承担国有大行使命 以新金融模式培育和发展住房租赁市场 ——建设银行举办住房租赁业务

   3月22日，第158场银行业例行新闻发布会在京召开，中国建设银行副行长庞秀生以“承担国有大行使命 以新金融模式培育和发展住房租赁市场”为主题，介绍了该行推进住房租赁业务的情况，一同参与本次发布的还有中国建设银行住房金融与个人信贷部总经理王毅和广东省分行行长刘军。
   党的十九大报告明确提出，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度，为我国住房制度改革擘画了新时代发展路线图。站在新的历史起点上，建设银行积极贯彻中央要求，加快推动租购并举实践，从住房供给侧入手，在平台建设、产品创新、制度建设等方面持续发力，运用金融力量探索多渠道、市场化手段发展住房租赁业务，全方位打造住房租赁综合服务方案，积极向社会传导住房租赁新理念，推动住房租赁市场健康稳定发展。2017年11月初，建设银行率先在广东佛山、深圳等国家住房租赁试点城市推出住房租赁业务，成为首家进军住房租赁市场的国有大型银行，取得了良好的市场和社会反响。
   建设银行副行长庞秀生表示，助人民安居、解百姓之痛，是我们的责任和使命。建行在“要买房 到建行”的历史积淀基础上，再启“要租房 到建行”的新篇章，主攻租房不能安居的痛点，助推“长租即长住 长住即安家”的新生活。着力“新连接”，利用建行“新一代”技术优势，搭建安全、阳光、免费、开放的住房租赁服务互联网平台，在建设的基础设施中注入信息透明、流程规范的市场运营规则和标准；着力“新生态”，利用基础设施互联互通，动员和组织市场上一切可供租赁的房源、主体参与房屋租赁，成为新生态中称职的枢纽；着力“新金融”，立足“轻资产、轻资本”，以传统银行的身份开展不传统的业务，从服务端发力，“重生态、重服务”，在创新服务中化解住房租赁的道道难题；着力“数字化”，利用大数据优势，解决市场信息不透明、信用缺失的问题，为社会增信，传承“货真价实”这一商界最古老的朴素理念。
   租赁平台  强系统助推租购并举
   建设银行依托技术优势，打造出集五大共享系统于一体的住房租赁综合服务平台。包括在市场监督管理方面建设的住房租赁监管服务系统和监测分析系统，在推动市场规范成熟方面建设的支持多主体运营的政府公共住房服务系统、企业租赁服务管理系统以及住房租赁服务共享系统。通过构建囊括房屋租售、社区服务、金融服务以及其他创新模块的一站式住房租赁金融生态圈，为政府机构、租赁企业、租客、房东等住房租赁相关主体提供“全链条”产品和服务。
   该平台立足“全平台支撑、全链条服务和全产品配套”的三大定位，将共享经济和金融科技相结合，在功能上体现“更真实、更可信、更规范、更权威、更便捷、更共享”六大亮点，能够根据客户需求，灵活组装定制，满足住房租赁市场各主体需求，解决各地政府、各类企业各自建平台，投入大，资源分散，标准不统一，重复建设的问题。建设银行通过搭建平台，着力构建信息透明化、流程规范化的租赁市场基础设施，用开放共享的胸怀使市场各方获益共赢。
   建设银行从服务整个社会的角度搭建共享平台,充分发挥大行表率和引领作用，吸引动员各类社会力量全面参与，解决社会痛点，努力打造住房租赁新生态。从落地实施的效果看，初步达到预期目标，以市场化手段，推动实现多主体供给、多渠道保障。
   截至2018年2月末，建设银行已与超过300个地级及以上行政区签订合作协议。其中，在武汉、福州等180个地级及以上行政区与地方政府搭建了住房租赁监管服务系统，为政府监管规范租赁市场提供了保障，辅助政策落地，提升监管能力；在北京、深圳等200多个地级及以上行政区为企业、个人搭建了住房租赁交易服务系统，通过市场化运作，实现供需双方信息的高效、准确对接，为企业、个人提供规范高效共享的服务系统和保障性支持。建设银行住房租赁平台已累计上线房源12万套，已出租超过2.6万套。目前，市场作用及政府管理有机统一的住房租赁服务体系架构正逐步形成。
   试水“存房”  新模式拓宽房源供给
   长期以来，租住权益难保障、长租房源紧缺、租赁信息不对称、管理不规范等成为困扰住房租赁市场发展的痛点问题。建设银行积极履行国有大行的政治责任和社会责任，用金融力量特别是创新手段疏通房地产市场循环不畅的梗阻，促进形成金融和房地产良性循环。
2018年1月，为解决长租痛点问题，建设银行在广东地区国内首创推出了“家庭不动产财富管理”业务，亦称“存房”业务，着力整合社会资源，盘活家庭闲置住房，进一步创新了长租房源供给模式。目前“存房”业务已由建行旗下专业子公司在广东试点运营。今年两会期间，住建部领导在接受央视采访时对建行开展的这一创新的住房租赁业务给予了充分肯定。
   在“存房”业务中，建行积极充当资源整合者和金融服务者的角色，房主只需向建行下辖的住房金融服务中心申请办理，建行即可为其提供房产长租收益评估服务，并撮合房主与专业租赁机构达成3-10年的住房长租权交易，租赁机构向房主一次性或分期支付未来的长租收益，然后向租客出租并负责租后管理。
“存房”业务为社会提供了住房租赁综合金融解决方案，包括帮助房主家庭提前实现闲置住房的长租收益权，提供专业化、个性化的财富管理服务和延伸金融服务，提高了房主“存房”的积极性，将社会闲置分散的存量住房转化为集中且稳定的长租房源，增加市场有效房源供给。国有大行的介入，一方面保障了租住双方的合法权益，有助于解决房主租得不放心、租客住得不安心等租住痛点问题，还增强了家庭不动产的流动性，创新了传统的家庭财富管理业务模式，更让专业化租赁企业获得更多支持，实现多方共赢。“要存房 到建行”，开启了国有金融机构服务住房租赁的崭新模式。
   建行广东省分行行长刘军介绍，“家庭不动产财富管理”试点2个月来，该行已累计受理了394笔业务申请，还储备了614套房源。建行旗下住房租赁专业公司已与47名业主签订《住房长租权转让协议书》，向其中2位业主支付了住房长租收益。
   建行指数  大数据服务住房市场
   健康的住房租赁市场需要住房租赁指数发挥风向标作用。针对市场需求，建设银行还推出了中国建设银行住房指数。该指数由住房价格指数和住房租赁指数两大体系构成，是以建设银行自身海量、高质的住房交易数据为基础，整合优质资源，引入国际先进方法和精细化模型编制而成。这也是国内首次由商业银行编制发布的住房市场分析监测指标体系。
建设银行依托自身楼盘大数据，创新编制住房租赁价格指数，已经在北京、上海、深圳等18个城市发布，为政府提供租金走势监测，支持政府决策及精细化管理，为市场提供价格预期，为专业化管理和承租人个性化需求提供支撑。
   据相关负责人介绍，建设银行作为国内最大的个人住房按揭贷款银行，有着业界最为厚实的住房交易数据，确保了建行住房指数的可靠性和高质量。该指数面向社会开放共享，将为各市场主体以及监管部门提供独立、客观的信息服务。
   长租长住  新理念引领住房潮流
   建设银行注重对长租文化的引领和培育，传承和发挥品牌基因优势，在“要买房 到建行”基础上推出“要租房 到建行”品牌，积极倡导“房子是用来住的 租挺好”、“长租即长住 长住即安家”等住房新理念，让租房逐渐成为居民享受美好生活新的选择。
   为推动这一理念，建设银行加强与政府、企业合作，整合房源供给，着力打造了“CCB建融家园”品牌社区，保证房源稳定长租，提高居住品质，提升租户幸福指数。目前“CCB建融家园”社区已在广州、深圳、北京等城市落地，市场反响良好；通过建行平台出租的房源以三年期租约为主，占到总量的七成。
   建设银行在住房租赁领域精准发力，源自于建设银行在住房金融服务领域有30余年的深厚沉淀，有着对国家住房制度改革深刻的理解，形成了住房金融服务的独特优势。作为国内最早开办个人住房贷款业务和承办住房公积金业务的商业银行，建设银行见证并参与了中国住房制度改革的全过程。
   改革开放40年以来，建设银行在住房金融领域塑造了多个第一：1985年，在国内率先推出个人住房贷款业务，在深圳发放国内第一笔“按揭贷”，开启了商业银行服务支持国家住房制度改革的宏伟篇章；1992年，发放全国第一笔公积金个人住房贷款业务；1995年，首家推出个人住房公积金与商业性组合贷款。2004年，与德国施豪银行合资成立国内首家住房储蓄银行——中德住房储蓄银行，在全国率先引入住房储蓄制度；2005年，首家成功试点住房抵押贷款证券化业务；2006年，率先在全国推出以个贷中心为主体的专业化、集约化经营模式；2010年，发放全国第一笔公积金支持的保障性住房建设项目贷款。2013年、2016年、2017年，建设银行个人住房贷款余额率先在同业陆续突破2万亿、3万亿、4万亿元；2017年，业内首家推出住房租赁综合解决方案。
   截至目前，建设银行累计为2400万客户解决了住房问题，发放4万亿按揭贷款；累计受托发放公积金个人住房贷款余额2万亿元，帮助1000万户公积金缴交客户实现安居梦想。
     党的十九大指出，建设现代化经济体系，深化供给侧结构性改革。大力发展普惠金融，是推进供给侧结构性改革补短板的关键环节。近年来，建设银行认真贯彻党中央、国务院的决策部署，坚持金融回归本源、服务实体经济方针，完善体制机制，借力金融科技，拓宽服务网络，创新产品服务，不断拓展普惠金融服务的广度和深度，取得显著成效。截至2017年末，普惠金融贷款新增居四行首位，连续七年完成“三个不低于”监管要求，累计为超过130万户小微企业提供近5.9万亿元信贷资金支持，当年服务客户总量及新增均居四行首位。
顶层设计布局   打造普惠金融新体系
   第五次全国金融工作会议指出，要建设普惠金融体系。建行结合自身特点，自上而下搭建普惠金融事业部垂直组织架构，形成强健“骨骼”，并从经营机制上持续加力，进一步疏通“血脉”，促进普惠金融体系顺畅运转。
   率先启航，搭建“三级”垂直组织架构。2017年4月，在大银行中率先成立普惠金融发展委员会，明确运转机制，组建普惠金融事业部。持续将普惠金融服务机构向一、二级分行以及县域、乡镇延伸，全部37家一级分行、超过120家二级分行设立普惠金融事业部，110家网点升级成为普惠金融特色支行。不到一年时间，形成总行、分行、支行“三级”组织体系，进一步贴近市场，提高需求响应速度。
   践行普惠，完善“四有”经营服务理念。始终保持服务小微企业的工作力度，2017年，进一步强化普惠金融业务的战略定位，通过健全有效的体制机制，推广有智的金融科技应用，拓展有为的产品模式创新，构建有力的服务网络覆盖，明确经营思路和方向，全面提升普惠金融服务品质。
   多措并举，保障“五专”机制落地落实。针对普惠金融业务建立经营、管理、风控协同有力的推进机制，围绕专门的综合服务、专门的统计核算、专门的风险管理、专门的资源配置和专门的考核评价机制，通过专项贷款规模、专项考核激励、专门费用配置、差异化信贷政策、专业化授信审批、专属信贷产品、风险联防联控等，加快“五专”经营机制建设，为业务发展提供有力保障。
   金融科技引领   探索普惠金融新模式
   针对普惠金融客户“缺信息”、“缺信用”等特点，建行借助模型设计、数据积累与系统开发，创新建立起有别于银行传统业务的“数据化、智能化、网络化”服务新模式，降低信息不对称，将金融科技优势转化为服务实体经济的能力。
首创小微企业评分卡。2012年，借鉴零售业务理念，开发评分卡，通过分析履约能力、信用状况、交易数据等非财务信息，以打分的形式进行客户评价，突破小微企业融资服务中的信息、信用“瓶颈”，建立信息更全面、更完整、更真实的信用风险模型，改变了以往小微企业因财务信息不充分而贷款受阻的局面。
   率先实现数据信息集成。在评分卡模型基础上，依托“新一代”优势，运用大数据技术，整合小微企业和企业主在建行的资金结算、交易流水、存款投资等各类信息，并积极对接政府相关数据平台，利用人行征信、税务、工商、海关等公共信息，实现精准“画像”、提前授信，并基于相关信息对企业贷后经营情况进行实时监控，做到风险早识别、早预警、早发现，切实提高服务能力。
   首推全流程线上融资。推出“小微快贷”模式，实现从贷款申请、审批、签约到支用，全流程网络化、自助化操作，在客户信息完整的情况下，只需几分钟即可完成贷款全流程。同时，客户可自主支用、7×24小时随借随还，进一步降低企业融资成本。自2016年6月推出以来，以便捷、高效的服务赢得小微企业广泛认可，截至2017年末，“小微快贷”累计为21万户小微企业提供1700多亿元贷款支持。 
服务网络覆盖，构建普惠金融新渠道
   针对基础金融服务的薄弱领域，建行进一步拓展服务渠道，为普惠金融客户群体搭建线上线下、快捷便利的“智慧银行”生态网络。
   挖掘网点潜能提升服务能力。金融科技的运用为网点服务小微企业提供了有力抓手。建设银行在近15000个网点推广“小微快贷”等大数据贷款产品，目前近80%的网点能够为小微企业客户提供信贷服务。2017年，新增153家县域普惠金融网点，进一步延伸服务触角。
   “裕农通”打通金融服务最后一公里。在银行网点尚未覆盖的县域，推出“裕农通”服务，通过“移动金融+村级供销服务社”，在行政村建设“村口银行”。在这里，村供销服务社就是简版的银行网点，手机成了交易终端，银行基础服务快速延伸到农村田间地头、千家万户。截至2017年末，已建立“裕农通”普惠金融服务点近9万个，覆盖全国31个省市自治区，服务活跃农户658万户。
   网络金融拓宽服务覆盖。实施“移动优先”战略，不断拓展手机银行渠道服务功能，除基础金融服务外，2017年，小微企业客户可通过手机银行享受全流程贷款服务。创新推出在线ERP云平台，集进货管理、销售管理、库存管理、经营分析、支付结算、信贷融资于一体，帮助小微企业、个体工商户合理配置内部资源，提升经营管理效率。
产品创新驱动   激发普惠金融新活力
   针对“双创”、农民、贫困人群等银行传统模式下较难惠及的“长尾”客户，建行持续探索创新，逐步形成特色化的普惠金融产品体系，为客户推送有针对性的产品服务。
   综合金融服务助力“双创”。依托科技创新中心、创业创新金融中心等专业平台，整合政府、产学研及各类金融机构的资源和力量，组建服务联盟，做好需求对接，以金融创新推动创业创新。推出“FITO•飞拓”科技金融综合服务方案，为企业融资、融信、融智、融通、融惠，打造综合金融服务模式，全方位、一站式满足多元化金融服务需求。
供应链网络融资服务小微。运用互联网、物联网、大数据思维和技术，通过银行系统与核心企业、核心平台系统对接，实时交互交易、资金及物流等“三流合一”信息，整合多方资源，为核心企业（平台）上下游中小企业搭建全流程在线金融服务平台。
   研发产品惠及县域农村。创新涉农业务担保方式，稳步推进农村承包土地经营权抵押贷款、农民住房财产权抵押贷款。推出“裕农易贷”、“供销支农贷”，通过“核心企业＋农户＋订单”等模式，为小微企业、村镇级供销社、专业合作社和下游企业合作农户提供小额信用类信贷支持，破解县域养殖户和小微企业因缺乏抵质押物而融资难的问题。
创新模式推动精准扶贫。依托农业龙头，开展供应链精准扶贫，向龙头企业上下游经销商、农户提供信贷支持。以个人支农贷款为平台，重点支持农户扶贫小额信贷投向建档立卡贫困农户。依托“善融商务”创新电商扶贫模式，帮助贫困地区产品“走出去”。截至2017年末，建行金融精准扶贫贷款余额近1500亿元，当年增速近60%，有效带动建档立卡贫困人口实现就业和增收。
   新时期，建行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和全国金融工作会议精神，着力打造符合我国国情、具有大行特色的可持续普惠金融业务模式，切实提升普惠金融服务能力和水平，谱写普惠金融服务时代新篇章。
     2017年以来，为进一步贯彻落实《中国共产党党内监督条例》，推动党的纪律检查工作双重领导体制具体化、程序化、制度化，建设银行纪委进一步认真落实和严格规范下级纪委向上级纪委报告工作制度，通过书面报告、专人督导、现场述职、调研检查、专项约谈等方式，全面、细致地听取了37个一级分行纪委工作情况报告，强化了上级纪委对下级纪委的领导。
   建设银行纪委通过多种方式，多角度、多层面了解分行纪委工作情况。书面报告。总行纪委要求所有一级分行纪委向总行纪委上报半年度工作情况报告，并严格规范报告内容，设计了执纪问责重点工作一览表，确保见人见事、具体量化，避免长篇大论、空话套话。专人督导。建立常态化专人督导联系机制，总行纪委机关每人负责对口督导联系1至2个一级分行，对分行纪委报送的工作情况承担审核督导责任，全面掌握情况、及时指出问题、督促进行整改。现场述职。总行纪委分2批次现场听取了8个一级分行纪委书记上半年工作述职，着力突出述职内容的全面性和总行纪委点评督导的深度。调研检查。总行纪委书记带队，先后对9个一级分行纪委工作开展情况进行现场调研督导。在调研督导检查之前，由总行纪委机关派出工作组，提前三天到分行进行检查，将检查发现的问题向总行纪委书记报告，确保调研督导突出问题导向、具备针对性。专项约谈。针对阶段性工作中进度滞后、力度不够的分行，总行纪委及时约谈其纪委书记或纪检监察部主要负责人，进行专项督导。今年以来，已专项约谈5批次，涉及20个分行。
   各一级分行纪委按照总行纪委做法，采取多种方式及时听取二级分行纪委工作情况汇报，促进下级纪委向上级纪委报告工作制度的全面落实。下一步，建设银行纪委将继续认真贯彻党内监督条例，坚持和完善纪委条线工作报告制度，强化上级纪委对下级纪委的领导，全面压实监督责任。
     现在我们的银行网点已经迈入了智能化的时代。银行卡开户挂失转账汇款电子银行签约等等，这些以往需要在柜面排队等候办理的业务，如今都可以通过眼前这三台智慧柜员机来办理了。客户只需要准备好手机和身份证，在菜单上选择想要办理的业务，设备就会一步步引导帮助客户来办理。
   中国建设银行北京丰盛支行行长陈晨：来到我们网点70%的客户，全部都在这个设备上办理。因为在这个设备上办理的业务流程非常的快，而且非常的便捷。您不用去柜台排队了。
   主持人：据银行工作人员介绍，一般在柜台办理开户业务需要9分钟左右的时间，而通过智慧柜员机仅仅需要4分钟，开通电子银行的速度也从3分钟缩短为1分半钟。而理财产品销售办理方面，不仅速度提高而且还可以从智慧柜员机直观 的掌握理财期限，收入预期等信息，最为重要的是省去了排队的时间，由于智能化分流8成以上客户，平均等候时间少于5分钟。目前建行在北京所有的网店都配备了智慧柜员机。
   中国建设银行北京丰盛支行行长陈晨：我们马上也推出对公业务、开户、买支票包括信贷惠都可以实现。
主持人：除了智慧柜员机外，智能填单机则是及业务分流、客户识别、排号叫号为一体。客户到网点后，只需要在设备上选择想办理的业务，刷一下身份证，在系统中通过选项完成填单业务取得相应的等待号码即可。在客户等待叫号的同时系统已经把客户的信息传输到柜员的操作系统中。与此同时，电子预存单还可以在网上银行手机银行上完成，根据自己的需要选择办理业务的网点和时间段，到网点之后凭预约号直接取号。
   主持人：这次来到演播室是建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇。刚才我们在片子当中也看到了，确实在智慧银行包括人工智能这个时代当中，看到了很多科技手段融入到金融服务当中，所以接下来能不能给我们讲一讲银行当中目前人工智能化这些智慧机器，到底在多大程度上，能够代替我们过去传统的人工。
   建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：这两年随着科技的发展，银行也在不断的提高智慧机器服务的效率和水平。仅以我们行为例，我们在北京市450个网点，遍布各个网点的智慧柜员机就有1600多台。数量非常多，这样大面积替代了以前高柜里面的柜员。柜员很多就可以走出来，跟客户有更好的沟通。一边是辅导客户使用这个机器，一边是可以跟客户有深度的交流。
   主持人：而且把这些柜员解放出来他们就可以做更多的服务。
   建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：实际上这个也是很多老百姓非常关心的问题，觉得随着互联网的发展，是不是你们银行网点慢慢都不需要了？其实这里面大家有一个误区，原来银行的服务更多的是常为的客户，就是在互联网没有发展这么好的时候，大部分柜员是在高的柜台里玻璃柜台里面服务大家最基本的一些业务，那么现在随着互联网的发展，一个是大家通过手机，一个是到现场通过自助机器办理。那么大大的减少了原来的这种服务方式。
