号台风“玛莉亚”来势汹汹,裹挟狂风暴雨向福建沿海快速逼近,这是自有气象记录以来7月登陆福建最强的台风。面对疾风骤雨,福建建行人在八闽大地打响了万众一心防风抗雨、防汛减灾的攻坚战,实现了无安全事故、无重大财产损失。建设银行福建省分行全面做到,应急不缺位,服务不断线。抗击台风当天,灾情严重的福州、宁德地区网点柜台共为客户办理应急业务310笔,自助渠道受理交易15.3万笔,95533客服接听客户来电5178通。
严阵以待 万无一失
7月9日,福建省委省政府发出抗击台风紧急通知后,建行福建省分行立即行动,启动防台应急预案。组织人员对办公大楼逐层进行排查,并组织各机构开展营业场所隐患排查。
7月10日,建行召开防风防汛再动员再部署专题会。宁德、泉州等多个分行迅速响应,对办公大楼、基层网点、自助银行进行地毯式安全检查。对防风、防洪能力较弱的网点提前将现金、重要凭证等物品进行转移,确保财产安全。
7月11日,为保证网点员工人身及财产安全,预计台风登陆点的福州和宁德地区的190个建行营业网点预防性停业,做好对外公告,提醒市民可通过手机银行、网上银行等渠道办理各项业务。
7月11日上午9:10分,“玛莉亚”在福州市连江县黄岐半岛沿海登陆,登陆时中心附近最大风力14级,福州发布最高级别的红色台风预警信号,“玛莉亚”裹挟着狂风暴雨疯狂袭击福州、宁德等沿海地市。
建行福建省分行行领导坚守值班岗位,不间断巡视大楼,随时了解全辖的最新情况,密切关注人员、财产的安全动态。
建行监控指挥中心全天候高密度巡视监控全辖各营业机构和离行式自助设备情况,及时报告险情,做好防护措施。
建行微信群里消息不断闪烁,第一时间交流信息,各级指挥部实时掌握灾情、险情,及时沟通防台防汛动态。
大爱无疆 守望相助
狂风暴雨中,建行人的举动温暖着人心,传递着温情。
地处暴风圈的5个建行福州营业网点坚守服务岗位,一如既往为冒雨前来的客户提供专业、高效服务,并为过往避雨的行人提供共享雨伞、热水纸巾、休息区等爱心服务,赢得了客户的点赞。
在福州地区,暴雨中建行后勤人员为坚守岗位的一线员工送餐,坚强后盾暖人心。当地一处停车场的露天车棚顶,被穿堂而过的台风掀翻,玻璃碎了满地。抢险小组人员冒着疾风骤雨,急速收拾被击碎散落一地的杂物和玻璃,避免误伤员工,保证车辆正常出行。
在宁德地区,虽然暂时停业,但当一企业客户提出办理外汇交易业务应急需求时,建行员工顶着狂风骤雨前往营业网点满足需求。建行宁德分行26个营业网点全部有人值守,一方面为有应急需求的客户做好引导;另一方面看好“自家门”,保证建行财产的安全。
值得一提的是,分行所辖5个二级行开通绿色通道,为抗击“玛莉亚”台风的6只武警部队提供资金应急保障。
阳光总在风雨后,经历狂风暴雨洗礼后,福建这片“建行蓝”,在夏日丽阳中更加熠熠生辉!
“建行快贷”擦亮普惠金融招牌
“建行快贷”的自推行至今已有四年,流程和额度已日趋完善,在现有普惠金融的大环境下,建行快贷的成熟日益成为广大市民们的心头之爱。在过去,贷款的繁琐和条件限制之多,特别是我们国有银行,想要申请一笔贷款并不是一朝一夕就能完成。少则一个月,多则不好说,程序上的麻烦也导致民间借贷的增加,不利于市场金融的健康运作。为此, “建行快贷”的应运而生,适时的解决了当下这个问题。
快,申请快、审批快、支用快
快贷的额度客户自己在手机上就能查询,同时可以完成申请和支用,全流程下来5分钟足矣。手机银行,网上银行,建行网点STM均可以申请,超快的审批的流程比网络上贷款更方便。全程不需任何纸质材料,不用客户签字。真正实现了普惠金融的全民参与。
多,种类多,额度获取渠道多
随着快贷业务的日趋成熟,快贷的种类也有当年单一的个人快贷衍生出了针对企业的小微快贷,针对存款理财等的质押贷,还有针对税务的云税贷等等。额度的获取更是大幅度的开放,只要你在银行有房子抵押贷款,则必有;如果你是建行代发工资客户,则必有;如果你是银行高端客户,应有。在全民参与的基础上更实现了全民享有。
便,再使用方便,还款方便,利率亲民
快贷的还款方式采用的随借随还,与之前的当月还息到期还本和每月本息一起还都不相同,更是可以选择当年度到期时一起还,途中可以不还,亦可以选择有钱随还。当年度还完结清后,下工作日亦可重新申请重复使用,流程依旧方便。同时快贷的利息亲民,在特殊假日更有优惠打折活动。实现了客户永久化。
建行作为国有银行之一,普惠金融的推行是我们首要任务,而贷款作为银行依托的重要资本,建行快贷的发展是我们建行实行普惠的最重要一步,更是真正擦亮普惠金融招牌一把利器。
建行政银合作践行普惠金融
日前,建行黄石大冶支行与大冶市三农金融服务中心、大冶市中小企业信用担保公司举行农村金融创新合作协议签约仪式,三方分别对构建农村金融创新服务体系,如何有效化解农村新型经营主体“贷款难、贷款贵、贷款慢”问题,着力服务三农,促进农村经济快速发展,践行普惠金融进行了探讨。此次合作采取大冶市三农金融服务中心和大冶市中小企业信用担保公司设立涉农贷款风险补偿基金,为农业经营主体贷款提供增信和担保服务,然后该行以风险补偿基金为基础,按照一定的比例扩大授信额度,为农业经营主体提供融资服务的方式进行。
按照三方合作协议,该行将为大冶市域内从事农业生产经营且带动建档立卡贫困户脱贫的农村种养大户、家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体提供期限1-3年、利率优惠的贷款,同时大冶市财政对农村承包土地的经营权抵押贷款在贷款期限内给予贷款同期基准利率50%贴息。
建行举行住房租赁贷款业务推介会
近日,中国建设银行安徽省分行营业部举办了一场住房租赁贷款业务推介会,来自该行及几十家区域内有实力、有影响力的房地产企业及住房租赁企业相关负责人出席会议。建行安徽省分行营业部重点推介了住房租赁配套融资产品、信用卡租赁专项分期产品、住房租赁资产证券化业务。“坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位”,“让全体人民住有所居”,这是保障和改善民生的重要目标,是全体人民实现小康梦想的基本保障。中国建设银行始终紧跟国家住房制度改革步伐,紧密配合,以百姓安居为己任,不断创新住房金融服务,以实际行动助力国家住房制度改革向前发展,为百姓提供更多更好的住房租赁金融服务,加快助力培育住房租赁市场,开启住房租赁市场新篇章。
加快培育和发展住房租赁市场是中央的重大决策部署,是建立房地产长效机制的重要内容。做好金融支持住房租赁市场发展是中国建设银行响应国家战略、展现社会责任、实现业务转型的重要举措。中国建设银行将住房租赁、普惠金融、金融科技作为自身发展的三大战略。
为了让客户全面了解中国建设银行住房租赁业务及住房租赁贷款相关政策,在当天举行的住房租赁贷款业务推介会上,建行安徽省分行营业部相关负责人分别向客户推介了住房租赁配套融资产品、信用卡租赁专项分期产品、住房租赁资产证券化业务。记者了解到,不少贷款产品凭借较长的时间和较低的利率受到了客户的欢迎。
建行安徽省分行营业部相关负责人表示,该营业部将大力支持住房租赁企业的发展,全力以赴营造优越的经营环境和构建广阔的发展舞台,为广大客户提供更加适合、优质、高效的金融产品,积极向社会传播住房租赁新理念,推动住房租赁市场健康稳定发展。
建行智能银行服务折服老中青三代体验者
萌萌的机器人“小龙人”就像一位不知疲倦的大堂经理热情待客、对答如流;老人取钱,在智慧柜员机上刷存折就能实现预约取款;无须带银行卡,刷脸就可以取钱;对公电汇,1分钟完成……7月8日上午,由“普惠金融在建行”活动组征集到的不同年龄的体验者,分别来到中国建设银行南京新街口支行和洪武路支行,体验建行智能银行服务,直呼“太智能”、“太高档”、“太安全”、“太方便”。
体验场景一 “小龙人”太高档,能说会唱
来自南京市拉萨路小学的7位小体验者一看到“小龙人”就围了上去。“你好,机器人”,“你好,漂亮小姐姐、小哥哥,我是小龙人!欢迎来到建行南京新街口支行。”“我可以跟你交朋友吗?”“好啊,我最喜欢跟漂亮的你们交朋友了!”刘琳涵、纪昕贝告诉记者,“小龙人”呆萌可爱,嘴巴特别甜,还会根据她们的对话给出么么哒、哭泣等多种表情包。常行歌、潘怡帆在与“小龙人”聊天后,兴奋地说:“太高档了!今天是我的生日,小龙人不仅祝我生日快乐,还给我唱生日歌!这个生日祝福真有意义。”
叶雨菲、丁奕涵和夏宇阳三位同学则被“小龙人”带领着去了解智慧柜员机的业务功能。“太智能了,它能够识别方位、避让、转弯,非常准确地将我们带到目的地。”对机器人颇有研究、获奖无数的夏宇阳同学表示,长大后要好好研究人工智能,让机器人具备更全面的功能,应用在更广泛的领域。
体验场景二 智慧柜员机太方便,还能存折预约取款
70多岁的陈爷爷饶有兴致地体验了智慧柜员机“存折预约取款”业务。“我们老年人还是喜欢用存折,能看到存折上的金额,比较放心。”陈爷爷说,以前每个月取退休金的日子都要在银行柜台办理,有时候排队浪费了很多时间。
在大堂经理的指导下,陈爷爷在智慧柜员机上逐步点击“更多业务”--“存折预约取款”--“存折取款申请”,刷一下存折,输入密码和取款金额,大堂经理审核通过后,机器就打出来一张凭条,拿着凭条在隔壁的取款机上就取到了现金。“真的很方便,操作起来也不复杂,整个业务过程只花了2-3分钟。没想到这么大年纪还当了一回智能金融达人。”陈爷爷体验感非常良好。
体验场景三 刷脸取款,时髦又安全
年轻活力的杨先生指明要体验“ATM刷脸取款”。由于是第一次进行人脸识别取款,杨先生需要先开通“刷脸取款”,点选自助设备主屏幕上“刷脸取款”功能按钮,输入银行卡对应绑定的手机号码,插卡并输入交易密码,验证通过后,将脸部对准摄像头,签约了他的脸模数据、开通了“刷脸取款”。接着,杨先生再点击“刷脸取款”按钮,输入手机号码确认,机器就会开始进行人脸识别,仅3秒钟,识别即成功完成,屏幕随后跳转至取款界面,即可实现取款,安全系数非常高。
当他想再次取款,则不需要银行卡和手机,500元及以下金额免密,直接刷脸就能取到500元现金,整个过程用时不到40秒。“以后出门忘记带钱包和手机都没关系了,有我这张脸就能取到钱。”杨先生笑着对记者说。
体验场景四 智慧柜员机对公业务太好用
某公司谢总因业务需要专程来体验智慧柜员机的对公业务功能。大堂经理了解到谢总想办理电汇业务后,指导他在智慧柜员机屏幕上点击“公司业务”-“转账汇款”-“电汇汇款”,自助发起电汇汇款业务,仅需插入汇款凭证、输入金额、手机号。大堂经理按规定审核票面要素,按指纹授权确认,智慧柜员机便自动进行票据真伪鉴别、业务检核和影像及信息采集,发送后台进行业务处理,并向客户发送业务处理结果短信。整个过程1分钟搞定。业务处理成功后,谢总还凭回执上的回单编号在智慧柜员机打印了业务回单。 “智慧柜员机实在太好用了,大大节省了我们的时间成本。”
科技创新 建行量身打造智能银行服务
建行江苏省分行渠道管理部高级副经理胡冰介绍, 2016年初智慧柜员机上线,不同业务处理效率比柜面提高2-15倍不等,基本覆盖网点业务发生最高频、客户等待时间最长的非现金业务。如开户,柜面用时10分钟,智慧柜员机3-5分钟即可完成;结售汇,柜面用时10分钟,智慧柜员机用时仅1分钟。建行智慧柜员机在渠道规模、部署产品功能、应用效果等方面均保持同业领先,尤其是对公业务上线功能及种类独具优势。
截至2018年上半年,建行江苏省分行智慧柜员机网点覆盖率100%,网均3台,智慧柜员机总交易量快速上升,较去年同期增长61%,凡是使用过的客户都成为智慧柜员机的回头客。
建行首家移动支付示范工程启动
近日,中国建设银行天津市分行首家移动支付示范工程——贵阳路精品菜市项目正式启动。建设银行天津市分行副行长朱爽、中国银联天津分公司总经理杨绪森、贵阳路副食综合商场有限公司董事长、总经理庞云峰出席了仪式,并为移动支付示范工程剪彩揭牌。活动中,建设银行天津市分行副行长朱爽对贵阳路菜市场的移动支付便民示范工程进行了实地调研指导。朱副行长对建行天津市分行首家移动支付示范市场所取得的成绩给予了高度赞扬,同时要求支行进一步做实客户资源,以网点辐射周边社区、居民,打造建行金融生态圈,形成口碑和影响力,更好的服务津门百姓。
一台台崭新的龙e付扫码盒子,满20元减10元的优惠提示牌,吸引了广大天津市民的目光,也为市民日常生活带来了极大的便利,同时建设银行依托聚合支付金融科技力量以及人民银行移动支付工程为市场内商户提供便捷的聚合支付结算通道。
值得一提的是,建设银行天津市分行还提供了个性化双屏显示设备,使客户、商户交易结算明细一目了然,满足了买卖双方的使用需求。
据现场了解,建设银行天津市分行更是利用市民集中的时点进行金融知识宣传,普及防诈骗的技巧,此举得到广大市民的一致好评,贵阳路副食综合商场有限公司副总经理崔连方感慨地说:“接触了很多的银行,建行是最具社会责任与担当的表率,真正的为老百姓着想,是我们老百姓信得过的放心银行。”
天津市和平区贵阳路副食综合商场有限责任公司是为居民人群提供生鲜产品一站式购物的大型零售企业。该项目地址坐落于天津市和平区贵阳路66号,占地1000余平米,贵阳路副食综合商场附近没有同等规模的生鲜超市,周围1.5万平方公里常驻8万户居民。
新金融新姿态 建行惊艳亮相财富博览会
2018年青岛财富管理博览会日前盛大开幕。本届展会由青岛市政府主办,全方位展示省内金融领域的创新发展。作为极具创新精神的国有大行,青岛建行展区以“CCB建融家园”作为主题背景,通过场景式体验、互动式活动等形式,向观众展示建设银行全面推进住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”转型发展,以新金融服务助力新时代美好生活的建行新姿态。青岛建行参展本届财富博览会,重点推介建设银行住房租赁业务,举全行之力搭建了安全、阳光、免费、开放的住房租赁综合服务五个平台。客户可通过手机下载“CCB建融家园”APP享受平台服务。
截至目前,青岛建行已与青岛市国土资源和房屋管理局签署住房租赁全面合作协议,并与海尔、中海、链家、科威等10余家企业合作,同时,为租赁企业提供授信3亿元,发放了企业租赁贷款2000万元,上线租赁房源4000余套,首批青岛市公租房房源上线至公共住房服务平台进行管理,开启了青岛市公租房管理的良好开端。
降低融资成本 打造扶贫的“建行样本”
2017年,建行贵州省分行累计向教育卫生领域融资达到133.8亿元,支持35所学校、24所医院完成“银校通”、“银医通”项目建设;累计投资地方债1369.61亿元,有效降低贵州脱贫攻坚的融资成本;独家首发居民健康卡达43万张,大力支持省人社厅搭建金融社保卡跨区域结算体系,为农村地区参保人员提供跨区域结算、多渠道缴交发放等综合金融服务。充分运用涉农资金整合政策投放贷款3.8亿元,覆盖威宁县、纳雍县和七星关区,带动建档立卡贫困人口近2万人。创新“兴黔支持贷”,支持重大基础设施项目前期资金需求,已实现投放5亿元。携手央企,创新扶贫合作新模式。省建行携手中国化学工程集团公司、国家电力投资集团公司共同致力扶贫攻坚,通过积极支持瓮安县 “十二塘”PPP项目,务川县“务正道煤电铝一体化”项目(省级重点产业扶贫项目),带动三万余贫困人口就业。积极参与六盘水市“凉都‘三变’扶贫产业基金”,累计实现基金投放25.2亿元,支持贫困地区经济社会发展。
拓展贫困地区个人金融服务,推出农民住房财产权抵押贷款业务,2017年3月在湄潭县成功发放我行第一笔贷款农民住房财产权抵押贷款。截至目前,国务院指定我省具有农民住房财产权抵押贷款试点权的湄潭和金沙支行均已实现贷款投放。创新推出“农富贷”精准扶贫农户小额信用贷款,为建档立卡的贫困农户提供5万元(含)以下、3年期(含)以内的扶贫小额贷款,解决农户从事农业生产经营相关的资金需求,以及农户用于为增加就业发展机会和提高劳动收入等,目前已在黔南州惠水县投放。
建行加快提升普惠金融服务能力
服务国家战略,承担社会职责,是国有大行的本源使命。发展普惠金融,正是在金融层面聚焦社会痛点、围绕“不平衡不充分”破题,以广泛可得的普惠服务,为人民群众解决实际问题。金融科技的发展,从服务效率、风险控制等方面为普惠金融提供了技术支撑。2017年来,建行四川省分行以总行“新一代核心系统”为基础,不断创新磨合,使之适应服务小微企业的技术和条件,加快提升小微金融服务能力。
近期,建行四川省分行基于“新一代核心系统”首创的“电商e贷”正式上线。通过与电商平台合作,可面向全国范围入驻天猫、京东等平台的小微电商提供纯信用、全线上、随借随还的信贷支持。受益于金融科技开发成果,“电商e贷”成功破解跨区域评价、授信、签约、贷后管理等系列难题,以集约化、高效能方式推动“一点支撑、服务全国”。
依托金融科技,该行小微信贷风险防控能力亦进一步增强。贷前阶段,该行开发稽核工具和“小企业助手”,通过平台方遴选推荐、大数据交叉验真、贷前一键体检、远程身份识别等方法,实现风险预判;贷中阶段,依托智能反欺诈校验系统再次筛选,精准识别疑似欺诈交易,发现风险隐患;贷后阶段,依托全面风险预警监控平台,保障普惠金融业务安全运行。
建行成功推介网络供应链业务
践行普惠金融战略,助力重庆新发展。近日,中国建设银行重庆市分行召开了“共建合作发展平台 全面践行普惠金融”2018年网络供应链客户推介会。建行总行公司部蔡亚蓉副总经理和市经济信息委涂兴永副主任出席并致辞,市发展改革委、市经济信息委、人民银行重庆营管部等相关部门莅临指导工作,建行重庆市分行吴承恩副行长出席了会议。全市百余家知名企业负责人参加会议,企业范围涵盖了汽车、建筑、能源、电子信息、装备制造、商贸、教育、卫生等领域。据了解,为落实中央战略部署,服务国家战略和社会民生,履行国有大行责任,今年,建设银行全面推出了普惠金融、住房租赁、金融科技“三大战略”。此次客户推介会既是建行重庆市分行推动落实总行“三大战略”的具体体现,也是贯彻落实市政府关于产融合作工作要求的具体行动。
会上,建设银行总行公司部专家重点介绍了运用互联网深化产融合作的成功实践——网络供应链业务,以及如何共建合作平台带动普惠金融发展。当前,建设银行充分发挥网络供应链业务在全行普惠金融“双小”战略中的带动作用,以“双大”(大行业、大客户)为出发点,在大生态、大产业、大客群、大平台上发力,连接与带动“双小”(小行业、小企业),引导金融服务到达社会最需要的地方,做普惠金融战略的有效推动者和坚定执行者。
据介绍,随着互联网经济的蓬勃兴起、科技金融的迅猛发展,早在2007年,建设银行率先破解“互联网+金融”之道,开辟了普惠金融发展新路径,首创全流程在线金融服务模式——网络供应链业务,综合运用互联网、物联网、大数据、区块链、人工智能等思维及技术,与核心企业或平台系统对接,实时交互交易、资金及物流等“三流合一”信息,为客户提供全流程在线、不落地操作的网络金融服务,得到了客户的高度认可。最近三年,建设银行重庆市分行累计为产业链上下游客户提供网络供应链融资超过100亿元,创新推出了“e点通”、“e销通”、“e航通”等网络供应链产品,为长安汽车、东风小康、港务集团等核心企业搭建系统平台,服务产业链客户近500家,支持当地产业链发展和经济转型升级。经过十余年的发展,建行网络供应链业务在产品模式、业务拓展、系统功能等已成为领先同业的战略性业务,得到了地方政府、监管部门和金融同业的广泛关注,先后荣获中国人民银行2010年度银行科技发展奖一等奖、《银行家》杂志中国互联网金融创新奖、中国电子商务创新联盟在线供应链金融优秀典型案例等众多奖项。
本次会议,市发展改革委和市经济信息委分别就“社会信用体系建设”和“大数据智能化战略和产融合作”进行了专题讲解,其中,市发展改革委重点阐述了社会信用体系建设的重要意义及具体思路,市经济信息委详细介绍了大数据智能化行动计划,以及如何通过大数据智能化助推产融合作发展。
会上,市经济信息委和建设银行重庆市分行宣布共同成立“产融合作(网络供应链)创新示范中心”并举行了揭牌仪式,此举将助力在渝众多企业加快产业转型升级。据悉,2016年12月,我市成功获批国家首批产融合作试点城市资格,是37个城市中唯一以省级全辖域单位试点的城市,标志着国家战略在我市正式落地生根。新时代的产融合作,将把供应链、产业链、生态链彻底打通,已经成为金融机构与大型企业集团推动产融发展的新趋势和新境界,此次“产融合作(网络供应链)创新示范中心”的成立,正是双方积极落市政府关于产融合作工作要求,把握未来发展趋势的实践体现。将进一步开启政银企合作新思路、新领域,构建产业金融良性互动生态环境,全力助推重庆经济发展。
建行:社会组织成立登记不再需要验资报告
为进一步简便社会组织登记审批手续,日前,市社会组织管理局与中国建设银行股份有限公司天津市分行签署合作意向,推出验资事项“民政E线通”服务,针对社会组织成立登记涉及非国有资产验资事项,采取“以函代证”服务方式,由原来申请人提交会计师事务所出具《验资报告》唯一路径,扩展为在建设银行网点开立临时账户,由建行免费出具《中国建设银行验资类询证函回函》。推出“民政E线通”服务,一方面为申请人提供了免费、便利、高效的资金函证服务,另一方面减轻了社会组织负担,同时有利于加强社会组织诚信建设。该项服务于本月起在中国建设银行和平支行试点开展,市内六区有需求的社会组织均可到该行办理此项业务,其他区有需求的社会组织可向市社会组织管理局登记处提出申请,作为特事特办协调所在区建行办理。试点工作成熟后,该项服务将在全市建行各网点铺开办理。
建行推出手机银行体检预约服务
随着民众生活水平提高,大家对于“医、养、康“愈发重视。建行遂宁分行不断探索,并于近期推出了手机银行线上预约体检服务。据建行遂宁分行相关负责人介绍,“建行手机银行用户可享受到健康大数据背景下智能匹配的个性化体检套餐,体检免排队免线下预约,专家解读体检报告等多种服务。”数据显示,该项目一经上线,就有多名用户体验在线体检预约服务,方便、快捷、个性化的功能也必将成为越来越多客户体检服务的首选。
据了解,用户只需登录建行手机银行,进入悦生活频道,即可看到“体检预约”专栏,选择自己的体检项目预定后,填写个人体检信息,即可在线轻松付款,前后只需几分钟。
本次建行遂宁分行与已有60多年历史,集医疗、科研、教学、预防、康复、保健为一体的国家“三级甲等”综合性中医院——遂宁市中医院合作,这不仅极大地方便了民众预约体检服务,也实现“互联网+金融+健康”普惠金融服务模式。
建行:环卫工人有了“清凉驿站”
近日,55岁的环卫工人李大爷仍然在马路上顶着烈日,弯着腰清扫着路边的垃圾,尽管额头汗珠涟涟,但说起建行高新支行为他们设立的“爱心驿站”,内心却感到很满足。“俺们特别希望有个凉快的休息点,这不建行专门设立了环卫工人‘爱心驿站’,累了就进去歇歇脚,喝点凉开水,又凉快又舒适。”随后,记者跟随李大爷等几位环卫工人,走进了建行高新支行的“爱心驿站”,空调冷气扑面而来,饮水机、绿豆汤、防暑药等一应俱全,小小的驿站内格外凉爽,充满着温馨与爱意。“大爷大娘你们辛苦了,喝点绿豆汤休息休息。”建行的工作人员还热情地给环卫工人们端上了绿豆汤。
炎炎夏日,高温让人酷热难耐。然而,负责维持城市街道整洁的环卫工人们依然身穿工作服,一如既往地清扫着马路。为了给环卫工人们提供更暖心的人性化服务,建行高新支行专门设立了“爱心驿站”,让他们在炎炎烈日下感受到了丝丝凉意。“爱心驿站”的设立彰显了建行作为国有大行回报社会的担当和情怀,通过传递建行的爱心情怀,让城市更有“温度”。
记者点评:
炎炎夏日,躲在空调房里来一杯冷饮是再美不过的事了,但对于冒着高温在室外作业的环卫工人而言,这却是很“奢侈”的事。在高温天气里,环卫工人仍然要坚守岗位,清扫保洁我们的城市,此时,一个可驻足休息的清凉“驿站”就会让他们感到很暖心。在建行高新支行的“爱心驿站”,记者看到了环卫工人的脸上都挂着满足的笑容。是啊,一杯水、一个清爽的歇脚地、一句温暖的话语,都传递着正能量。骄阳下的燥热生活,因为这样的温暖细节而变得生动起来。愿我们身边更多的商家和市民争做“爱心驿站”的接力者,坚持不懈,持之以恒,让普通的劳动者实实在在感受到文明的力量,更感受到这座城市的温暖。
建行力争住房与消费贷款市场
建行江苏省淮安分行深耕房贷与消费金融市场,不断创新业务模式,发挥个贷价值创造能力,做到 “抢规模、创价值”并重。“房贷+”守住大本营。紧抓“双轮驱动”,持续做好新建一手楼盘的项目营销和优质担保公司准入,大力拓展“转无忧”贷款业务,全力争抢一手住房和二手住房销售份额;持续做好个贷储备和提前还款 “双免”优惠活动,多渠道积极消化积压贷款,重点倾斜重点开发商、重点担保公司、高利率客户;以“房贷+”,联动分期通、信用卡、手机银行等大零售产品,提升个贷价值创造。“消贷+”打造生态圈。积极拓展“快贷”白名单客群,加大宣传力度,扩大客户准入和导入量;依托快贷、龙信贷、房抵贷等拳头产品,探索与合作商户、社区金融服务高度融合合作模式,挖掘客户消费贷款需求,实现消费生态圈闭环。“数据+” 锁定关键域。利用新一代精准营销功能,加强客户分析和挖潜,向代发工资、存量房贷、手机银行活跃和网络金融活跃客户等重点目标客户推送营销信息,促进个贷客户数量和规模增长。建行以党建助推精准扶贫工作
近日,由江西省委宣传部指导,江西省高级人民法院、江西日报社、中国建设银行江西省分行、南昌高新区管委会共同主办,以“不忘初心 共铸诚信”为主题的“法媒银”进基层、“执行工作”进万家等系列活动走进南昌高新区,这是自5月19日该大型公益系列活动启动以来的第五场。据“法媒银”平台相关负责人介绍,截至2018年6月底,共有1150万人次通过该平台查询失信名单,在曝光的3.97万名典型“老赖”中,有7655人履行了义务,标的额达7.03亿元。
以税获贷 建行云税贷支持守信小企业成长
赣州某科技有限公司专注于电子政务技术服务,囿于资金短缺无法进行技术升级,从建行普惠金融产品推介会上了解到“云税贷”产品,迫不及待的进行了申请。该公司年纳税额近40万元,公司负责人在建行网上银行试着申请,结果不到几分钟,便获得了200万元的信用额度。“云税贷真是解决了我的燃眉之急,不需要抵押,不需要担保,办理方便,可根据我公司的资金需求随借随还,节约了财务成本,感谢建行的支持”该公司总经理喜出望外告诉记者。近期,江西省建行与省国税局进一步深化合作,建立“银税互动”新模式,将“税易贷”产品提档升级,从线下扩展到线上,推出小微快贷-云税贷产品,该产品通过将涉税信息提供给银行作为申请贷款的依据,省去了诸多手续和贷款中间环节,有效缓解了小微企业融资难融资贵的问题。截至7月10日,建行云税贷产品为964户小微企业发放贷款54136万元。
云税贷是基于小微企业涉税信息,对诚信纳税的优质小微企业客户履约能力、信用状况、资产状况等进行综合评价后办理的短期信用贷款产品。该产品实现了在线申请、审批、签约、支用、还款的全流程网络化操作。小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道全天24小时自助办理,贷款额度1-200万元不等,额度可以循环使用,每万元每天利息支出不到两元。
弘扬劳动美 铸造建行梦
习近平总书记指出:“实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”“中国梦”触动、点燃了每个中国人的内心深处,成为当今时代最强音,激发了全国各族人民追梦、圆梦的坚定自信和磅礴力量。中国梦是中华民族的梦,是人民群众的梦,也是我们建行人的梦。无数建行人的辛勤劳动,无数建行人对人生理想的不懈追求,将汗水与泪水挥洒在建行这片热土上,彰显出建行人为实现“建行梦”进取创新、追求卓越、勇于担当、无私奉献的精神风貌,展现了建行文化的深厚积淀和优秀特质。劳动是人间最崇高、最美好的事业。劳动创造了人类历史,劳动使神州大地旧貌换新颜,从贫穷落后走向繁荣富强;劳动也使得建行经过60多年的发展壮大,己跻身于世界500强行列,并走在了同行业的前面。我们在为建行发展而高歌的时候,更应该记住那些奋斗不止的普通建行人,是他们满怀对“建行梦”的憧憬,在平凡的岗位上默默无闻地奉献,把平凡的工作做到了不平凡,为改革发展作出了巨大贡献,积淀了丰厚的文化财富。
当前,建行的改革已进入深水区,战略转型的美好蓝图已现端倪,新的建行梦需要你我每个人来铸就。我们每一位生活、工作、战斗在建行战线上的劳动者,一定要弘扬劳动精神,一定要把国家需要作为企业使命,一定要用心感悟建行文化,积极践行建行发展战略,用勇于创新、敢为人先的工作精神去赢得领导的信任,用过硬的专业素养赢得客户的信赖,用助人为乐、真诚沟通的工作态度去获得同事的赞赏,用卓越表现与惊人的业绩去获得投资者认可,并用自己的双手和汗水,去谱写动人心扉的新时代“劳动者之歌”,去向社会呈现精彩纷呈的“建行故事”。尤其在当今时代,建行要服务好实体经济转型升级和大众创业、万众创新的时代需求,我们每一名建行人,无论在什么岗位,在任何时候,都必须责无旁贷地用心去感受建行文化,用实际行动去服务于建行发展战略,为建行腾飞添砖加瓦,用劳动美去托起“建行梦”乃至“中国梦”,把建行优秀文化传承发扬下去,不断培育和扩大文化软实力,把“诚实、公证、稳健、创造”的价值观内化为自身的文化认同,进一步落实全面从严治行,把握新常态下的新机遇,实现改革发展新作为,为社会公众创造更多的感动和财富。
让我们建行广大劳动者在新的历史时期,在平凡的岗位上,不断汇集追梦圆梦的正能量,通过辛勤劳动、诚信劳动和创造劳动,为建行乃至社会的整体发展,为美好生活付出心力、贡献才智,以时代领跑者的步伐解读中国梦,以劳动者佳绩共创“中国梦”,以创新者姿态拥抱“建行梦”,用我们勤劳的双手去托起建行更加辉煌灿烂的明天!
建行普惠金融助力高质量发展
近年来,湖北省金融系统将发展普惠金融作为重要的政治任务和社会责任,积极加大“三农”、中小微企业等薄弱领域的金融服务供给,根据“小微”和“三农”的需求主动创新求变,精细打磨信贷产品,有效提高金融服务可得性,为推动经济高质量发展“输血供氧”。建设银行湖北省分行创新普惠金融服务模式,走出了一条特色之路。截至目前,建行湖北省分行普惠金融贷款余额已达160亿元。
建行湖北省分行以小微快贷、云税贷等系列创新产品为抓手,着力破解小微企业融资难、融资贵问题。截至2018年3月底,小微快贷已为湖北省8261户小微企业提供信贷支持40.7亿元,云税贷已为近2000户优质纳税企业提供13.2亿元贷款支持。
通过发挥湖北供销社遍及全省农村的网点优势,建行构建“建行移动金融+村级供销服务社”模式,设立“裕农通村口银行”,覆盖湖北省17个地级市(含4个省直管县)和全部60个县级市,上线服务点1.1万个,辐射省内50%以上乡镇和43%以上行政村,服务农村客户超过290万人。
2017年底,建行湖北省分行产业精准扶贫贷款余额达30.5亿元,利用建行“善融商务”电商平台和支付结算网络的融合优势,为贫困地区“名特优新”农产品和休闲农业搭建网上销售平台,累计上线扶贫商户87家,上架扶贫商品千余种,实现交易额1.7亿元。2017年,共有2835户、7186名贫困人口脱贫。
2017年11月,建行湖北省分行与武汉市住房保障和房屋管理局共同搭建的武汉市住房租赁交易服务平台上线。据介绍,该平台具有“互联网+住房租赁+金融”的特征,是建行发挥传统专业优势,扎实推动租购并举住房制度的有力举措。目前,武汉市住房租赁交易服务平台实现“5个过万”,实名注册用户4.9万人、房屋核验2.3万笔、合同网签2.7万笔、租赁备案2.8万笔、经纪人备案1.5万名。平台入驻企业27家、中介25家,上线项目49个,上线总房源1.01万套。
建行党建引领提质增效服务实体经济
习近平总书记强调,金融活,经济活;金融稳,经济稳。近年,建行洛阳分行认真贯彻落实中央和总行、省分行党委的决策部署,紧紧围绕洛阳市“9+2”工作布局和“四高一强一率先”奋斗目标,毫不动摇地坚持党的领导、加强党的建设,重点围绕贯彻中央关于加强国有企业党的建设工作总体部署及省分行党建工作会议有关要求,严明党建工作责任,严密组织体系,规范党内政治生活,严格选人用人,充分发挥党委领导核心作用、党支部战斗堡垒作用、党员先锋模范作用,为建行洛阳分行业务转型和改革发展奠定了坚实的思想基础和组织基础。
去年以来,建行洛阳分行围绕市委、市政府总体工作要求,以“服务地方经济建设,履行企业社会责任”为己任,认真完成市委、市政府部署的各项工作,创新金融服务,不断加大信贷支持力度,为洛阳经济发展提供更加有力的资金支持,有力地支持了全市重点企业、重点项目、精准扶贫、小微企业发展等重点工作。
建行成立首个“村口银行”
近日,中国建设银行全市首个“村口银行”落户怀柔喇叭沟门满族乡对角沟门村,为村民提供存取款、汇款等基本金融服务。这让56岁的村民安凤华手里许久未用的建行银行卡又“活”了起来。“村口银行”是建行推出的“裕农通”普惠金融服务业务,通过银行卡受理终端机或者“建行裕农通”APP,就可以帮助村民办理存取款、汇款、代理缴费、购买理财等业务。对角沟门村地处深山区,村里居住的大多是像安凤华一样上了岁数的人。山区缺少国有大银行营业网点,距离该村最近的农商行网点也要走5公里,村民往来办理银行业务很不方便。建设银行北京分行在了解村民的实际需求后,在该村办起了全市首个“村口银行”,打通了金融服务“最后一公里”。
“村口银行”的设立让安凤华心里感觉有了底。她告诉笔者,由于地理位置相对偏僻,村里人办理银行业务、购物等方面确实存在诸多不便。由于此前村里没有建行营业网点,自己去年在建行办的银行卡,因刷卡、存钱不方便,基本闲置了。如今有了“村口银行”,用卡就有了保障,村民对“村口银行”拍手叫好。
用“钉钉子精神”助力脱贫攻坚 建行定点扶贫探访录
连绵起伏的山峦郁郁葱葱,宁静秀美中饱含岁月底色的福建省漳州市平和县,是福建省23个重点贫困县之一,也是建行福建省分行的定点扶贫对象。2012年,根据福建省委、省政府安排,该行成为平和县的定点帮扶单位之一。“6年来,分行深入贯彻落实中央精准扶贫战略,按照省委、省政府和总行党委扶贫攻坚的要求,用‘钉钉子精神’,锲而不舍,通过暖心公益改善村民衣食住行条件,铺路织网支持特色产业发展,精准滴灌增强脱贫自我造血能力,在平和县脱贫攻坚的‘大合唱’中,奏出了国有大行的和弦。”该行有关负责人表示。