   主持人：所以我们能不能这样去理解，就说传统的业态这些方式我们在保留，但是我们在传统本身也要进行创新。
建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：这个是我们在银行内部常说的零售网点转型，实际上我们都是在一个转型过程中，所以科技进步实际上让客户体验银行的服务其实更广。
主持人：所以大家现在还有一个担心，就是未来网点不会单一减少，银行里面的柜员服务人员是不是也会大面积的减少替代？
   建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：他的替代实际上在工作的组合方式上发生一些变化，我们放在各种宝宝的同时，它是智慧银行手机银行一些标准化的，但是我们其实有大量的客户包括中高端人群，他的理财配置，他的很多金融服务是个性化的，需要我们深度的沟通和交流，现在我们释放出来的柜员可以跟客户进行一个更好的沟通和交流，所以这几年在转型的过程中，从个人柜台人员传出来很多个人客户经理，个人客户经理就不再坐柜台了会走出去。
   主持人：所以一个变化是未来因为我们这种人工智能技术的普及之后，能够机器完成的事交给机器做，都是非常基础性的一些金融服务。个性化的更需要深度沟通的这些还是需要人去完成。人跟人之间的沟通，跟大家看片子就是不一样的感觉。会更具体，更鲜活，但是说到整个金融行业的变化，移动支付成为一个新的趋势，银行业是不是会面临挑战呢？现在移动支付普及率非常的高，但是现在互联网企业互联网金融都在做类似的移动支付，我们传统的商业银行如果也参与到移动支付的竞争当中我们自己的优势或者说未来的一些作用点在哪里？
   建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：移动支付这个事情说起来有两个层面的，一个是老百姓从表面上看大家都觉得出门现在不带钱包了，刷手机，大家广泛用的比较多的还是微信、支付宝。但实际上微信，支付宝的后端连着是我们各家银行。每笔交易带动的也是我们银行卡的交易。全部是银行在做支撑，随着他们的移动端支付的推动加大了我们消费和刷卡的交易量。更加活跃了客户。第二点，实际上银行这两年也都推出了自己的扫码支付，我们行也在手机银行端有扫码支付叫龙支付，建行的手机银行客户有2亿人。所以我们有我们的优势，那么在手机银行做的扫码支付，一个是客户首先不会觉得陌生，因为他用过之前的这种支付他会很接受，另外，我们银行有很多自己的场景，我们在个场景下可以跟客户做一些互动。包括营销活动。那么使客户更加方便的体验我们手机银行的一些功能。下一步我们会和微信、支付宝互相兼容的，包括我们现在上的扫码支付也不是支持我们一家银行的卡，别家银行的卡都是支持的，已经是开放式的。这一点像会联网企业学习了很多。 
主持人;大家还想关心的就是未来如果参与到移动支付市场竞争当中，对于传统的银行机会还有那些？
   建设银行北京市分行个人金融部总经理冯薇：我们觉得银行是一个综合的平台，其实一边是我们对私客户服务的同时，另一边还链接了很多对公的企业客户，所以现在企业客户在终端收款的时候很多都面临到一些系统的改造和搭建，这块就是我们银行的优势。互联网企业没有下面的实体网点，跟企业这边的联系不如我们银行紧密。我们可以综合运用各种收付款方式给它整合在一起。更好的提供给企业。而且是C端的消费所有的资金流是回到B端的。这样的话对银行来说我们也能实现收益的最大化。
     随着计算机技术和信息通讯技术的飞速发展，从互联网到物联网再到人工智能，人们的工作方式和生活方式发生显著变化，人类社会进入了数字化、网络化、智能化的新时代。信息技术和金融行业的不断融合，催生了一种新型金融业务模式——金融科技(Fintech)，极大提高了金融服务质量和效率，促进了金融业务创新发展，也带来了便捷高效的客户体验。然而，金融科技也给银行信息与网络安全带来严峻挑战。如何加强内控合规管理，构建银行信息与网络安全的有效防线，保障金融安全，也成为银行必须迫切解决的重大问题。
新形势下银行信息与网络安全面临严峻挑战
   随着业务种类及其复杂程度的增加，银行越来越依赖系统和网络拓宽客户、产品、区域、渠道，使得业务交易突破时空的限制。同时，银行面临的风险也从网点不断延伸，既有外部的网络攻击，还有内部管理的漏洞，导致网络攻击、信息泄露、系统中断等事件时有发生，形成巨大的损失。
   1.银行对系统和网络的依赖程度逐步提升。一是业务处理系统化。由于业务模式、营销模式、管理模式方面发生了巨大转变，信息系统取代了手工作业模式，成为业务开展的重要承载平台，交易过程及结果全部通过信息系统实现。二是系统建设规模化。随着以客户为中心、细分市场、金融创新、决策支持、风险防范等业务需求的升级，信息系统建设迅速发展壮大，已从早期的单机作业演变成目前跨地域、7×24小时运行、上万台电子设备同时运行和承载上百个业务应用的大型信息系统。并且，这些系统间的关联性很高，一旦其中一个系统出现问题，其他系统也难以继续工作。三是交易渠道电子化。银行的交易渠道不断发展，从柜面渠道向电子渠道转变，产生了电话银行、网上银行、手机银行、微信银行。客户办理业务也逐步由网点柜面转向网上银行、手机银行等电子渠道。据银监会在《中国银行业信息科技“十三五”发展规划监管指导意见(征求意见稿)》中披露的信息，银行业电子渠道高速增长，截至“十二五”末期，主要银行机构的网上银行、手机银行账户数已达21.6亿户，主要电子交易笔数替代率平均达到72.1%，其中，手机银行在主要电子渠道交易占比5年内增长了43倍，ATM、POS交易也保持了较高的增长速度。银行各项业务对系统和网络依赖的程度大幅提升后，信息与网络安全问题尤为重要。
   2.外部人员和机构针对银行系统和网络的侵害越来越严重。一是网络攻击目的和手段多样化。除了使用SQL注入、DDOS等传统攻击方式外，还发动了APT等新型攻击方式，使得银行沦为APT攻击重灾区。据统计，国内银行一年遭受的网络攻击次数就高达上千万次。二是黑客攻击已经产业化并不断发展壮大。由过去无目的、单兵作战，转为以经济利益为目的、集团化攻击。从敏感信息的收集与贩卖，到伪卡制卡，甚至网银木马的量身定制，都可以在网络上找到相应的服务提供商。三是病毒木马不断翻新及快速传播。目前针对网上银行的木马程序、密码嗅探程序等病毒不断翻新，通过盗取客户资料，直接威胁网银安全。网络给病毒的传播提供了很好的路径，网络病毒传播速度之快、危害之大令人吃惊。特别是近期流行的一些蠕虫病毒、勒索病毒，更是防不胜防，造成全球恐慌，形成巨大损失。如，2016年3月黑客在银行系统安装恶意软件，通过国际银行结算系统SWIFT从孟加拉银行盗取8100万美元。
   3.银行内部管理不足导致信息泄漏问题更加突出。一是银行员工泄露客户信息。银行员工因经济利益，利用工作便利窃取、出售或非法提供客户个人信息。一旦不法分子掌握了泄露的银行信息和数据，将可能发生冒用身份开展电信诈骗，或者通过猜密码直接盗窃客户资金等违法活动。如，某股份制银行信用卡中心风险管理部贷款审核员胡某就曾向作案人出售个人信息300多份;某国有银行客户经理曹某，通过征信查询系统向作案人提供了多达2318份个人信息。二是第三方泄露客户信息。银行对外包人员行为管控不严，导致外包人员为了利益诱惑泄露客户信息。如：在银保电话保险推销中，一些中小银行外包的后台支援中心以几元不等的价格出售客户资料进行牟利。
   4.系统中断事件屡有发生、造成损失巨大。一是系统中断造成的直接损失巨大。银行为应对业务中断或信息安全问题，需要投入大量的人力、财力和物力，这直接体现为巨额的成本支出。二是系统中断造成的间接损失难以估量。业务中断造成业务量减少、客户流失，为安抚客户而进行的赔偿和让利，以及由此产生的声誉影响等间接损失也很巨大。如2014年7月，某城市商业银行核心系统数据库出现故障，导致存取款、网银、ATM等业务全部中断长达37个多小时，期间只能手工办理业务。银行系统与网络一旦中断，不仅侵犯了消费者合法权益、带来客户资金损失，而且还将给银行经营和声誉带来重大影响。
   党中央高度重视国家信息安全，特别成立网络安全和信息化领导小组。全国人大制定《中华人民共和国网络安全法》，从法律层面保障网络安全，保护公民、法人等合法权益。银监会在发布《商业银行信息科技风险管理指引》之后，又将信息科技风险管理纳入全面风险管理的范畴。银行是金融业的重中之重，在国家金融体系处于核心地位，“牵一发而动全身”。银行信息与网络安全是银行业务开展的基础，是银行安全稳健运行的保障，事关国家金融安全乃至国家安全。加强银行信息与网络安全可谓迫在眉睫、势在必行。
共同构建信息与网络安全管理的“三道防线”
   银行信息与网络安全包括系统安全、应用安全、数据安全、物理环境安全等方面的内容，其威胁主要来自机构内部、互联网、外部人员和机构、灾难性事件等。由于信息与网络安全风险具有多样性，且分散于银行各业务领域和流程中，因此管理工作应立足于“三道防线”，分别履行主体责任、管理责任、监督责任，在前中后台各个部门参与下，共同发挥作用。
   各个业务应用部门、信息技术部门下辖的开发中心和数据中心等属于第一道防线，履行信息与网络安全管理的主体责任。其中，业务应用部门按银行统一的管理政策和方法识别、评估、缓释处置、监控、分析、报告各业务领域信息与网络安全风险，提出业务系统建设安全目标，识别本业务领域内客户敏感信息和经营敏感信息，制定业务应急预案，配合开展业务连续性应急演练和应急处置;信息技术部门下辖的开发中心和数据中心各自负责开发、测试、运行中的信息与网络安全管理工作。
   信息技术部门、内控合规部门以及与信息网络安全管理相关的人力、财务、采购、总务、安保等中后台管理部门属于第二道防线，履行管理责任，负责制定职责范围内的管理制度、流程、标准和工具，开展工作并定期报告。其中，信息技术部门是第二道防线的核心部门，牵头负责信息与网络安全的管理体系和技术体系的建设，从组织架构、制度流程、信息系统、支持保障等方面推进相关工作;内控合规部门负责推动合规理念宣导，实施合规性审查，开展合规监测和合规检查，组织推动业务连续性管理。
   审计部门属于第三道防线，履行信息与网络安全管理监督责任，针对信息与网络安全事件执行专项审计，揭示和发现问题并提出管理建议，监督第一、二道防线信息与网络安全管理工作。
加强内控合规管理，保障银行信息与网络安全
   内控合规部门是第二道防线的重要力量，应加强与信息技术等部门之间的协调和配合，采取有效措施，发挥积极作用，守牢信息与网络安全底线、保障业务连续健康发展、维护消费者权益。
   1.加强信息与网络安全方面的理念宣导和人才培养。一是对内针对银行相关员工做好信息与网络安全的教育和培训，一方面是使员工了解信息安全的重要性以及其职责范围内的信息保护流程，另一方面是培养信息和网络安全的专业技术人才，协调制定有关信息科技风险管理策略，为业务部门和信息科技部门提供建议及相关合规性信息，提升信息与网络安全防护能力。
   是对外针对银行客户推动相关部门加强信息与网络安全的宣传和引导，通过收集典型案例宣传网络钓鱼、电信诈骗等风险防范知识，提升客户安全意识;推动相关部门引导客户采用多因素认证、生物识别(指纹、虹膜、语音)等先进身份认证技术，同时引导客户形成不点击陌生链接、不乱装来历不明软件、妥善保管密码等安全使用习惯，提高客户风险防范意识和能力。
   2.加强新系统、新制度的合规性审查，从源头堵住风险漏洞。一是介入新系统开发流程中，在系统正式上线推广前开展合规性审查，重点审查新系统中各类威胁信息与网络安全的风险是否得到准确的识别、防范和应对风险的控制措施是否适当和有效。
   二是加强与银行信息与网络安全相关的新制度的合规性审查，从岗位设置、人员配备、授权和审批、沟通与合作、审核和检查等方面对信息与网络安全工作提出审查要求，特别要将管理客户信息的岗位视为重要岗位，提出不相容岗位分离、定期轮岗等管理要求，确保新制度严格落实内部控制相关标准。
   3.加强识别、评估和监测，及时发现信息与网络安全事件。一是交易执行前，做好客户身份识别和认证。根据不同的应用场景，建立一个多维度、分层次的身份识别体系，结合大数据对客户的位置信息、活动规律等进行识别，便捷、精准地实现客户身份识别和认证，防止出现冒用客户身份办理业务的情况。
二是交易执行中，做好交易真实性的分析和判断。建立反欺诈模型并建立相应的信息系统，实时监测各类业务交易的执行情况，利用大数据分析客户行为和交易特征，发现异常交易行为，及时提示客户并积极处置风险隐患。
   4.加强合规检查，加大员工违反信息与网络安全的处罚力度。一是加强常态化的合规检查机制，通过调取录像、调阅资料、扫描系统等方法，及时发现银行员工通过手机拍摄客户信息、或者未经客户授权查询征信系统截取客户信息等违规行为;开展针对系统重要岗位的强制轮岗、离岗注销等关键部位的常态化监督检查，确保针对系统岗位的内控措施有效执行;推动相关部门定期对银行的各类设备进行安全检查，确保所有终端设备安全运行。
二是对合规检查发现的违规问题进行处置，采取多种手段和方式对违规机构和人员进行问责，达到“违规必罚、违规重罚”的震慑效果，大力培育“主动合规、全员合规”的文化氛围。
   5.加强业务连续性管理，增强小概率事件的风险防范能力。在全行统一的业务连续性管理体系框架及业务恢复策略下，指导并推动信息技术部门加强信息科技业务连续性管理工作。
   一是推动开展信息科技风险评估，及时定位并管理信息与网络安全中的关键风险点及薄弱环节;加强“冷热备”等资源建设，提高信息系统自身的高可用性，减少信息、系统、应用及网络的路障发生;加强对基础环境(机房、供电等)的监控与管理，防止因基础环境故障导致的大面积信息系统安全生产事故。
   二是推动建设信息系统应急预案并开展演练，做好与业务部门应急预案的对接并加强联动演练测试等，保证突发事件发生时能迅速开展系统修复并恢复业务运营。
   三是推动建设“两地三中心”灾备体系，实现重要信息系统灾备全覆盖，有效缩短灾难场景下的系统及业务恢复时间，降低因版本投产及升级维护造成的计划内业务停机时间，实现同城及异地灾备、有效应对各等级的灾难场景，保证业务运营的安全性及连续性。
金融和科技之间的融合不断加深，银行信息与网络安全的机遇和挑战并存。随着云计算、大数据、区块链、人工智能等新技术的不断发展和应用，信息与网络的安全防护能力将更加科学、高效和可靠。在“金融科技”新时代下，内控合规部门将发挥其在内部控制和合规管理等方面的专业优势，助力银行信息与网络安全管理工作，迎接更加美好、光明、灿烂的未来。
     近日，建设银行推出新版企业手机银行并率先在深圳分行试点客户上线运行，实现了对公客户在手机端的一站式支付结算。
   新版企业手机银行上线功能包括转账支付、代发工资、码上收付、账户查询、客户回单、对公预开户、工商名片、税号信息、用户管理等。其中码上收付、手机盾支付、对公预开户、工商名片、税号信息5大功能为业内首创！
值得注意的是，此次建行与华为强强联合，率先在业内推出手机内置盾安全工具，实现在手机端一站式、无实物盾介质的移动支付，填补了企业移动支付领域的空白。
     记者从建行贵州省分行获悉，善融商务作为建行重要非金融服务平台，集商品批发、零售等为一体，具有信息发布、在线交易、支付结算、分期付款、融资贷款、资金托管等综合服务功能。近年来，因地制宜创新扶贫模式，善融商务逐步走出了一条电商扶贫的新路。
   据了解，2016年12月，为响应国家电商精准扶贫号召，同时贯彻落实建设银行“十三五”金融扶贫规划，建设银行善融商务明确电商扶贫总体方略，依托善融商务电子商务平台，充分发挥建设银行扶贫派驻干部的作用，加强银政合作，以当地龙头扶贫企业、优质农业合作社等为抓手，因地制宜创新扶贫模式，千方百计拓宽贫困地区特色优质农副产品销售渠道和贫困人口增收脱贫渠道，让互联网发展成果惠及更多的贫困地区和贫困人口。截至目前，建设银行善融商务累计开展各类线上线下扶贫宣传营销活动160余次，实现线上扶贫交易额超3.8亿元，惠及60余个贫困县和定点扶贫点，帮扶上千户贫困户增收。
   对符合条件的优质企业主和个人消费者，建行提供便捷、快速的贷款支持，从供需双向进一步提升扶贫效果。一方面对入驻善融商务平台的小微扶贫企业提供“善融e贷”，解决其资金缺口和融资难问题，加快产品生产，另一方面为个人客户提供“快贷”、分期等融资支持，提升消费能力，扩大扶贫产品销售。
   中央精准扶贫战略实施以来，中国建设银行聚焦脱贫攻坚，精准对接贫困地区的实际需要，充分发挥金融行业优势，在协助地方政府扶贫方面做了大量卓有成效的工作。善融商务作为建行生态系统中的重要平台，不仅在全行金融精准扶贫中发挥着独特的引领作用，而且营造了电商扶贫的良好氛围，让消费扶贫的理念更加深入人心，让爱心扶贫的正能量持续传递。
     记者从建行贵州省分行获悉，作为助力守信小微企业融资的新渠道，该行“云税贷”上线以来，在我省小微企业中引起了很大反响，申请和办理贷款笔数快速增加，让众多小微企业享受到了发展惠普金融带来的新成果。
2017年，建设银行贵州省分行通过进一步深化银税合作，将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系，推出“小微快贷”子产品、“税易贷”线上版本——“云税贷”。“云税贷”结合了“小微快贷”与“税易贷”的优点，为小微企业提供了更加便捷、有效的信贷支持。在建设银行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上渠道自助办理最高200万元的纯信用贷款，按需支用，随借随还，循环使用。
据该行相关人士介绍，“云税贷”以小微企业纳税情况为基数，结合税务部门的纳税信用等级等信息，确定贷款额度，更好地适应了小微企业的融资需求。同时，“云税贷”产品的推出和“小微快贷”手机银行渠道的同步上线，拓宽了普惠金融的服务范围，为缓解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”难题提供一条有效的渠道。
     近日，辽宁大学“校园e银行”开业仪式暨中国建设银行辽宁省分行“金蜜蜂”项目启动仪式在辽宁大学蒲河校区举办，这是建设银行辽宁省分行在省内高校开办的首家校园e银行。
   校园e银行旨在“以学生带动学生”，真正把金融服务融入校园生态圈，为学生提供更多宝贵的金融实践机会，也让校园e银行更加具有高校特色。
   启动仪式上，建行辽宁省分行向首批校园e银行行长颁发了聘书，并邀请大连理工大学、沈阳航空航天大学、沈阳农业大学、沈阳师范大学、沈阳大学、沈阳理工大学、辽宁工业大学等省内知名高校代表参会，共同见证这一重要时刻。
   建行辽宁省分行行长杨铁军表示，校园e银行是一种将传统银行的服务模式和创新科技有机结合的新型银行渠道形态。以传统自助银行为载体，不仅可为校园师生提供存取款、转账、查询等传统金融服务，还满足了银行卡开卡、手机银行、网上银行等业务办理、产品及形象展示、金融活动开展等系列金融需求。
业内人士认为，建行以校园e银行为抓手，并着力打造“金蜜蜂”金融服务品牌，是向普惠金融迈出了一大步。未来建设银行将更加注重对90后甚至00后客户群体的挖掘，关注年轻一代的金融消费需求，并将科技创新融入其中，是“移动金融、民生金融、智慧银行”发展方向在校园的落地。
   下一步，建行辽宁省分行将在全省范围内的重点院校、大专院校及重点中学推广校园e银行，并着力将其打造成为建行在校园的客户体验平台、产品展示平台、客户交流平台和金融实践平台。同时将不断优化校园e银行的建设水平，将智能设备、数字媒体和人机交互等前沿科技广泛应用。
   此外，建行辽宁省分行已经启动校园金融服务工作，并将打造“金蜜蜂”服务品牌。建行还将建立金融社团，选拔“金蜜蜂”形象大使，设立“金蜜蜂”奖学金，举办“金蜜蜂”杯学生理财游戏、金融产品微电影、创意、创新、创业等各类比赛，以及举办校园学生领袖峰会等，给予学生社会实践、展示自我的平台；丰富校园一卡通功能和完善校园内部及周边支付环境，全面提升校园师生的金融服务水平。
     日前，建行浙江省分行营业部融合大数据与互联网，推出“云快贷”系列创新产品及服务，助推实体经济快速发展。