贫困农户现在的生活条件如何?还要采取哪些有效措施帮助乡亲们尽快脱贫致富?6月29日,该行党委书记、行长刘丽华一行冒着酷暑,辗转5个多小时,从福州市来到平和县国强乡凤山村,走入贫困群众家中,访民生、听心声、问需求,共寻精准脱贫之策。这一幕,仅仅是6年来建行福建省分行定点扶贫平和县的一个缩影。
脱贫攻坚正当时,行百里者半九十。如今,平和县39个贫困村、1863户、5568名贫困人口已经相继脱贫,梦想即将照进现实。该行充分发挥金融优势,持续创新,帮助平和县贫困地区脱贫摘帽,为“十三五”打赢脱贫攻坚战、全面建成小康社会作出积极贡献。
暖心亲人常看望
“有我们在,什么都不用担心。在生活和学习中遇到什么困难,随时和我们联系。”该行工作人员对家住凤山村的赖小云说。赖小云是福州大学的一名大学生。去年初,她的父亲意外摔伤,经治疗无效不幸去世,高额的医疗费使这个并不宽裕的家庭雪上加霜,陷入困境。
据介绍,在得知她家里的情况后,建行福建省分行党委立即组织全行党员捐款,并制定了帮扶计划。当建行工作人员把第一笔2.95万元的善款交给赖小云时,这个坚强的女孩眼圈红了:“这份爱心不仅让我可以继续完成大学学业,还让我重拾战胜困难、脱贫致富的勇气。”
“助学圆梦”折射出该行践行精准扶贫的足迹。“我们村里有条建行路。”说起扶贫,平和县大芹村的村民总是离不开这句话。原来,位于大芹村大坑组至长岭溪的两公里路,在尚未改造前,狭窄不平,每逢下雨便泥泞不堪,行走十分不便。尤其是在柚子丰收的时节,一旦天气不好,拖拉机就没法通过,运输成了大难题。
于是,修路成为了村民心中的头等大事。2014年,该行接受扶贫任务后,立即联合其他帮扶单位,出资拓宽硬化,铺就了“建行路”,改善了村民出行条件,也点亮了村民脱贫的希望。“有了建行的帮助,我们修路的心愿终于实现。现在,交通出行方便了,我的蜜柚销量越来越好,如今年收入比过去多了近4万元呢。”大芹村水眼组的村民陈金土高兴地说。
数据显示,自2012年帮扶平和县以来,建行福建省分行累计捐赠资金超过120万元,用于支持扶贫村村容村貌改造、学校设施设备、村民生活设施的改善,帮助解决平和县在脱贫攻坚中生产生活条件落后的问题。
据该行有关负责人向《金融时报》记者介绍,该行身体力行帮扶平和县的举措,涉及到方方面面:从加强党建帮扶、提升贫困地区党组织的领导能力,到出资建设乡村公路、支持建设光伏发电项目;从捐建“党建文化宣传栏”“建行爱心阅览室”,到捐赠书包文具、午餐补贴;从选派乡村教师到北京、上海免费培训,到开展“善心慧思”助学……可谓“一灯一路总关情,村民建行一家亲”。
“贷”动产业挑大梁
在山风的吹拂下,入夏的平和县九峰镇眉山村的大顶雾山茶园绿浪翻滚。几年前,返乡创业的曾海林,瞄准家乡“白芽奇兰茶叶”这个特色产业,成立了福建海山茶叶有限公司,以“公司+基地+贫困户”模式吸纳贫困群众打工就业。年初,公司因扩大种植面积急需周转资金。了解到情况后,建行客户经理立马向其推荐了小微快贷。在建行帮助下,曾海林已经建起了标准化的茶厂,并成为该县第一家自营出口茶业企业,现在公司年均用工40多人次,可帮扶贫困户20户,每户年增收2400多元。
作为典型的山区农业县,发展特色农业是平和县脱贫攻坚的关键。“围绕平和县‘琯溪蜜柚’和‘白芽奇兰茶’两大特色产业,建行发挥金融科技的优势,将产品创新与扶贫工作全面联动,运用互联网思维、多方平台搭建等方式,为广大涉农企业,特别是涉农小微企业、新型农业经营主体提供信贷、结算等金融服务,帮助企业成长为当地龙头企业、优质企业,带动贫困户发展生产、就业、创业。”该行有关负责人表示。
数据显示,截至2018年5月底,该行已为平和县53户小微企业授信超过2000万元。6年来,该行累计发放各类信贷资金超过25亿元,并设立普惠金融服务点13个,实现全县乡镇全覆盖,让更多的贫困群体共享普惠金融的红利。
值得一提的是,生态良好的平和县还将文化旅游作为重要发展方向,对此,该行将金融产品与当地民俗文化相融合,创新推出“三平祖师平安卡”,打造当地旅游名片。至2018年5月底,发卡量超过157万张。
“触电”上网赶潮忙
“扶贫特色产业一头牵着农户和小微,一头连着市场。建行的信贷扶贫为从事扶贫产业的小微企业主和种植贫困户提供生产资金,而电商扶贫则围绕着市场架起了‘网上脱贫路’,让扶贫产业更有生命力。”该行有关负责人表示。
“过去,只能骑着摩托车、载着蜜柚,到县城、市区摆摊叫卖。现在好了,搭上建行善融平台的电商快车,村民的蜜柚都成了‘网红’产品了。”谈起建行善融电商平台带来的变化,漳州平和东湖农产品有限公司负责人林启明如是说。
林启明创办的漳州平和东湖农产品有限公司是平和琯溪蜜柚等种植、收购、包装、销售龙头企业。这几年固定选择1000多户柚农为公司供货,其中有37户都是贫困户,而且公司还优先接纳周边乡镇贫困户就业务工,保证每天人均收入不低于50元。
据了解,为帮助平和特色农产品出山进城,建行依托自有的善融商务电商平台,开辟绿色通道,上门宣讲指导、减免相关费用,推动优质商户入驻商城,并通过网点O2O、设置善融扶贫馆进行专项展示,开展秒杀、返券、爱心购等活动提升销售量,探索出了一条授之以渔的“电商+农户”的精准扶贫模式。
据统计,在该行的帮扶下,平和县30家商户相继“触电”善融电商平台,扶贫商品交易额近10万元,交易量超过3600笔,不仅打响了平和农产品的品牌,还带动了当地贫困群众稳步脱贫。
在帮助贫困户实现脱贫致富的同时,建行“扶贫+扶智”的电商扶贫模式,也把互联网思维引入了平和县百姓的生产生活方式中。3.7万名平和人使用建行电子银行、日均交易额近4410万元就是最好的证明。近期,建行还投入60多万元,为平和县医院提供“掌上医院”项目建设,也将让更多的群众享受“互联网+”的一站式智能移动医疗服务。
建行普惠金融综合服务平台助力云花绽放
近日,建行云南省分行与云南省花卉产业发展有限公司、云南锦苑花卉产业股份有限公司签订战略合作协议。该行将为昆明斗南花卉特色小镇建设提供综合融资支持,同时针对昆明国际花卉拍卖交易中心推出专属普惠金融综合服务平台——“龙花拍”,助推我省花卉产业发展。作为全国最大的鲜切花生产基地和亚洲最重要的花卉供应地,花卉产业是云南省委省政府“三张牌”战略的重要内容。建行云南省分行契合云南资源禀赋,为包括云花在内的,云烟、云茶、云药、云游“五朵云”特色产业发展提供普惠金融战略支持。建行云南省分行陈中新行长表示,本次与我省花卉产业龙头企业开展战略合作,既是响应国家推进特色小镇建设相关政策、支持花卉产业转型升级的重要举措,也是贯彻落实总行普惠金融、金融科技战略,助力实体经济发展的具体体现,“云花”一头牵着三万花农脱贫,一端助力人民美好生活,支持云花可谓一举两得。
据了解,建行云南省分行已于今年4月为昆明国际花卉拍卖交易中心提供授信1.5亿元,用于花拍中心交易大厅扩容、信息系统提升改造以及鲜切花新品种种苗采购,并已投放首期4000万元贷款。
除了综合授信支持外,该行加大普惠金融战略与金融科技战略深度融合,为花拍中心重点打造普惠金融综合服务平台。运用金融科技力量,创新“龙花拍”资金充值和会员积分系统,通过微信公众号或二微码即可实现拍卖交易商线上充值参与花卉拍卖和积分管理,有效解决了花卉购买商缴存鲜花拍卖保证金排队等候时间长、充值效率低、交易时间场所受限,会员积分回馈无系统支持等难题。同时利用大数据技术,为参与花卉交易的会员精准画像,将花卉交易场景与产业链各方的收入支出生产消费投资多维度交叉认证,为花拍中心会员量身定制全线上信用类融资产品“云花贷”,为花拍中心搭建线上线下融合、场内场外互通的多场景业务模式,实现了云南花卉产业全链条金融服务闭环。围绕花拍中心的3100多户花商和3万多花农将直接从中获益。
建行云南省分行表示,将紧紧围绕总行住房租赁、金融科技、普惠金融“三大战略”发展方向,充分发挥国有大行普惠金融服务的战略优势,不断创新产品与服务模式,更加贴近市场,利用金融科技为普惠金融服务平台注入力量,助力云南将昆明斗南花卉小镇建设成为世界第一的花卉特色交易中心、亚洲第一的花卉产业创新研发高地、中国第一的花卉小镇。同时,以金融的手段逐步解决云南花卉产业长期存在的痛点问题,带动更多农村贫困人口脱贫致富,让普惠金融惠及更多小微花卉企业及个体工商户,探索一条“科技助力金融扶贫”的普惠金融发展新路,践行中国建设银行建设美丽中国,中国建设银行建设美好生活的发展理念,真正实现普惠金融既普又惠。
建行“裕农通”服务农村客户
日前,建行“裕农通”普惠金融服务平台正式上线。据了解,“裕农通”普惠金融业务主要是为周边农村客户提供取款、转账汇款、现金汇款、代理缴费、查询、消费结算、理财、保险、贵金属等普惠金融服务。与传统助农取款点相比,“裕农通”普惠金融业务交易具有适应性好、未来拓展性强、全流程线上处理、易于组合等特点。截至目前,建行有效“裕农通”服务点超400户,覆盖了驻马店各个县域及城郊区域,为广大农村客户提供综合化金融服务。
建行优化企业开户服务
建行张家口分行通过账户服务移动化、智能化应用手段,为企业开户提供全方位智慧金融服务。做好做实优化企业开户服务工作,提升普惠金融服务品质。该行在各网点设立专人或专柜,提供专业化账户服务,讲解结算账户管理办法、反洗钱客户身份识别等政策文件,指导企业安全高效开户,防范电信网络欺诈,防控洗钱风险,保证客户信息真实和财产安全。同时,该行各网点电子显示屏滚动播放“优化企业开户服务推动改善营商环境”宣传标语,营造人人知晓的氛围。布放“开户在建行”宣传海报、折页、开户明白卡等宣传资料,方便企业咨询查阅,清晰了解开户所需基本资料、账户办理流程等事项。设立投诉咨询电话,解答客户疑难问题,发挥社会公众监督作用。
同时,建行张家口分行依托“新一代”系统功能,推出开户免填单、综合签约免填单等特色服务,在账户开立及综合签约环节,合理减少客户填写内容及盖章数量,解决开户填单烦恼,提升客户体验。开通微信公众号、建行网站等多渠道预约开户入口,加大力度推广上线“开户易”账户工具,集成外部工商信息数据调用、电子营业执照芯片卡信息读取等多项实用性功能,有效降低开户录入工作量,提高开户效率。
建行开展系列帮扶活动
为进一步推动文明创建工作进程,践行国有大行社会责任,为困难人士排忧解难,在永州市文明办的组织衔接下,建行永州市分行与永州市义工协会联合开展了“文明永州行 建行暖人心”系列帮扶活动,为困难人群排忧解难,提供生活帮助。7月16日上午,在永州市义工协会工作人员的引导下,建行永州市分行办公室、团委以及工会等部门有关负责人带领志愿者前往被帮扶对象胡大门家里慰问,并送去了消暑水果和慰问金。44岁的胡大哥是家里的顶梁柱,两年前突发脑溢血,瘫痪了大半年,目前不能正常行走,每天需要服用大量药物,还要进行康复训练,上有老下有小,一家人生活非常困难。
志愿者们与胡大哥一家进行了交谈沟通,详细了解了他现在的生活状况、康复训练情况还有存在的困难,面对家里简易的自制康复器械,望着年近八十的父母,想到自己的身体情况和日常高额的药费开支时,胡大哥提到情绪难以控制,不禁哽咽数次留下眼泪,在场的志愿者都为之动容,纷纷劝慰胡大哥一定要保持对生活的信心,积极进行康复训练,要坚信可以迈过这个坎,生活会过得越来越好。
为帮助胡大门渡过难关,经过商议,建行永州市分行会按照帮扶计划,真正帮胡大哥一家解决生活中的实际困难,除每月固定安排员工进行一次上门服务外,节假日前也会上门进行看望慰问,给予一些力所能及的帮助,争取早日康复。
一直以来,建行永州市分行积极践行社会责任,主动参加当地多项公益活动,并动员全体员工参与公益献爱心,为困难人士排忧解难,解决经济困难,提供生活帮助,发挥国有大行的光和热。下一步,永州分行将继续联合永州市文明办、永州市义工协会制定贫困学子、孤寡老人的帮扶计划,为困境中的人送去建行温暖,积极履行社会责任,进一步推进文明单位创建进程。
建行:金融科技让就医更便利
在江西省人民医院的自助终端旁,张大妈从建档到挂号候诊仅仅用了不到一分钟的时间,对于江西省人民医院和江西建行合作推出的“银医通”自助服务系统,张大妈竖起了大拇指点赞。建行“银医通”自助终端的推出,进一步打通了线上、线下就医全流程环节,新上线的系统技术先进、亮点纷呈:支持多种身份识别,患者拿社保卡、身份证、就诊卡均可就诊,实现了一卡多用,互相关联。支付结算方式多元化,患者可使用现金、银行卡、智盒、微信等途径支付看病费用。功能齐全,基本覆盖了挂号、缴费充值、费用查询、报告单打印等非诊疗全部环节。另外,建行聚合支付业务也纳入了患者缴费多元化渠道范畴,只需要一个二维码,即可支持龙支付、微信等多种方式的扫码付款,“多码合一”更便捷。系统的启用大大缓解了医院人工窗口挂号、缴费的排队压力,提升了患者就医体验。
建行:得草根者得天下
近日,由中国经营报社及格莱珉(中国)有限公司主办、郑州大学商学院协办的“改变世界的金融力量——2018中经普惠金融暨精准扶贫论坛”在北京举行。中国建设银行普惠金融事业部主要负责人张为忠表示,过去,大型银行做惯了大项目、大行业,习惯了服务大企业,但现在应看到广阔的普惠市场和其庞大的金融需求,要随着时代的变化,将目光向中小企业集聚和转移。如今,建行已经将普惠金融上升为全行战略,组织体制机制也日臻完善,下一步将全力以赴做普惠。如今,是得草根者得天下。
“在大项目的风控、管理和深度服务上,传统银行都有比较深厚的经验,但在普惠金融的风控方面还有待提升。近些年,大型银行敢于进入普惠金融市场,并不是盲目进入,而是大数据和金融科技使得银行有底气,能够进入这个市场。”张为忠介绍道,建行已经依托内部“新一代”系统,将对公、对私的业务系统打通,另外,对外建行还连接和整合了诸多数据,将服务数据化。张为忠举例道,原来,小微企业的信息透明度低,银行与企业之间信息不对称,但如果将小微企业在银行的交易流水、财务状况、金融资产还有工商、税务、司法、海关等数据联系到一起,进行交叉验证,就能够判断企业的真实状况。这些数据的运用就助于银行对神经末梢的客群情况有比较好的把握。通过数据筛选、数据研判、数据预警、数据处置,以及渠道运用和网点衔接,线上+线下,人控+机控,这样的模式可以支持我们走得更稳、行得更远。
张为忠指出,正如格莱珉模式所倡导的“银行服务不仅仅是小额信贷,而是系统的社会服务”,我们的理想同样远超过贷款本身,而是发挥集团优势,提供综合金融服务解决方案。以银行的科技和资金优势,带动更多社会资源服务小微企业,构建小微金融服务新生态。
建行首家善融扶贫工作站揭牌
日前,建设银行全国首家善融扶贫工作站揭牌仪式暨“孙子故里金融扶贫”线下招商会在山东省惠民县启动。据了解,该扶贫工作站主要立足于当地贫困农户特点,重点突破电商精准扶贫,目前已形成“移动金融覆盖、电商扶贫先行”的工作格局,善融商务商户入驻376户,布放产品2170款,交易量1.5万笔,交易额2亿元。此次招商会还邀请了来自天津市、南京市、安徽省等全国69家参展商、采购商和滨州市27家扶贫龙头企业参会,组织开展了O2O扫码体验、线下商品推介、现场订货会等活动,为贫困地区企业和农户提供了线上展销、线下签约的平台。现场签约采购合作意向书26笔,交易总额达959.29万元。
建行全面开展金融助农服务
桃娃即将入驻建行善融商城的消息,这几天像是长了翅膀,飞一般传进了华老头果蔬产销专业合作社的150余家农户心里。作为平谷地区响当当的特色品牌,平谷大桃有着完善的线下供销网络,但是提到网上销售,合作社的李社长有点为难,“桃把式普遍都上了年纪,守着桃园一辈子,常年居住在山里,信息沟通比较闭塞,有些人是听说网络销售但不会弄,有些人觉得上网卖桃不靠谱。桃娃上网的事情一拖再拖。”伴随着裕农通业务正逐步走进北京行政村,建行普惠金融服务点也开进了合作社,不但为合作社社员开立了基本账户,还办理了抵押快贷135万元,并为全体社员提供商户收单服务。同时,针对桃娃网销屡遇难题的困境,建行分支行联动,立即着手在善融商务平台为桃娃开辟、推广销售渠道。听说了这件事,各位桃把式的心里乐开了花,只等着今年大桃上市大干一场。“建行作为国有大行,使命就在于发现社会问题、解决社会问题、提供解决方案,承担大行责任。”正如建设银行董事长田国立所说的那样。建设银行北京市分行着眼于地区社会问题、经济弱点、民生难点,将普惠金融与精准帮扶相结合。担当起大行的责任与使命,推出“裕农通”助农金融服务品牌,打通农村金融服务的“最后一公里”。
“造血式”帮扶,将金融服务推向田野山村 让裕农通助农之花开遍田间
5月的最后一天,怀柔区喇叭沟门满族乡对角沟门村的村民迎来了一件高兴事。这一天,建行在村里建起了裕农通普惠金融服务点。服务点开设当天,支行现场为农民办理储蓄卡,一天就办理了20张, 村民们兴奋地说,他们再也不用跑到10多里外的银行网点办业务了。
通过裕农通涵盖的金融产品对广大农民进行金融服务,这只是建行助农金融的一种形式。“授之以渔”的帮扶才是真正帮到点子上,扶到根上。
对角沟门村地处北京北部深山区,距离怀柔城区单程85公里,这段艰难的山路,建行怀柔支行寇逆昂已经记不清往返多少次了。作为精准帮扶工作的联系人,说起支行的定点帮扶工作,她如数家珍。“从今年2月底支行党委进村座谈,到确定帮扶方案,再到7 项帮扶措施的逐一落地,当地村民们都拍手称快!”
改变以往“输血式”帮扶模式,“造血式”帮扶让低收入村更受益。对角沟门村旅游资源丰富,正在探索民俗旅游发展模式,而且具备了一定的旅游接待能力, 但苦于没有知名旅行社对接。建行与北京青年旅行社、北京国旅一起为帮扶村设计民俗旅行线路,很快完成了两个一日游旅行计划。分支行先试先行,到村内开展拓展、春秋游等活动, 带动民宿、餐饮等农业产业帮扶,为村内旅游接待户开办龙支付、商户等业务,切实提高旅游接待水平。
门头沟马栏村的多数古院原为抗战冀热察挺进军司令部,被政府列为文物保护单位,分支行围绕其红色旅游和教育基地特色,设计“红色游”旅行计划,让资源“活”起来。昌平区后桃洼村山地多、耕地少,以苹果种植户、农家院等小微经济为主,分支行着眼于商户、村民们的融资需求, 提供一揽子金融服务,为客户安装POS 机、慧兜圈等,提供小企业融资服务,并为村民提供个人分期产品……
电商惠农是建行农村金融服务的重要抓手,善融商务平台已经成为打开低收入村重点产业销路的利器。
延庆区秤钩湾村重点发展大榛子种植产业,400 亩土地都种植了榛子树,村里担忧大榛子的销路问题,分支行当即决定在善融商务平台开辟专区,帮助解决销路问题。房山区花港村正在建设特色果园产业,开发水果采摘等配套项目,分支行积极引入电商销售渠道,并计划将村里的采摘特色旅游资源引入手机银行“悦生活”专区及“去哪儿网”等客户电商平台中, 提升花港村的品牌影响力。
拥有特色产业和产品,低收入村才有了致富的路径,才有了可持续发展的未来。
“理念式”牵手,让金融知识普惠每一寸土地
帮扶不搞一阵风,走村不是一场“秀”, 建行综合运用金融帮扶、教育帮扶、公益帮扶、党建帮扶四种方式,让金融助农工作有成效、可持续。
依托政策红利,结合地区资源、环境特点,以当地政府的帮扶政策为导向,挖掘对公客户资源,提供综合金融服务,让金融帮扶打通低收入村的发展链条。房山区上石堡村位于深山中,被划入生态涵养区,关闭了煤矿,面临着产业转型困难。建行为该村量身定制了金融服务方案,特色存款类产品、POS 安装、助业贷、小微企业融资服务等一系列产品,精准对接着村里的产业转型需求。
教育帮扶“教”字当先,送金融知识下乡、协助旅游开发等都解决了低收入村最迫切的教育难题。“我们村有个残疾家庭,很多年积攒了政府发放的残疾补助十万元,全被高息揽储的机构骗走了。”“我们村要发展果树种植,不缺少启动资金,但怎么种、怎么除虫、怎么养护是大难题,不知道应该找谁帮忙!”面对这些问题,建行北京市分行成立了金融下乡小分队,直接进驻村里,走进村民家手把手教金融安全知识;并积极利用建行力量联系农业科技型企业客户,邀请农业领域专家,走进村村户户帮助补齐农民种植养护技能短板。
公益帮扶是分行多年坚持的工作,以精神文明创建为抓手,建行与村支部一道开展共建文明村、文明单位活动,组织员工为特困家庭、贫困学生捐款捐物,为山村学校建立图书室、电脑室等学习场所。党建帮扶以推动支行党委、基层党支部与地方政府党组、精准帮扶村支部结对共建,党建引领抓实帮扶工作。在房山区霞云岭乡上石堡村,建行一行人的到来受到了乡党委、村支部的热烈欢迎。“捐资助学、金融帮扶之外,建行还带来了十九大精神学习心得,我们一起交流起十九大精神学习和打赢精准扶贫攻坚战的相关情况,非常有收获!”霞云岭乡党委副书记于云飞感慨道。
建行率先开设 24小时“爱心空间”
“40℃的大热天,我们在这里吹吹空调,歇歇脚喝口水,真是既贴心又舒服。”高新区环卫工徐水霞擦了擦汗,在建行高新支行办公楼大厅专门设置的“爱心空间”高兴地说。虽然面积不到10㎡,但24小时提供饮水、充电、药品等多项服务,建行在我省首推的24小时银行“爱心空间”昨日正式亮相。昨日,记者来到建行高新支行的办公楼,发现大厅西侧ATM机旁边多了一个休闲空间。“24小时”“爱心空间”等标识一目了然。虽然空间面积不大,但是功能齐全,除了一桌四椅,还有一个迷你吧台。吧台桌面上整齐地摆放着医药箱、充电器、茶水、一次性纸杯等生活用品。旁边还有一台饮水机,24小时免费为市民提供冷热水。
说话间,两位巡逻民警走了进来,“我们在周围步巡,看到建行门口贴着24小时爱心服务的标志,就进来看看,喝口水歇歇脚。”高新路派出所民警张磊说。又过了一会,环卫工徐水霞和三个同事也走进来,徐水霞很是惊喜:“冬夏是我们最难熬的季节,没想到银行还能提供这样贴心的服务,多建几个能歇脚的地方就更好了。”
据了解,这是陕西首家24小时银行“爱心空间”。未来2个月内,建行陕西省分行计划将在全省423个营业网点设置“爱心空间”,符合条件的将升级为“24小时服务”,为老百姓提供便利。
“无论是炎炎夏日,还是阴雨冰雪天,这里都是一个温暖的港湾,希望我们的‘爱心空间’能传递城市温暖,服务广大市民。”建行陕西省分行负责人表示,过去的一年多来,古城西安推行“三大革命”,面貌焕然一新,焕发出新生机。打造营商环境被西安市委、市政府放到了前所未有的重要位置,“店小二”“五星级服务”深入人心。建行陕西省分行积极响应,提升服务标准,打造优质高效的金融服务,助力大西安建设。
建行推出“住房租赁服务共享平台”
四川是享誉国内外的“天府之国”,常住人口超8200万,住房租赁市场需求旺盛、发展潜力较大。为贯彻落实党的十九大关于“加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”有关精神,建行四川省分行致力于在平台建设、房源供给、市场规范、金融支持等住房租赁领域提供全面服务,切中目前住房租赁市场痛点,着力化解目前房源供给不均衡、信息不畅通、选择不足等问题。目前,建行四川省分行住房租赁服务共享平台已相继在成都、德阳上线。该平台主要面向中介机构、物业公司、个人房东及租客,提供房源发布、房源搜索、网上签约、租金收付等全流程租房服务。
据悉,该平台具有多项特色功能:一是房源核验。建行运用实名认证、系统联动核查、生物特征识别等技术对房源权属关系、出租人、承租人进行在线验真。二是住房租赁指数查询。依托楼盘大数据为市场参与主体提供房屋估值、租金估价、房产与租金价格走势参考。三是经纪人管理。为中介机构提供管理系统,不仅可对房源客源、签约支付进行日常管理,还可实现人事授权、流程设计、统计分析等精细化管理,同时通过手机客户端可为经纪人提供移动办公服务。四是不动产管理咨询,包括推荐品牌公寓营运商等专业服务。
从“要买房 到建行”到“要租房 到建行”,建设银行形成了独具特色的住房金融文化,也融入到品牌基因中。建行四川省分行将继续发挥住房领域传统专业优势和资源优势,主动做好住房租赁市场推动者和服务者,积极向社会传导新时代住房消费理念,为客户提供更多更好的住房租赁金融服务方案。
“云税贷”助力缓解融资难融资贵
不用交资料、不用跑银行,手机上就可以操作,不到10分钟贷款就能到账。截至6月30日,累计38亿元“云税贷”驰援湖北省小微企业,有效缓解了融资难融资贵。不久前,产销两旺的湖北宏嘉化工公司急需流动资金。因土地证和房产证正在办理,在多家银行贷款无果。企业负责人抱着试试看的心态,到建行嘉鱼支行申请“云税贷”,没想到当天200万元资金就到了账。“以前从提供抵押、评估到审批,一趟流程下来,少说也要一个多月。现在凭借诚信纳税就能贷款,太给力了。”该公司负责人说。
银税信息直连共享,企业贷款秒审秒批。云税贷产品以“互联网+税务大数据”模式,实现纯线上全流程、自助式操作,诚信纳税24个月以上的纳税信用A级、B级企业或诚信经营、依法纳税、征信记录良好的个体工商户,均可申请办理。
湖北省税务部门与建设银行湖北分行联合推出的“云税贷”,去年12月实现银税信息互通直连,全省17万纳税信用良好企业可享快捷服务。截至今年6月底,通过云税贷,累计3000余小微企业获得线上纳税信用快贷38亿元,贷款余额19.6亿元。
云税贷降低了小微企业融资成本。云税贷按缴纳的增值税、企业所得税纳税额放大7倍至9倍,10万元纳税额最高可获得90万元贷款,最高贷款额度200万元。
建行“文化银行”启动
近日,中国建设银行深圳市分行文化创意特色银行启动暨战略合作协议签署仪式在五洲宾馆举行,标志着我市文化金融融合取得了新的成果。市委常委、宣传部部长李小甘出席启动仪式。深圳是较早探索“文化+金融”发展模式的城市之一。2016年,深圳推出文化创新发展2020实施方案,着力推进“以质量型内涵式发展为特征的现代文化产业体系”等五大体系建设。作为2020方案153项重点任务中的一项,设立文化银行对于加快文化和金融两大深圳支柱产业的融合发展具有积极意义,将通过文化金融的创新举措为建设全球区域文化中心城市和国际文化创意先锋城市作出应有的贡献。
据介绍,文化银行将以“专业化、系统化、特殊化”的思路,为文化企业开通专属绿色金融通道,做到“5个工作日放款,配备50人专业化团队,给予500亿元专属额度”,以定制化专享优惠,致力为深圳文创企业的长远发展保驾护航。对处于不同发展阶段的文创企业,文化银行配套了“云快贷”“云税贷”“见保即贷”“文创商会贷”“助保贷”等个性化金融产品和服务,为文化企业“输血通脉”,助力文化企业充分释放能量。此外,还将发挥建行集团化、国际化的优势,推动深圳文化创意产品和服务“走出去”,扩大深圳文化创意产业的国际影响力。
仪式上,建行文化银行分别与市文改办、深圳文交所、华侨城文旅和雅昌文化签订了战略合作协议。
建行拓宽渠道提升服务质量
为更好的服务对公单位与个人客户社保资金缴纳,建行枣庄文化路支行积极与当地社保处深度融合,全力做好社保资金征缴服务工作。近日,该行派驻人员进驻当地社保大厅,为社保客户提供缴费、查询服务,指导客户办理银行业务等延伸式服务。并从自身金融特色出发,持续提升便民服务能力、服务水平和客户体验,深入践行“以客户为中心”的服务理念,以真诚和优质高效的服务,赢得了社保处领导和客户的认可,为今后社保资金业务的持续发展打下良好的基础。
建行践行普惠金融创新落实移动支付便民工程
今年5月,广东省韶关市全面深入推动“智慧公交”移动便民项目,建行韶关市分行积极响应号召,在人民银行韶关中心支行的统一部署下,推出建行龙支付“一分钱坐公交”优惠,倡导市民低碳环保绿色出行,让每位乘客既能体验安全便捷的移动支付,又能享受实实在在的优惠。建行韶关市分行龙支付“一分钱坐公交”活动的推出,不仅是倡导绿色出行、智慧交通理念的具体体现,更是落实党的十九大精神、践行普惠金融创新和落实移动支付便民工程的生动体现。下一阶段,该行将继续加强“智慧金融”与民生服务的融合,致力打造智慧校园、智慧停车、智慧市场等移动支付便民场景,不断丰富金融服务内容,进一步提升移动支付便民服务质量和效率,以更优质的服务助力移动支付创新普惠民生工程建设,推动普惠金融发展和社会民生改善。
建行力促三大金融并速发展
建行江苏省淮安分行通过贯彻上下融通、左右融合、内外融通的理念,将“科技金融、并购金融、跨境金融”作为对公业务转型发展的重中之重,狠抓“三融合一”,力促三大金融并速发展。一是将科技金融、并购金融、跨境金融作为实现业务突破的主要抓手。利用上级单位下发的名单内客户以及各渠道发掘的潜在客户,通过陌生拜访以及举办沙龙等方式,深挖高新技术企业客户需求。二是将客户新增、产品覆盖新增、资产余额量新增作为提质增效的考核导向。通过拓宽客户新增渠道,组建专项营销团队积极开展高新技术企业循环走访,及时营销并解答客户融资过程中的疑问及需求,逐步实现客户账户及业务覆盖新增。三是将上下融通、左右融合、内外融通作为三融合一有机融合的发展要求。对重点客户开展信息采集工作,结合新一代客户关系管理、商机挖掘等功能,深度分析客户需求,开展精准营销。在重点营销新客户的同时挖掘具备潜力的存量客户,逐户增加信贷业务覆盖量,以产品推动客户,在信贷业务以及资产余额方面实现提质增效,推进三融的有机融合与健康发展。建行“爱心驿站”启动
近日,建行淮北市分行“爱心驿站”启动仪式举行。市文明办、市金融办、淮北银监分局、淮北日报社、市广播电视台、市总工会、人民银行淮北中心支行、市交警支队、市环卫处、市运管处等单位相关负责同志参加活动。“爱心驿站”是建行安徽省分行全辖营业网点向环卫工人、出租车司机、交通警察、交通协管等城市公共服务劳动者提供的非金融便民服务,让全辖建行网点成为他们得到社会关爱、获得尊重的幸福港湾。建行淮北市分行自今年7月初开始,在全辖各营业网点悬挂“爱心驿站”标志牌,统一配备爱心椅、饮水机、微波炉、药箱等爱心设施,让户外劳动者们饿了能热上饭菜,渴了能喝口热水,累了能坐下歇一歇,热了能吹一吹凉风。
当天,环卫工人代表、出租车司机代表、交通警察代表分别领到爱心降温用品。
近年来,建行淮北市分行倾力支持地方经济发展,在为煤、电、化等支柱企业提供强有力的资金支持的同时,积极组织员工自发捐赠爱心基金和向上级行争取专项资金开展公益事业,在乡村扶贫、捐资助学、救助灾害、关爱弱势群体等方面做了大量工作。此次“爱心驿站”的启动正是他们的爱心善举之一,得到广大一线劳动者的称赞。
酷热中的清凉“建行蓝”
酷暑七月,骄阳似火。就在重庆盛夏烈日中,却闪动着一抹抹动人的“建行蓝”,为山城市民送来了清凉和关爱。伴随着持续高位运行的连睛高温,建行重庆市分行员工走出去,为户外工作者送去清凉饮料;迎进来,开放网点提供给市民休息纳凉。在渝中、在渝北、在万州、在涪陵、在开州……处处“爱心服务站”的 “爱心”汇聚着建行对客户、对公众、对社会的关爱和责任。越来越多的市民在感受了“建行蓝”带来的优质服务之后,都伸出大拇指给建行“点赞”。
渝中解放碑支行主动承担渝中区旅游文化宣传大使的职责,开辟爱心服务站,为环卫工人、的士司机、交巡警等人士及游客提供爱心服务,员工们利用中午休息时间给出租司机和环卫工们送去清凉饮料和防暑药品,对他们在高温下服务表示敬意。
渝北支行营业部为创建全国文明城区做贡献,在网点设置爱心服务站,增设爱心服务区座椅数量,为在酷暑中坚守岗位的城市守护者提供休憩空间,用爱心为他们送上一片清凉。
万州分行营业部如同所在的平湖之城一样,始终展现着如湖之包容的大行担当。网点设置爱心服务站,客户准备着饮水机、纸巾、护眼仪、电子体温计、血压计、助听器、健康视频资料、爱心座椅,用实际行动让正能量传播得更远更广。
涪陵分行营业部开展“夏日纳凉”大型公益活动,用心设计搭建“爱心服务站”,设置移动饮料吧台为客户送上一杯饮品,在炎热的天气里带来一丝丝清凉,用诚挚的关怀向客户及户外高温作业者表达敬意、送去关爱。
开州支行在营业网点设立“爱心服务站”,设置专属饮水设备和爱心座椅,为环卫工人、交通协管员等高温环境下的户外工作者提供消暑措施,赠送爱心用品,为开州区城市公共服务的劳动者们给予方便和关爱,着力把开州建行打造成为最美劳动者的“温暖驿站”。
他们只是建行重庆市分行履行社会责任的一个缩影,如他们类似,重庆建行的280余个网点正用自己的行动践行大行责任,体现大行担当。“建行有爱,温暖你我”。将普惠金融服务民生工作落到实处服务社会民生的责任担当,建行重庆市分行正不断推进网点普惠金融服务向纵深推进,逐步在全辖网点设立“爱心服务站”,提供休息、饮水等便民服务,推行无障碍服务,关注特殊客群个性化需求,用心擦亮建行服务的金字招牌。
建行全辖网点推出“爱心驿站”便民服务
近日,记者从建设银行湖北省分行获悉,该行将在全辖总计656个营业网点都在打造“爱心驿站”,为环卫工人、交警(协管)等城市公共服务工作者提供免费饮水、临时休息、紧急避雨等八项便民服务。同时,在便民服务的基础上,有条件的网点还增配了手机充电器、轮椅、婴儿座椅、碎纸机、助盲卡、老花镜等设施;381个网点在大厅设置了专门的便民服务区。在确保营业安全的前提下,403个有条件的营业网点对社会公众免费开放卫生间。
该活动也得到了市民的支持,武汉近日连续高温,坚守岗位的交警和环卫工人利用短暂休息间隙来到建行“爱心驿站”,网点员工送上的凉茶、盐汽水、毛巾,让他们感受到了一丝清凉。
据悉,“爱心驿站”只是湖北建行全面推进普惠便民服务工作的一个侧影。他们还联合湖北省残疾人联合会启动了“大爱建行,善建者行”助残服务活动,推出“开通绿色通道、设置无障碍服务提示牌、为残障人士提供优先服务”等十大助残服务,加强网点无障碍服务的软、硬件建设,切实提升残障客户的服务体验。
扛美好生活建设重任--建行践行大行责任纪实
建行甘肃省分行坚持“做金融服务最好的银行”发展理念,搭建平台,创新渠道,打造“爱心驿站”,积极践行“三带一融合”的公益理念,带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益,助力人们对美好生活的追求,让建行网点成为最温馨的“劳动者港湾”,展现了国有大行的社会形象和责任担当。带上员工做公益带着客户做公益
建行甘肃省分行不仅在服务当地经济发展的过程中,持续加大信贷投放,助推实体经济发展和供给侧结构性改革,支持区域经济发展、重点项目建设以及产业转型升级,身体力行地扛起服务实体经济的大旗。而且在精准扶贫、扶困救济上,坚持雪中送炭,带上员工做公益,成为陇原社会公益事业的主力军。
近年来,建行甘肃省分行举办“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”仪式。带着员工走进学校,举办“母亲健康快车”捐赠仪式,带着员工走进乡镇卫生院。在精准扶贫上,甘肃省分行坚持“结对帮扶要党建引领、干部帮扶要进村入户、产业帮扶要靠项目、教育帮扶要扶智、电商帮扶要增收、素质帮扶要靠技能培训、暖心帮扶要靠活动加油”的“七要帮扶”,更是让带着员工做公益的实践工作,成为担当社会责任、凝聚教育员工的新模式。
位于甘肃省河西走廊东北部的民勤县,东临腾格里大沙漠,北接巴丹吉林大沙漠,西连祁连山,是我国北方主要沙尘暴策源地之一。历史上的民勤是水草丰茂的沙漠绿洲,可牧可渔。随着近年来生态持续恶化,越来越多的仁人志士开始关注民勤县环境治理。其中,建行甘肃省武威分行的青年志愿者们也积极主动地投身到了这项利国利民的公益行动当中。
沙漠里的志愿者们要将“田字格”用最廉价的麦秸铺在沙丘上,当沙地上刮风时,就能有效地减缓沙漠向城市推进的速度。沙漠里有一种生命力极强的植物叫“梭梭树”,能在自然条件严酷的沙漠上生长繁殖,迅速蔓延成片。而梭梭的种子却是最短命的种子,因为只能存活几小时。所以,当沙漠里的劳动者在编制好一道道麦秸“田字格”之后,会将提前几小时孕育的梭梭草插入沙堆里,这样便种植了绿色的希望。
建行志愿者将爱心播撒向每一片干涸的土地,竭尽所能地汲取阳光、雨露让希望成长。建行武威分行的青年员工们这些年来,不论是组织义务献血还是清扫街道,无论是为深度贫困者捐资捐物,还是为特殊客户提供最优质的服务,都用热心诠释着志愿者精神。用一颗颗火热的奉献之心传播着建行的企业文化,升华着武威分行作为“全国文明单位”的企业价值。
“人之初,性本善;性相近,习相远……”在甘肃省定西市鲁家沟镇幼儿园的教室里,孩子们充满稚气的读书声,让偏远的这座小镇充满了快乐。4岁的小男孩剡睿远,就坐在教室的最前排,生活幸福地像花儿一样,读书写字,唱歌跳舞。在小朋友面前,他特别喜欢炫耀自己拥有的各种各样的汽车玩具。“我就是一个小小的建行汽车人!”剡睿远喜欢讲自己是个“汽车人”的故事,“在1岁的时候,我得了一场很重的病。是中国建设银行捐赠的母亲健康快车,把我快快地送到了医院,才保住了我的命。于是,我成了一个小汽车人!”
原来,在6年前10月的一个晚上,家住鲁家沟镇南川村的年轻母亲刘小平,面对生病的儿子剡睿远,迎来有生以来第一次巨大的恐慌。“来了!车来了!……孩子,你可一定要坚持住,我已经听到救护车的喇叭声了,妈妈马上带你去医院……”刘小平望着孩子通红的脸庞,心里焦急万分,目光不停地瞄向门口,短短9分钟等待,却让她的心感觉像10个小时一样久远。当镇卫生院的医生和护士赶到后为孩子做检查时,刘小平顿时觉得浑身发软,连坐起来的力气都没有了。她只是一个劲地说:“你们可来了,快救救我的孩子吧!”镇卫生院护士说,“接到你的急救电话,我们马上行动,8分钟就赶到了!咱们要感谢建行,是他们捐赠的母亲健康快车!要不然,咱这穷乡僻壤的,哪能有救护车!”经过诊断病因才知道,小睿远得了手足口病,因为没有及时治疗,致使病情加重,高烧不退。当晚住进镇医院,经过及时救治,在深夜1点多,孩子的病情终于得到了控制。两天后,刘小平抱着已经痊愈的儿子高高兴兴地出院了。当母子二人看到停在院内印有“中国建设银行”大字的“母亲健康快车”时,久久驻足,她激动地对儿子说,“小睿睿!是建行捐赠的这辆车给了你第二次生命!你一定要记着啊!”从此,他们喜欢上了这辆给予了他们全家幸福生活的车”。“小汽车人”的幸福生活,早已成了当地乡村的佳话。如今快7岁的剡睿远的新梦想就是:“长大了,我也要做一个医生!” “因为我要感谢建行的叔叔阿姨,我要像他们一样,帮助更多的妈妈和孩子,让他们健康幸福的生活!”