“云贷通”是该部今年新推出的“云快贷”系列创新产品之一，企业无需提供财务报表，无成立年限要求，仅需提供符合建行相关抵押要求的房产抵押作为主要担保方式，便可直接办理最高额度达1000万元的流动资金贷款。此项业务为众多刚刚起步的小微企业提供了成长资金，切实解决新生小微企业融资门槛高、融资难度大等难题。
   “小微快贷”是该部结合“互联网+银行”推出的又一款“云快贷”产品。客户可通过网银、手机银行等渠道，享受“网上贷款申请、网上贷款审批、网上签约支用”的全流程网上融资服务，从申请到贷款支用只需几分钟；同时，通过数据整合、在线审批，既保证信息的真实性、有效性，又大幅减少客户信息采集、录入、调查、验证等人工操作，打造新的业务流程，通过零售系统中标准化、模块化的系统优势，进一步提高服务小微企业客户的效率，为小微企业带来便捷和快速的服务。
   近年来，该部运用“大数据+第三方”搭建平台，共建小微企业信息生态圈。该部与国税局、地税局组建税银互动平台，推出“税易贷”产品，根据企业的纳税记录对企业的经营能力及信用水平进行判断，只要满足一定的纳税条件，无需抵质押担保，即可为小微企业提供信用贷款。此外，该部与政府签订政府风险池，推出“助保贷”产品，纳入风险池支持的企业仅需提供不低于所贷金额40%的抵押担保即可，有效解决企业资产不足以及担保问题。
值得关注的是，该部针对小微企业资金需求“小、频、急”的特点，先后开通企业网银、手机客户端等小微企业贷款在    线申请渠道，把贷款申请、支用、归还从线下搬到线上，所有“云快贷”产品均可使用“网银循环贷”，充分满足小微企业资金需求，降低企业融资成本，有力地支持当地实体经济转型升级、跨越发展。目前，已有超2000户小微企业客户成功申请“云快贷”系列产品。
     中国建设银行近期推出智能理财现金池产品，可协助企业对建行的不同期限存款、理财产品及证劵投资基金进行预设条件智能购买、赎回。
   据了解，建行的智能理财现金池产品主要是通过减少银行对公网络系统，实现自助、智能购买、赎回投资品，适应于现金流充沛、投资理财需求迫切、对营运资金流动性要求高的客户，有约定固定金额投资、约定固定金额赎回、约定保留余额投资和约定保留余额赎回等模式，不仅满足企业资金流动性与收益性动态、智能平衡、理财效益分析等需求，而且能够提升企业运营资金管理的效率和效益。
   智能理财现金池的推出，不仅丰富了现金管理产品种类，更有助于提升银企合作的深度和稳定性，给客户投资种类多元化提供了多种选择模式。
  近日，为了贯彻中央扶贫工作会议精神，落实市委市政府关于加大扶贫攻坚的要求，建设银行阳泉市分行首批小额扶贫贷款60万元成功发放到位。在建行阳泉分行党委高度重视下，行领导积极落实相关扶贫贷款发放工作。工业园区支行扶贫工作小组，连续两个月深入郊区各乡镇，走农户、察民情，竭力宣传建行扶贫贷款政策。各部门通力合作、全力以赴，反复与各方参与主体沟通、接洽，最终完成了从确定扶贫对象到合同文本的订立、再到贷款发放的全流程。该批扶贫贷款将用于郊区西南臾乡12户贫困户入股惠丰现代农业开发技术有限公司，这种“银行+政府+企业+贫困户”的模式，在解决了优质农业企业资金周转问题的同时为贫困户带来了长期的分红收益，获得了郊区政府、贫困户及企业的充分肯定。
     近日，中国建设银行梅州市分行协助公安机关及时拦截一名在校大学生被盗资金，并成功追回近万元。此次行动体现了建行梅州分行打击治理电信网络新型违法犯罪的态度和决心。
   据了解，8月9日，梅州在校女大学生小刘接到一个陌生来电，告诉她已购买的商品因质量问题需退款，而小刘因对方所说信息与其完全相符，便相信了对方并将银行卡卡号、网银密码、验证码发送给对方。但当对方要求输入银行卡验证码后突觉不对劲，赶忙前往建行网点查询，发现建行卡内的全部资金9400.20元已被转走。
建行工作人员提醒小刘立即报警，打击治理电信网络新型违法犯罪中心接报后，迅速联合建行工作人员对小刘的银行卡核查交易流水，对被盗资金去向进行追查。经过反诈骗中心民警、建行工作人员与快钱公司多次沟通努力，实施拦截和止付，小刘被骗的9400.20元终于在8月30日全额返还其银行卡内。
     去年5月，银监会联合十部委发布的《大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案》要求，大型银行“2017年内完成普惠金融事业部设立，尽快开展工作”，而更多大中型商业银行可能还在观望，普惠金融事业部怎么建？难点、风险在哪？如何实现社会责任与商业性的平衡？    “为什么让大型银行率先做普惠金融？因为他们体量大、能带动市场！他们可以内部分摊一些成本，这也是大银行的社会责任之所在。还有，大银行的数据是海量的，很少有人在四大行没有历史信息，重要的是，怎么实现这些信息的综合运用。”谈到国家为什么要求大型商业银行率先设立普惠金融事业部、成为发展普惠金融的骨干力量，张为忠认为，上述三点判断，是促使建行在4月就率先成立普惠金融发展委员会和普惠金融事业部的重要动因。
随即，配套普惠金融的服务、核算、风险管理、资源配置和考核评价的“五个专门”机制也在建行建立，现在，建行普惠金融事业部作为普惠金融发展委员会办公室，已经在统筹19个部门的相关工作。
   普惠金融的信息与信用瓶颈
   普惠金融针对的重点客户群，即农民、小微企业、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等，他们缺信息、缺信用问题比较突出，用传统方法对这部分客户营销、评价、管理，获客难度较大、成本较高、风险也较难把握。
张为忠说，推进普惠金融发展首先要解决获客问题，二是要解决风控问题，当然这两个问题，归根到底还是信息不对称的问题。
   为此，建行通过开展银政、银担、银保、银企等合作，集成信息资源、提增信用、创新风险评价方式，降低成本和风险。
   同时，随着互联网、云技术、大数据等金融技术的不断创新和完善，使银行能够对数据进行集成运用，提高客户信息的透明度。通过集成信息打开融资“玻璃门”，搭建信用评价体系，以甄别目标客户，如建行与国家税务总局的银税合作，以纳税信息对小微企业客户进行评价，缓解信息不对称。
   但也要看到，普惠金融体系建设不能一蹴而就，还需要政策制定、机制建立等各方共同努力，如通过建立统一的综合信息共享平台、丰富企业信用档案信息、建立健全融资担保体系等，加强普惠金融信用体系建设，完善区域信用评价体系，突破缺信息、缺信用的瓶颈。
   防范风险与商业可持续的平衡
   国务院印发的《推进普惠金融发展规划（2016-2020年）》提到，普惠金融“要立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。”也就是说，普惠金融是一种按照市场规则提供服务的商业行为，应当是商业化的、可持续性的。
   张为忠认为，发展普惠金融，虽然一定程度上是承担社会责任的一种表现，同时也应当有别于政府扶贫等非商业的行为。
   这里有两个关键：一是业务模式是否可持续。主要指获客渠道和风控技术是否适应普惠金融数量庞大的客户群体，我们必须要想办法降低服务成本。从建行信贷工厂、小微E贷的经验看，技术上不但已经可以实现降成本，还能促进反欺诈和风险预警。
   二是盈利模式是否可持续。普惠金融服务既然是商业行为，那么就要有盈利，以满足银行内部的成本和风险管理要求。对此，通过大数据技术，建立批量获客平台、全线上互联网融资服务模式和自动化风险预警管理工具，可以做到“保本微利”，实现商业可持续。
   目前，建行的普惠金融事业部已在一级分行全面落地。下一阶段，将探索建立普惠金融特色支行，而推动普惠金融专业化、特色化经营的任务则落到了二级分行的肩上。张为忠表示，“我们仍然要通过新的技术手段，着手于产品和渠道创新，提高金融资源供求双方的信息透明度，以及打破时间和空间的限制，让金融服务更多的企业和个人。”
     金融支持是脱贫攻坚工作中不可或缺的重要力量。
建行重庆市分行切实增强“四个意识”，思想统一、认识明确、措施有力。分行按照重庆市委“确保如期高质量打赢脱贫攻坚战”的要求，以及金融监管部门、建总行党委对扶贫工作的部署，以攻坚克难的精神积极投入脱贫攻坚战，切实履行国有大型商业银行社会责任，建立健全金融精准扶贫工作机制，创新金融扶贫产品和服务，加大政策及资源投入力度，扎实推进金融精准扶贫工作。
   勇担工作责任加大金融扶贫力度
   金融扶贫，既是党和国家交给金融系统的重大政治任务，也是金融系统义不容辞的社会责任。
作为国有大型商业银行，近年来，建设银行重庆市分行高度重视金融扶贫工作，认真做好对监管部门、建总行扶贫工作要求的贯彻和落实，切实履行国有大型银行的政治责任、经济责任和社会责任，关注经济社会发展薄弱环节，在精准扶贫等领域加大金融服务力度。
   该行成立了由分行党委书记、行长王晓永任组长的扶贫工作领导小组，明确职责分工，加强对扶贫工作任务的调研指导。
   在工作机制上，该行建立了扶贫工作例会制度，分行每月定期召开扶贫工作例会，组织学习总行和监管机构工作要求，通报当期扶贫工作进展情况，分析存在的问题，提出下阶段的工作要求，坚持目标引领、问题导向，形成环环相扣、层层推进的工作局面。
   该行还编制了扶贫工作责任表，明确责任目标和责任人。各部门和分支行除主要负责人以外，都确定了一名负责人作为扶贫工作责任人，保证扶贫日常工作有人管、有人抓、见实效。
   从2015年至今，建设银行重庆市分行持续加大对有分支机构的13个贫困区县的支持力度。截至去年底，该行在上述13个贫困区县各项贷款余额387.43亿元，当年新增30.81亿元，增速8.64%，高于全行贷款平均增速。今年上半年，该指标继续明显增长。贷款主要投向交通、电力、能源、生态环境等基础设施和教育、卫生、文化、异地搬迁等基本公共服务项目建设，干线铁路、高速公路、水电、风电、旅游、危房改造等安居工程。
   其中，截至2017年6月末，全行金融扶贫贷款余额10.93亿元，较年初新增1.75亿元，增速19.06%，远高于全行贷款平均增速3.4%的水平，其中单位精准扶贫贷款余额5.77亿元，较年初新增14.03%；个人精准扶贫贷款余额5.16亿元，较年初新增24.94%,带动扶贫人口15275人，实实在在的为打赢脱贫攻坚战作出了不懈的努力。
创新支持渠道增强融资服务能力
    3月15日，在中国银行间市场交易商协会大力推动和精心指导下，中国银行间市场首笔扶贫债券——重庆鸿业实业（集团）有限公司扶贫超短期融资券成功注册发行，金额2亿元。这笔扶贫超短期融资券由中国建设银行独家主承销，建行重庆市分行具体经办。
   据介绍，该笔超短期融资券募集资金将专项用于“黔江区异地扶贫搬迁项目”建设。该异地扶贫搬迁项目有利于实现消除贫困和改善生态的双重目标，有助于提高扶贫开发效率，是一项能将脱贫致富、生态建设和农村社会发展有机协调的扶贫开发模式，对于缩小区域差距、推动边远山区农村繁荣进步、实现城乡一体化发展具有巨大作用。
建行重庆市分行相关负责人表示，本次银行间市场首单扶贫债券将对金融创新服务于精准扶贫形成积极的示范效应，为银行间市场主体落实扶贫社会责任提供了兼具效率和效益的参与模式。建行将以此为契机，进一步加强投行业务产品创新，更好地服务脱贫攻坚，为全面建设小康社会积极贡献智慧和力量。
事实上，推出扶贫债券只是建行重庆市分行创新融资渠道的一个缩影。
近年来，建行重庆市分行充分利用理财、债券、租赁、保险、信托等新型融资渠道，为各区县扶贫开发注入了强劲动力。
   如该行在同业、系统内首家创新了地方政府一类债务置换理财产品，牵头设立“基础设施PPP产业基金”等融资服务，其中向石柱、丰都、云阳、武隆、黔江、彭水和潼南等贫困地区提供了合计25.3亿元资金支持；通过加强与贫困地区政府合作，推进万开云基金（规模100亿元）等基础设施发展基金，促进贫困地区基础设施和城镇化建设；为武隆喀斯特注册中票4亿元（已发行3亿元），联席承销涪陵新城公司20亿元PPN；联合建信租赁为涪陵新城公司融资4亿元、丰都县人民医院融资0.7亿元、丰都县中医院融资1.3亿元。
实现靶向帮扶量身定制金融产品
   “建行的这个贷款划得着：额度合适，审批快，还不用抵押，明年我还要申请。”深秋时节，在武隆区白马乡，烟农崔德贵站在自家的烟田里对建行的“金叶贷”赞不绝口。
烟草种植业是武隆的支柱产业之一，全区共有烟草种植户2279户，其中50亩以上的种植户361户，主要涉及巷口、双河、仙女、火炉、白马、桐梓、黄莺、中嘴、核桃、广杨、荆竹等乡镇，而烟草种植业恰好也是这些海拔较高乡镇农户的主要经济来源产业。
   为落实金融扶贫政策，助推农户产业增收，建行重庆市分行把支持农户发展烟草产业作为帮助当地打赢脱贫攻坚战的重要措施。为此，该行于2015年在同业中率先推出为烟草种植户量身打造的首款小额信用贷款——“金叶贷”。
作为第一款为烟草种植农户量身定制的小额信用贷款，该产品根据客户当年种植面积及每亩种植投入确定贷款金额，专项用于支持烟农购买烟用物资，保障烟叶生产。
   建行相关人士表示，“金叶贷”的特点可以用“短、频、快”来体现：贷款金额最高为30万元，贷款期限最长为1年，贷款无需提供抵押和其它担保，而且最快只需要1个工作日之内就可以放款。
据统计，2015年以来，建行武隆支行以“金叶贷”为抓手，加大对农户、建档贫困户的信贷支持力度。截至2017年7月30日，向农户累计发放“金叶贷”152户，累计金额391.77万元。其中直接向建档贫困户发放33户，金额86.3万元。
与“金叶贷”类似，建行重庆市分行针对贫困地区农户和特色小微企业发展，积极研发推出扶农、助困的新产品，通过创新金融服务实施精准扶贫。
   该行通过创新“富民合作贷”产品，与区县政府、扶贫办、专业合作社合作，建立单独的风险补偿资金，为轻资产、贷款难的涉农企业（专业合作社）提供信贷支持，截至今年9月30日，富民合作贷累计实现投放16户、1810万元，精准扶贫带动人口125人。通过创新小微企业“快贷”业务，构建小微企业全流程线上贷款业务模式，实现贷款审批、签约和放款全流程系动化处理，为客户提供全流程线上自助贷款。该产品于今年6月10日正式上线，当月即实现投放1981户。截至9月30日，小微企业“快贷”业务贷款余额达到42865.48万元。
   在精准扶贫过程中，建行重庆市分行以我市明确的三类建档贫困户（一类是参与产业扶贫开发或者有较好生产经营项目的“四有两好一项目”的贫困户；二类是向区县、小城镇转移就业、创业的贫困人口；三类是兼具扶贫和潜在还款能力的建档贫困家庭在校大学生群体）为重点，加大对建档贫困户的直接支持力度，从2015年至2017年二季度末，累计发放贷款11.84亿元，帮扶建档贫困人口12836人。
坚持精准对接支持特色产业发展
   再过一段时间，奉节脐橙就将进入收获期，但当地种植脐橙的农民却一点不愁自家脐橙的销路。“去年的脐橙在建行善融商城上卖的价钱不错，相信今年的行情也错不了。”奉节县俊硕农业公司的负责人说。
当前，扶贫工作已到了啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺阶段。广泛发动建行的客户资源，通过金融杠杆撬动更多的社会力量来参与扶贫，成为建行的优势和新的扶贫途径。
   2016年12月16日，建行重庆市分行现场与奉节县政府签署了《电子商务金融服务战略合作框架协议》，开启了“政府+龙头企业+农户+善融”电子商务金融服务合作新模式。
   根据协议，建行重庆市分行以“善融商务”电商平台为核心，依托全国3亿多户个人客户和300多万家企业客户的资源，发挥覆盖全国的机构、网点优势以及银行信贷、结算业务优势，帮助奉节脐橙企业提高知名度，发掘潜在买家，实现产品的网络分销，扩大销售规模。同时，为符合条件的奉节县优质脐橙产销企业，以最优价格提供助保贷、快贷、善融E贷等融资支持和资金结算保障。
   除了奉节脐橙，截至今年6月底，建行重庆市分行已帮助涪陵鱼泉榨菜、武隆豆干、忠县豆腐乳等143家贫困区县特色农产品商户入驻建行善融商务个人商城。
   “发展特色产业对贫困地区困难群众脱贫意义重大。”建行重庆市分行相关负责人介绍，除了发挥善融商务对特色产业的直接拉动作用，该行还创新契合贫困地区的融资服务产品，精准对接当地特色产业发展。
黔江多山多丘陵，生态环境良好，适合桑树生长，发展蚕桑养殖具有得天独厚的优势，当地也把蚕桑业作为三大农业产业之一。建行重庆市分行经过认真考察和分析，把支持黔江蚕桑业发展作为帮助当地打赢脱贫攻坚战的重要措施，倾情投入。
   自2011年以来，建设银行重庆市分行累计为黔江区蚕桑产业龙头企业——重庆市黔江区蚕业公司发放贷款16800万元，指导公司按照“公司+基地+农户”的产业发展模式，引导建档贫困户养殖桑蚕，以金融扶贫带动产业扶贫。目前，黔江已形成了龙头带基地、基地带农户、农户建基地，基地促龙头的产业化扶贫开发新格局。
另外，建行还加大对涪陵榨菜产业、丰都肉牛产业、忠县柑橘产业、石柱辣椒产业、荣昌畜牧产业等特色产业的支持力度，按照重庆市金融扶贫工作的整体安排，加快打造金融扶贫产业示范点。截至6月末，该行已创建40家金融扶贫示范企业，为其提供信贷支持47989万元，共计吸纳2319名贫困人员就业。截至目前，已累计验收通过31户（其中8户通过市级人行验收、23户通过区县级人行验收），通过扶贫示范点建设有效带动贫困人口脱贫。
多策并举推进  持续抓实定点扶贫
   除了大力开展金融扶贫，近年来，建行重庆市分行还结合各区县政府提出的具体需求, 聚焦贫困群众的实际，依托建设银行的整体优势，认真履行扶贫帮扶责任，通过智力帮扶、产业帮扶、公益支持等手段，持续推进定点扶贫工作。
   按照定点扶贫的目标任务，建行重庆市分行定点扶贫涉及13个区县18个乡镇25个村711个贫困户，共计2208名贫困人口，分别由13家分支行对口联系帮扶。
   扶贫必先扶智。近年来，建行重庆市分行专门选派7名优秀干部到扶贫地区任行级领导，并通过招聘分配新入行大学生及选派优秀青年员工等方式为扶贫区县配置37名干部员工，较好地支持了贫困地区的经济社会发展。
选拔精兵强将担任驻贫困村“第一书记”。分行积极响应教委扶贫集团选派驻深度贫困乡镇干部和贫困村“第一书记”的号召，在后备人才库中广泛发动，优中选优，从中挑选出政治素质好，有较强工作能力，具有一定管理经验，敢于担当，甘于奉献的优秀年轻干部，担任巫溪县天元乡象坪村“第一书记”。在帮扶过程中，建行万州、奉节、云阳、巫山4家分支行按照当地政府“三在村”（吃在村、住在村、干在村）的要求，安排了驻村书记、队员扎根扶贫点，与扶贫对象同吃、同住，定点帮扶制定脱贫方案。
   以建行云阳支行为例。从2015年8月开始，建行云阳支行开始对口帮扶云阳县双龙镇长兴村。在帮扶过程中，云阳支行派驻驻村队员“吃在村、干在村、驻在村”，与村支两委结合长兴村实际情况，制定了一系列扶贫措施，如基础建设，硬化村道路11.5公里，解决建卡贫困户140户饮水问题。
   再如建行万州分行。从2015年起，建行万州分行副行长管超被组织部门任命为白土镇谭家村脱贫攻坚“第一书记”。两年多来，他勤勤恳恳，任劳任怨，带领谭家村村支两委完成了解“八难”建“八有”，整村脱贫的工作目标，使102户建卡贫困户脱贫，2017年7月通过了市级以及国家级脱贫验收。
   此外，建行重庆市分行还开展了广泛的扶贫捐赠活动。近两年来，该行按照重庆市扶贫工作部署，帮扶石柱县4个镇村的路灯建设、便民服务中心项目，合计捐赠资金70万元；帮扶巫溪县天元乡修建人行木桥建设项目，捐赠资金10万元，该行承担扶贫任务的分支行先后组织员工深入贫困村、户慰问帮扶，累计捐赠资金160万元、物资折款7.1万元，主要用于道路建设、维护公共服务设施、补给生活必需品等，积极帮助贫困村、贫困户改善生活现状，共惠及贫困村民6821人次。
   值得一提的是，建行重庆市分行还积极落实建总行与中国妇女发展基金会共同推出的“中国贫困英模母亲”建行资助计划。从2008年该资助计划实施以来，我市已有343人次的贫困英模母亲受到资助，累计资助金额超过90万元。今年以来，全市有37位贫困英模母亲收到了建行2500元至5000元不等的资助金。此外，分行还得到建总行的大力支持，今年将有8辆“母亲健康快车”首次入渝，为我市贫困妇女儿童改善就医条件作出新的贡献。
     河南自贸区洛阳片区、郑洛新国家自主创新示范区是以河南在国家“一带一路”建设中的核心腹地定位为基础，以洛阳在河南地区战略布局中的定位为依托，着力打造的中西部开放创新合作新高地，对洛阳加快建设中原城市群副中心城市、打造带动全省发展新的增长极，实现“四高一强一率先”奋斗目标具有强劲的“催化剂”作用。
   10月10日上午，洛阳自贸区科技银行——建行洛阳自贸区科技支行举行隆重的揭牌仪式。洛阳自贸区、高新区、市金融办、人民银行洛阳支行、市银监局及建设银行洛阳分行的有关领导等100余人参加挂牌仪式，开启了建行服务自贸区建设的新时代。
   中国建设银行是首家在海外成功上市的大型国有商业银行，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。中国建设银行在29个国家和地区设有商业银行类分支机构及子公司，共拥有境外各级机构251家,具备跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的全球金融服务系统。
   自“两区”创建以来，建行洛阳分行在市委、市政府及有关区委领导的大力支持和指导帮助下，建设银行洛阳分行秉承“安全、便捷、高效、系统”的理念，将立足于河南自贸区洛阳片区发展战略，充分发挥自身专业和资源优势，积极推进转型创新，通过多种类金融产品、多层次金融服务，对自贸区建设及区内企业发展提供全面、高效的金融服务和良好的金融环境。
   建行洛阳分行高度重视洛阳“两区”创建，快速行动，及时跟进，积极做好政策研究、外部对接、客户储备、产品创新、绿色服务、业务培训、功能升级等全方位自贸区推进工作。
   加强组织领导。成立了以市分行行长为组长，其他行领导为副组长的河南自贸区洛阳片区工作推进领导小组。明确了市分行各部门、各条线、自贸区相关分支行的工作目标等，定期召开自贸区工作会议，组织相关人员赴上海市、广东省分行学习了自贸区业务，结合河南自贸区洛阳片区特点，提出了河南自贸区专项准备工作要求，为自贸区业务发展做好宣传造势和业务储备，确保各项工作有序推进。
   加速产品创新。加大对自贸区产品创新的支持力度，借鉴上海、天津、广东、福建等自贸区先进经验和创新产品，保障新产品移植或研发的尽快落地，服务自贸区建设。为河南自贸区洛阳片区献计献策。积极与自贸区管委会、市商务局、市发改委、市工商局、自贸区服务大厅等沟通联系，建行与市工商局签订了战略合作协议，助力自贸区金融服务。积极与市人行、市外管等外部监管沟通，对接银行金融服务产品。
   优化服务功能。开辟绿色服务渠道，针对自贸区科技业务服务功能持续升级完善。为河南自贸区洛阳片区项目实行差别化的服务，对信贷审批、信贷额度的申报开辟绿色通道。在自贸区服务大厅实行驻点服务，专门设立金融服务窗口，配备相应金融服务自助设备，为自贸区客户提供一站式绿色通道金融服务。目前可办理本外币开户、国际结算、信贷、投资银行、跨境融资、跨境人民币结算等本外币业务。在自贸区内该支行还布设有三处离行式自助银行，方便企业员工办理正常业务。
   满足客户需求。建行针对自贸区客户需求，积极进行自贸区客户和项目储备工作，营销储备自贸区内企业，做好开户及后续自贸区业务的营销推介。与洛阳市工商局签署了全面战略合作协议，并委派2名员工分别进驻市工商局行政服务大厅和自贸区行政服务大厅工商局注册科，跟进名称核准、工商注册登记等环节，争取第一时间拿到企业注册信息。同时，委派一名工作人员进驻自贸区行政服务大厅，负责客户金融业务咨询及服务工作。
今年4月自贸区挂牌以来，建行洛阳分行是首批进驻自贸区服务大厅现场服务的银行之一。目前，自贸区新注册企业的1/4已在建行开户，建行面向自贸区企业投放非贴贷款余额已达6.87亿元，同时，以洛阳大学科技园、高新技术开发区、涧西区等区域为重点，累计为洛阳国家自主创新示范区投放贷款11.37亿元。
   随着自贸区科技支行的正式挂牌，建行洛阳分行将继续打造具有市场竞争力的“筹融资平台”，增加有效信贷支持，全力满足区内资金需求；充分发挥建行全牌照优势，积极联动海外分行，打通海外资金筹资通道；大力服务实体经济，关注“走出去”企业需求，利用自贸区位于“一线”和“二线”之间所特有的政策优势及市场兼容性便利，积极联动建行各子公司，为“走出去”企业量身定制金融服务方案；利用自贸区汇兑平台，为企业提供全面的金融市场服务；针对洛阳自贸区的战略特色定位，着力支持装备制造、新材料等高端制造业及研发设计、电子商务等现代服务业的发展。围绕“9+2”工作布局，支持洛阳经济发展。建行洛阳分行将以此为契机，抢抓市场机遇和信贷政策机遇，积极调整、优化信贷结构，为洛阳经济建设和社会发展做出新的更大的贡献。
     金融支持是脱贫攻坚工作中不可或缺的重要力量。
   建行重庆市分行切实增强“四个意识”，思想统一、认识明确、措施有力。分行按照重庆市委“确保如期高质量打赢脱贫攻坚战”的要求，以及金融监管部门、建总行党委对扶贫工作的部署，以攻坚克难的精神积极投入脱贫攻坚战，切实履行国有大型商业银行社会责任，建立健全金融精准扶贫工作机制，创新金融扶贫产品和服务，加大政策及资源投入力度，扎实推进金融精准扶贫工作。
   勇担工作责任加大金融扶贫力度
   金融扶贫，既是党和国家交给金融系统的重大政治任务，也是金融系统义不容辞的社会责任。
作为国有大型商业银行，近年来，建设银行重庆市分行高度重视金融扶贫工作，认真做好对监管部门、建总行扶贫工作要求的贯彻和落实，切实履行国有大型银行的政治责任、经济责任和社会责任，关注经济社会发展薄弱环节，在精准扶贫等领域加大金融服务力度。
   该行成立了由分行党委书记、行长王晓永任组长的扶贫工作领导小组，明确职责分工，加强对扶贫工作任务的调研指导。
   在工作机制上，该行建立了扶贫工作例会制度，分行每月定期召开扶贫工作例会，组织学习总行和监管机构工作要求，通报当期扶贫工作进展情况，分析存在的问题，提出下阶段的工作要求，坚持目标引领、问题导向，形成环环相扣、层层推进的工作局面。
   该行还编制了扶贫工作责任表，明确责任目标和责任人。各部门和分支行除主要负责人以外，都确定了一名负责人作为扶贫工作责任人，保证扶贫日常工作有人管、有人抓、见实效。
   从2015年至今，建设银行重庆市分行持续加大对有分支机构的13个贫困区县的支持力度。截至去年底，该行在上述13个贫困区县各项贷款余额387.43亿元，当年新增30.81亿元，增速8.64%，高于全行贷款平均增速。今年上半年，该指标继续明显增长。贷款主要投向交通、电力、能源、生态环境等基础设施和教育、卫生、文化、异地搬迁等基本公共服务项目建设，干线铁路、高速公路、水电、风电、旅游、危房改造等安居工程。
   其中，截至2017年6月末，全行金融扶贫贷款余额10.93亿元，较年初新增1.75亿元，增速19.06%，远高于全行贷款平均增速3.4%的水平，其中单位精准扶贫贷款余额5.77亿元，较年初新增14.03%；个人精准扶贫贷款余额5.16亿元，较年初新增24.94%,带动扶贫人口15275人，实实在在的为打赢脱贫攻坚战作出了不懈的努力。
创新支持渠道增强融资服务能力
   3月15日，在中国银行间市场交易商协会大力推动和精心指导下，中国银行间市场首笔扶贫债券——重庆鸿业实业（集团）有限公司扶贫超短期融资券成功注册发行，金额2亿元。这笔扶贫超短期融资券由中国建设银行独家主承销，建行重庆市分行具体经办。
   据介绍，该笔超短期融资券募集资金将专项用于“黔江区异地扶贫搬迁项目”建设。该异地扶贫搬迁项目有利于实现消除贫困和改善生态的双重目标，有助于提高扶贫开发效率，是一项能将脱贫致富、生态建设和农村社会发展有机协调的扶贫开发模式，对于缩小区域差距、推动边远山区农村繁荣进步、实现城乡一体化发展具有巨大作用。
建行重庆市分行相关负责人表示，本次银行间市场首单扶贫债券将对金融创新服务于精准扶贫形成积极的示范效应，为银行间市场主体落实扶贫社会责任提供了兼具效率和效益的参与模式。建行将以此为契机，进一步加强投行业务产品创新，更好地服务脱贫攻坚，为全面建设小康社会积极贡献智慧和力量。
事实上，推出扶贫债券只是建行重庆市分行创新融资渠道的一个缩影。
   近年来，建行重庆市分行充分利用理财、债券、租赁、保险、信托等新型融资渠道，为各区县扶贫开发注入了强劲动力。
如该行在同业、系统内首家创新了地方政府一类债务置换理财产品，牵头设立“基础设施PPP产业基金”等融资服务，其中向石柱、丰都、云阳、武隆、黔江、彭水和潼南等贫困地区提供了合计25.3亿元资金支持；通过加强与贫困地区政府合作，推进万开云基金（规模100亿元）等基础设施发展基金，促进贫困地区基础设施和城镇化建设；为武隆喀斯特注册中票4亿元（已发行3亿元），联席承销涪陵新城公司20亿元PPN；联合建信租赁为涪陵新城公司融资4亿元、丰都县人民医院融资0.7亿元、丰都县中医院融资1.3亿元。
实现靶向帮扶量身定制金融产品
   “建行的这个贷款划得着：额度合适，审批快，还不用抵押，明年我还要申请。”深秋时节，在武隆区白马乡，烟农崔德贵站在自家的烟田里对建行的“金叶贷”赞不绝口。
  烟草种植业是武隆的支柱产业之一，全区共有烟草种植户2279户，其中50亩以上的种植户361户，主要涉及巷口、双河、仙女、火炉、白马、桐梓、黄莺、中嘴、核桃、广杨、荆竹等乡镇，而烟草种植业恰好也是这些海拔较高乡镇农户的主要经济来源产业。
   为落实金融扶贫政策，助推农户产业增收，建行重庆市分行把支持农户发展烟草产业作为帮助当地打赢脱贫攻坚战的重要措施。为此，该行于2015年在同业中率先推出为烟草种植户量身打造的首款小额信用贷款——“金叶贷”。
作为第一款为烟草种植农户量身定制的小额信用贷款，该产品根据客户当年种植面积及每亩种植投入确定贷款金额，专项用于支持烟农购买烟用物资，保障烟叶生产。
   建行相关人士表示，“金叶贷”的特点可以用“短、频、快”来体现：贷款金额最高为30万元，贷款期限最长为1年，贷款无需提供抵押和其它担保，而且最快只需要1个工作日之内就可以放款。
   据统计，2015年以来，建行武隆支行以“金叶贷”为抓手，加大对农户、建档贫困户的信贷支持力度。截至2017年7月30日，向农户累计发放“金叶贷”152户，累计金额391.77万元。其中直接向建档贫困户发放33户，金额86.3万元。
与“金叶贷”类似，建行重庆市分行针对贫困地区农户和特色小微企业发展，积极研发推出扶农、助困的新产品，通过创新金融服务实施精准扶贫。
   该行通过创新“富民合作贷”产品，与区县政府、扶贫办、专业合作社合作，建立单独的风险补偿资金，为轻资产、贷款难的涉农企业（专业合作社）提供信贷支持，截至今年9月30日，富民合作贷累计实现投放16户、1810万元，精准扶贫带动人口125人。通过创新小微企业“快贷”业务，构建小微企业全流程线上贷款业务模式，实现贷款审批、签约和放款全流程系动化处理，为客户提供全流程线上自助贷款。该产品于今年6月10日正式上线，当月即实现投放1981户。截至9月30日，小微企业“快贷”业务贷款余额达到42865.48万元。
   在精准扶贫过程中，建行重庆市分行以我市明确的三类建档贫困户（一类是参与产业扶贫开发或者有较好生产经营项目的“四有两好一项目”的贫困户；二类是向区县、小城镇转移就业、创业的贫困人口；三类是兼具扶贫和潜在还款能力的建档贫困家庭在校大学生群体）为重点，加大对建档贫困户的直接支持力度，从2015年至2017年二季度末，累计发放贷款11.84亿元，帮扶建档贫困人口12836人。
坚持精准对接支持特色产业发展
   再过一段时间，奉节脐橙就将进入收获期，但当地种植脐橙的农民却一点不愁自家脐橙的销路。“去年的脐橙在建行善融商城上卖的价钱不错，相信今年的行情也错不了。”奉节县俊硕农业公司的负责人说。
   当前，扶贫工作已到了啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺阶段。广泛发动建行的客户资源，通过金融杠杆撬动更多的社会力量来参与扶贫，成为建行的优势和新的扶贫途径。
   2016年12月16日，建行重庆市分行现场与奉节县政府签署了《电子商务金融服务战略合作框架协议》，开启了“政府+龙头企业+农户+善融”电子商务金融服务合作新模式。
   根据协议，建行重庆市分行以“善融商务”电商平台为核心，依托全国3亿多户个人客户和300多万家企业客户的资源，发挥覆盖全国的机构、网点优势以及银行信贷、结算业务优势，帮助奉节脐橙企业提高知名度，发掘潜在买家，实现产品的网络分销，扩大销售规模。同时，为符合条件的奉节县优质脐橙产销企业，以最优价格提供助保贷、快贷、善融E贷等融资支持和资金结算保障。
   除了奉节脐橙，截至今年6月底，建行重庆市分行已帮助涪陵鱼泉榨菜、武隆豆干、忠县豆腐乳等143家贫困区县特色农产品商户入驻建行善融商务个人商城。
   “发展特色产业对贫困地区困难群众脱贫意义重大。”建行重庆市分行相关负责人介绍，除了发挥善融商务对特色产业的直接拉动作用，该行还创新契合贫困地区的融资服务产品，精准对接当地特色产业发展。
   黔江多山多丘陵，生态环境良好，适合桑树生长，发展蚕桑养殖具有得天独厚的优势，当地也把蚕桑业作为三大农业产业之一。建行重庆市分行经过认真考察和分析，把支持黔江蚕桑业发展作为帮助当地打赢脱贫攻坚战的重要措施，倾情投入。
   自2011年以来，建设银行重庆市分行累计为黔江区蚕桑产业龙头企业——重庆市黔江区蚕业公司发放贷款16800万元，指导公司按照“公司+基地+农户”的产业发展模式，引导建档贫困户养殖桑蚕，以金融扶贫带动产业扶贫。目前，黔江已形成了龙头带基地、基地带农户、农户建基地，基地促龙头的产业化扶贫开发新格局。
   另外，建行还加大对涪陵榨菜产业、丰都肉牛产业、忠县柑橘产业、石柱辣椒产业、荣昌畜牧产业等特色产业的支持力度，按照重庆市金融扶贫工作的整体安排，加快打造金融扶贫产业示范点。截至6月末，该行已创建40家金融扶贫示范企业，为其提供信贷支持47989万元，共计吸纳2319名贫困人员就业。截至目前，已累计验收通过31户（其中8户通过市级人行验收、23户通过区县级人行验收），通过扶贫示范点建设有效带动贫困人口脱贫。
多策并举推进  持续抓实定点扶贫
   除了大力开展金融扶贫，近年来，建行重庆市分行还结合各区县政府提出的具体需求, 聚焦贫困群众的实际，依托建设银行的整体优势，认真履行扶贫帮扶责任，通过智力帮扶、产业帮扶、公益支持等手段，持续推进定点扶贫工作。
   按照定点扶贫的目标任务，建行重庆市分行定点扶贫涉及13个区县18个乡镇25个村711个贫困户，共计2208名贫困人口，分别由13家分支行对口联系帮扶。
   扶贫必先扶智。近年来，建行重庆市分行专门选派7名优秀干部到扶贫地区任行级领导，并通过招聘分配新入行大学生及选派优秀青年员工等方式为扶贫区县配置37名干部员工，较好地支持了贫困地区的经济社会发展。
   选拔精兵强将担任驻贫困村“第一书记”。分行积极响应教委扶贫集团选派驻深度贫困乡镇干部和贫困村“第一书记”的号召，在后备人才库中广泛发动，优中选优，从中挑选出政治素质好，有较强工作能力，具有一定管理经验，敢于担当，甘于奉献的优秀年轻干部，担任巫溪县天元乡象坪村“第一书记”。在帮扶过程中，建行万州、奉节、云阳、巫山4家分支行按照当地政府“三在村”（吃在村、住在村、干在村）的要求，安排了驻村书记、队员扎根扶贫点，与扶贫对象同吃、同住，定点帮扶制定脱贫方案。
   以建行云阳支行为例。从2015年8月开始，建行云阳支行开始对口帮扶云阳县双龙镇长兴村。在帮扶过程中，云阳支行派驻驻村队员“吃在村、干在村、驻在村”，与村支两委结合长兴村实际情况，制定了一系列扶贫措施，如基础建设，硬化村道路11.5公里，解决建卡贫困户140户饮水问题。
   再如建行万州分行。从2015年起，建行万州分行副行长管超被组织部门任命为白土镇谭家村脱贫攻坚“第一书记”。两年多来，他勤勤恳恳，任劳任怨，带领谭家村村支两委完成了解“八难”建“八有”，整村脱贫的工作目标，使102户建卡贫困户脱贫，2017年7月通过了市级以及国家级脱贫验收。
   此外，建行重庆市分行还开展了广泛的扶贫捐赠活动。近两年来，该行按照重庆市扶贫工作部署，帮扶石柱县4个镇村的路灯建设、便民服务中心项目，合计捐赠资金70万元；帮扶巫溪县天元乡修建人行木桥建设项目，捐赠资金10万元，该行承担扶贫任务的分支行先后组织员工深入贫困村、户慰问帮扶，累计捐赠资金160万元、物资折款7.1万元，主要用于道路建设、维护公共服务设施、补给生活必需品等，积极帮助贫困村、贫困户改善生活现状，共惠及贫困村民6821人次。
   值得一提的是，建行重庆市分行还积极落实建总行与中国妇女发展基金会共同推出的“中国贫困英模母亲”建行资助计划。从2008年该资助计划实施以来，我市已有343人次的贫困英模母亲受到资助，累计资助金额超过90万元。今年以来，全市有37位贫困英模母亲收到了建行2500元至5000元不等的资助金。此外，分行还得到建总行的大力支持，今年将有8辆“母亲健康快车”首次入渝，为我市贫困妇女儿童改善就医条件作出新的贡献。
     中国建设银行梅州市分行对全辖金融市场乱象整治情况开展全面复查，在此基础上建立长效整治金融市场乱象机制，确保金融业务平安有序、健康绿色运行。
   据了解，该行对全辖去年1月1日至今年9月30日止的规章制度、业务、产品、人员行为、行业廉洁风险、监管履职和非法金融活动等10大方面进行复查。为加强银行业市场乱象整治工作，该行要求全辖以回归本源、服务实体、防范风险为目标，拓宽复查时间及业务范围，拓展复查深度，仔细对照查找业务管理中的薄弱环节，真正发现并消除案件隐患、提早化解风险，严禁复查形式化、走过场，报送问题情况必须真实，不得少报、漏报、瞒报。
在此基础上，该行从严采取监管措施，建立长效整治金融市场乱象机制，落实一把手负责制，各单位一把手作为第一责任人，对本单位未上报复查所发现问题导致处罚，或者因复查不到位，导致银监部门治理结果评价偏低的，严肃追究各一把手责任。
     为做好十九大前后舆情管理工作，建行驻马店分行对银行卡盗刷、自助设备管理、不当营销、理财产品收益等进行重点提示，做好苗头防范，切实降低可预期舆情风险。同时，开展声誉风险梳理排查，对排查出的问题进行整改，对可能引发媒体关注的投诉提前预判，制订相应预案。
   据驻马店分行相关负责人介绍，分行要求各支行关注重点人、重点事及重点时段，严格监测，做到工作日实时查看、节假日连续查看、重要节点和敏感时期强化监测，确保重要舆情早发现、速上报、快处置。对于较大的负面舆情，第一时间采取有效措施严防事态扩大和蔓延，同时按要求向上级行进行报告。
     近段时间，“校园贷”成为大家热议的话题。为更好地服务大学生客户群体，助其远离非法“校园贷”，即日起至2018年7月31日，建行针对成功申办大学生类建行信用卡的新客户推出专享活动，消费或取现一笔任意金额返20元；活动期间，所有大学生信用卡客户提供第二还款来源成功释放额度，并消费或取现一笔任意金额返50元。以上活动总名额3万户，每月最多1万户，先到先得。
   从大学时代积累个人信用，毕业换卡可享更高额度；绑定支付宝、微信、京东支付等网络支付工具，轻松完成网上购物。鉴于办理大学生卡需要提供学生证等材料，客户可至建行浙江省内各网点办理。
     近日，一位残障人士在建行深圳福海支行门口不慎摔倒，无法动弹，远在东莞的家人正急切赶往，建行迅速组织爱心应急小分队将伤者送往医院，及时化解了危险。
   据了解，建行网点员工每月都要接受1-2次特殊情况应急处理培训，员工安全防护意识强。当天，正在值班的大堂经理和客户经理看到残疾人跌倒，经询问了解伤者无法自行起来后，迅速安排大堂经理陪在客户身旁进行安抚，客户经理马上拨打120，救护车到场后，银行客户经理陪同伤者到附近医院查看伤势，陪护展开挂号、就诊、治疗等，直到他的家人到医院后才离开。
   了解到该伤者家人较少在身边，而伤者又需住院治疗后，客户经理多次到医院探望。受伤的残疾人对客户经理的关怀表示感谢，同时高度赞扬建行“善建者行，成其久远”的企业文化影响了建行人，为社会带来和谐正能量。
     许多花生种植专业村和300余家花生加工企业，花生产品远销上百个国家和地区，成为全国花生产品出口量最多的县市。青岛东生集团股份有限公司正是当地的龙头企业，主要从事花生加工、出口、技术服务等业务，花生经营量居全国同行业前列，旗下的“TOPSEN”花生品牌成为国内同行在欧盟市场的第一品牌。近日，中国建设银行青岛市分行来到东生集团，实地走访调查企业的资金需求，帮助企业搭建内销的电商平台，同时通过出口商业发票融资等方式，解决企业资金周转的难题，增加贸易机会。