在甘肃省分行扶贫村通渭县鸡川镇许家堡小学,建行甘肃省分行举办了“同读一本好书,同建一个梦想”爱心共享活动。这是典型的带着客户做公益的成功案例。该校257名学生收到了建行、媒体单位与他们分享的200多册少儿经典读物。捧着的图书的学生们,脸上露出了灿烂的笑容。鸡川镇党委书记在活动上致辞称:孩子们承载着家庭的希望,承载着甘肃的希望,更承载着国家的希望,想他们能够好好读书,努力向上,将来为甘肃的发展做出贡献。媒体单位代表也表达了对孩子们的期望。本次带着客户做公益,不仅为“走陇上黄土高坡、看建行精准扶贫”央媒大型采访宣传活动增辉添彩,而且又一次展示了建行践行国家精准扶贫战略的决心、勇气和担当,催生了《人民日报:图书赠阅活动是中国建设银行落实国家“精准扶贫”政策的众多具体具体措施之一》、《中国银行业杂志:从“摇篮”到求学,建设银行甘肃省分行呵护贫困学生成长》等点睛报道。一篇小新闻,生动传播了建行母亲健康快车、成长计划等建行公益的善举行动。
带动机构做公益 融合业务做公益
建行甘肃省分行依托建行成熟的电子商务平台“善融商务”,大力推进带动机构做公益 融合业务做公益。在电商扶贫工作上,推广“电商公司+合作社+农户”、“龙头企业+合作社+农户”电商精准扶贫模式,依托“善融·甘肃馆”,为当地特色产品提供信息发布、交易撮合、在线客服等多元化服务,引导产业链企业整体入驻商城,销售甘肃无公害、绿色、有机等名优特色农产品。
值得一提的是,建行甘肃省分行还创新推出了“我有一棵树,足以来扶贫”善融服务系列活动。据介绍,该活动通过天水华园果业让利销售,认购人士奉献爱心和建档立卡贫困户艰苦奋斗,共同解决贫困地区果农的果品销售问题。这改变以了往银行参与扶贫的方式,将电子商务与精准扶贫有机结合,实现各个主体自发参与扶贫活动、促进贫困户脱贫致富。
“目前,该活动已成交果树1.3万棵,成交额达240万元。使得200户贫困户直接受益。”该行有关负责人表示,“加上在苹果的采摘、包装、运输过程中雇佣的贫困户,惠及建档立卡贫困户300户。采购的苹果达到70万斤。”“增强贫困地区群众的获得感和幸福感是义不容辞的社会责任。”该行有关人士称,近两年,建行甘肃省分行积极投身各项公益捐赠活动。其推出的高中生“成长计划”共提供了76万元奖学金项目,帮助252名品学兼优的贫困学生实现人生梦想。此外,该行还向定西、平凉、庆阳、陇南、白银、天水、临夏、甘南捐赠15辆“母亲健康快车”,改善贫困地区妇女儿童医疗卫生条件。
“甘肃省建成农村行政村幼儿园939所,实现集中连片贫困县2000人以上行政村幼儿园全覆盖。”在建行甘肃省分行的部务会议上,大家热烈地讨论着甘肃乡村幼儿园建设的基本情况,“甘肃省计划再建农村幼儿园1500所。力争到2017年实现甘肃革命老区、藏区贫困村幼儿园全覆盖,2020年实现全省有需求的贫困村幼儿园全覆盖。”原来,为了将建行公益行动,延伸到乡村幼儿园,甘肃省分行积极行动,创新探索,运用互联网+思维,论证开发的互联网上乡村儿童微信公益平台的可行性。大家的目标在于乘借建行精准扶贫的电商先行模式,凝聚行内、行外热爱公益的人士,为生活在贫困乡村的祖国小花朵,筹集善款,奉献爱心,将乡村儿童微公益打造成为融“善融商务、精准扶贫”为一体的新品牌。“互联网上的乡村儿童微公益,主要借助甘肃省分行微信公众平台搭建爱心通道,由网点一线人员引导客户关注,并通过微信平台实现捐款。”刘凤枝介绍道,“省分行将配合开展‘点亮明天的希望——送爱心抽福袋’活动,采取随机附赠小礼品的模式,吸引更多建行员工、建行客户和社会群体,参与乡村儿童微公益行动。”“网络金融部牵头,相关部门联动,将公益品牌推广与建行移动金融业务推进紧密联系起来!”于是,一场开启“互联网+业务+公益”的融合推广,马上行动了。
乡村儿童微公益平台,搭建完成。平台上首家资助的幼儿园信息,公开发布。“参与活动的建行员工,不仅了解小学生的生活学习和健康状况,鼓励小学生们好好学习,自立自强,健康快乐地成长!”内容丰富的图书,不仅有益于改善贫困地区孩子课外读物缺乏的现状,而且能够启迪孩子们的心灵,开阔视野,促进他们身心健康发展,激发了人人参与乡村儿童微公益行动的新热度。这里是山区幼儿园,这里有乡村儿童梦,大手牵小手,爱心助成长,呵护的是祖国的花朵,点亮的是祖国的未来。建行“互联网上的乡村儿童”微公益,点亮的是山区未来的中国梦。带动机构做公益,融合业务做公益,建行甘肃省分行越做越精彩。
新时代新作为 “建行方案”扛起大责任
新时代新征程,建行甘肃省分行以大格局、大担当,着力服务国家、服务社会、服务人民,以更广阔的视野和更前瞻的思维,将自身业务发展战略融入国家战略,为甘肃省委省政府多承担责任和义务,实实在在解决一些社会痛点、民生难点问题,践行大行的责任和担当。
“渴了累了,请到建行喝杯水歇歇脚!”这句温馨的问候,显示了甘肃省分行党委赋予了建行网点公益的新功能。据了解,目前建行已经在全省范围内的11个地州市的网点全部开设了“爱心驿站”站。近期将着手在全省范围内14个地州市的所有网点设立爱心驿站,实现有建行的地方就有爱心驿站的建设目标。建行甘肃省分行党委书记、行长方华平在年初到嘉峪关分行调研时提出要求,为展现国有大行的情怀责任,嘉峪关分行要为全省网点公益建设做出榜样,提出了将所辖13个网点,按照“五个一”的标准,建设成为深受劳动者喜欢的温馨港湾、爱心驿站的具体要求。挂一块牌子。在辖区13个营业网点外醒目位置布放“爱心驿站”的牌子,作为对外传递爱心的温暖标识,每一个经过建行的人都可以在这个小小的驿站停靠休憩。放一排座椅。在客户等候区专门设立了爱心座椅,可以让辛勤工作的环卫工人、快递员、交警等户外作业人员在冬天取取暖,夏天纳纳凉,缓解身心疲劳。上一杯热茶。在网点均配备了饮水机、茶叶、纸杯等,保证水质干净、清洁,所有客户都可以免费饮用,让客户在业务等待的时候不再漫长与烦躁,让环卫工人等户外作业人员能及时喝上一口水,感受到建行对每一位客户的关爱。备一个药箱。在每个网点的营业大厅放置了药箱,里面备有各类常用药和急救物品,如遇网点内外的突发状况,建行都可以在第一时间提供药品,分行还要求员工掌握急救知识,在情况不明的时候要及时拨打急救电话,配合协助医务人员把患者送往医院。加一度温暖。为了方便户外作业人员能吃上一餐热饭,所有营业网点均配备微波炉,可为提供免费餐食加热服务,为市民送去一度温暖,一餐热饭,一份爱心。下一步,建行甘肃省分行已出台标准,将“爱心驿站”升级打造成为标准版的“劳动者港湾”,为户外工作者提供标准化的公益服务。大行责任,将网点打造成为最温馨的“劳动者港湾”。
在中核四0四公司通勤列车上,有个建行嘉峪关分行的“火车银行”。每天早上七点半和下午五点,李治艳和其他三位同事准时登上火车。在80分钟行程里,她和同事们在19节车厢里穿梭,为上下班的中核四〇四公司职工提供各类金融资讯和代办服务。这个“火车银行”让企业职工在上下班的途中享受到建行一对一的服务,彻底解决了职工无暇办理金融业务的困难。
建行甘肃省分行与酒泉钢铁集团有限责任公司在兰州开展“国企?对话——三大战略”主题交流活动。共享战略,对接需求,面向“国企”宣传推介总行“住房租赁、普惠金融、金融科技”三大战略,用新战略服务实体经济,用新战略解决甘肃社会经济发展中存在的痛点、难点。公司面向分行管理经营者介绍酒钢集团高质量发展战略,加大环保节能、技术创新的投资,实施“绿色制造”战略的新目标、新举措。双方充分表达了持续深化业务合作、实现战略共赢的强烈意愿。打造“国企?对话”党宣品牌,首期推出的“国企?对话——党建共建”主题实践活动,引发了陇原社会各界的广泛关注和热情点赞。组织开展“国企?对话”,旨在通过思想碰撞、交流宣传为“三大战略”践行创造“学习战略、推动战略、执行战略”良好的内外部环境,推动关键少数提升观念,固本强根、凝神聚魂、激发全员“聚焦会神抓党建、一心一意谋发展”的信心和力量,谱写新时代思想建设新篇章,培育分行践行总行“三大战略”的全新生态环境。
金融,是一把最温柔的手术刀。为了用金融的力量解决甘肃省社会经济发展中的难点痛点问题,建行甘肃省分行在推动“租房租赁、金融科技、普惠金融”战略上,行动铿锵有力,让建行三大战略成为了“建设美好幸福新甘肃”的金融“百宝箱”。让“要租房、到建行”、“要存房、到建行”成为陇上家喻户晓的知名品牌。当前,住房租赁五大平台服务对全省地州市基本上实现全覆盖,发布房源高达6763套。“金融科技”战略,成为建行甘肃省分行推进业务全面发展的新利器,让网点这一贴近百姓生活服务的物理渠道,越来越科技化、智能化。“普惠金融”战略,坚持“以小为主、以微为重”的客户定位,推动普惠金融业务高质量发展,让陇原人民群众实现安居乐业。
建行上线“智慧人社”社保综合服务平台
近日,建行江苏分行与连云港人力资源和社会保障局联合举办连云港“智慧人社”社保综合服务平台上线发布仪式。据了解,该平台运用金融科技的手段和力量,通过打造“互联网+人社+金融”的服务新模式,系统性解决人社服务的“最后一公里”问题。这标志着连云港市“互联网+人社”迈上新台阶,是双方响应国家“互联网+人社”2020行动计划,推进政务服务“一网、一门、一次”改革背景下,围绕便民、效率、安全为目标,打造的信息化服务平台。
该平台以建设面向地市、区县、街道、社区的人社用户一站式工作平台为理念,注重构建人社与财政、国土、银行等资源方的接入与协同服务平台,以打造线上线下一体化服务平台为最终目标,运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题;推动公共服务由实体政务大厅向网上办事大厅的转型,打造触手可及的人社服务,实现政府部门之间资源整合、数据共享、业务协同,逐步实现覆盖劳动关系、人事人才、公共就业、社会保障等人社服务的专业化运营平台;最终实现“让数据多"跑路",让市民少跑腿甚至不跑腿”,为群众提供及时、便捷、高效、优质的人社服务,使510万连云港市民随时随地享有人社审批、查询、缴费、认证服务以及2.8万失地农民刚性进保,实现社会保障的普惠化。
建行成功缴纳首单“财关库银”税款
为了提升海关税款入库效率,促进贸易便利化,降低企业成本,财关库银横向联网电子缴税(以下简称“财关库银”)系统正式启动,建设银行被选为天津地区的首批试点银行之一。为了配合海关及人民银行做好项目推广,建行天津塘沽分行积极响应,寻找目标客户,与分行国际业务部密切协同,多次沟通并学习相关业务要点,反复研讨业务流程,确保操作的合规性,最终实现首笔业务的成功落地。与相关企业完成了线上签约《财关库银横向联网电子缴税三方协议》,并成功缴纳海关税(费)3笔,金额合计人民币46.6万元。该业务为天津分行首单通过“财关库银”系统缴纳的海关税款,在保证便利、安全的同时,增加了客户资金在建行体系的结算,增强客户黏性,是我行为辖内进出口贸易企业提供综合金融服务的又一突破。
建行联动套保首笔突破
近日,建行内蒙古赤峰分行成功为客户办理一笔大宗商品联动套保业务(境内沪锌及境外LME锌)。该笔业务是全国第三、建行内蒙古分行首笔联动套保业务突破!根据总行金融市场交易中心、建行内蒙古分行金融市场业务的安排部署,内蒙古赤峰分行成立了分管行长、国际业务团队负责人、支行行长、客户经理组成任务型营销团队,积极联动子公司建信期货,精筛有色产业链客户群,锁定目标客户,精准营销,最终促成业务落地。该笔业务是建行内蒙古分行在大宗商品套保业务领域的又一突破,实现了母子公司(建信期货)境内外跨市场(上海期货交易所、伦敦LME)的业务联动,在为客户提供差异化的风险管理服务的同时进一步增强了客户黏性,也为后续业务发展奠定了坚实的基础!
“银担”合作 助推普惠金融发展
近日,以“善建侨乡、普惠五邑”为主题,建设银行江门市分行与粤财普惠金融(江门)融资担保股份有限公司在建银大厦三楼举行全面战略合作协议签约仪式。仪式上,多家企业与建设银行江门市分行和粤财普惠担保签订三方合作意向协议。大力发展普惠金融,是推进供给侧结构性改革补短板的关键环节。建设银行江门市分行认真贯彻党中央、国务院的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,完善体制机制,借力金融科技,拓宽服务网络,创新产品服务,不断拓展普惠金融服务的广度和深度。近3年来,建行江门市分行累计投放小微企业贷款超200亿元,贷款投放额与受惠企业数量大幅提高,甚至成倍增长,江门建行正全力支持江门双创示范城市建设。
签订本次合作协议的粤财普惠金融(江门)融资担保股份有限公司,是政府支持设立的政策性融资担保机构,由广东省融资再担保有限公司联合江门市交通建设投资集团有限公司共同发起设立,实力强、信誉好、收费低。本次“银担”合作,将充分发挥双方在各自领域的特长,联合推出“小微企业比例担保贷”等相关产品,助推普惠金融发展,进一步放宽小微企业融资条件,缓解小微企业融资困难。
建行普惠金融赢点赞
6月末,中国建设银行“小微快贷”已累计为34万家小微企业提供3700多亿元贷款支持。“小微快贷”是建设银行突破传统线下融资模式,打造的安全、便捷的互联网融资模式,实现了小微企业贷款全流程网络化、自助化操作。2016年6月推出以来,“小微快贷”以便捷、高效的服务赢得了小微企业广泛认可。近年来,建设银行认真贯彻党中央、国务院的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,完善体制机制,借力金融科技,拓宽服务网络,创新产品服务,不断拓展普惠金融服务的广度和深度,取得显著成效。
建设银行董事长田国立表示,将举全行之力全面推进普惠金融战略的实施,将普惠金融业务打造成建设银行应对市场新形势、新变化的战略支点。
战略推动——开启服务新征程
截至2017年末,建设银行新增普惠金融贷款居大型银行前列,连续7年完成“三个不低于”监管要求,累计为超过130万户小微企业提供近5.9万亿元信贷资金支持,2017年服务小微客户总量及新增数量均居大型银行前列。
普惠金融涉及“小微”、“双创”、扶贫、涉农等领域,涵盖范围广泛,关系国民经济质量和效益,关系就业和民生改善。对于普惠金融,党的十九大、全国经济和金融工作会议、全国两会均作出了战略部署。目前,银行发展普惠金融正面临着前所未有的政策机遇和良好的生态环境。5月2日,建设银行召开普惠金融战略启动大会,将普惠金融业务上升到全行发展战略的高度。
田国立表示,在新时代背景下,发展普惠金融是建设银行作为国有大行的责任担当和时代使命,是建设银行立足于服务实体经济、防范金融风险和深化金融改革“三大任务”的战略决策。为此,建设银行提出普惠金融战略行动计划——即迅速实施“双小”(小行业、小企业)战略。用“双小”与住房租赁、金融科技相互形成战略支持,用住房租赁连接和承接住房按揭,用金融科技连接和承接对公对私业务,形成建设银行竞争优势的差异性和综合性。
科技引领——探索服务新模式
建设银行深圳分行客户何女士的手机工厂刚接了个印度订单,利润空间可观,但由于屏幕价格上涨,流动资金满足不了采购所需,随着交货日一天天逼近,何女士很是烦恼。
建设银行的客户经理闻讯后向其推荐了“小微快贷”产品,指导她在网银端授权申请建设银行“小微快贷”——云税贷,实时获批180万元额度,何女士立即支用了用于采购屏幕的100万元资金,几分钟就完成了贷款全流程。一个月后,何女士收到印度客户的货款,将贷款实时归还,资金在授信额度内随借随还,大大降低了融资的利息成本。
“小微快贷”客户可通过网上银行、手机银行进行贷款申请、审批、签约、支用、还款等线上自助操作,在客户信息完整的情况下,只需几分钟即可完成贷款全流程,契合小微企业“短小频急”的资金需求,实现客户多、速度快、体验好、费用省的“多快好省”服务。
“小微快贷”业务通过系统整合,自动批量获取客户相关数据,运用大数据分析,在建设银行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程,贷款期限在1年以内,随借随还。同时,对小微企业及企业主全面信息进行采集和分析,实现电子渠道在线申请、实时审批、签约、支用和还款的快捷自助贷款。“小微快贷”拥有多层次的产品体系,可以实现批量精准挖掘和营销,同时能够进行风险实时监测。
田国立说,普惠金融战略的落脚点和实施核心就是平台经营、数据经营,以金融科技为支撑,由单一提供金融产品到搭建外部交互开放、内部充分整合的平台,增强客户黏性和认同,拓广拓深经营空间。建设银行正充分运用互联网思维,运用平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融的新生态。
建设银行依托“新一代”核心系统和金融科技优势,对小微企业内外部数据进行互联与整合,利用互联网思维,实现了小微企业贷款全流程网络化、自助化操作。同时,通过数据整合、在线审批,保证了信息的真实性、有效性,进一步提高服务小微企业客户的效率。
2017年以来,为进一步破解小微企业“缺信息”难题,建设银行首家引入税务数据,创新开展“云税贷”业务。此外,他们还积极对接政府相关数据平台,与国家税务总局开展“线上银税互动”,开创政务信息共享机制,并充分利用社会公共信息,对企业经营情况进行评价,进一步突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”,建立信息更全面、更完整、更真实的信用风险模型,对小微企业精准“画像”、提前授信,为诚信纳税小微企业发放全流程在线办理的信用贷款,实现“以税授信、以税促信”。
科学布局——打造服务新体系
在河北,建设银行唐山分行充分利用大数据优势,重点筛选符合信贷政策且属于贫困区域的小微企业,确定了某面粉公司作为重点支持对象,利用“云税贷”帮助公司引入12条面粉加工生产线,进行小麦深加工。一方面使区域内小麦实现就地加工,另一方面可安置当地贫困人口就业。
廊坊分行获知某回乡创业村民注册的绿色食品网络公司苦于资金短缺,无法形成规模,盈利总额较小。精心审核公司业务模式之后,该分行通过“创业贷”为该公司放款30万元,助其成功搭建绿色食品网络平台,成功带动上下游20余人就业……
建设银行结合自身特点,自上而下搭建普惠金融事业部垂直组织架构,形成强健“骨骼”,并从经营机制上持续加力,进一步疏通“血脉”,促进普惠金融体系顺畅运转。
2017年4月,建设银行在大银行中率先成立普惠金融发展委员会,组建普惠金融事业部,持续将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县域、乡镇延伸,37家一级分行、超过120家二级分行设立普惠金融事业部,110家网点升级成为普惠金融特色支行。不到一年时间,建设银行已形成总行、分行、支行“三级”组织体系,进一步贴近市场,提高需求响应速度。
此外,针对普惠金融业务建立经营、管理、风控协同有力的推进机制,建设银行围绕综合服务、统计核算、风险管理、资源配置和考核评价机制,通过专项贷款规模、专项考核激励、专门费用配置、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品、风险联防联控等,完善经营机制,为业务发展提供有力保障。
不断创新产品体系 建行持续打造大行特色普惠金融
党的十九大指出,建设现代化经济体系,深化供给侧结构性改革。大力发展普惠金融,是推进供给侧结构性改革补短板的关键环节。近年来,建设银行认真贯彻党中央、国务院的决策部署,坚持金融回归本源、服务实体经济方针,完善体制机制,借力金融科技,拓宽服务网络,创新产品服务,不断拓展普惠金融服务的广度和深度,取得显著成效。截至2017年末,普惠金融贷款新增居四行前列,连续七年完成“三个不低于”监管要求,累计为超过130万户小微企业提供近5.9万亿元信贷资金支持,当年服务客户总量及新增均居四行前列。5月2日,建设银行召开普惠金融战略启动大会,提出将普惠金融业务打造为该行在新时代背景下应对市场新形势、新变化的战略支点,全面推进普惠金融战略实施,全力提升普惠金融服务能力。建设银行董事长田国立表示,将聚合运用全行资源,以金融科技为支撑,打造综合化、集成化、生态化服务平台,加大信贷等各类资源投入,破解小微企业融资难、融资贵,增强金融服务实体经济能力,提高金融便利性、可获得性,满足人民对美好生活的向往,把普惠金融打造成建设银行的战略高地和业务增长极。
其中,该行创新推出的“小微快贷”是其践行普惠、服务小微的重要举措。“我们向越来越多的小微企业伸出温暖双手,依据客户纳税等情况,找到真正需要资金、经营稳健的小微企业,给他们最便捷、灵活的融资服务,为小微企业实现成长壮大的梦想护航。”该行有关负责人介绍。
据了解,该行自2016年6月创新推出“小微快贷”模式以来,以便捷、高效的服务赢得小微企业广泛认可,截至2018年6月末,已累计为34万小微企业提供3700多亿元贷款支持。 目前,针对不同客户类型及需求场景,该行不断创新“小微快贷”产品系列,通过“抵押快贷”、“云税贷”等重点产品,有效契合小微企业“短小频急”的资金需求,实现客户多、速度快、体验好、费用省的“多快好省”服务。
创新服务模式 提升客户体验
建行深圳分行客户何女士的手机工厂刚接了个印度订单,利润空间可观,但由于屏幕价格上涨,流动资金满足不了采购所需,随着交货日一天一天逼近,何女士很是烦恼。不巧的是,何女士的家庭自有资金已经在建行购买了尚在封闭期的中长期理财产品,今年新换的房产还在按揭,市场投资资金也由于行情问题尚不能周转,资金捉襟见肘。
闻讯后,该行客户经理立即建议何女士使用 “小微快贷”产品满足何快速融资需求:“您公司在建行代理缴税,个人AUM值高,根据您在建行的代缴税金额,结合您个人近6个月的AUM值以及个人企业的征信情况,我行也许能为您的企业提供长达1年的纯信用随借随还的贷款额度。”
何女士马上安排财务对接,客户经理指导何女士在网银端授权申请建行小微快贷—云税贷,实时获批180万额度,何女士立即支用了用于采购屏幕的100万资金,几分钟就完成了贷款全流程。一个月之后何女士收到印度客户的货款,将100万贷款实时归还,资金在授信额度内随借随还,大大降低了融资的利息成本,对客户经理连连道谢:“多亏有了建行这180万的信用贷款额度,以后我的工厂可以大胆接单啦!做建行的客户,真幸福!”