     建设银行依托该行生态系统中的重要平台——善融商务，因地制宜创新扶贫模式，明确以移动金融覆盖、电商扶贫先行、信贷扶贫创新、普惠金融延伸等商业可持续模式，探索出了一条电商扶贫的新路。近年来，建行在善融商务平台中引入中西部地区农业商户近千户，其中相当一部分都是贫困地区的扶贫商户，并设立了甘肃、黑龙江、三秦等二十余家地方馆或地方商品汇，大力宣传推广贫困地区优质特色产品。
   今年7月，为进一步强化定点扶贫力度，建行善融商务专门设立了精准扶贫馆。扶贫馆在善融商务首页显著位置开辟入口，首期引入陕西、甘肃、河南、湖北、四川等80多家扶贫商户，精选200余种商品，惠及20多个国定贫困县和建行定点扶贫点。
  与此同时，为助力贫困地区商品走向全国，建行善融商务配备专项推广资源，依托善融商务主站、建行网站、网上银行、手机银行、微信银行、网点电子银行体验区等渠道，持续举办系列线上活动，大力宣传地方农特产品，使贫困户辛辛苦苦生产出来的农产品，能够通过电商卖得出去、卖个好价，最终实现增收脱贫。
   除此之外，对于有一定知名度的优质地方特色扶贫产品，建行充分发挥客户资源优势，积极提供线下推介撮合服务，促进东西部电商产业交流合作，推动发达地区商户西行扶贫，助力贫困地区产品走向全国。同时，建行善融商务还充分发挥实体网点优势，开展丰富多彩的扶贫O2O活动。
     自2017年9月1日起，中国建设银行面向全国高校开展了“建行学生惠 网络金融校园行”和“建融慧学 服务教育生态圈”等系列活动。在开学季，建行走入高校，通过“融资+融智”、“线上+线下”的组合产品为学校提供全方位的对公金融服务，通过开展形式多样、内容丰富的优惠活动为师生送去优质的个人金融服务，以实际行动践行普惠金融理念。
   迎接开学季 全力保障入校服务
   为了更好地服务高校师生，建行组织人员在学生报到之前走访高校，统筹各分支行与网点资源，准备产品介绍宣传材料，调配充足的现场服务设备，并且提供了先进的STM智慧柜员机进行现场业务受理，提升业务办理效率。
开学伊始，各地建行工作人员不畏高温酷暑，暴雨狂风等极端天气，坚持到新生报到现场为学校提供服务。工作人员在学校指定的场地认真布置，明确分工，积极演练，在办卡、激活、体验金融产品、参与优惠活动等各个环节，提供一站式服务，建行员工专业而严谨的操作，节约了师生的时间、提高了服务效率，得到了高校的肯定与好评。
深入校园 金融服务惠及各方
   建行各级分支机构深入校园，面向学校、学生和学生家长等不同人群提供差别化、定制化的金融服务。
在服务高校方面，建行通过开展综合化融资服务，针对学校新校区建设、实习实训基地建设、科研成果转移转化以及科技园建设等方面的需求，综合运用表内与表外相结合的融资产品给予高校支持；针对学校客户资金管理特点，提供针对性的账户管理服务，同时匹配定期存款、协定存款、大额存单等多种产品满足客户资金保值增值需求；综合运用对公一户通、智能现金池、信息报告以及多种结算类产品帮助学校提高资金使用效率，保障学校日常周转。
在服务学生方面，建行工作人员向大学生们提供高校学生专属产品——建行“学生惠”，通过签约建行“学生惠”能够免去小额账户管理费、储蓄卡工本费、储蓄卡年费、账户短信服务费等多项费用，为学生们节省了费用开支。想尝试理财的大学生还可以通过建行手机银行和个人网银体验基于货币基金的速盈理财产品，起点金额低，让大学生轻松迈出人生理财第一步。通过建行手机银行、微信公众号、网站等多个线上渠道，大学生们还可以体验建行“悦生活”提供的缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、教育服务等多项生活类服务，满足娱乐出行购票、购买视频网站会员、快递查询等日常生活需求。
   在服务学生家长方面，建行个人网银提供了“E家亲”账户服务，通过这项服务，大学生可以将本人在网上银行登记的账户授权给家长，学生家长通过网上银行对该账户进行余额及明细查询，及时了解子女的账户余额情况。建行工作人员还为学生家长提供ETC业务办理，让家长们开车通过高速公路收费站时不用排队等待交费。
组合线上平台资源 提供丰富多彩的优惠活动
   建行在走进高校提供金融产品的同时，还组织开展了“使用建行手机银行尊享资金安全保障”、“签到送流量 流量兑大礼”、 “半价秒杀iPhone8”、“龙支付1元购”、“校园优惠大礼包”、“欢乐大抽奖”等丰富多彩的校园线上活动，还针对学生开学季采购需求，在部分地区组织开展了面向学生群体的商品抢购活动，通过商户让利和分行补贴切切实实给学生们带来实惠。
     2017年6月24日14点36分，中国建设银行耗时六年时间打造的“新一代核心系统”建设全面竣工并成功上线，比预定时间提前4小时24分钟。
   六年时间，随着新系统从无到有、从初创到成熟，更多的新变化其实早已“提前”发生。
新在何处？对建行客户而言，办业务的场景变了，速度更快了，能处理的事更多、也更安全了；对建行员工而言，重复操作少了，用心交流多了，解决问题的办法更丰富了。
   利其器，善其事。在建行四川省分行，随着“新一代”全面到来，各项工作快速推进，客户服务能力加速提升。这一场总行统筹的基础性变革，带来挑战、更藏机遇。实施者的目标与期待，是全面升级、迎向未来的智慧服务。
新体验：从“排队等候”到“一站式自助”
对服务行业而言，创新的落脚点是客户体验。
   在成都从事环保制造的企业主张先生，对“体验”的变化感触颇深。“每到月末都要来建行柜台，转账给各个供应商，几十笔交易有时要耗费一个多小时。”如今，张先生在智慧柜员机（以下简称STM）上办理批量转账，依照过往转账记录，不再重复输入账号和户名，节省大量时间精力。
   “放入身份证之后，我的信息就被系统录入了，不像在柜台办理业务需要手工填单。”在建行成都第一支行，客户陈先生讲述了另一个变化。依靠技术革新，STM在开户、转账、流水打印等常用功能方面比传统柜台提速明显，部分业务处理效率甚至提升10倍以上。
   绵阳市民刘女士没有想到，ETC（不停车电子收费系统）竟然也能自助办理。在为爱车办理ETC时，她还发现了另一项功能——交通违章处理，当即进行签约。“一站式服务非常周到，充分考虑了车主需求。”刘女士对这次体验给出积极评价。通过STM办理ETC记账卡，是建行四川省分行在区域同业、建行系统内首创，自今年4月推出以来，全省已有超过8万名客户体验该项服务。
   STM已然成为提升客户体验的“明星”设备。作为建行系统内率先完成标准版和综合版STM布放的分行，截至目前，建行四川省分行已在全辖布放STM超过2500台，多项产品服务迁移至STM办理。此外，该行还为STM创新开发多项本地特色功能，除前文提到的ETC记账卡办理、交通违章处理外，还有挂号、缴学费、支取公积金、查询楼盘信息等，累计整合功能200余项，设备“综合实力”全面增强。
“更便捷，也更安全。”建行人员介绍，STM运用身份自动核查、支票自动防伪、电子签名、远程审核等多项新技术，特别是引入公安部第一研究所在线自动身份核查技术，能通过客户面部特征自动判别客户身份，可防范不法分子冒名开户。
   新服务：从“柜台”到“全场景”
   客户体验的改善，借助智慧设备，根源在银行服务能力的提升。
  从柜台到大堂，“封闭”变“开放”，“受理”变“互动”，走出柜台的建行员工，已然成为“金融顾问”。
   通过分析营业数据，建行四川省分行优化网点岗位配置，充实大堂服务人员，提供精准引导、理财顾问等服务。2016年、2017年上半年，该行大堂服务人员在网点岗位占比持续提升。随人员结构转变而来的，是服务流程的再造。依托“新一代”上线，该行全面优化40余项柜面业务流程，精简50余项柜面业务授权，推行电子化手段，实现信息共享，完善“手册化管理”，提高服务效率。
   “龙易行”移动智能终端的研发运用，则帮助建行员工走出网点、来到客户身边。成都岷江支行客户经理李军是新终端的首批见证者，“一台平板电脑+外接设备，集产品展示、信息检索、客户自助交易等功能于一身，上门服务时，客户可在‘龙易行’上完成多类自助操作。”
   走出网点，并非“终点”。从线下到线上，空间转换，服务连接。“悦生活”是建行顺应“互联网+”着力打造的三大服务平台之一，专注为不同行业用户提供差异化支付解决方案，目前已涵盖8大场景70类12000多项服务内容。依托“新一代核心系统”，建行在“悦生活”创新推出云服务功能，既与原缴费入口无缝衔接，还提供更强大的后台支撑、开发机制，大幅提升新项目推进速度。四川信息职业技术学院是广元的高等院校，学生约6000人，以往收取学费主要通过代扣和现场缴费，每年开学时，现场缴费学生数量较大、耗时耗力。“新一代”上线后，建行广元分行向校方推荐使用“悦生活”云服务，能让学生通过手机银行、网站、二维码等多类渠道全天候缴费。数日后该项定制服务即上线，收缴学费数百万元，得到校方、学生好评。
   新方法：从“部门级”到“企业级”
   新体验源自新服务，新服务成于新方法。功能强大的“新一代核心系统”，在服务前端带来新气象，更本质的变化，是让全行经营视图更清晰、发展动能更强劲。
   IT建设不再仅着眼于银行内部管理的需要、着眼于独立的产品或业务条线，而是从客户体验的角度、以全行一盘棋的思维去设计和研发系统。建行吸纳国际领先实践和经验，结合本行实际，自主创新推出了一套以“四个一”为显著特征的企业级工程实施方法：即一套业务模型、一套IT架构、一套实施工艺和一套管理流程。依托这套方法，开启了一场范围广泛、内涵丰富、意义重大、影响深远的基础性变革。
首先，从业务架构入手，采用业界领先的企业级建模方法，描绘出建行业务蓝图，全面建立集团层面的流程模型、数据模型、产品模型以及用户体验模型。这套业务模型，既覆盖了现状，解决了当时的所有痛点问题；又全面落实了“十二五”规划及CCB2020规划，确保业务的前瞻性与先进性不动摇。也就是说，在开发IT系统之前，先把准了业务发展的脉搏。
   其次，重构业界领先的“集中式+分布式”融合架构。这套IT架构完全承接了业务建模成果，是充分体现建行转型目标的IT新蓝图。所谓“融合”，是指整体采用分布式架构，关键应用采用集中式架构。这样既发挥了主机安全、稳定、可靠、易于管理的优点，又发挥了分布式平台成本低、海量并发处理能力强的优点。
   同时，重塑了开发模式。“新一代”制订了严格的全生命周期实施工艺，规范、约束各个项目组的实施工序，形成了“一套实施工艺”。基于这套实施工艺，项目实施从过去“项目组一站式”变为“软件工厂式”，应运建立起包括计划管理、配置管理以及质量控制在内的、流程简洁高效、工具集成统一的项目实施管理机制，即“一套管理流程”。
这套方法论实现了IT系统建设模式从“部门级”到“企业级”的根本转变。经过“新一代核心系统”建设工程六年的实践检验，它既适用于瀑布式大规模开发，指导大型商业银行战略项目的顺利实施，也适用于迭代式的敏捷开发，推动诸如建行龙支付等创新产品的迅速投产，为建设银行带来创新速度、处理效能、智慧服务等方面的竞争优势。
     近日，中国建设银行南宁五象支行与横县人民政府签署特色小镇战略合作协议，建设银行拟向横县茉莉花特色小镇建设提供不少于50亿元人民币的金融授信支持，这是国家金融机构支持广西特色小镇建设的又一个重要举措。
   本次战略合作协议的签约，有利于盘活地区特色资产资源。建设银行将以此次特色小镇建设的合作为契机，继续扩大与当地政府的合作空间，支持实体经济发展。横县也将以此次签约活动为契机，更加积极务实地推动与各方的互利合作，深入挖掘开发茉莉文化，发展特色文化产业，打造茉莉花品牌，发展特色茉莉旅游，延伸产业链，增加产业附加值，通过对产品文化的输出、打造，真正使横县的茉莉花飘香到全世界。
   横县被誉为“中国茉莉之乡”，横县茉莉花产业经过改革开放30多年的发展，茉莉花产量占全国的80%，全世界的60%，产量世界第一，茉莉花成为横县人民的致富花、幸福花。目前，全县种植茉莉花有33万人，种植面积10万多亩，年产鲜花8万吨，产值达15亿元。2016年，横县茉莉花和茉莉花茶双双上榜中国品牌价值榜，品牌价值达180亿元，是广西目前最具价值的农产品品牌。横县茉莉花和茉莉花茶成为中国与欧盟互认的国家地理标志保护产品。
一直以来，横县高度重视特色小镇建设工作，2016年12月，以“产城融合发展”为主题的六景镇，被国家发改委等十一部委列为全国第三批新型城镇化综合试点镇，2017年8月，以“中国·茉莉小镇”为主题的校椅镇被住建部认定为第二批全国特色小镇。
   此次中国建设银行与横县人民政府签订特色小镇战略合作协议，建行拟为横县“茉莉花特色小镇”提供专项金融授信支持，配合当地政府做好引进新企业、发展特色产业、整村征迁等相关工作，并根据特色小镇实际需求和进度，推出特色产品和特色服务，共同推进特色小镇培育。此次签约将大大助推茉莉特色小镇的建设进度，使特色小镇迅速成为最有特色最具魅力的横县新地标，成为横县经济社会发展的新增长极。
   当天，为助力横县“大众创业、万众创新”，给予小微企业更有力信贷支持，建行同时召开“小微快贷”系列产品发布会。
     为深入贯彻和落实党中央“普惠金融”战略，切实推进精准扶贫，建行推出“裕农通”普惠金融服务产品，建行毕节分行以“裕农通”产品为抓手，着力推进该服务项目在七星关区及各县域乡镇的全面铺开，为乡镇村民提供更便捷、更优质的金融服务。
   “裕农通”普惠金融服务平台是建行积极响应国家精准扶贫的号召推出的服务项目，旨在逐步向农村市场铺开服务网络，不断向农村延伸普惠金融触角，通过在消费合作社、大型超市、烟草专卖店等设立金融代理服务点，让村镇居民在家门口就能享受到优质便捷的金融服务。
   目前，建行毕节分行就“裕农通”普惠金融业务与毕节市、七星关区各乡镇及各县域消费合作社、超市、烟草公司进行协商，并达成初步合作意向。其中，七星关区朱昌镇、杨家湾镇、清水铺镇、小吉场镇、海子街镇供销合作社已正式签约并投入使用，其余县域正在对接过程中。
     近年来，中国建设银行贵州省分行围绕贵州脱贫攻坚、同步小康战略大局，充分发挥国有大型商业银行的融资和融智优势，把服务实体经济和精准扶贫放在首位，以高度的社会责任感和实际行动服务贵州经济社会发展。
截至2017年上半年，建行贵州省分行贷款余额 1840亿元，2013年以来，累计投放贷款超过2800亿元，融资总量近3500亿元，服务贵州经济建设。
   主动作为 做服务实体经济排头兵
   建行贵州省分行充分发挥金融主力军作用，全面落实省委省政府供给侧改革要求，全力提高金融供给量。
全力支持基础设施建设。建行贵州省分行积极响应我省“水利三大会战”、“铁路建设大会战”、“高速公路建设攻坚决战”以及“政府和社会资本合作三年行动计划”等战略部署，密切对接国家和我省重大工程项目金融服务需求，加大对基础设施建设项目的投放力度。2013年以来，累计提供基建类融资超1196亿元。
   经过多年努力，已经支持全省3800多公里高速公路、1300多公里铁路建设；设立总规模24亿元的“贵州水利产业基金”支持14个水利项目建设，累计向29个水利项目提供贷款支持，成为贵州省承贷金额最大、支持大中型水库项目最多的商业银行。同时，全力支持全省PPP项目，累计审批PPP项目融资金额275亿元。支持易地扶贫搬迁项目和棚户区改造项目，实现贷款投放22亿元。
   促进消费转型升级，有效助力“去库存”。2013年以来，已累计投放个人住房贷款957亿元，在全省银行业排名第一。推出“赎楼贷”配套产品及公积金二手房贷等多种措施发展二手房贷款业务，创新公转商产品。以国内金融系统首个全流程线上自助个人贷款产品“快贷”产品为抓手，积极推进个人消费贷款的发展，贷款余额则达33亿元。推出信用卡购车分期、装修分期、分期通等消费信贷产品。2013年以来，累计分期交易额130亿元。
   持续助力企业降成本、去杠杆。今年上半年，新发放非贴贷款加权平均利率4.68%，保持市场较低价格水平。同时，运用投行产品支持我省大型国有企业降杠杆，有效满足了企业降低资产负债率、调整债务期限结构的金融需求。
   突出大数据运用，助力小微企业“补短板”。建行贵州省分行积极贯彻落实省委省政府支持小型微型企业和实体发展的各项政策措施，以产品和服务创新为驱动，充分发挥“大银行”服务“小企业”的优势，2013年以来对小微企业投放金额共计196亿元，小微企业客户数量持续快速增长。
   同时，建行加快向综合性银行集团、多功能服务、集约化发展、创新银行、智慧银行方向转型发展，建行贵州省分行充分发挥建行集团优势，通过境内外、母子公司全面联动，大胆探索，催生了多样化的融资渠道和创新产品，从原来的信贷业务“一枝独秀”，到融资租赁、跨境融资、产业基金、股权融资、债券承销等“全面开花”，以多元化服务满足企业需求。2013年以来，通过理财产品、债券承销、母子公司联动、跨境融资共实现融资总量653亿元。
全力以赴 做脱贫攻坚积极践行者
   建行贵州省分行以精准对接金融需求、精准完善支持措施、精准强化管理手段为主线，通过信贷扶贫创新、普惠金融延伸、移动金融覆盖等商业可持续模式推动精准扶贫，金融扶贫和党建扶贫互相促进互相补充。今年以来，全面响应省委、省政府脱贫攻坚春季攻势、秋季攻势行动令，强化政治责任，紧紧围绕产业扶贫、易地扶贫搬迁和教育等领域，全面助力脱贫攻坚。截至2017年7月末，精准扶贫贷款余额268亿元，惠及贫困人口1260余万人次。
聚集连片贫困地区，带动贫困人口脱贫。近年来贵州分行针对滇黔桂石漠化及乌蒙山连片贫困地区多维度支持农村公路、人居环境、环境保护等方面建设。投入农村公路建设4.5亿元，在黔西南四个贫困县修建通村硬化路123条共739公里；在六盘水市首家投放“凉都‘三变’扶贫基金”25亿元，支持市镇基础设施、山地特色农业、山地旅游、循环经济、公共服务设施建设，带动脱贫人口9200余人；以毕节试验区为重点，从差别化信贷政策、财务政策、人力政策等方面加大脱贫攻坚支持力度，已在毕节市投入环境治理资金4亿元，支持草海地区生态环境保护建设。
创新融资模式助力脱贫攻坚。举办了引资入黔暨多方合作协议签约仪式、水利项目建设暨金融产品推介会、建行大数据产品助推小微实体经济发展推介会等一系列“助力贵州脱贫攻坚”产品推介活动，取得良好成效。
切实关切国计民生，建行贵州省分行以“民本通达—教育慧民、医疗健民”综合金融服务方案为抓手，2013年以来共向教育卫生领域累计发放贷款近百亿元，
   积极助力“黔货出山”，依托电商平台“善融商务”，开启“互联网+农业+金融+扶贫”新模式，带动地方特产的网络分销。2013年以来，善融商城本省商品销售额 7 亿元。
   不断推广普惠金融扶贫。同业首先成立普惠金融事业部。以县域网点为支撑，提高新兴电子支付在贫困地区的普及率，打造“普惠金融+移动金融”模式，让农民足不出村就能办理转账汇款等基础银行业务。同时在铜仁试点设立24个“助农取款点”，开展助农取款服务。
   拓展贫困地区农户金融服务，在国务院指定的试点地区湄潭县和金沙县，首推农民住房财产权抵押贷款业务并实现贷款投放；创新推出“富农贷”精准扶贫农户小额信用贷款，为建档立卡的贫困农户提供扶贫小额贷款。
为做好56个定点扶贫村脱贫攻坚工作，建行贵州省分行切实帮助扶贫村和建档立卡贫困户解决实际问题。目前已向定点扶贫村捐赠358万元，用于饮水工程、亮化工程以及村民活动室等项目建设。
   善建者行，成其久远，建行贵州省分行还以满腔的热情和高度的社会责任感践行公益事业，履行大行的责任和担当。通过“中国建设银行少数民族地区大学生成才计划”、“建设未来--中国建设银行资助贫困高中生成长计划”等在贵州省总计资助学生达7500人次，资助金额超过1500万元。向贵州省捐赠20辆“母亲健康快车”，成为呵护贫困地区群众健康的“爱心医院”。
     中国建设银行梅州市分行引导全辖网点员工牢固树立认真落实“以客户为中心”的服务理念，以开展“服务100”活动为契机，以“客户至上，注重细节”为服务准则，做精做优服务工作，用心打造“服务100”品牌。
   大堂管理秩序化。各营业网点利用叫号机的隐形队列控制实现业务办理的有效分流，各业务窗口分类明确，实现简单业务快速处理，复杂业务专业处理；同时开立机动窗口，满足业务量波峰波谷的要求，网点负责人坚持管理大堂，第一时间洞悉营业大厅变化和客户需求，对大堂经理的管理进行专业化要求，整体提高大堂服务响应率。
行为规范标准化。启动“服务100，满意在建行”服务升级培训班，围绕厅堂联动、客户精细化管理、有效沟通技巧等对网点员工开展技能培训，提升员工的服务技能，建立网点标准化的行为模型，明确统一执行的服务用语、各场景下的行为动作、业务处理规范，使各网点、各员工形成一致的客户服务体验。
   职责明确全员化。营业网点在人员配置方面，明晰各岗位工作职责及工作规范，加强服务分工与协作，强化团队合 作意识；通过内部评比、通报，促进网点间的学习交流，以示范网点带动全辖网点的服务提升，提升个人客户满意度，降低客户投诉率，践行服务无止境的追求，用心用情打造满意在建行服务品牌。
     近日，相城区举行“创行苏州”产学研成果转化与金融服务对接活动，苏州市大数据产业联盟联合建行等金融机构和在苏近20家高校，带着69项科研成果和各自金融服务，与相城区100多家企业负责人现场对接。作为联盟金融专业委员会主任单位及活动唯一受邀现场路演银行，相城建行出席并发布了建行小微快贷子产品“云税贷”。
   本次活动由相城区发改局、经信局、科技局、金融办和市大数据产业联盟主办，相城区大数据产业联盟、市大数据产业联盟高校专委会和金融专委会、相城区金融控股集团公司、高铁新城大数据产业园承办。
   相城建行积极搭建合作交流平台，创新金融产品和服务内容，助推大数据产业发展。本次活动发布的小微快贷子产品“云税贷”，将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系，以企业纳税情况、纳税等级等信息确定贷款额度。企业可通过建设银行网上银行、手机银行等线上终端自助办理最高200万元的纯信用贷款，循环额度，随借随还。该产品借助大数据和“互联网+”等新技术手段，更好地适应了小微企业融资需求，丰富和拓宽了小微企业金融服务渠道，助力小微企业更好、更快地成长。
   据了解，本次“云税贷”产品发布会得到了现场相关领导的高度认可和多家企业的积极响应，部分企业已与相城建行达成了初步合作意向。该行相关负责人表示，建行将一如既往地为包括联盟成员单位在内的优质企业提供综合金融服务，从资金结算、企业融资、个人金融、财务顾问、投贷联动等方面支持小微企业长远发展，共同推动相城区产业转型升级，为区域经济社会发展做出更大贡献。
     近日，中国建设银行新加坡分行成功发行5亿新元“一带一路”基础设施债券，债券将在新交所挂牌上市。这是建行新加坡分行在本地市场首次发行新元债券，同时也是中国建设银行新加坡分行在本地发行“一带一路”基础设施系列债券的第二期。该债券惠誉评级为“A”。
   这次发行的债券为5亿新元3年期债券，票面利率为2.08％，吸引了新加坡、香港、澳门、英国、德国等国家和地区投资者的踊跃认购，认购金额超过7.4亿新元，较发行指导价格收窄了23个基点。
   本次债券发行是中国建设银行响应“一带一路”国家发展倡议，重视和支持相关基础设施项目的重要举措。2017年4月，中国建设银行在新加坡成立总行级的基础设施建设服务中心、私人银行中心，将会发挥新加坡作为国际金融中心的吸引力与承载力，进而为东南亚“一带一路”沿线的铁路、港口、航空、交通物流、能源、信息通讯等重要基础设施项目提供融资及服务，为新加坡以及东南亚的高净值客户提供私人银行和资产配置服务。建行新加坡分行表示，本次债券发行是中资扎根于东南亚的重要措施，募集资金将主要用于“一带一路”相关项目的融资。本期新元债券获得市场积极认购，再次显示出投资者对中国经济的信心。
    建行重庆市分行根植山城，服务巴渝。
   在重庆高速发展的背景下，建设银行重庆市分行根植山城，加快转型发展步伐，不断提升能力建设，全力以赴服务重庆经济发展大局。
   建行重庆市分行党委书记、行长王晓永表示，建设银行重庆市分行全体党员、员工不忘初心、砥砺前行，正在以卓有成效的工作，饱满的工作热情，用实际行动全面支持我市实现“决胜全面小康、开启社会主义现代化建设新征程，全市一体化发展取得重大进展，加快建成城乡统筹发展的国家中心城市”的奋斗目标。
服务能力切实增强 做富民兴渝的金融生力军
   目前，重庆金融业积极行动，将思想统一到党中央对金融工作的决策部署上来，紧紧围绕服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三项任务，结合实际、多措并举，促进我市经济和金融良性循环、健康发展。面对发展机遇，建行重庆市分行将发挥建行集团全牌照优势，做富民兴渝的金融生力军。
据介绍，重庆市政府已与中国建设银行股份有限公司签署了“十三五”战略合作协议。建设银行将充分发挥在投融资管理、本外币一体化、资金结算、母子公司联动等方面的综合金融服务优势，积极支持重庆推进“一带一路”、长江经济带建设，重点支持重庆市重大项目融资、经济结构调整和产业升级、中新（重庆）战略性互联互通示范项目以及社会民生工程等。未来5年，建设银行预计将为重庆经济社会发展提供不少于6000亿元的融资。
   近年来，中国建设银行陆续取得了投行、基金、信托、保险、租赁及期货牌照，呈现出综合性银行集团强大的金融服务力量。建行重庆市分行积极响应重庆市发展战略和客户需求，充分用好集团“全牌照”，使集团的优势在重庆落地，着力推进业务转型升级，推动经营理念转变，持续提高自身支持服务重庆经济发展的能力。
以对大规模基础设施建设资金需求迫切的两江新区为例，建行重庆市分行借助建行集团“全牌照”优势，通过总分行和母子公司联动创设100亿元重庆两江新区建设发展基金，采用股权理财替代信贷贷款，在未扩大客户授信风险的前提下，创新模式提升客户价值创造。
   通过投行平台，建行重庆市分行帮助企业客户实现多渠道直接融资，5年来为29家国有企业发行各类债务融资工具472亿元，以投行产品对接国企降债和混合所有制改革融资需求、支持地方政府债务管理体制改革、支持政府在建、续建项目，累计投放理财资金772亿元。
   随着重庆加快建设内陆开放高地的进程，建行旗下的国际业务已经成为“拳头业务”——积极推动外汇资金集中运营并成为首批集中运营银行，创新“跨境营运通”；创新“外汇业务信息管理模拟系统”，提升柜面人员实做能力，有效控制操作风险；创新“融存通”，实现由资金提供者向资金组织者转变；创新“存汇通”，落实本外币一体化经营的理念。
除此，建设银行还整合广泛的金融资源进入重庆，中德住房储蓄银行重庆市分行、重庆万州建信村镇银行、建信人寿重庆分公司相继挂牌成立，还与信托、租赁、保险、境内外银行合作，与建信信托、建信租赁签订战略合作协议，近年来为重庆市引入资金超过70亿元。
   服务水平持续提升 扎根巴渝沃土，铸造金字招牌
   在重庆这片发展的热土上，建设银行常年深耕厚植，发挥专业优势，将宝贵的金融资源投向巴山渝水，全面升级金融业务，树立了人民群众和业界有口皆碑的金融服务招牌。
   2016年以来，建设银行重庆市分行累计提供综合融资超过2500亿元，各项贷款投放逾1500亿元，其中向铁路、轨道、机场、高速公路、能源等基础设施领域投放394亿元，余额654亿元，向“6+1”支柱产业投放165亿元，向市级百大重点项目投放151亿元，为115家重点招商引资企业提供综合金融服务，与城投、渝富、地产、交开投等重点客户签约，金额达1200亿元。持续加大金融扶贫力度，建行在有分支机构的市内13个贫困区县的各项贷款余额387.43亿元，全行金融扶贫贷款余额10.93亿元，增速均高于全行贷款平均增速。
   面对经济新常态，建行重庆市分行主动适应求新求变：运用创新产品“汽贸融”支持重庆汽车厂商下游经销商；采用“租赁+保理”创新模式，支持基础交通项目建设；与商业保理公司联动创新合作模式，支持物流类、商贸型企业上游供应商；运用科技企业发展贷款，支持高新技术企业快速发展等。
   统计显示，该行2016年以来累计创新产品150余项，获批系统内首个“对公业务创新中心”，推动设立PPP基础设施等6只基金，实现投放86亿元；“投标贷”、“商保通”、“结构性融资租赁保理”、“医保通”等多项产品在系统内和同业属首创或领先；东风小康汽贸融业务累计办理金额达20亿元；通过母子联动创新“政府平台及产业园区类客户融资租赁新模式”，累计投放30亿元；与重庆建工控股等签署合作协议，成为重庆市支持地方国企市场化去杠杆的首单落地项目，目前在渝签署市场化债转股协议合作金额已经达到200亿元；中国银行间市场首笔扶贫债券——重庆鸿业实业（集团）有限公司扶贫超短期融资券成功注册发行，金额2亿元。
   值得一提的是，建设银行重庆市分行金融业务发展在支持地方经济发展中新招频出、亮点颇多：在同业及系统内率先推出政府债务置换类理财产品，通过理财资金置换高成本政府存量债务，降低政府债务成本近3个百分点；大力推动产业基金，先后创设了“重庆高速公路产业发展基金”、“重庆基础设施PPP产业发展基金”、“京东方（契约性）基金”、“重庆两江战略新兴产业发展基金”、“重庆城镇化产业发展基金”、“渝富土地储备PPP产业基金”；开展“三农领域”产品创新，通过农村土地承包经营权抵押贷款和集体建设用地使用权抵押贷款服务，为县域经济带来活力；创新旅游景区金融服务，支持渝东北、渝东南旅游建设。
   支持重点战略提质 整合全球金融资源，助推重庆大开放
   随着我市深度融入国家战略，积极参与“一带一路”建设和长江经济带发展，拓展开放通道、完善开放口岸、提升开放平台、壮大开放主体、优化开放环境，加快建设内陆国际物流枢纽和口岸高地，全力打造内陆开放高地。在全球有着卓越影响力的建设银行，不断加快改革发展力度，整合全球金融资源助力重庆发展。
   面对“一带一路”和长江经济带建设重大部署，作为重庆地区最具竞争力的外汇业务银行之一，建设银行重庆市分行利用集团全方位的联动平台，持续为客户提供境内外一体化的投资并购项目咨询及后续融资安排服务，满足客户跨境结算、投融资、理财、避险等各项金融服务需求，培育国际知名的本土跨国企业，促进企业转型升级。
该行依托集团的海外分行，提高境外资源运用能力，积极推进跨国公司外汇资金集中运营，成为首批集中运营银行。同时抓住商业模式转型机遇，稳步推动跨境电子商务结算，和重庆电商企业以及第三方支付平台建立联系，完成了跨境支付结算系统的上线运行。
   在跨境融资领域，建设银行重庆市分行加大对跨境融资租赁业务推进力度，抓住伦敦人民币清算中心设立的契机，大力发展融资性保函业务，支持企业走出去；借助建行集团平台优势，积极挖掘本土企业境外发债需求；与市外经委共同研发“渝贸通”产品，创新解决中小外贸企业融资问题；实现建行“跨境e汇”系统与市政府口岸办2.0系统成功对接，助力跨境电子商务发展。
   在我市未来的发展蓝图，将打造高起点、高水平、创新型中新（重庆）战略性互联互通示范项目，高标准建设中国（重庆）自由贸易试验区。
   凭借着敏锐的洞察力和有效的行动力，建设银行重庆市分行在四大行中率先成立总行级服务中心——中新（重庆）跨境中心, 推动建银国际在渝设立规模100亿元的跨境人民币股权投资基金，实现了“示范项目”项下3个第一：全市第一笔跨境融资、融资笔数及金额全市第一；服务重庆自由贸易试验区一马当先，自贸区核心区域两江新区挂牌以后，首家成立专业服务自贸区的金融机构——两江汽博支行；联合新加坡分行为西部航空办理了中新项目项下的全市首笔占用重庆市中长期外债规模的跨境直贷业务，融资金额5000万美元；成立由分行一把手任组长的工作小组，制定重庆自贸区业务总体推进方案，提早进行机构布局；加大总行及海外资源协调力度，与9家集团海外机构开展业务合作，累计引资入渝65亿美元，其中境内外筹融资达53亿美元；跨境人民币结算量298.5亿元、国际收支量246.6亿美元，均居全市第一。
   创新能力不断增强 深化“互联网+”，贴近消费者做“最佳”银行
   力争站在金融服务创新的风口上，在实现“国内最佳、国际一流”的征程中，建设银行重庆市分行积极拥抱互联网，贴近消费者多元化的需求实施创新驱动，赢得了广大市民的赞誉。
   今年5月，建设银行重庆市分行和长安汽车签订《网络银行战略合作协议》，通过“互联网+供应链”模式，创新运用网络银行“e销通”为长安汽车遍布全国经销商提供全流程在线融资服务，双方共建信息流、物流、资金流等三流合一的供应链管理平台，助力长安汽车快速销售和下游经销商全面发展。
   为了打造便捷高效的交易场景，提升消费者体验，建设银行重庆市分行投入2.1亿元用于物理渠道升级，全部网点成功转型为可提供对公、对私综合金融服务，打造7家旗舰网点（含总行级1家），投放智慧柜员机1237台；推广“互联网+”金融服务模式，通过手机银行、微信银行服务的客户居同业第一；在教育、交通、农民工、县域助农等领域打造了11个金融生态圈。统计显示，全年建行卡客户POS消费交易955亿元、建行商户收单交易422亿元，助力客户消费方便快捷；为全市47万客户提供ETC免费签约服务，市场份额48%、同业第一。
   在充分满足客户个性化需求方面，建设银行重庆市分行“以客户为中心”，运用先进的大数据理念和网络信息挖掘技术，先后推出了小微快贷、云税贷、善融贷、税易贷、创业贷、信用贷、POS贷、善融e贷、善店贷和结算透等大数据产品，在建行重庆市分行全辖分支行开办。
   为了提升消费者对金融服务的获得感，建设银行重庆市分行积极实施“互联网+”，围绕科技、扶贫、产业升级等重点领域，创新推广11项产品，实现金融服务全覆盖。
    科技金融领域，该行与科委系统合作，创新保险公司、知识产权服务机构、银行三方共担风险的“科技智慧贷”模式，与两江新区和高新区研究投贷联动基金模式；扶贫方面，创新“富民合作贷”，与区县政府、扶贫办合作，建立单独的风险补偿资金，为轻资产、贷款难的涉农企业（专业合作社）提供信贷支持，借款人仅须提供贷款金额50%的抵押担保和最低1%的保证金；支农方面，创新了“农产品交易贷”，由市农产品交易中心提供保证金，建行以客户在交易中心电商平台交易流水等为主要评价依据，发放小额信用贷款；支持小微方面，与重庆市财政局、中小企业局、再担保公司签约，在重庆市首家推出比例担保贷款模式，通过政府、再担保公司、担保公司、银行分担风险，为更多的小微企业提供贷款。
   从严治党永不松懈 以党建促进全行健康发展
   建设银行重庆市分行牢固树立“把抓好党建作为的最大的政绩”观念，领会全面从严治党的新内涵新要求，按照“四个全面”战略布局的要求，全面加强分行党的建设，取得了显著的成绩。
    “把严格落实管党治党责任要求，贯彻到管党治党全过程、落实到党的建设各方面，坚持思想建党、组织建党和制度治党紧密结合，全面提高党的建设科学化水平，始终保持和发展党的先进性纯洁性，以党的建设新成效推进事业发展新进步。”建设银行重庆市分行在推进“两学一做”学习教育常态化制度化之中，坚持思想建党、组织建党、制度治党紧密结合，深化全面从严治党，各级党组织和全体党员干部站在政治和全局的高度，深刻认识推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重大意义，切实增强抓好学习教育的思想自觉、政治自觉和行动自觉，以钉钉子精神，一级抓一级、层层抓落实。
   以党建引领事业新发展，以更高质量和效率支持实体经济、服务大众客户、促进民生改善和生态文明建设，建设银行重庆市分行党建工作红红火火。
   提高政治站位，抓实党建工作。压实党建责任，分行制定全面从严治党主体责任实施意见，细化责任清单，明确督责、考责、问责依据；牢固树立“四个意识”，加大对基层行党建工作的专项检查力度，推动“主体责任”“一岗双责”层层压实。提升党建融入效果，分行广泛推行结对帮扶、结对共建等措施，推动党建融入转型发展。制定党建共建方案，指导各级党组织积极与政府机构、大型企业、外部联系单位和定点扶贫单位开展党建共建活动；分行本部机关直管党员干部与基层党组织结对子，定期讲党课，定期解决困难、指导帮扶；“窗口”岗位党员工作中佩戴党徽，系统挖掘典型经验，塑造一批“政治过硬、作风优良、业务精通”的标杆，打造一批分行自己的党建品牌，鼓励身边人学身边事，使广大干部员工见贤思齐、学有榜样。
   坚持党建引领，扎实开展“六比六增强”活动。“比品行增强廉洁、比合规增强纪律、比学习增强能力、比敬业增强责任、比服务增强效率、比作风增强形象”，建行重庆市分行以党员领导干部为重点，以“三会一课”为抓手，以完善党员服务载体为手段，把加强党员党纪和员工廉洁合规教育与推进党建工作相结合，通过推进基层党组织建设、创建“五好党支部”等系列措施，真正把学习教育融入日常、抓在经常。
   统一思想，凝聚共识，明确方向，建设银行重庆市分行将不忘初心、牢记使命、回归本源、奋发有为，全力支持重庆经济社会和民生事业发展。建行重庆市分行主要负责人王晓永表示，全行上下定不移地按照“金融是实体经济的血脉，为实体经济服务是金融的天职，是金融的宗旨，也是防范金融风险的根本举措”的要求，勤勤恳恳、兢兢业业，为服务全市经济社会民生发展再上一层楼，为决胜全面小康社会实现中国梦而努力奋斗！
     上市企业作为资本市场及实体经济的核心，一直备受关注。从1993年至今，苏州境内上市企业总数达到100家。在这20多年的时间里，苏州上市企业的背后蕴藏着不少鲜为人知却激动人心的创业创新故事，有很多金融机构参与到了企业成长发展的历程中，为苏州企业上市及发展注入了金融活水。
   在党的十九大即将召开之际，在苏州境内上市企业总数达到100家这一极具里程碑意义的节点时刻，我们以“服务百家上市公司，陪伴更多企业成长”为主题，聚焦苏州资本市场，展现苏州金融业在支持苏州实体企业创新发展、转型升级中发挥的积极作用。
   对于亨通集团和建设银行吴江分行来说，共同的回忆开始于企业大门口的七都分理处。当年的亨通还只是一个普通的福利企业，而专设服务网点，甚至把分理处开到厂门口的建行似乎在此时就分辨出了这家企业的与众不同。如今，在建设银行苏州分行的服务名单里，有90来家和　亨通一样境内上市的苏州企业，还有一连串拟上市企业、成长性企业，在建行看来，以创新求发展谋合作，可以与企业牵手于初创时，也可以在辉煌中并肩同行。
企业走到哪，服务跟到哪 靠创新把握企业发展节点
   从1991年第一笔380万元贷款开始，到如今35亿元的授信总额，建行吴江分行副行长吴蓉说，建行参与了亨通的成长、跨越与腾飞，一路相伴，造就了如今合作的紧密和深入。不久前，建行根据亨通集团拥有多个子公司，需协调子公司之间资金往来、方便母公司调剂等现状，为之定制了个性化现金管理服务方案，还在企业ERP系统基础上打造了满足使用需求的银企直联项目。其中，今年一季度刚上线的银企直联，是建行与亨通“手拉着手”去中兴通讯等大企业学习后，再根据亨通信息化管理需求、建行系统建设能力而设计推出的，“项目上线后，亨通集团通过财务大集中，工作效率与资金利用效率大幅提升。”一直跟进亨通项目的分行拓展部团队长方响言语里透着自信。
“从单一的信贷支持到如今短、中、长期的综合服务方案合作，可以看出企业从简单的信贷需求，升级到综合金融服务需求的变化来。”吴蓉告诉记者，在支持企业发展的同时，银行创新产品、优化方案和精准服务的能力，也不断得到提高。
   盛泽支行公司部总经理顾浩到现在还清晰记得，双方的合作开始于吴江化纤织造厂。如今，合作已从最初单户授信扩展到集团授信，在苏州行外，建行江苏分行、大连分行、深圳分行等都和恒力有深入的合作，“企业走到哪里，建行的服务就跟到哪里。”支行副行长徐建军介绍说，在20多年的“同行”中，有很多关键节点，像1995年至2010年期间，建行扩大恒力集团的授信额度至20多亿元，重点支持其子公司江苏恒力化纤股份有限公司E区20万吨差别化纺丝项目。2012年9月，恒力石化项目顺利投产，建行又积极支持恒力石化（大连）有限公司的经营周转。2016年，恒力集团加快战略转型，与大连橡胶塑料机械股份有限公司实现资产重组，正式进入资本市场，当年，建行又扩大了授信支持。
  要“雪中送炭”也要“锦上添花” 为企业量身定制金融服务
   在此前发布的苏州A股上市企业半年报成绩单上，东华能源以营业收入143.61亿元拿了个“亚军”。在这个“优等生”的成长发展中，建行张家港分行是一个不离不弃的独特存在。