据介绍,“小微快贷”是金融科技与小微企业金融服务相互融合的成果,“小微快贷”在业务模式、服务模式、风控模式等方面均实现了新的突破,实现了精准营销及风险的实时监测。目前,其产品体系主要包括基于企业及企业主行内外信息发放的线上信用贷款“信用快贷”(包括“云税贷”、“账户云贷”等),基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“抵押快贷”,基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押快贷”,以及基于电商、供应链核心企业等第三方合作平台数据资源的线上贷款“平台快贷”。
“抵押快贷”为苏扇技艺注入新活力
“创业不易,传统文化产业发展更是难上加难,这次建设银行‘抵押快贷’对我们来说确实是比较好的业务,解决了我们厂的燃眉之急。”苏州市凌云工艺扇厂负责人胡建忠对建行2017年上线的“抵押快贷”产品赞不绝口。
凌云扇厂作为国家级非物质文化遗产苏扇制作技艺的传承基地,以传统手工技艺“苏扇”为制作基础,是集“竹”文化礼品研发、策划、创作、订制于一体的综合性文化创意企业,主要生产折扇、宫扇、扇面以及周边产品。公司拥有以中国制扇大师盛春女士为核心的产品设计团队,将传统木、竹、扇文化与书画雕刻等艺术融会贯通,与现代生活元素有机结合,依托传统手工制作技艺展示于众。
凌云扇厂创始人盛春,是中国制扇工艺大师,国家级制扇大师,凌云扇厂设计总监,她是“国家级非物质文化遗产——苏扇制作技艺”女性制扇大师之一。擅长苏扇,宫扇,扇面等制作技艺,并创新了多项苏扇制作技艺,共拥有48项外观设计专利和1项发明专利。制作的团扇作品获“中国文房四宝”金奖,“国艺杯”中国工艺美术博览会金奖,创办的“盛风”品牌苏扇获“国之宝”;在2015年承担了国家“纪念抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年”国宴用乌木扇及台屏的高规格订制任务。
“尽管我们厂是行业内的龙头企业,具有较大的影响力,但作为一家小微企业,也面临小微企业常有的烦恼,存在资金需求‘短、小、频、急’的问题,苏扇制作不管是新产品开发研究阶段,还是生产线正常运作阶段,每一项活动都需要资金支持,当接到临时或较大的订单时,需要资金用于原材料采购和产品研发生产,资金周转频繁,经常出现短缺、周转不过来的情况,这个问题给我们带来了极大的困扰。”胡建忠说。
正在胡建忠为资金短缺问题发愁的时候,建行苏州万达支行客户经理沈帆给他介绍了“抵押快贷”产品。很快凌云扇厂凭借合格的抵押物,成功获得330万元“抵押快贷”额度。“总算是松了一口气啊!”胡建忠说,“建行不仅解决了我们厂的燃眉之急,更为非物质文化遗产的传承与发展助了一臂之力”。
据介绍,“抵押快贷”,以小微企业及企业主的实际生产经营需要和可提供的抵押物价值为依据,给予小微企业及企业主经营性用途的大数据贷款业务。近期,该行推出了该产品的优化升级版——“抵押快贷”V2.0。据介绍,该产品以符合建行要求的抵押物作为主要担保方式,目前阶段抵押物以房产为主,包括但不限于房产。该产品借助建行先进的金融科技和精准有效的模型优势,创新产品流程和业务模式,盘活小微企业存量资产,为小微企业提供简易便捷的金融服务。
“云税贷”破解传统产业发展困境
“真想不到啊,诚信纳税还能获得银行的信用贷款!从发起申请到获得贷款,一共花了不到十五分钟!”日前,苏州市壮丽戏剧艺术工作室负责人在公司电脑上点击确认后,立即获得了建行“云税贷”贷款。
风雅苏州自古以来便是戏曲之都,而苏州市壮丽戏剧艺术工作室正是一家扎根苏州,经营传统戏剧表演的知名小微企业,一直以来业务发展势头良好,但由于企业轻资产、缺抵押,融资问题始终是个麻烦,而建行“云税贷”的推出,正是破解企业融资难题,解决发展痛点的“利器”。
千里之外的唐山,在充分利用大数据优势,重点筛选符合信贷政策且属于贫困区域的小微企业之后,建行河北唐山分行亦利用“云税贷”,帮助当地一家面粉公司引入12条面粉加工生产线,进行小麦深加工。一方面使区域内小麦实现就地加工,另一方面可安置当地贫困人口就业。
据介绍,2017年以来,为进一步破解小微企业“缺信息”难题,建行首家引入税务数据创新“云税贷”业务,丰富“小微快贷”模式。建行积极对接政府相关数据平台,与国家税务总局开展“线上银税互动”,开创政务信息共享机制,并充分利用社会公共信息,对企业经营情况进行评价,进一步突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”,建立信息更全面、更完整、更真实的信用风险模型,对小微企业精准“画像”、提前授信,为诚信纳税小微企业发放全流程在线办理的信用贷款,实现“以税授信、以税促信”。
建行普惠金融:靠智慧和力量消解社会痛点
“发展普惠金融业务不是靠良好的愿望,而是要靠能力。”建设银行董事长田国立的讲话或许透露了普惠金融业务在建设银行能够大放异彩的秘密。在建行人看来,普惠金融不只是国有大银行应尽的社会责任,也是迎接未来大发展的难得机遇。
在这一理念下,建设银行普惠金融着重解决社会痛点难点问题,主动发挥住房金融领域传统优势,率先打造“要租房、到建行”住房租赁业务品牌,积极倡导“长租即长住,长住即安家”的住房消费新理念,为百姓实现安居梦提供更多选择。
针对性解决普惠金融服务延伸和精准对接问题,建设银行依托互联网、大数据,打造“快贷”“小微快贷”“云税贷”系列品牌,更好地满足居民消费金融和小微企业融资需求;深化跨界合作,推广“裕农通”模式,加快发展“村口银行”,为服务三农和支持乡村振兴战略提供“最后一公里”的金融服务,满足人们美好生活新需求。
在普惠金融领域取得长足进步的同时,建设银行也因此深得社会尊重。在公众眼中,建设银行是一家有情怀能担当的银行,建设银行的员工是一批有社会责任感,有智慧和能力解决社会问题的专业精英。
大国重器服务人民
60多年来,建设银行与共和国同呼吸共命运,矢志不渝坚守“国家利益至上,服务建设为本”的理念,为国家现代化建设作出了历史性贡献,走出了一条具有鲜明特色的国有大型银行兴行强国之路。
身为大国重器,建设银行在普惠金融上着力服务国家、服务人民,体现出大格局、大担当。
尤其在服务实体经济、支持产业转型升级、助力民生领域发展、破解社会难点痛点问题等方面,建设银行始终想着怎么出大力,想着怎么为国为民分忧,而不只是想着怎么赚大钱,更不是与国与民争利。
普惠金融正是一个对社会事业和人民生活具有重大意义和深远影响的事业。普惠金融涉及小微、双创、扶贫、涉农等领域,涵盖范围广泛。在建设银行董事长田国立看来,这关系国民经济质量和效益,关系就业和民生改善,是解决新时代发展不平衡不充分的社会主要矛盾、实施乡村振兴、打好脱贫攻坚战、支持实体经济补短板、降低社会融资成本,推动全面建成小康社会的需要。建设银行通过发展普惠金融,努力为国家实实在在解决一些社会痛点、民生难点问题。
与此同时,建设银行清晰判断,商业银行发展普惠金融正面临着前所未有的政策机遇和良好的生态环境。
在互联网和高科技发展的推动之下,市场资源配置方式在很多领域发生了颠覆性改变。“未来的金融,必将是得草根者得天下,我们要看到时代发展的大势。”建设银行董事长田国立审时度势,明确指出建设银行正处在一个跨度20年的历史性时刻,顺应国家经济发展大势,提出普惠金融战略行动计划——即迅速实施“双小”战略,主动变革,让“老树发新枝”。
“双小”战略面向小行业、小企业。如今,人们已深切感受到建设银行金融业务在社会民生领域发挥着显著作用。而这背后就在于,建设银行不是停留于良好的愿望,而是靠智慧和能力。
用建设银行董事长田国立的话说,就是“创新思维,深入把握普惠金融战略的科技属性”。具体如何实施普惠金融战略,在建行人看来,可以用一句话概括,就是以互联网思维,运用好平台经营模式,不断提高数据资产经营能力,打造普惠金融新生态。
“小微快贷”多快好省
截至2017年末,建设银行普惠金融贷款新增居四行前列,连续七年完成“三个不低于”监管要求,累计为超过130万户小微企业提供近5.9万亿元信贷资金支持。
大行做“小微”能取得如此亮眼的成绩,背后是强大的专业能力。针对普惠金融客户“缺信息”、“缺信用”等特点,建设银行借助模型设计、数据积累与系统开发,创新建立起有别于银行传统业务的“数据化、智能化、网络化”服务新模式,降低信息不对称,将金融科技优势转化为服务实体经济的能力。
建设银行首推全流程线上融资。“小微快贷”模式实现从贷款申请、审批、签约到支用,全流程网络化、自助化操作,在客户信息完整的情况下,只需几分钟即可完成贷款全流程,授信总额500万元以下,客户可自主支用、7×24小时随借随还,有效契合小微企业“短小频急”的资金需求,实现“多快好省”的服务。
建设银行“小微快贷”业务通过系统整合,自动批量获取客户相关数据,运用大数据分析,在建设银行零售贷款业务系统中建立了针对小微企业的专属业务流程。“小微快贷”业务是金融科技与小微企业金融服务相互融合的成功典型,在业务模式、服务模式、风控模式等方面均实现了新的突破。
针对不同客户类型及需求场景,该模式形成多个子产品体系,包括:基于企业及企业主行内外信息发放的线上信用贷款“信用快贷”(包括“云税贷”、“账户云贷”等);基于可抵押资产发放的线上线下相结合的“抵押快贷”;基于可质押金融资产发放的线上贷款“质押快贷”;基于电商、供应链核心企业等第三方合作平台数据资源的线上贷款“平台快贷”。
自2016年6月推出以来,这项业务以便捷、高效的服务赢得小微企业广泛认可,截至2018年6月末,“小微快贷”累计为34万小微企业提供3700多亿元贷款支持。
“小微快贷”业务是建设银行“践行普惠,服务小微”的重要举措,为破解小微企业“融资难、融资贵”助力,为小微企业实现成长壮大的梦想护航。
建设银行深圳分行客户何女士的手机工厂收到印度订单,利润空间可观,但由于屏幕价格上涨,流动资金满足不了采购所需。建设银行客户经理得知后,指导何女士在网银端授权申请建行“小微快贷—云税贷”,实时获批180万额度,几分钟就完成了贷款全流程。一个月后何女士收到印度客户的货款,将100万贷款实时归还,资金在授信额度内随借随还,大大降低了融资的利息成本。“做建行的客户,真幸福!”何女士告诉客户经理。
“智慧银行”延伸到农村田间地头
针对基础金融服务的薄弱领域,建设银行进一步拓展服务渠道,为普惠金融客户群体搭建线上线下、快捷便利的“智慧银行”生态网络。
金融科技的运用为网点服务小微企业提供了有力抓手,建设银行挖掘网点潜能提升服务能力。该行在近15000个网点推广“小微快贷”等大数据贷款产品,目前近80%的网点能够为小微企业客户提供信贷服务。2017年,新增153家县域普惠金融网点,进一步延伸服务触角。
在银行网点尚未覆盖的县域,建设银行还推出了“裕农通”服务,通过“移动金融+村级供销服务社”,在行政村建设“村口银行”。在这里,村供销服务社就是简版的银行网点,手机成了交易终端,银行基础服务快速延伸到农村田间地头、千家万户。
截至2017年末,建设银行已建立“裕农通”普惠金融服务点近9万个,覆盖全国的31个省市自治区,服务活跃农户658万户。
此外,建行实施“移动优先”战略,不断拓展手机银行渠道服务功能,除基础金融服务外,2017年,小微企业客户可通过手机银行享受全流程贷款服务,创新推出在线ERP云平台,集进货管理、销售管理、库存管理、经营分析、支付结算、信贷融资于一体,帮助小微企业、个体工商户合理配置内部资源,提升经营管理效率。
针对“双创”、农民、贫困人群等银行传统模式下较难惠及的“长尾”客户,建设银行持续探索创新,逐步形成特色化的普惠金融产品体系,为客户推送有针对性的产品服务。
建行还创新涉农业务担保方式,稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、农民住房财产权抵押贷款。推出“裕农易贷”、“供销支农贷”,通过“核心企业+农户+订单”等模式,为小微企业、村镇级供销社、专业合作社和下游企业合作农户提供小额信用类信贷支持,破解县域养殖户和小微企业因缺乏抵质押物而融资难的问题。
渴了累了 请来建行爱心驿站喝杯水歇歇脚
9月的武汉,夏日炎炎,在高温下坚守岗位的交警和环卫工人利用短暂休息间隙来到建行湖北省分行网点里的爱心驿站,网点员工贴心地递上凉茶、盐汽水、毛巾等,送上夏日清凉,大家纷纷竖起大拇指为建行便民服务称赞:“喝一口凉茶,身体凉快了,心里温暖了,给建行一个大大的赞!”以上是建行湖北省分行爱心驿站服务的一个缩影。为贯彻落实党的十九大精神,践行总行党委普惠金融战略,建行湖北省分行高度重视营业网点普惠便民服务工作,针对不同对象开展多种关爱活动。打造特色“爱心驿站” 全面开展普惠便民服务
为全面推进营业网点普惠便民服务工作,建行湖北省分行统一规范了网点便民服务。
该行全辖656个营业网点均已提供免费饮水、助盲卡、老花镜等八项基础便民服务,在此基础上,有条件的网点还增配了手机充电器、轮椅、婴儿座椅、碎纸机等设施;381个网点在大厅设置了专门的便民服务区。
对社会公众开放卫生间。在确保营业安全的前提下,全行403个有条件的营业网点已对社会公众免费开放卫生间。
因地制宜开展普惠金融特色服务。根据网点地域特征、业务特色、客群特点等因素,结合客户需求,不断丰富普惠金融特色服务。如打造爱心驿站,依托网点便民服务区或利用其它空间划出专门区域,为环卫工人、交警(协管)等城市公共服务工作者提供免费饮水、临时休息、紧急避雨等服务;已完成爱心驿站示范点打造,正在全行推广。
加强普惠便民服务管理。统一规范便民服务标识,明确服务流程,加强服务区域巡查,确保营业安全。建立健全工作机制,及时解决便民服务中的问题和困难。
开展十项助残服务 提升特殊客户服务体验
该行联合湖北省残疾人联合会启动了“大爱建行,善建者行”助残服务活动,在“5.20”全国助残日组织全行营业网点开展助残服务宣传,积极开展“设置无障碍服务提示牌、为残障人士提供优先服务等”十大助残服务,加强网点无障碍服务的软、硬件建设,切实提升残障客户的服务体验。自开展助残服务活动以来,营业网点已多次为各类行动困难客户开展上门服务和绿色通道等服务。
“普惠你我、爱在建行”,下一步,该行将认真落实总行普惠金融服务要求,持续推进营业网点普惠便民服务工作,做客户身边有“温度”的银行,为社会大众提供优质、高效、贴心、暖心的服务。
建行“暖情阁”开放服务客户
8月初,中国建设银行河北雄安分行雄县支行设立的“暖情阁”正式对外开放,为残障人士、环卫工人、快递人员以及其他居民提供公益服务。截至目前,“暖情阁”累计服务500余人次。据了解,“暖情阁”是中国建设银行河北雄安分行雄县支行借助无障碍网点功能,为残障人士、环卫工人、快递人员以及其他居民提供爱心服务与交流分享的平台。其内设有茶歇室、母婴室、儿童游乐区等区域,还可提供食物加热、雨伞、医药箱、书法交流等公益服务。
“暖情阁”是中国建设银行河北雄安分行雄县支行为公众提供社会帮助的主动责任站点,是中国建设银行在打造特色“公益驿站”方面的一项重要内容。
中国建设银行河北雄安分行雄县支行工作人员介绍,“暖情阁”的开放,让残障人士、母婴、社会服务人员等可以充分享受到中国建设银行所提供的社会公益服务,实现了服务人群覆盖程度的进一步扩大。中国建设银行将持续推广 这项公益服务,并在做好标准化的同时,因地制宜、突出特色,更好地服务雄安百姓。
建行打造城市建设者们的“馨”家园
炎炎夏季,陇南开启“桑拿”模式。为了让高温下坚守工作岗位的环卫工人、出租车司机、交通警察、快递员等有个歇脚地,建行陇南分行认真践行“弘扬正气、服务立行、实干兴行、创新强行、依法治行”的文化理念,将网点精心打造为“爱心驿站”,为他们奉献爱心。网点在醒目位置张贴“普惠大众、爱在建行”提示贴。暑天户外工作者可在建行的“爱心驿站”歇脚、纳凉、饮水,这里就是他们的休憩地,是他们安心停靠的港湾。
“爱心驿站”内,舒适的空调凉风轻盈扑面,饮水机、爱心座椅、眼镜、雨伞、手机充电器、免费无线网络、轮椅和儿童游乐设施等一应俱全,到处充满着温馨与爱意,细致入微的设计,处处体现着建行人的大爱情怀。
一杯水、一个清爽的歇脚地、一句温暖的话语,都传递着正能量。骄阳下的燥热生活,因为“爱心驿站”而变得生动起来。
炎炎夏日送清凉。建行陇南分行的“爱心驿站”成为陇南城市建设者们的“馨”家园,也成为陇南市一道靓丽的风景线,得到大众的广泛肯定和称赞。“用文化的力量,做金融服务最好的银行”。建行陇南分行正以实际行动展现着国有大行的责任与担当,正不断丰富服务客户手段,提升服务效能,助力地方经济建设,促进全行业务高质量发展!