   2009年7月9日，东华能源54000吨液化石油气码头遭受严重撞击，致使码头生产设施损毁，企业在张家港区域的经营陷入瘫痪。当年，该企业原授信银行考虑到企业经营困难，纷纷冻结企业授信额度，建行却在继续提供授信之后，还扩大授信额度至8亿余元。为帮助企业尽快恢复生产经营，建行为企业提供了固定资产专项贷款，用于损毁码头重建项目。2012年，企业恢复正常生产经营。2013年，东华能源为加快战略转型，加快液化石油气深加工业务，延伸产业链，投资建设年产66万吨丙烷脱氢制丙烯项目，建行的项目建设贷款又紧紧跟上。2015年1月，建行为东华能源提供超20亿元授信额度，在企业资金需求、项目贷款、贸易融资、发债等给予全方位支持。“关键时刻不离不弃，我们看好的是企业的核心竞争力，企业做大做强了还能选择建行，看中的是我们的综合服务能力。”建行张家港分行副行长胡环表示，目前建行新加坡分行已与境内建行合作，为东华能源在新加坡子公司提供服务，为企业在亚太地区的发展提供支持。
   “雪中送炭”要勇气，可有时“锦上添花”所需要的勇气也不少。“我们算是在企业发展进入辉煌期才‘牵上手’的。”建行高新技术产业开发区支行副行长朱亚明的开场白令人印象深刻。他告诉记者，胜利精密于2010年5月上市，直到2012年才在建行开户，2014年建行成为主办授信行。如今，建行对胜利精密的授信金额已经从1亿元提升到12亿元，双方虽然少了“青梅竹马”的当初，却有了“惺惺相惜”的现在。像2015年，胜利精密拟收购苏州捷力，建行第一时间为其量身定制了并购融资方案，仅用三周时间，就提供了4亿元并购融资款。2016年，又完成第二单3.15亿元并购融资。随着胜利精密业务范围的不断扩大，建行顺势而为，为其办理了跨境人民币资金集中运营业务，满足企业全球人民币账户信息实时传递和有效联通需求，提升了集团对境内外资金调配、统筹规划的能力。
合作九成上市公司 关注新兴产业，支持传统行业升级
   “抓上市拟上市客户，聚焦本土明星企业。利用沪深证券交易所和全国中小企业股份转让系统公开信息，梳理完善苏州辖内上市拟上市企业信息，每周跟踪二级行业务推进情况。”这是写进建行苏州分行公司部业务报告中的一段话，从一个侧面反映出该行对于苏州上市企业、实体企业服务的深入。“今年我们主要从传统产业、新兴产业和区域三个角度进行市场客户细分。”公司部副总经理陈益告诉记者，除了继续大力支持传统行业的龙头企业、政府类客户及项目等优质项目，建行把关注点放在新兴产业和新兴业态上，力争选好主攻方向并明确各个方向的产业、客户经营策略，针对不同区域还会确定不同的客户发展策略，做到客户发展目标既统一又体现地区差别化。
   据介绍，苏州建行建立了重大项目库，支持传统制造业产业升级和技术改造。同时，通过产品创新、流程创新、金融模式创新等满足实体经济客户、上市企业等多样化需求，提供涵盖固贷、流贷、并购贷款、供应链融资的传统信贷产品，也推出投行等新兴信贷产品和支付结算类产品等。同时，集合建行集团优势，提供综合金融服务，搭建总分行、母子公司、各条线间的联动营销平台，大力发展投资银行、电子银行、网络银行、小微企业和消费金融等，提供涵盖保险、基金、信托、租赁等差别化融资服务的综合化金融服务。数据显示，目前，建行苏州分行已为苏州本地制造业企业客户累计提供了近2000亿元金融服务支持；同时，加大支持实体经济力度，当前储备授信500亿元。在服务苏州上市、拟上市企业方面，提供了近200亿元金融服务支持，与九成苏州上市公司有业务往来。“这次刚上市的聚灿光电也是我们的客户呀。”能与苏州第100家境内上市公司有合作，陈益言语里透着喜悦。
     自党的十八大以来，面对全面深化转型、加快创新发展的重要关口，建设银行上海市分行党委敢为“先行者”，做好“传播者”，耕好“试验田”。2016年以来，分行党委创新提出“融智共联”党建共建顶层设计理念，稳步推进“融智共联”党建共建品牌工程体系，厚植党建引领的根基，基层党建工作焕发新的活力。
明使命、强担当，做党建引领的传播使者
   “融智共联”彰显国有金融企业的使命职责。融，是党建、发展、文化的融合；智，有引领、创新、协同的智慧；共，与客户携手共筑成长的平台；联，通过全方位的联结服务实体经济、履行社会责任。分行各级基层党组织通过党建共建，进一步提升金融国企使命感，由服务客户单位来服务实体经济和区域经济发展，由开展共建活动来服务民生和社会，积极推动党员在共建活动中投身实践社会公益、密切联系服务群众。党建共建成为分行基层党组织积极贯彻全面从严治党要求，履责尽责的最佳切入点。
   不断增强基层党组织建设的担当意识。“融智共联”党建共建倡导全行基层党组织把基层党建责任扛在肩上。分行共建活动分类施策、合作领域多点开花，在国企、核心企业、银行、军队、教育机构、社区组织等客户单位党建联动成效明显。分行各级党组织突出“融合党建智慧”的重要性，以创新思维积极打造银行、客户共赢的金融党建生态系统。分行机关党委开展“联学共建”活动，近20个部门党支部参与，实现和客户单位党建工作的“齐抓共进”。目前，全行党建共建项目已有372个。
   坚持做好党建引领精神的传播使者。分行党委“融智共联”党建共建营造起强烈、浓郁的党建引领文化氛围，带动起全行党组织和党员中学做结合、勇于拼搏的工作作风，在思想上、政治上、行动上，同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致：通过自上而下的传播，把党建引领的要求从分行党委精准传导到基层党支部，从顶层设计到基层创新，全行思想高度统一、步调一致；通过由内而外的传播，借由组织纽带联接、意识形态联接、活动载体联接等，将联学共建作为有效抓手，推动双方党组织信息互通、成果互享，提升学习教育效果。
强联系、拓场景，做定位清晰的服务体系
   分行党委把支持实体经济发展、服务社会民生需求、履行普惠金融职责作为党建共建工作的重点工作内容，提升质效，主动作为，打造有清晰目标定位和高度责任意识的服务体系。
   支持实体经济发展。倡导各级基层党组织牢记金融为实体经济服务的天职，将支持实体经济、社会发展的要求落实到党建共建活动中，进一步扩大对实体经济共建客户的覆盖。分行集中优势资源，围绕国家战略和上海重大建设，合理投放贷款，通过对接共建客户，全面融入“一带一路”、自贸区、科创中心、“四个中心”、“走出去”、“引进来”、城市基础建设、消费升级、智慧城市、医疗教育等重大领域建设。截至今年8月，分行本外币各项贷款账面余额近6500亿元。
   服务社会民生需求。加强与国家机关、政府机构单位的党建共建力度，为公共事务的精细化、智能化、社会化提供服务和支撑，推动地方政府更好地服务于当地就业、住房、消费、养老、教育、医疗、生态等各个领域。抓住互联网大数据在电子政务、民生服务等领域应用的机遇，大力拓展手机银行、网上银行、移动终端等电子渠道，在服务方式、服务品种、服务品质等方面为共建单位提供更多便利，实现线上线下无缝衔接，让百姓体验到更多更好的金融服务。
   履行普惠金融职责。强化对小微共建企业的金融服务，优化对区级、村级、县级共建单位的“三农”金融服务，实施金融精准扶贫，真正发挥好普惠金融的作用。金山石化支行党委与廊下镇党委分别所属的11个党支部和12个村党总支全面结对，陆续开展精准扶贫，点亮贫困学生微心愿等多项活动，并在村民各类费用代发、农民养老保障计划等惠农金融方面，提供全面服务。
   重联动、固支撑，做持续发展的优质品牌
   分行党委打破固有思维，在“六位一体”党建格局基础上确立党建新优势，打造具有自己特色和影响力的党建拳头产品。
   一个原则。把党建共建纳入基层服务型党组织创建工作重点和基层党支部年度工作考核标准，要求党建共建须引领业务发展，紧贴客户需求，促使党建共建成果转化为看得见的生产力。
   “三+N”多元模式。不断梳理总结服务模式和工作方法，目前已初步形成“点面式”、“纵横式”、“嵌入式”三种较有成效的党建共建创新模式。“点面式”侧重服务重点区域与项目，以重点区域、骨干企业为中间环节，向上下游机构、重点项目延伸、辐射。“纵横式”侧重服务地方建设与民生，实现网络化党建共建，在纵向由党委联结政府机构，在横向促成双方所辖党组织一一结对。“嵌入式”侧重服务实体经济与企业，将党建、资源、人才等优势精准嵌入对方中心工作，积极扶持企业客户成长。
   四级联动。采取以上带下、由下促上，全网式、贯通式的推进方法，把“融智共联”党建共建理念深刻植入全行基层党组织重点工作，使全行党员共建意识入脑入心。分行党委总揽全局，协调各方，加强总体谋划、宏观指导；分行党委组织部履职尽责、协同推进，加强组织实施和资源配置；各基层党委（党总支）是“一线指挥部”，统筹推进和抓好落实，重点发挥枢纽和带动作用；各级基层党组织是“战斗堡垒”，履行具体责任，负责组织动员和服务管理，团结带领党员积极参与党建共建活动。
   “三个支撑”。做好信息支撑，建立共建“脑库”。通过建立共建信息库、规划库、活动库，为共建提供全方位支持和协助，使基层党组织开展活动有章可循。做好交流支撑，建立共建“朋友圈”。通过共建交流会等形式与各家单位更好地融合共进，丰富合作形式。做好文化支撑，建立共建“点赞”。在党组织层面，探索建立“党建共建实效”评价模式；在党员层面，鼓励将党员“登高计划”与共建相结合，激励党员在共建活动中不忘初心、锻造匠心、奉献爱心，创造更大的价值。为进一步强化“融智共联”党建品牌的引领、示范效应，市分行党委特别制作了《生命力的绽放——上海市分行“融智共联”党建共建工作纪实片》，全方位回顾总结品牌体系，进一步加强品牌文化的输出和宣导。    “2015年以来，建行累计为21个东盟和‘一带一路’沿线国家的60余个海外项目提供了融资支持,签约金额超过130亿   美元⋯⋯”在9月13日第9届中国—东盟金融合作与发展领袖论坛上，建设银行副行长余静波披露上述数据，并表示建    设银行将积极践行国有大行使命担当，把握区域发展机遇，在“一带一路”金融合作中发挥更大作用。
近年来，建行广西区分行依托建设银行集团的综合优势，积极融入国家和区域发展进程，努力做好“一带一路”建设的参与者与推动者，源源不断注入金融新动能。
发挥“建设”本色助力国际大通道建设
   广西打造“‘一带一路’有机衔接重要门户”的战略定位，关键是互联互通，重点是以“一廊两港”为载体，加快形成连接“一带一路”的国际大通道。
   建行广西区分行始终把广西重大基础设施建设作为重点优先支持项目，发挥建行“基本建设”特长，通过信贷、理财、债券、基金等一揽子综合金融服务，多渠道筹措资金，全力支持区内基础设施互联互通建设。
从2015年至今，建行广西区分行已累计向“一带一路”沿线道路、港口及航空等交通领域投放各类资金达265亿元，支持了广西北部湾港铁山港泊位、防城港泊位、钦州国际集装箱码头、南宁机场新航站区、湘桂铁路、云桂铁路、沿海铁路扩能改造、南广高铁、贵广高铁以及玉林至铁山港、钦州至崇左、资源至兴安、灌阳至平乐高速等一大批重点项目建设，为促进广西交通网络与全国互通，密切西南中南经济联系，推动“中国—中南半岛国际经济走廊”的快速建设提供了源源不断的资金支持。
   目前，建行融资155亿元支持的广西北部湾港已开通内外贸航线44条，建立了与7个东盟国家47个港口的海上运输往来，基本实现了东南亚地区和全国沿海港口全覆盖。同时，建行广西区分行与中国-东盟信息港签订了全面战略合作协议，积极投入中国-东盟信息港建设。此外，以南宁为基地，面向东盟、服务西南中南的国际通信网络体系和信息枢纽正在加快建设，网上东博会、中国-东盟跨境电商平台等相继建成，中国-东盟“信息丝绸之路”初现雏形。
发挥集团优势推动广西“走出去”“引进来”
   作为“21世纪海上丝绸之路”始发点之一，发展向海经济、走向东盟，是广西的必然选择。
近年来，建行加快海外布局，251家海外分支机构遍布全球29个国家和地区，实现了跨时区、跨地域、多币种的24小时不间断全球服务。其中在新加坡、越南、马来西亚、印尼等“一带一路”沿线国家均设立了分支机构，特别是在新加坡、香港设立了基础设施建设服务中心和海外融资中心，与广西面向东盟“走出去”、“引进来”需求高度契合。
依托建设银行集团优势，建行广西区分行强化母子公司联动、境内外联动，致力于帮助广西企业畅通“走出去”、“引进来”的金融大动脉，提供包括全球现金管理、海外并购、境外融资、跨境人民币、财务顾问等多形式、全方位的综合金融服务，辐射到“海上丝绸之路”沿线。客户走到哪里，建行的服务就延伸到哪里。
其中，组建总投资达14亿美元的马来西亚关丹钢铁项目跨境直贷银团，便是其中的典型代表。建设银行作为主牵头行、代理行，创新跨境直贷融资模式，成功组建折合人民币68亿元的银团。这不仅是广西目前最大的境外直接贷款融资项目，为“一带一路”项目建设开辟了融资新途径，也为其他境外项目的评估、跨境法律及政策体系适应提供了经验。截至目前，建设银行已投放资金1.22亿美元，为项目建设提供了强有力的金融支持。
此外，建行广西区分行还支持了广西北部湾港务集团、中信大锰、广西农垦集团等一大批广西企业的“走出去”项目，2014年以来累计提供融资超过28亿元；累计为广西大型建筑类企业的海外承包工程出具境外保函约6亿元，有效提升了广西企业的海外知名度和形象。
针对境外工程承包、船舶飞机等装备制造出口、成套设备出口、劳务输出等客户，建行加大与出口信用保险公司合作，创新推出“三建客”，为客户提供项目前期融资、出口应收账款转让及买断等融资，形成了支持“走出去”企业中短期项目融资的完整产品链。
在“引进来”方面，建行广西区分行密切跟进广西企业境外融资需求，加强与海外分行联动，通过跨境融资风险参与、国际商业贷款转贷等产品，为广西企业引入境外资金3亿美元。2016年11月，分行与建银国际联动，为广西某集团在香港发行3亿美元债券，成为广西企业首笔境外发债回流业务。2017年，分行又承接了广西3家企业约9亿美元的海外发债业务，从海外资本市场引进资金的步伐稳步推进。 
发挥创新动能开创“沿边金改”新局面
2013年沿边金融综合改革试验区建设启动以来，建行广西区分行积极研究政策机遇，大胆创新，先行先试，推出了一系列区域领先的创新金融产品与服务，成为积极推动沿边金改的“引领者”。
自2014年办理广西首笔跨境人民币融资资金回流业务、 2015年率先开展跨境人民币贷款试点以来，建行广西区分行通过业务创新，已陆续为广西有色、电力、交通运输、基建、制造业、糖业等重点行业办理跨境人民币融资累计达57亿元，成为广西区域办理跨境人民币融资资金回流业务最早、回流金额最多、单笔回流金额最大的商业银行，跨境人民币融资市场份额居同业首位。
同时，建行在南宁、东兴分别设立了中国建设银行东盟跨境人民币业务中心、中国建设银行东盟货币业务中心，积极参与人民币与越南盾、柬埔寨瑞尔等东盟国家货币挂牌交易，成为试验区首批跨境人民币清算行、首批人民币对越南盾报价行，在跨境人民币融资、结算、清算以及人民币与东盟国家货币挂牌交易等领域处于领先地位。
2017年，建行又率先推出“跨境e+”综合金融服务平台，可为跨境企业提供跨境收付款、结售汇、贸易融资、国际收支申报、账户管理等全流程、一站式、在线化的跨境电商综合金融服务。至8月末，建行广西区分行已为近30家企业客户设计提供跨境e+平台综合化服务。
在积极推进产品、服务创新的同时，建行积极搭建“一带一路”金融服务平台，先后召开了“沿边金融改革试验区暨跨境人民币业务推进座谈会”、“中国－东盟跨境人民币业务推介会”、“21世纪海上丝绸之路（广西）投资论坛暨项目签约会”、“海外机构联动会暨海外业务推介会”等，有效促进了各关联方的业务交流与金融合作，对推动“一带一路”项目的签约及落地发挥了积极促进作用。 这是一个产业转型升级的时代，亦是金融业蓬勃发展的时代。
银行业千帆竞渡、百舸争流，内外部环境日新月异，如何保持核心竞争力，赢得客户芳心？在长沙城南，建设银行长沙井湾子支行以实际行动给出了“提供一站式综合金融解决方案，为客户创造最大价值”的答案。
客观的数据最具说服力。截至2016年12月31日，井湾子支行金融总量达50余亿元。近三年来，该行存款规模增幅年均15%，贷款年均增幅21%。“全国青年文明号”，建总行“平安建行”创建活动先进集体、“金融IC卡营销竞赛活动先进集体”，“湖南银行业金融服务百佳优秀单位”，“湖南省分行巾帼文明示范岗”等各类殊荣也纷至沓来。
创造价值，做客户的首选银行
在中建五局投融资项目部，有这么一个不成文的“规矩”——遇到最硬的骨头，最难办的事情，统统交给建行来处理。
作为服务中建五局的主办银行，井湾子支行缘何能得到客户如此信任？井湾子支行行长沈丹一语中的，强化创新，用心服务，为客户创造最大的价值，争做客户的首选银行。
伴随着国内城镇化的加速推进，PPP（Public—Private Partnership，可称为“公私合作关系”）模式甫一推出就备受瞩目，而率先试水的中建五局已成为其中翘楚，不仅将足迹迈向省外，更是沿着“一带一路”走出了国门。
如果时间倒回到2015年，彼时的PPP模式刚在国内落地，中建五局还在为解决融资问题颇感压力。井湾子支行副行长黄进介绍，了解到客户需求，井湾子支行第一时间主动加入其中，共同研究政策、分析项目，在把控风险的基础上，该行率先获得建设银行总行信贷支持，缓解了中建五局资金短缺的燃眉之急。
为客户创造价值，与客户一起成长，井湾子支行在服务好中建五局的基础上，还打通了其上下游产业的服务链。井湾子支行营销主管汤骥表示，该行以中建五局及其下属子公司为核心企业，通过“供应贷”产品，积极为联创机电、集川贸易、中欣建筑等小企业提供融资服务，共计申报并获批贷款1050万元，获得行业客户的一致点赞。
以人为本，让员工更有获得感
9月13日，是井湾子支行柜员谢颖的生日，她像平时一样忙碌着。却不曾想到，早会之后，支行所有员工在沈丹的带领下，捧着蛋糕和鲜花，唱起了生日祝福歌，“那一刻真的很感动，有家的感觉”，谢颖如是说。
“客户是根，员工是本，员工是企业最大的生产力。”沈丹告诉记者，为了让员工更有获得感，支行除了致力于打造公平公正、多劳多得的绩效薪酬方案，还积极开展各类文化活动，致力于营造向上向善的家园文化。
在此基础上，井湾子支行还不遗余力地构建平台，给广大一线员工出彩的机会，黄进介绍，该行有个特色，便是“输出”干部多，前员工罗炼就是一步步从柜员到客户经理，再到网点经理，而今已经成长为建行湘府路支行副行长。
传承精神，筑梦南城再创辉煌
长沙城加速扩容蝶变之前，井湾子支行算是城市最南边的网点，因为业绩突出，在湖南建行系统素有“南天一柱”的美名。时光流逝，太多的人和物在时光之河的洗刷下，丧失了荣光和底色，井湾子建行为何能十多年如一日一直保持先进，奋勇向前？
提及个中缘由，在井湾子建行有过工作经历的芙蓉支行公司业务部经理李科丰说出了自己的感悟，“在井湾子支行，有一笔无价的财富，那便是支行荣誉室，每每看到过去大大小小的奖牌奖杯，荣誉感和使命感便会油然而生，内心就会充满干事的动力”。
因为这份荣誉感，2013年时逢中建五局首期中期票据发债，李科丰赶着凌晨12点的航班去北京沟通，然而临近北京上空却因机场管制迫降太原机场。为了与时间赛跑，不耽误工作进程，李科丰立马又跳上了前往北京的火车，最终在第二天圆满完成任务。
如此真心对客户，推动客户发展的同时，井湾子支行也实现自身的成长和繁荣。事实胜于雄辩，近三年来，井湾子支行存款规模平均年增15%，2015年更是年增26.56%，贷款增幅21%，个人贷款在2016年新增4.7亿元，连续多年排名芙蓉支行前列，KPI考核更是连续三年位列第一，一直保持“稳中求进”的态势。 自2017年9月1日起，中国建设银行面向全国高校开展了“建行学生惠 网络金融校园行”和“建融慧学 服务教育生态圈”等系列活动。在开学季，建行走入高校，通过“融资+融智”、“线上+线下”的组合产品为学校提供全方位的对公金融服务，通过开展形式多样、内容丰富的优惠活动为师生送去优质的个人金融服务，以实际行动践行普惠金融理念。
具体来看，建行各级分支机构深入校园，面向学校、学生和学生家长等不同人群提供差别化、定制化的金融服务。
在服务高校方面，建行通过开展综合化融资服务，针对学校新校区建设、实习实训基地建设、科研成果转移转化以及科技园建设等方面的需求，综合运用表内与表外相结合的融资产品给予高校支持；针对学校客户资金管理特点，提供针对性的账户管理服务，同时匹配定期存款、协定存款、大额存单等多种产品满足客户资金保值增值需求；综合运用对公一户通、智能现金池、信息报告以及多种结算类产品帮助学校提高资金使用效率，保障学校日常周转。
在服务学生方面，建行工作人员向大学生们提供高校学生专属产品——建行“学生惠”，通过签约建行“学生惠”能够免去小额账户管理费、储蓄卡工本费、储蓄卡年费、账户短信服务费等多项费用，为学生们节省了费用开支。想尝试理财的大学生还可以通过建行手机银行和个人网银体验基于货币基金的速盈理财产品，起点金额低，让大学生轻松迈出人生理财第一步。