建行多渠道多元化探索普惠金融服务新模式
近日,真知码信息科技有限公司主办的“移动物联,史诗起航——‘码上花’项目巡回推介会(东莞专场)”在迎宾馆玉兰厅举行。码上花项目负责人现场与近200位企业高层代表分享了产品的定位与优势,以及近期的推广计划。推介会上,建行东莞市分行相关负责人表示,建行始终坚持金融回归本源,全心全力服务实体经济,希望以此次推介会为契机,多渠道、多元化探索实体经济、普惠金融服务新模式,为东莞广大企业的发展带来新的机遇、新的能量、新的业态,携手共谋发展新篇章。逾2000个国际品牌使用真知码溯源
据介绍,码上花的核心技术支撑——真知码,具有创新性、唯一性、系统性,已成为全球进出口商品质量溯源体系的核心技术支撑,是全球认可的商品质量标识。目前已有22个国家加入全球进出口商品质量溯源体系,2000多个国际知名品牌使用真知码进行品质溯源,溯源货值高达600亿美元。
码上花平台负责人全面阐述了码上花平台的定位与优势。他表示,我们一直强调,信用在市场行为中起到重要作用。码上花以真知码为核心技术,通过商品赋码,搭建商家与消费者信任的桥梁,建立了一个基于万物赋码的信用消费平台——码上花。
码上花开创的“见物购物”全新消费模式让人眼前一亮。消费者通过扫描赋码商品上的真知码,即可实现商品的溯源辨真、立即购买等功能,并且可以确保买到的商品都是真品质、放心、有保障的商品,消费者可以有尊严地消费,重新夺回消费主动权。对于商家而言,每一个赋码商品都是一个专卖店,商品卖到哪里,专卖店就开到哪里,广告就铺设到哪里,降低了渠道建设和交易成本的同时,还为企业拓展了广阔的市场。
建行广东省分行为唯一金融合作单位
据了解,建行广东省分行作为码上花平台的唯一金融合作单位,为平台提供了全链条金融服务,涵盖消费者端及企业端,希望借此构建产消融(生产厂家、消费者和金融)一体的生态,服务实体经济。
建行东莞市分行表示,建行将为平台上线的企业以及消费者提供综合金融服务,在消费端提供支付加消费贷的全流程服务,支付上提供聚合支付,涵盖了银联、信用卡、龙支付(建行支付品牌)等,方便消费者,同时支付过程中提供个人消费快贷和分期贷款。面向企业端,建设银行除了提供常规的结算服务,还会开通流通贷,根据实际情况给予贷款优惠与利率优惠,帮助企业解决资金问题。以此为契机,建行将探索更多渠道、多元化、智慧型的普惠金融服务新模式,推动企业、金融与科技的创新、共享与融合,全力支持实体经济与普惠金融的发展。
建行创新金融服务“龙虾易贷”
小龙虾养殖户李永涛最近心情一直不错,今年他比去年多挣了30万元,这多亏了建行创新产品“龙虾易贷”。截至7月19日,建行在潜江发放“龙虾易贷”33笔,金额1316万元。去年,建行响应国家“支农支小支贫”号召,结合潜江小龙虾特色产业,创新推出了“龙虾易贷”系列信贷产品,致力于为潜江市小龙虾产业链客户提供全方位的金融服务。
“这个产品真是好,免担保、无抵押、放款又快,特别适合自主创业的小龙虾养殖户,有了建行这个后盾,小龙虾一定会越养越好。”李永涛是潜江市广华办事处青龙村小龙虾养殖户。今年初小龙虾市场行情看好,他新增建设了100亩养殖水面,投入了大部分流动资金,但购买虾苗时出现资金短缺。建行潜江分行了解到情况后,及时上门服务,仅4天时间,就将20万元的贷款发放到他手中。
据了解,建行“龙虾易贷”拥有九大子产品,覆盖小龙虾全产业链条上的大中小型企业、农村专业合作社、小龙虾个人养殖户,无论是加工企业、经销商还是个体养殖户都可以获得相应的融资服务。
“三昧真火”锻造优质服务 专业用心成就百姓口碑
“烈日炎炎来缴款,错误操作钱被吞,焦急万分眉不展,银行人员热心问,两三人来齐帮忙,四五分钟拿到卡,六七分钟钱回来,年已耄耋心感恩,就为建行点个赞,实在满意又称心!”这是客户刘老伯近日所写的一首打油诗,被点赞的正是厦门建行人的服务。这是厦门建行服务工作的一个缩影,长期以来,厦门建行的服务工作坚持两个立足点:“温度”与“味道”。对于“温度”与“味道”,厦门建行服务部门负责人高晖给出的定义是:在合规的前提下,让客户感受到“温暖”与“人情味”,而好的服务工作就像是一份色香味俱全的“老火靓汤”。如何做好这“老火靓汤”,在高晖看来,离不开“热灶”“老火”与“好炊具”这“三昧真火”。
“无感+聚合支付”智慧泊车亮相
近日,建设银行石家庄分行在石家庄天山海世界举办“移动支付便民工程暨无感+聚合支付智慧泊车项目启动仪式”。去年10月,中国人民银行启动全国100个示范城市移动支付便民示范工程,省会石家庄也是100个示范城市之一。建设银行石家庄分行坚持“以客户为中心”,为让更多人享受便捷、快速、高效、安全的移动支付产品,不断提升社会公众对移动支付的认知度和认可度,为客户提供全方位的优质综合金融服务,特推出该项智慧泊车项目。
据介绍,建行“无感+聚合支付”智慧泊车项目是将传统停车场与互联网科技高效结合,为客户搭建全智能、安全快捷停车生态圈的新型支付产品,是移动支付便民工程的重要组成部分,是迈出智慧城市建设的探索性一步。该项目的启动,既解决了停车缴费拥堵的问题,提高了车辆进出效率,也解决了车主缴费方式不便、排队缴费效率低的难题,同时,随着无感支付的深入人心,必将大大降低人力成本。经测算,改造无感停车场后,通道平均通行效率增加8至10倍。
目前,建行已在校企、园区、医院、菜市场、出租车等领域广泛发展多渠道聚合快捷扫码支付场景,也将把无感支付扩大到更多停车场、加油站、高速收费及服务区。下一步,建行将以此为契机,立足便捷和安全,实施惠民举措,丰富支付场景,在更多民生领域推动移动支付便民工程,在满足社会公众支付需求上展现新的作为。
建行“住房租赁共享平台”惠州上线 已有逾3000套房源
近日,中国建设银行惠州市分行与惠州市房地产中介协会在惠州市房产管理局联合举办共推惠州住房租赁市场发展合作筹备会,来自惠州市房管局、建行惠州市分行以及惠州20家中介机构负责人参会。会上,惠州市房产管理局副局长兰德华表示,加快发展和规范住房租赁市场是惠州市委、市政府2018年的重点工作之一,为更好地推进房屋租赁市场的规范化管理,保障承租人合法权益,建立“购租并举”的住房制度,该局在建行支持下建立惠州市住房租赁监管服务平台,并实现房屋租赁备案的网上运行。
除了惠州市住房租赁监管服务平台,此次筹备会上建行推出的“住房租赁共享平台”也在惠州上线,该平台通过坚持“房住不炒”定位,加大全市租赁住房供应,成为加快构建租购并举的住房体系的重要补充。
建行惠州市分行副行长张健雅在会上透露,目前,建行惠州市分行住房租赁工作已经取得阶段性成果,得益于住房租赁领域的银政合作快速落地,该行的住房租赁“三大平台”全面上线,房源上线3302套,已在线成交981套,同时,线下建设的“CCB建融家园”已分别落户大亚湾“金湾花园”和博罗“龙城一号”公寓。
其后,建行惠州市分行相关工作人员详细介绍住房租赁系统、“CCB建融家园”平台的功能,并为到场的20家房产中介机构注册公司账号,同时在平台发布房源。
记者在现场了解到,建行惠州市分行上线的住房租赁服务共享平台,将整合惠州市场中介房源,为中介机构提供线上平台和渠道,同时为租客提供全流程的线上租房服务。
随着住房租赁服务共享平台的上线,加之此前上线的住房租赁系统、“CCB建融家园”平台,建设银行住房租赁领域的“三大平台”已在惠州全部上线,涵盖企业房源、公共住房、中介个人房源平台,从而构建起完整的住房租赁供给平台,以此满足广大惠州市民的住房租赁需求。
建行利用聚合支付打造智能收款新模式
今年,建行安庆怀宁支行在全县多个商圈、社区、街道全面推广聚合支付这一新型支付模式,帮助商户解决对账难、提现难、交易无提醒等痛点。支行利用新型武器——扫码盒子,为怀宁当地优质的商户提供支付结算服务,获得商户的一致好评。怀宁建行在做好商户回访和维护的同时,依托聚合支付商户开展综合金融服务,对个人产品进行最大化覆盖,并大力宣传建行普惠金融产品,助力当地经济发展,树立建行良好社会形象。
建行网点受理企业注册业务
近日,雅安市工商行政管理局、中国建设银行雅安分行举行建设银行企业执照全程电子化业务授牌仪式。在大北街建设银行网点内,市工商局将工商登记注册专网接入银行网点,将商事登记业务嵌入银行业务,申请人在银行工作人员的指导下提交企业申请登记材料,企业可在银行网点当场完成企业名称网上提交、注册登记受理审批、法人和股东身份查验认证、营业执照现场打印、企业银行业务咨询办理等多项业务。
据了解,工商注册办理中心设有专门的办公场地,并配备了熟练掌握公司注册业务流程的银行专业人员。在这里,创业者只需将相关资料一次性提交至银行,就会有专人免费指导其通过网上系统申办企业。所有的资料在网上填好后,将提交给工商部门审核人员,从而实现快速审核、发放营业执照。一般情况下,创业者从提出申请到拿到营业执照,不超过3天时间。
“过去,申请流程颇为繁杂,以前需要到市行政服务中心进行名称核准申请,拿到名称预先核准通知书后再次前往办理注册登记申请,以便拿到营业执照。拿到营业执照后,才能进行刻章和开立银行账户等业务。时间通常需要5至10个工作日,需要前往行政服务中心2次以上。”企业代表杨兴全说到,有了“企银合作”后,不必再跑远路,大大缩短了开办营业执照和银行账户的时间。
“我们先期选择建行、工行六个营业网点进行试点工作。试点一个月后及时总结经验,将在全市各县区的国有商业分行进行推广。”雅安市工商行政管理局局长覃建生表示,近年来,雅安市工商系统全面实施商事制度改革,加大“放管服”改革力度,从降低营商制度性门槛入手,推进企业登记全程电子化,实施多项登记制度改革,不断推进商事制度改革取得新成效。商事制度改革不仅成为全面深化改革中的一大亮点,而且实实在在增强了人民群众的获得感。
建行始终把大众的切身利益和安危冷暖放在心上
我国金融发展成绩斐然,但也面临着旧矛盾和新问题错综交织的复杂局面。在新时代背景下,商业银行该以什么样的姿态履行新使命,引起了高度关注和重视。中国建设银行党委书记、董事长田国立近日在《服务大众安居乐业 建设现代美好生活》一文中指出,银行不能继续陶醉于“灰犀牛”背上的狂欢,留恋于“躺着赚钱”的美好时光。面对新时代经济社会矛盾的新变化,银行是时候该做出改变了。
田国立认为,银行属于服务业,是实实在在为大众服务的机构,只有回应人民的期盼和诉求,才有事业的发展。改革开放40年来,是千千万万的消费者,是前赴后继的企业家,为银行铺垫了发展的基础、成就了如今的基业。饮水思源,我们要心怀感恩和敬畏,始终把大众的切身利益和安危冷暖放在心上。
“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”田国立指出,银行要回归到服务社会的本源上来,为实现人民对美好生活的向往贡献一份力量。
在他看来,中国梦具体到人民大众来讲就是安居乐业的梦。金融不应该是“高大上”的贵族话题,它关系到百姓居家生计、柴米油盐。金融人的使命,不只是用理论去解释问题,更要找到切实的办法来解决问题。今天,我们只有本着专业精神和社会责任感,脚踏实地解决社会问题,重塑商业银行的价值观和服务文化,才能让银行业重新赢得民众的尊重,让银行工作者重新赢得职业的尊严。
为此,田国立介绍说,建设银行通过“三大战略”的路径选择,让金融能够真正成为解决社会问题温柔而有效的手术刀,成为整合社会资源的耦合剂。
蓝海战略落地实施,为“安居”提供建行方案。我们坚持“房子是用来住的不是用来炒的”定位,以金融力量激活住房要素市场、稳定租赁关系、平抑租赁价格,纾解社会的痛点。CCB建融家园建设、住房租赁综合服务平台推广、建信住房服务公司开业等,我们已形成了覆盖全国的租赁服务网络,打响了“要租房到建行”“要存房到建行”的品牌,引领了“长租即长住,长住即安家”的社会新理念。后续还要由此切入,打造智慧社区平台,多渠道整合社会资源,推动智慧城市建设,营造宜居宜业的环境,使百姓共享现代金融发展的成果。
普惠金融全面发力,为“乐业”添注源头活水。大数据的时代,得草根者得天下。我们果断启动了“双小”战略,以“双小”承接“双大”,落实共享发展理念,提升小行业小企业的金融服务可获得性。创新普惠金融模式,借助大数据和系统机控推出了“小微快贷”等定制化产品,依托集团战略客户、优质核心企业搭建供应链金融服务平台,破解信息不对称难题,做到普惠金融“精准滴灌”和穿透落地。全面履行社会责任,形成“带上员工做公益、带着客户做公益、带动机构做公益、融合业务做公益”的新格局。在全行营业网点建设“劳动者港湾”,给交警、环卫工人、出租车司机等户外工作者一个歇脚的地方,为社会增添一份温馨。我们深知,金融的普惠性不只是体现在对中小企业金融资源的提供,更体现在从金融的角度对社会各阶层需求的深刻理解,以及对社会大众特别是弱势群体根植于心的服务热忱。我们着力探索普惠金融可复制可持续的模式,形成长效的新机制。
金融科技引领发展,为“共享”搭建开放平台。我们依托“新一代”系统形成的技术优势,融现代科技、客户洞察、金融场景、产品运营于一体,由过去技术应用者向行业引领者、标准制定者跨越。成立了建信金融科技公司,启动金融科技(“TOP+”)战略:强化科技驱动,为金融发展创新深度赋能;推动能力开放,为社会提供技术和信息共享服务;拓展平台生态,为客户和合作伙伴营造生态圈。我们努力以共享的理念整合资源,以科技的力量造福大众,以金融的智慧回馈社会。
“金融工作说到底是社会实践工作。像住房难住房贵、融资难融资贵这些社会痛点,都有其复杂的成因,解决起来不可能毕其功于一役。”田国立不无感慨,既然“病去如抽丝”,那就让建行人从我做起、从现在做起,既以金融工作者的专业和专注,更以社会工作者的热情和担当,深入社会研究问题,沉下心来一根一根地剥茧抽丝,为社会大众的安居乐业而奋斗。
建行发挥“头雁效应”深耕普惠金融
“云税贷”“账户云贷”“抵押快贷”“平台快贷”“fito-飞拓”……关注小微企业融资市场的人士去年以来都注意到,长期以服务“大行业、大企业”为主要经营战略的建设银行开始在“小行业、小企业”领域迅速发力,在“小微快贷”品牌下,针对不同特征的小微企业,密集推出一系列极具竞争力的产品,普遍具有客户全流程线上自助操作、几分钟完成贷款、7×24小时随借随还、循环使用的特征,已累计为34万小微企业提供服务。“畅通国民经济循环和货币政策传导,优化资源配置结构,必须加快提升民营企业和小微企业融资服务能力。”2017年以来,建设银行正在发挥“头雁效应”,积极发展小微业务。
转型“双小”战略,重塑金融文化
“国有大型银行要有大格局、大担当,着力服务国家、服务人民。”今年5月,建设银行董事长田国立在全系统普惠金融战略启动会议上强调。他明确指出,建设银行将调整战略重心,实施普惠金融发展战略,聚焦“双小”,受到业内广泛关注。
2017年,建设银行在业内较早启动了普惠金融事业部改革,形成了总行、分行、支行“三级”普惠金融垂直组织架构,2018年,建设银行又进一步明确了事业部的职责和经营定位,强化责任落实。
也有业内人士分析,建设银行的改革发展,也是重塑现代金融文化,重塑银行人的社会责任感,重新为金融行业赢得社会尊重的一次努力。建设银行正在努力成为“有情怀,能担当”的银行。
同时,田国立在今年5月份的会议上强调,实施普惠金融发展战略不是被动为了完成任务,而是为了在新时期寻找商业银行发展的新空间,希望用普惠金融可复制可持续的模式,建立长效经营机制,赢得未来市场。
金融科技赋能,打造小微服务新生态
服务“双小”不仅靠良好的愿望,建设银行改革发展的落脚点和支撑点是金融科技,特别是新建成的“新一代核心系统”,建设银行不断开发打磨,使业务系统充分适应服务小微企业的风控技术和条件,从根本上具备了“西瓜”和“芝麻”一起捡的能力。
大数据选客,破解信息不对称难题。建设银行打破信息孤岛,运用大数据技术,整合小微企业行内信息,积极对接政府相关数据平台,利用人行征信、税务、工商、海关等公共信息,实现精准“画像”、提前授信。例如针对大型企业供应链上的下游小微企业,利用交易、资金及物流“三流合一”信息,将金融活水引向小微企业。
智能风险防控。实践证明,过去依赖担保等手段对于“双小”客户的风险管控效果有限,建设银行对接内外部信息平台,在场景服务中全面收集各类信息,做到真正“了解客户”,实施全流程主动管控,提升风险识别的敏感性和准确性。2017年以来该行针对“双小”发放的贷款不良率始终保持较低水平。
利用金融科技扩大服务网络覆盖面。在近15000个网点推广大数据贷款产品,目前近80%的网点能够为小微企业提供信贷服务。在银行网点尚未覆盖的县域推出“裕农通”服务,通过“移动金融+村级供销服务社”的方式,使手机成为交易终端,银行基础服务快速延伸到农村,目前已建立“裕农通”服务点超过9万个。手机银行服务功能不断增强,小微企业在通过手机银行享受全流程贷款服务的同时,还可运用手机银行进行进货管理、销售管理、库存管理、经营分析等。
加大资源投入,保障战略落地
2017年以来,为保障“双小”战略真正在基层落地,激发基层积极性,建设银行加大资源投入,完善相关激励机制,包括配置专项信贷规模、优化统计核算机制、完善绩效考核方案、推行内部资金转移价格优惠措施、安排专项激励费用、细化尽职免责办法等。
在保障战略落地的诸多因素中,建设银行尤其注重“人”的因素,把培养一支与业务发展相适应的普惠金融业务专职队伍、储备一批既懂金融科技又懂普惠业务的复合型人才作为可持续发展的基础,积极释放网点人力资源,补充普惠金融专职人员。
“普惠金融业务不好做,它是一个锻炼人才的好场所”“要从那些在基层网点和艰苦业务领域建功立业的员工中选拔干部,要在全行鲜明地传导这个用人导向。”建设银行相关部门负责人表示。
建行发力私人银行业务
据上海银监局日前披露,建设银行上海市分行持续构筑高效、协同的经营生态,加快推进私人银行业务发展。一是厘清各机构和岗位的职责定位,逐步形成私人银行业务部牵头管理、二级分支行区域推动、网点获客、属地化私人银行中心“活客+留客”的经营架构。
二是完善客户经营维护体系,以客户经营“五步法”(建立服务关系、深化客户关系、设计服务方案、执行服务方案、检视服务效果)和“1+1+1+N”的团队服务模式为核心,构建客户标准化服务流程。
三是以“为客户创造价值”为导向,提高客户财富构架服务渗透率,实现从单一产品销售向资产配置转变。设立私人银行产品准入决策委员会,完善私行客户产品引入机制。
四是构筑高端服务体系,搭建二代菁英平台、企业家平台、慈善公益平台等,完善保单健诊、律师见证、税务咨询等上海特色非金融服务。试点“家族办公室”业务,探索面向高净值客户的撮合业务。
建行积极支持国家基本建设和实体经济发展
从建行苏州分行获悉,近日,中国建设银行正式对外发布2017年社会责任报告,这已经是该行连续第十二年发布社会责任年度报告。报告全面披露了建设银行2017年为实现社会责任战略,在各项业务取得稳健发展的同时,积极支持国家基本建设和实体经济发展、加大民生金融投入、践行普惠金融、支持低碳经济发展、为客户提供创新金融服务,以及关注员工和社会发展、积极支持公益事业等方面取得的成效。建设银行以“服务大众、促进民生、低碳环保、可持续发展”为目标,充分关注利益相关方的期望和诉求,通过自身持续的改变和创造,不断满足其期望与诉求,努力实现与利益相关方的和谐共赢。
2017年,建设银行按照增强“三个能力”总要求,围绕“服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革”三项任务,持续推进改革创新、经营转型和精细管理,实现了良好的业绩,市场竞争力和价值创造力进一步提升,兑现了为股东、客户、员工、社会创造价值的承诺,彰显了国有大行的责任担当。
去年,建设银行坚持一心一意办银行,根植服务实体经济不动摇,聚焦服务现代化经济体系建设,回归本源、根植实体,认真履行金融服务实体经济的天职和宗旨;致力于服务供给侧改革,充分发挥基建领域传统优势和综合化经营牌照优势,重点围绕“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展以及雄安新区建设等国家重大战略,不断优化金融资源配置,为基础设施和重大项目建设提供综合金融服务方案。截至2017年末,建设银行资产总额达到22.12万亿元,全年基础设施行业领域贷款新增4,612.97亿元,向国家上缴税收619.39亿元。
推进普惠金融,多方挖掘潜力,主动减费让利,降低企业融资成本,小微企业贷款余额16,105.82亿元,涉农贷款余额17,650.87亿元,个人住房贷款余额42,130.67亿元;紧扣中央要求,聚焦民生所盼,发挥传统优势,积极助推国家“租购并举”政策落地,助力百姓安居梦,积极倡导“房子是用来住的 租挺好”“长租即长住 长住即安家”的住房租赁新理念,用心打造“要租房 到建行”的服务品牌。综合解决方案相继在全国各大城市落地。
坚持移动优先战略,着力打造与互联网、大数据、人工智能深度融合的金融综合服务能力,持续改善客户服务体验。完善消费者权益保护工作管理体系,加强消费者权益宣传教育,强化客户投诉监督管理,不断提升客户满意度。2017年,全行个人客户总体满意度78.7%,高出同业平均水平2.9个百分点。
环境方面,建行坚持打造绿色银行,助力国家生态文明建设。建设银行认真落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念和联合国有关2030年可持续发展目标的倡议,将低碳、绿色、环保和保护生物多样性有机融入信贷政策和经营理念。通过制定绿色信贷发展战略,积极发展绿色信贷,推行“环保一票否决制”,为美丽中国建设贡献建行力量。推进低碳运营,大力发展网络金融,为客户提供服务便利的同时节约大量资源;推进绿色办公和低碳管理,不断降低能源和资源消耗,打造低碳环保的绿色银行。
截至2017年末,绿色信贷余额10,025.21亿元,增速达12.74%;大力发展电子银行业务,为客户降低成本,为社会节约资源。网上银行个人用户达2.71亿户,手机银行客户达2.66亿户,微信银行用户达4,956万户。同时积极采取低碳运营,在日常经营管理过程中,通过尽量减少人员出差、提倡以视频会议代替现场会议、控制办公区域室内温度、降低能源消耗减少碳排放。
社会方面,建设银行恪守企业社会责任,始终不忘回馈社会。2017年,实现每股社会贡献值2.74元;为社会直接提供35万个就业岗位;保护消费者权益,确保消费者个人金融信息安全, 强化客户投诉的监督管理。全年对外捐款7,786万元,持续在教育助学、医疗卫生、扶贫济困、灾害救助等领域开展公益慈善活动,全力打造建行公益品牌。致力于精准扶贫,积极投身扶贫攻坚战。截至2017年末,金融精准扶贫贷款余额1,492.64亿元,比年初新增544.41亿元,增速57.41%。通过信贷支持贫困地区企业及个人,有效带动建档立卡贫困人口实现就业和增收;通过信贷支持农田水利、生态环境改造、交通基础设施、学校建设等项目,惠及众多建档立卡贫困人口;定点扶贫捐赠4,981万元。
建行强化责任担当 为社会经济发展注入“金融血液”
从建行苏州分行获悉,日前,中国银行业协会在河北雄安举办全国《银行无障碍环境建设标准》暨《2017年度中国银行业社会责任报告》发布会,中国建设银行蝉联“年度最具社会责任金融机构奖”大奖。此外,中国建设银行(亚洲)行长江先周、四川绵阳分行副行长管建国获得“年度最佳社会责任管理者奖”;云南临沧孟定支行、陕西安康分行营业部获得“年度最佳社会责任特殊贡献网点奖”。张立林副行长受邀出席活动并讲话。2017年,建设银行聚焦服务现代化经济体系建设,回归本源、根植实体,认真履行金融服务实体经济的天职和宗旨,致力于服务供给侧改革,充分发挥基建领域传统优势和综合化经营牌照优势,重点围绕“一带一路”建设、京津冀协同发展、长江经济带发展以及雄安新区建设等国家重大战略,不断优化金融资源配置,为基础设施和重大项目建设提供综合金融服务方案。坚持发展普惠金融,积极解决社会痛点难点问题,主动发挥住房金融领域传统优势,率先打造“要租房、到建行”住房租赁业务品牌,积极倡导“长租即长住,长住即安家”的住房消费新理念,为百姓实现安居梦提供了更多选择。针对性解决普惠金融服务延伸和精准对接问题,依托互联网、大数据,打造“快贷”“小微快贷”“云税贷”系列品牌,更好地满足居民消费金融和小微企业融资需求;深化跨界合作,推广“裕农通”模式,加快发展“村口银行”,为服务三农和支持乡村振兴战略提供“最后一公里”的金融服务,满足人们美好生活新需求。
建设银行坚持打造绿色银行,助力国家生态文明建设,认真落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念和联合国有关2030年可持续发展目标的倡议,将低碳、绿色、环保和保护生物多样性有机融入信贷政策和经营理念。通过制定绿色信贷发展战略,积极发展绿色信贷,推行“环保一票否决制”,为美丽中国建设贡献建行力量。推进低碳运营,大力发展网络金融,为客户提供服务便利的同时节约大量资源;推进绿色办公和低碳管理,不断降低能源和资源消耗,打造低碳环保的绿色银行。
建设银行坚持强化责任担当,积极投身精准脱贫攻坚战,认真落实中央精准扶贫要求,带着高度的责任感、深厚的情感,把扶贫工作作为使命和事业。从产业帮扶、基建帮扶、产品创新、网络延伸、电商扶贫、公益扶贫等多维度发力,不断丰富金融扶贫新模式。截至2017年末,金融精准扶贫贷款余额1,492.64亿元,增速57.41%。全年公益捐赠总额7,786万元,坚持实施多个长期公益项目,打造建行公益品牌,为和谐社会建设贡献力量。
建行践行普惠金融 创新助力小微企业
2013年,铁力山(北京)控制技术有限公司创始人之一的徐源宏在办公桌前一筹莫展,公司发展到了扩大生产的关键时期,却筹集不到资金。这个刚成立三年的小公司,灌注了他和其他两个创始人的全部心血,他们跑了很多家银行,都被拒绝了。他拿起电话,想着还能找谁帮忙,这时财务主管打来电话,“建设银行知道我们流动性紧张的问题,想要来公司面谈。”“中国合伙人”的伙伴 携手科创企业发展
“那时,三个创始人将大部分身家投入到企业发展中,无法提供抵押物。此前也咨询过其他银行,要么表示无法以信用方式办理贷款;要么表示需要追加担保,但企业的融资成本将大幅增加。那会承接了大量合同订单,正处于生产的关键时点,希望能够尽快获得资金。”董事长徐源宏回忆。
铁力山是一家专业提供控制中心控制台及整体解决方案的综合服务商。2011年,控制台市场基本处于空白,国内极少生产,也只有极少的特殊行业以及几家大型企业使用。
雍正、丁江伟、徐源宏这三个创始人抓住这一机遇,成立了铁力山这家公司,并于2013年在电力行业打开突破口,那时恰逢企业发展关键时期,他们把握住了企业发展方向,却解决不了企业的资金周转。
“2013年,铁力山客户财务主管在网点办理结算业务时,顺口向工作人员咨询能否帮助其解决资金流动性紧张的问题。在了解这一情况后,网点负责人带领客户经理走访客户,当面进行交流。”建设银行北京分行相关负责人表示。
建行北京市分行那时已经将快速发展的铁力山列入重点客户名单,考虑到客户用款的紧急程度,客户经理频繁往返于企业与银行之间,通宵达旦地为客户申报业务,在最短时间内为企业发放了基于企业优质纳税记录的450万元的纯信用贷款,极大地缓解了企业资金流动性紧张的局面。
徐源宏他们三个股东认可了建行的效率、建行的服务,决定将基本户、代发工资等全部转至建行,还希望在以后的发展过程中希望能够与建行保持密切合作。
如今铁力山已经成为我国领先的控制台专业制造服务商。回忆携手前行之旅,双方笑称,建设银行北京分行与现实版的“中国合伙人”铁力山(北京)控制技术有限公司其实真正结缘竟然是2013年柜台前的那笔简单的结算业务。
践行普惠金融 创新小微服务
纵观国内小微企业发展,他们资金需求“短”“急”“快”,缺乏有效的信用抵押,难以满足银行风控需求,从而无法获得银行资金,解决燃眉之急。那么铁力山为何成为建设银行的重点客户,并快速获得贷款?我们可以从建设银行董事长田国立发言中看到一丝逻辑,探究建行是如何相中小微企业。2018年5月2日,建设银行董事长田国立宣布向普惠金融转型,实施针对小行业、小企业的“双小”战略。用“双小”与“住房租赁”“金融科技”相互形成战略支持。用“双小”连接和承接“双大”,用住房租赁连接住房按揭,用金融科技承接公、私业务。
铁力山是建设银行服务小微企业,践行普惠金融的缩影。截至2017年底,建设银行年度小微企业贷款新增1600亿元,连续7年完成“三个不低于”监管要求,累计为超过130万户小微企业提供约5.9万亿元信贷资金支持,服务客户总量及新增均领跑全行业。2018年初,在普惠金融定向降准中,建设银行降准1.5个百分点(其他三大行降准0.5个百分点),成为四大行中达到普惠金融领先激励目标的银行。
建设银行在经营体制机制建设、产品服务创新、系统科技运用、服务网络搭建等方面持续创新,探索特色产品服务,着力解决小微企业融资难、融资贵和融资慢问题。其中,明星产品“抵押快贷”V2.0是进行流程创新和模式创新的典范,“抵押快贷”V2.0利用建行新一代系统和先进科技手段,对接各类内外部平台和数据进行客户筛选,建立智能风控模型,采用标准化、集约化模式进行全流程业务处理,极大的提升了业务办理效率和风险控制水平。该产品单户最高额度1000万,授信期限最长可达3年,重点对普惠领域小微企业客户进行信贷支持。
同时,“小微快贷”是建设银行运用大数据+互联网创新推出的重要产品,该子产品也不断更新迭代。其中,“云税贷”做为小微快贷子产品之一,主要针对在建行代缴税款、诚信纳税的小微企业。使其通过建行网上银行、手机银行等线上渠道即可全流程自助办理最高200万元的纯信用贷款。
其实,仅仅依靠银行信贷支持无法满足小微企业的快速发展。以铁力山为例,该公司凭借多年发展已经成为极具竞争力的企业,三个中国合伙人正在筹备上市有关事宜,致力于未来将铁力山打造成为全球卓越的控制台整体解决方案服务商。建行作为一家拥有全牌照的大型金融综合服务集团,积极参与企业的上市过程中,为企业提供专业化的金融服务,与企业共同发展、共同成长。像铁力山这样的企业还有很多,下一步,建行也希望能够参与到更多企业的发展过程当中,服务现实版的中国合伙人,成为“中国合伙人”的伙伴,始终在践行普惠金融,扶持小微企业发展的道路上保持前行。
建行金融科技助力营业网点智能化转型
科技引领未来。建设银行依托新一代核心系统,极大地改善和提升了客户体验和员工体验,已在全行建立了同业领先的企业级机构、用户统一视图,建立了统一的配送平台。从企业级大幅简化网点柜员业务办理流程,累计实施了18个方面1100项柜面流程优化,大大简化了客户与员工操作,强化了网点业务管控。走进建行河南省分行任一网点可以看到,该行利用不断涌现的新技术、新手段、智能化设备,物理渠道已逐渐成为产品展示与销售、客户体验与互动、客户交流与咨询的平台,最引人注目的是该行智慧柜员机新型渠道。建行自主创新研发的智慧柜员机,为客户提供智能化便捷金融服务。目前,全行在线运行4.4万台智慧柜员机,其中河南省分行共有2431台。该行智慧柜员机可为客户提供产品和服务共计18大类252种,上线产品服务迁移率达91%,极大解放了柜面生产力,使更多的柜员从柜台里面走出去,去从事更为专业、复杂、需面对面与客户交流互动的服务。
智慧银行网点是充分运用互联网、大数据、云计算、人工智能等先进信息技术,实现客户智能识别、智能业务办理、智能营销、智能服务的一种金融服务生态。在不久的未来,银行渠道的竞争将是智慧银行的竞争。建设银行早在2014就推出了国内银行业第一批智慧银行网点,目前又开始对现有智慧银行网点进行进一步升级改造,今年4月10日,建设银行“无人银行”在上海开业,这也是中国银行业的首家无人银行。持续打造代表国内一流银行服务能力的网点名片,建设银行一直在努力。据悉,建行河南省分行的“无人银行”也正在加紧筹备中。
自助银行创新方面,建设银行也先行一步,在现金类自助设备领先同业推出了华为Pay 、小米Pay 、Apple Pay、三星Pay,率先实现“刷脸”和“声纹”取款,积极支持龙支付应用,交易流程非常简单、方便。今年,该行又在自助柜员机上推出“刷脸取款”和“声纹取款”,进一步提升了客户交易便捷性和安全性。
为便于网点走出柜台服务好客户,建行研发推出“龙易行”移动智能终端。“龙易行”移动智能终端定位于支持营业网点及私人银行的客户经理外出上门展示产品、营销拓展,实现“坐销”向“行销”转变。目前已实现9大类95项业务功能,在开展外拓服务方面成效明显。
与此同时,建行积极开展网点管控创新,率先在同业构建全行性的网点智能管控平台,对营业网点宣传展示设备进行统一、智能管控。积极引入人脸识别、语音导航、智能机器人、网点WIFI等智能化技术,实现网点大堂多渠道、全方位智能化识别客户,提升大堂引导分流效率;创新电子渠道实时取号、叫号提醒等服务功能,促进大堂服务线上线下融合联动。
服务客户无止境。节约柜员操作时间,就是缩短客户等候时间。该行新一代系统通过技术手段优化整合了员工系统登录工作流程,将43个总行系统登录整合为单点登录;优化了机构日结和柜员日结操作流程,实现一键智能日终,使得网点在日终接待最后一名客户后“一小时内下班”成为现实;推行柜面交易组合处理,使原先办理多项交易时的手续化繁为简,实现客户一次刷卡、一次验密、一次签名。
苟日新,日日新,又日新。建设银行将继续坚持科技引领,创新应用,持续推进科技与金融服务融合,建设更加智能化的营业网点。
建行善融商务上线入驻扶贫商户
近日,建设银行善融商城“湖南扶贫馆”正式上线运营。老百姓只需打开善融商务APP,点击“电商扶贫”版块,即可进入 “湖南扶贫馆”选购各类原生态优质绿色健康商品。“湖南扶贫馆”是由建行湖南分行携手辖内重点扶贫商户、省内爱心企业依托善融商城共同打造的购物平台,首批入驻的商户有“王家五”“吊角楼”“响莲实业”等湖南本土知名农特产品公司,产品精选了来自古丈、永顺、安化、新宁、石门等贫困县的品牌农特产,如“石门·农家散养·土鸡蛋”、“湘西吊角楼年糕”、“王家王香辣酱板鸭”等五十余款商品。商品全部以“爱心价”的优惠价格上线,旨在“以购代捐 邀爱同行”,让老百姓享受湖湘健康美食的同时帮助贫困地区致富。
近年来,为贯彻落实金融扶贫规划,建行制定了电商扶贫先行的总体战略,依托建行善融商城平台,聚焦国定、省定贫困县,因地制宜创新电商扶贫模式。通过对接当地龙头企业,以“湖湘特色”农特产品作为突破口,精选优质农副产品,帮助农户拓销量、增利润,走出了一条“银行+社区+电商+O2O”的金融扶贫新路。
2017年湖南分行善融商城累计推出40期“爱心扶贫购”每日特惠活动,开展“安化黑茶”、“湘西腊肉”、“麻阳冰糖橙”等多期微信专题活动,举办了6场“善融扶贫、爱心助力”扶贫农产品进社区线下活动。2018年截至7月,湖南建行共入驻扶贫商户425户,实现全省国定和省定贫困县全覆盖。
建行爱心驿站邀请一线工人来乘凉
建行临沂市中支行的工作人员将刚切好的西瓜送到正在“爱心驿站”乘凉的环卫工人手中。“大爷,快进来吃块西瓜!平时忙完了就过来凉快凉快!”24日上午,建行临沂市中支行的工作人员将刚切好的西瓜送到正在“爱心驿站”乘凉的环卫工人手中,并邀请老人家常来坐坐。据了解,建行临沂分行积极响应“体彩送清凉”活动号召,主动开放全市59处营业网点“爱心驿站”,并备足纯净水、茶水、毛巾等消暑物资,邀请环卫工人、快递员、外卖小哥等户外一线工作人员前来休息、乘凉。
一场久违的大雨过后,气温再次攀升。24日上午,建行临沂市中支行的爱心驿站准备了西瓜、饮料、茶水、矿泉水等消暑物资,为户外一线工作人员提供各种便利。“进入夏天以后,我们支行的爱心驿站为很多一线的工作人员提供各种服务。大家来这里喝点水、吹吹空调,擦一擦脸上的汗水,至少能缓解一下高温的影响。”建行临沂市中支行工作人员说,这次加入到“体彩送清凉”活动中,也是希望通过媒体的力量,让更多有需要的一线人员知道我们“爱心驿站”的作用。“平时都是急匆匆地路过这里,没想到咱建行还有爱心驿站为大家提供这么多便利。”外卖小哥水鹏一边吃着西瓜一边说。
在炎热的夏天,送清凉一度成为社会各界爱心力量共同的话题。由沂蒙晚报和临沂体彩中心发起的“体彩送清凉”活动,更是影响了众多企业和市民积极参与到各种关爱高温下工作人员和为一线人员送清凉活动的队伍中。据了解,自建设银行开展普惠金融服务以来,除了提升营业网点服务水平,为特殊群体提供无障碍服务、为困难客户提供上门服务等便民措施,更是将为社会人员提供非金融服务作为一项重要内容。在今年“体彩送清凉”活动启动后,建行临沂分行积极加入活动,全市59个营业网点的“爱心驿站”邀请社会各界户外一线人员在工作之余来喝上一杯茶,接满一瓶水,以抵御室外炎热的高温。“不仅仅在夏季,在今后一年四季当中,我们建行临沂分行将把这份爱心传递下去,冬天来这里暖和暖和,春秋天来这里休息休息,不管是谁,都可以来我们这里喝上一杯水。”建行临沂分行工作人员说。
自2018“体彩送清凉”活动启动以来,许多爱心企业和市民纷纷致电“送清凉”活动热线,希望以各种方式参与到活动中。2018“体彩送清凉”系列活动由沂蒙晚报主办,临沂体彩中心冠名,活动旨在关注烈日酷暑下默默无闻的一线劳动者。希望社会各界爱心力量积极参与,捐款捐物或贡献力量,哪怕是一瓶水、一块西瓜、一瓶清凉油或一条擦拭汗水的毛巾,都可以在炎热夏季为一线的劳动者们送去一份凉爽,让我们这座城市变得更加温情。活动热线18605397075,我们期待您的参与。
建行深入践行普惠金融
“爱心驿站”为交警提供便民服务。“休息区环境干净整洁,服务设施齐全,为我们这些户外工作者提供了一个个临时的‘避风港’,为我们带来了很大便利!”在建行十堰东方明珠支行“爱心驿站”里,不少清洁工人、出租车司机在这里休息乘凉,他们对该行的贴心服务纷纷竖起了大拇指。
近日,记者从建行十堰分行获悉,为给广大市民及客户提供更优质和全面的服务,深化客户服务和关怀,该行将金融与便民深度融合,通过提升网点服务能力,设置“爱心驿站”,为清洁工人、出租车司机、交警、交通协管员等城市公共服务工作者提供休息、饮水、卫生间等多项便民服务,大力践行普惠金融。目前,该行已在公园路支行、车城西路支行、东方明珠支行三个营业网点设置了“爱心驿站”。
近年来,该行致力加强网点软、硬件建设,打造同业竞争优势和服务品牌,提升客户服务体验,在全行所辖37个网点配备了助盲卡、老花镜、爱心座椅、便民服务箱、雨伞及雨伞架、饮水机等便民服务设施,赢得了广大客户的一致好评。
当前正值伏天,一些特殊职业的工作者需要长时间在高温下坚守,很辛苦也很不方便。建行十堰分行相关负责人介绍,“‘爱心驿站’为他们提供了临时的休息场所,也有助于他们工作更好开展,网点的工作人员也会主动邀请户外工作者前去休息乘凉,让驿站的作用发挥到实处,这些驿站也将常态化存在。”
一个休息区,一张椅子,一杯水,简单的关怀传达的却是建行火红的爱心。“爱心驿站”的设立有效推进了网点普惠金融服务的纵深发展,体现了建设银行社会责任担当,增进与社会公众之间和谐、共赢的金融关系。
据悉,为深化营业网点普惠金融服务,建行十堰分行将在全行37个营业网点设立“爱心驿站”,为城市公共服务工作者提供方便服务。“爱心驿站”是该行积极贯彻落实上级行党委普惠金融战略部署的重要举措,是在网点提供统一规范的基础便民服务、统一服务标识、在有条件的营业网点对社会公众开放卫生间、积极落实残障人士无障碍服务等基础上的服务再提升,也是该行践行“以客户为中心”的服务理念和企业文化,不断向社会各界传递友善、关怀和关爱的有力彰显。
建行为客户提供温馨和谐人文环境
东营分行开展“送清凉送健康送安全”活动为切实做好夏季员工劳动保护、防暑降温工作,有效预防中暑及安全事故的发生,确保员工身心健康,促进和谐建行建设,建行东营分行工会联合安全保卫部在全行组织开展了“送清凉送健康送安全”活动。根据夏季的特点,为基层网点购买了防暑降温用品、防蚊虫药及预防疾病、夏季消防安全的有关书籍。分行领导亲自带领工会、安全保卫部相关部门负责人把慰问品送到基层一线网点,对工作在一线的基层员工进行慰问。了解了基层一线网点员工的工作学习和思想状况,并现场查看了各支行职工“五小”建设情况,小餐厅的安全措施落实情况等,体现了市行党委对一线员工的关爱。
各支行也针对基层网点夏季所需开展了送清凉活动,对员工工作环境、生活环境,包括空调、饮水设备等进行检查维修,努力为一线员工创造出一个良好的工作生活环境。
滨州分行营管部践行普惠金融,设立爱心驿站,擦亮服务品牌
建行滨州分行营管部为贯彻落实总行党委实施普惠金融发展战略部署,不断推进建设银行网点普惠金融服务纵深发展,增进与社会公众之间和谐、共赢的金融关系,根据总行《关于进一步深化营业网点普惠金融服务的通知》要求,结合建行实际,制定相应的普惠金融服务举措,履行社会责任,主动提供非金融服务。
建行各网点在不影响正常营业秩序和安全的前提下主动提供非金融服务,擦亮服务品牌,同时在五星级、旗舰等标杆示范性网点设置“爱心驿站”三处,在网点入口处设置单独饮水设备(不与客户等候区饮水设备共用)和爱心座椅,向户外工作人员提供服务,并在网点外部悬挂“爱心驿站”标识进行明示。通过普惠金融服务举措,促进建行客户服务水平不断提升。
德州解北支行炎炎夏日送清凉,丝丝关爱入心田
连日来德州的天气持续高温,建行德州解北支行积极应对,做好“抗高温送清凉”服务工作。近期由于二手房市场的火爆,每天早晨营业前,解北支行门口已经有房贷客户在门外等待着办理业务。了解情况后领导决定,只要是营业前来办理房贷的客户,及时让他们进来,避免闷热的天气造成中暑,在炎炎夏日给客户送去了缕缕清凉,客户的脸上也洋溢着浓浓的笑容。
一份关爱、一份清凉,代表的是解北支行对客户的问候与尊重,体现的是解北支行以服务客户为中心,不断提升客户体验的服务理念。
菏泽鄄城支行持续开展“环境净化日”活动打造温馨整洁的环境
自从上级行开展“环境净化日”活动以来,建行菏泽鄄城支行一直秉承活动宗旨坚持不懈地做好“环境净化日”工作。支行营业室还将周一作为“环境净化日”,重点整治网点的环境问题,在打造温馨整洁的环境方面工作突出:
一是重点培养员工每日日终将工位整理好,养成今日事今日毕的好习惯;二是每周组织员工进行集体大扫除,大家积极响应,各司其职,将整个营业室打扫的窗明几净,为同事打造了一个干净整洁的工作环境,也为客户提供了一个温馨和谐的人文环境。
建行“三快”推动住房租赁业务发展
建设银行阳泉市分行将住房租赁业务作为发展战略,主动做住房租赁市场的参与者、共建者和服务者,依托总行住房租赁综合服务平台技术及渠道优势,积极为住房租赁交易双方提供标准化的住房租赁服务,提出合力打造住房租赁“建行模式”构想,并率先在全省系统、同业上线《住房租赁监管服务系统》《企业租赁服务管理系统》和《政府公共住房服务系统》,成功导入公租房1122套,保障户960户,推动4家大型房地产企业开展租房租赁业务。对接快——住房租赁业务启动后,该行立即组建住房租赁业务团队,目标直指两大关键主体:政府相关部门和房地产开发商,精准营销、快速对接。自2017年10月首次对接以来,三方磋商沟通达60余次。
推进快——“一把手”率队亲自营销,分行提交的《阳泉市住房租赁综合金融服务方案》,以政、银、企、民四方共赢为落脚点提出合理化建议,多次组织业务骨干到建行武汉数据中心和先进省市观摩交流,不断加深客户对建行租赁系统平台的认识,增强与建行携手发展住房租赁市场的信心。
落地快——“三大系统平台”上线后,组织专业力量编写企业系统营销指引和住房租赁系统操作手册,对市、县、区级系统管理员和街道、社区操作人员进行路演和培训,指导工作人员和上线企业操作人员熟悉系统功能。与政府相关部门联合印发《关于推进住房租赁综合服务平台建设的通知》,召开专题会议安排部署,从制度上推进住房租赁业务全面落地。