通过建行手机银行、微信公众号、网站等多个线上渠道，大学生们还可以体验建行“悦生活”提供的缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐、教育服务等多项生活类服务，满足娱乐出行购票、购买视频网站会员、快递查询等日常生活需求。
在服务学生家长方面，建行个人网银提供了“E家亲”账户服务，通过这项服务，大学生可以将本人在网上银行登记的账户授权给家长，学生家长通过网上银行对该账户进行余额及明细查询，及时了解子女的账户余额情况。建行工作人员还为学生家长提供ETC业务办理，让家长们开车通过高速公路收费站时不用排队等待交费。
此外，建行在走进高校提供金融产品的同时，还组织开展了“使用建行手机银行 尊享资金安全保障”、“签到送流量 流量兑大礼”、 “半价秒杀iPhone8”、“龙支付1元购”、“校园优惠大礼包”、“欢乐大抽奖”等丰富多彩的校园线上活动，还针对学生开学季采购需求，在部分地区组织开展了面向学生群体的商品抢购活动，通过商户让利和分行补贴切切实实给学生们带来实惠。
  建行浙江省分行营业部融合大数据与互联网，推出“云快贷”系列创新产品及服务，助推实体经济快速发展。
“云贷通”是该部今年新推出的“云快贷”系列创新产品之一，企业无需提供财务报表，无成立年限要求，仅需提供符合建行相关抵押要求的房产抵押作为主要担保方式，便可直接办理最高额度达1000万元的流动资金贷款。此项业务为众多刚刚起步的小微企业提供了成长资金，切实解决新生小微企业融资门槛高、融资难度大等难题。
值得关注的是，该部针对小微企业资金需求“小、频、急”的特点，先后开通企业网银、手机客户端等小微企业贷款在线申请渠道，把贷款申请、支用、归还从线下搬到线上，所有“云快贷”产品均可使用“网银循环贷”，实现“7×24”小时随借随还、循环支用，按实际使用天数计息，极大提高融资效率，充分满足小微企业资金需求，降低企业融资成本，有力地支持当地实体经济转型升级、跨越发展。目前，已有超2000户小微企业客户成功申请“云快贷”系列产品。
  近日，建设银行新加坡分行成功发行5亿新元“一带一路”基础设施债券，债券将在新交所挂牌上市。
这是建行新加坡分行在本地市场首次发行新元债券，同时也是建行新加坡分行在本地发行“一带一路基础设施”系列债券的第二期。该债券惠誉评级为“A”。
据悉，本次发行的债券为5亿新元3年期债券，票面利率为2.08％，吸引了新加坡、香港、澳门、英国、德国等国家和地区投资者的踊跃认购，认购金额超过7.4亿新元，较发行指导价格收窄了23个基点。
本次债券发行是建行响应“一带一路”倡议，重视和支持相关基础设施项目的重要举措。建行新加坡分行表示，本次债券发行是中资扎根于东南亚的重要措施，募集资金将主要用于“一带一路”相关项目的融资。本期新元债券获得市场积极认购，再次显示出投资者对中国经济的信心。
  她，是绽放在银行基层网点的一朵铿锵玫瑰。
在银行一线的岗位上，她用10年时间，从前台柜员成长为网点型支行行长，自创的“把爱传递”网点经营理念和“丽丽四色工作法”客户服务理念在分行辖内270余个网点间得到推广；她热心公益，关爱弱势群体，走进天津电视台介绍推广“三问一查四劝”电信诈骗拦截法，真诚服务客户。
她叫张丽丽，是建行天津市南开王顶堤支行行长、王顶堤联合党支部书记。多年来，她勤恳敬业，默默奉献，成长为一名深得员工热爱、客户喜爱的网点型支行行长。
挑战：真诚服务赢得客户信赖
身处服务客户的第一线，张丽丽从来不挑客户，也发生了很多感人至深的故事。
王阿姨是一位患过脑瘫的客户，无法与人正常沟通，她要办的业务很简单，每次都是取出低保存入定期，但她咿呀的话语无人能懂，走了很多家银行都没能顺利办理业务。张丽丽初见这位阿姨，经过多次沟通无法会意后，她没有放弃，而是耐心地引导王阿姨用笔沟通。从此，她与王阿姨以笔达意，以字传情，每次业务办理完，王阿姨都会递给她一张小纸条，是提前在家里写好的“谢谢”“注意身体”等，字里行间的感情打动人心。每次业务办理完，张丽丽都会一小步一小步搀扶着把王阿姨送回家，这温馨的场景感染了不少周围的居民。
在同业竞争愈发激烈的大环境下，张丽丽所在的网点总是区域内银行中最聚“人气”的一个。截至2017年6月底，张丽丽带领王顶堤支行员工取得了优异成绩，在存款新增、客户新增、理财产品、中间业务收入等方面，远超同业，在区域内取得领先地位。
标杆：防范电信诈骗的专家
近几年电信诈骗越来越猖狂，也越来越具有迷惑性。去年9月13日，张丽丽遇到一位被骗的71岁老人，当他在银行营业大厅大喊，“钱是我的，我愿意汇！你要耽误了我的事儿，我找你赔损失！”张丽丽并没有妥协，她通过向警方求助，在警方揭露了骗子的骗术后，大爷才幡然醒悟。
为了减少客户损失，降低经营风险，张丽丽总结了“三问一查四劝”拦截诈骗法。她所拦截的电信诈骗案例作为经典案例被当地多家媒体报道，她本人也作为银行基层员工的代表，与天津银行业协会个人金融业务委员会主任，共同做客天津电视台《走进直播间》栏目，参与“民生问与答之如何防范电信诈骗”栏目的录制，帮助客户有效识别、防范电信诈骗，取得了良好的社会公益效应。
几年来，张丽丽凭借扎实的专业功底、缜密的逻辑思维识破了近10起电信诈骗，为客户挽回经济损失110多万元，身边的员工也在她的带领下练就了“火眼金睛”，使三尺柜台真正成为了客户放心、安全的窗口，她以自己的实际行动为营造安全、健康的金融环境不断添砖加瓦。
无悔：有梦才有家
事业需要传承。作为基层党支部书记，张丽丽严格落实“三会一课”等组织生活制度，定期组织支部党员深入学习党章党规、学习习近平总书记系列重要讲话，不断增强“四个意识”；创新开展形式多样、内容丰富的党建活动，将党建工作与业务工作相结合，与王顶堤街道、天津市团校等企业联合开展党日活动，达到共建、共赢的效果。
在不断提高自身政治素质的同时，张丽丽还注重对青年员工的传帮带，根据员工和客户的不同特点，自创了“丽丽四色工作法”，将员工和客户分为热情洋溢的绿色、严谨执着的蓝色、执行有效的橙色和力求和谐的黄色，分类沟通管理，目的是提高沟通交流的有效性，寻求团队的快速成长和最大价值。作为团队负责人，4年来张丽丽带出了4个有活力的多彩团队。
在真诚服务客户的同时，张丽丽还将爱心传播延伸到网点之外。来自山村的她经济并不富裕，但她连续6年资助邻居的小孙女读完初中、高中，并考入天津财经大学。同时，她还将蓟州山里的来福养老院作为自己帮扶慰问的对象。
张丽丽说，她只是一名普通的建行员工，但她时时刻刻铭记“客户至上”的宗旨。她用一颗真诚的心，去面对每一位客户，她让自己从晶莹的水滴中，全方位地折射出绚丽的光芒，无声地照在人们心田里。
 
建行担当经济建设金融主力军
日前，华中地区最大航站楼、最大航空枢纽——武汉天河机场T3航站楼综合体正式启用，如一只张开双翅的凤凰，迎接国内外宾客。作为对武汉机场建设授信最多、投入最大、合作最悠久的银行，建行湖北省分行提供了最强有力的金融支持。同时在T3航站楼设立了唯一的全功能人工网点，给武汉天河机场及T3航站楼内商户及旅客提供便捷的金融服务。
作为扎根地方的国有大行，T3航站楼只是建行湖北省分行支持地方经济建设和社会发展的一个缩影，一直以来，建行湖北省分行始终紧紧围绕“一带一路”建设、长江经济带发展、中部崛起等国家重大战略，在经济产业结构调整、供给侧结构性改革、基础设施建设、科技创新、民生领域和普惠金融等方面提供金融支持，竭力为全省经济社会发展作贡献，连续三年被湖北省政府授予“支持湖北省经济发展突出贡献奖”，独家荣获武汉市政府颁发的“金融支持武汉经济社会发展特别贡献奖”。
专注金融本源 服务地方实体经济
“作为国有大型商业银行,建行积极承担政治责任、经济责任和社会责任,始终把服务实体经济作为立行之本,在国家经济建设主战场积极发挥金融主力军作用。”建行总行相关负责人表示。
5年来,建行紧跟国家发展战略，全力支持“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等重大战略实施,截至2017年6月末,基础设施行业领域贷款余额3.2万亿元,支持国家重大工程项目4662个。
建行湖北省分行认真落实建行总行与省委省政府签署的新一轮战略合作协议，加强重点客户和项目对接，加大综合融资服务，今年前七个月实现综合融资近千亿，主要投向交通运输、仓储和邮政业、城市基础设施建设、批发和零售业等领域。
2016年10月，国务院发布《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后, 建行湖北省分行与宝武集团共同设立转型发展基金，完成全国首单央企降债去杠杆项目。2017年8月，建行成立了全国首家市场化债转股专业化实施机构——建信金融资产投资有限公司。截至目前,建行已与42家企业达成市场化债转股合作意向,签订了总额5542亿元的框架协议,其中,落地资金达766亿元。
近年，建行在武汉成立了总行业务处理中心、建银湖北产业基金管理有限公司、建信信托武汉业务中心3家分支机构，同时“建行创业创新金融服务中心”也落户武汉。建行湖北省分行代表总行协助华中科大承办“建行杯”第二届中国“互联网+”大学生“双创”大赛总决赛，进一步助推湖北省产业转型升级，助力“大众创业、万众创新”的综合金融服务力量。
今年，建行湖北省分行紧密跟随湖北自贸区政策落地，在湖北自贸区武汉片区、宜昌片区、襄阳片区设立自贸区分（支）行，为自贸区企业提供全方位贴身金融服务。4月5日，建行湖北省分行与武汉东湖新技术开发区管委会，在汉举办共同推动武汉自贸片区发展启动活动，双方签订了“双自联动”银政战略合作协议，根据协议，建行湖北省分行将积极支持东湖新技术开发区对接国家“一带一路”、长江经济带以及自由贸易试验区与自主创新示范区“双自联动”协同发展，并在未来3年内向东湖新技术开发区辖内重点建设项目、重点企业、民生工程和其他市场主体提供一定额度的意向性综合融资支持。
建行湖北省分行大力支持区域基础设施和重点项目建设，为湖北自贸区武汉片区提升吸引力与辐射力提供有力支撑。在基础设施建设方面，已先后为区域内多个园区提供综合融资过百亿。在融资结构方面，高度契合东湖新技术开发区产业布局，重点向实体经济倾斜，为区内多家信息技术、生命技术、智能制造等领域的龙头企业和大型上市公司提供一揽子综合金融服务，切实为武汉东湖新技术开发区实体经济的发展输氧造血。
关注小微“三农” 践行普惠金融
“融资贵”、“融资难”、“融资慢”，这是小微企业在贷款中，常常遇到的难题。为此，建设银行在长期探索中，对症下药，逐个击破。
“小微快贷”，全流程线上服务，让企业主无需承担除利息之外的融资成本。贷款额度的预授信完成后，只要在有效期内，可根据需求随借随还、循环使用，最大限度节约企业财务成本，支持小微企业发展。
受地域、行业的限制，小微融资渠道窄，往往无法获得相应的资金需求。“小微快贷”上线后，利用互联网平台，打通信贷服务最后一公里，将信贷服务延伸到县域农村，送进千家万户，让农户在家也能享受贷款服务。突破企业规模瓶颈，让更多的初创型、零售类微型企业获得贷款支持。打破行业限制，让服务业、餐饮业、交通运输业、农林牧渔业等行业的小微企业享受到优质金融服务，支持实体经济效果更加显著。
同时，建行将“小微快贷”纳入信贷业务优先支持范围，在信贷规模上保障供应，客户随用随支，不受规模限制，充分满足客户需求。 
某公司是坐落在光谷的一家从事机械租赁的小微型企业。2016年11月几个项目的开工给公司带来了新的发展契机，但是项目同时开工、流动资金周转的压力也使得公司负责人一筹莫展。跑了几家银行，得到的答复都是没有办法在几天时间内发放贷款，随着时间逝去，工程随时可能因为流动资金短缺停止进度。关键时刻，建行向公司负责人推荐了“小微快贷”，不到5分钟，100万元便发放到企业账户，解了客户的燃眉之急。
据介绍，目前建设银行湖北省分行已经建立全方位、多角度的大数据信贷产品体系，包括信用贷、善融贷、创业贷、税易贷、POS贷、薪金贷和结算透等。“小微快贷”提供互联网快捷信贷服务，“网银循环贷”7×24小时随借随还、循环支用，“善融商务”让小微企业“亦商亦融”，“税易贷”实现“以税授信、以税促信”。与市（州）、县（区）两级政府共搭建“助保贷”平台100多个，实现全省各市州全覆盖，投放贷款过百亿，惠及小微客户逾千户。在全省范围内率先推广建行网点免费代办工商登记服务，同时为客户提供包括开户、结算、融资、理财等一系列增值金融服务，助力“大众创业、万众创新”。
打通金融服务的“最后一公里”，作为国有大行，建设银行一直在普惠金融上下文章，扩大金融服务的覆盖范围。
2016年4月，中华全国供销合作总社与建行总行签署《普惠金融合作框架协议》，通过供销合作社遍布全国的基层网络将建行的产品服务提供给广大农村客户，打通金融服务的“最后一公里”，使农村居民足不出村就可以享受“存、取、汇、缴、查”等基础金融服务，同时减免部分费用。目前，建行湖北省分行“裕农通村口银行”布点正在向全省所有行政村快速推进。
履行社会责任 体现国有大行担当
近年来，建行湖北省分行认真贯彻落实省委省政府、建行总行、人行武汉分行、湖北银监局关于精准扶贫、精准脱贫决策部署和“精准扶贫、不落一人”的总体要求，按照地方党委政府既定精准扶贫、精准脱贫任务目标，因地制宜，努力探索，倾力推进。
“建行扶贫贷款帮我大忙了！今年养虾赚了3万元，明年再赚5万元，就可以过上好日子了！”湖北荆州公安闸口镇中河村六组的肖大哥，在今年“10.17全国扶贫日”告诉上门来走访的建行湖北省分行结对帮扶工作组的领导和同志们，“今年5万元贷款提前还了，希望建行再帮我贷5万元”。建行结对帮扶工作组的领导笑着答复，“肖大哥，您养虾赚了钱，脱了贫，又讲信用，还带动大家增收，我们继续支持你们脱贫增收奔小康”。
产品创新，授人以渔，建行湖北省分行为帮扶对象推出“扶贫脱贫个人小额贷款”和“扶贫脱贫小微企业贷款”专属产品，通过开展产业帮扶、推进金融扶贫、组织公益义诊、疏通沟渠、修建垃圾池、改造老化电线和各类文化体育活动，创新性、全方位开展精准扶贫工作。
现在，该行驻点扶贫村被评为“金融精准扶贫示范村”。今年全省建行共有134个定点扶贫村，推出“百名管理干部进扶贫村”的举措。
  坚持党的领导、加强党的建设，是国有企业的“根”和“魂”，是国企的独特优势。如何在实践中践行这一优势？
去年以来，建设银行上海分行党委贯彻落实中央和总行决策部署，不断增强“四个意识”，深化“两学一做”学习教育和思想政治教育，服务大局、服务客户，发挥党组织的创造力和战斗力。激发党员队伍先锋力量，努力打造并形成了党建引领转型发展的生动实践。
融智共联创新开发融合的党建机制
问：国有大行一方面自身员工队伍庞大，另一方面又连接着企业和社会公众，涉及面很广。建行上海分行如何通过党建工作的机制创新，让党组织发挥更大的影响作用？
段超良（建设银行上海分行党委书记、行长）：2016年以来，建行上海分行党委创新提出“融智共联”党建共建顶层设计理念，稳步推进“融智共联”党建共建品牌工程体系，不断提炼共建模式、丰富共建形式、完善共建架构、增加品牌含金量，使市分行全面从严治党格局呈现新兴态势、机制焕发新的活力，更为市分行转型发展和各项目标的实现厚植了党建引领的根基，坚固了党建引领的保障。
“融智共联”——融，是党建、发展、文化的融合；　智，有引领、创新、协同的智慧；共，与客户携手共筑成长的平台；　联，通过全方位的联结服务实体经济、履行社会责任。市分行各级基层党组织通过党建共建进一步提升金融国企使命感，由服务客户单位来服务实体经济和区域经济发展，由开展共建活动来服务民生和社会，积极推动党员在共建活动中投身实践社会公益、密切联系服务群众。党建共建成为市分行基层党组织积极贯彻全面从严治党要求，履责尽责的最佳切入点。
“融智共联”党建共建品牌秉承更加开放的理念，更加开阔的视野，进一步整合优势党建资源，市分行各级基层党组织由服务客户单位来服务实体经济和上海发展，由开展共建活动来服务民生和反哺社会，积极推动党员在共建活动中投身实践社会公益、密切联系服务群众，是市分行基层党组织作为国有商业银行的基层党组织，积极贯彻全面从严治党要求，履责尽责的很好的切入点。
在建行五大转型方向中，党建共建模式贴合了多功能服务、创新型银行和智慧型银行三大方向。多功能服务：深度挖掘共建对象需求，提升党建产品深度加工能力，促进线上线下全景融合，量身定做满足客户需求。
建行上海分行坚持“以客户为中心”的经营理念和成功做法，在“客户服务发展年”和“客户服务提升年”中，以党建为纽带，落实支持实体经济、社会发展和客户发展的要求，积极推进，打牢基础、强化服务，提升质效，主动作为。
通过“融智共联”，建行上海分行打破条块、地域界限，主动适应以协调、服务为主的上海大党建趋势，加快融入到一体化、区域化党建工作新格局，通过组织纽带联接、价值取向联接、活动载体联接、互利共赢联接等，实现党建融合、工作融合、感情融合，进一步激发党建价值创造，共建深度、广度和多层次的模式均为同业领先，共建工程本身具有相当的全局思维和战略意义。
在“融智共联”中，我们打破固有思维，紧跟新常态下全面深化党建工作节奏，在“六位一体”党建格局基础上确立分行的新优势，打造具有分行自己特色和影响力的党建拳头产品，丰富建行上海分行党建品牌线。
事业强党担实担好银行使命
问：国有大型商业银行在国民经济中地位重要、责任重大，建行上海分行如何通过党建引领，保证党和国家方针政策、重大部署在国有大型商业银行贯彻执行?
段超良：国有大型商业银行是党执政兴国的金融利器。全行352个党支部和4659名党员，都肩负着为党为民干事创业的责任重担，要坚持党的领导，加强党的建设，加快转型发展步伐，提升客户服务水平，紧紧凝成一股绳，为经济发展、民生改善、系统性区域性金融稳定作出更大的贡献，奏响事业强党的时代强音。
我们要切实有效完成党和国家的重托。要认清国有大型商业银行的基本职责和天然使命，将履行党和国家的重托作为各项工作的基本指向。进一步提高站位，在总行党委的坚强领导下，在支持实体经济发展和供给侧结构性改革中发挥更大的作用。
建行上海分行将深入贯彻落实五大发展理念和“三去一降一补”决策部署，全力支持“一带一路”、长江经济带、上海自贸区、科创中心等国家战略，积极推动上海“四个中心”建设和各项重大改革发展创新举措落地，紧密融入上海市十三五规划实施进程。同时，要发挥国有商业银行中流砥柱的作用，增强抗波动抗风险能力，构建合规管理、风险防控的长效机制，保障全行稳健经营与持续发展。在促进经济社会发展的同时，巩固壮大上海市分行的综合实力；　在完成各项目标任务的同时，进一步增强各级党组织和党员的大局意识、看齐意识。
发展利党把握出发点和落脚点
问：怎么看待国企党建与企业转型发展之间的关系，如何通过实践，将提高企业效益、增强企业竞争实力、实现国有资产保值增值作为国有企业党组织工作的出发点和落脚点？
段超良：建设银行战略转型已经进入“棋至中盘”的紧要时间窗口，上海市分行作为系统内重要分行，要更加深入地学习贯彻总行工作会议精神和转型发展战略部署，在高水平上补短板、在高水平上抓发展，推动各项业务提比、进位、上份额，努力取得转型发展更优异的成绩。
在党建引领下，建行上海分行要将优势业务进一步做强做大，抢抓改革发展中的新机遇，赢得稳固的市场领先地位。要认真分析转型中的短板，对标同业领先者和系统先进分行，以登高的精神超越自我，以竞争的意识奋起直追，要树立高度的大局意识，不仅要通过业绩提升为全国建行作出贡献，更要抓住上海“四个新作为”的有利时机，创造更多的可复制、可推广经验，积极联动兄弟分行和子公司，争当转型发展的表率。
近两年来，建行上海分行党委将“以客户为中心”的经营理念转化为客户服务发展战略部署，持之以恒地加以推进，取得了良好的经营效果，建行心系客户的真作实为，也赢得了社会各界的一致好评。下阶段，全行各级党组织和党员将在“客户服务提升年”活动中，以更加积极主动的意识、忘我投入的态度、砥砺前行的斗志，团结带领全行赢得更大的成绩，体现出党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
人才兴党提速提效人才建设
问：建行上海分行如何通过党组织的作用，凝聚广大职工队伍，并为企业培育更多的优秀人才？
段超良：人是最宝贵的财富，是最为重要、最值得珍惜的重要资源。党建工作的出发点和落脚点，就是培养和造就一大批优秀人才。这里，涉及到问题的两个维度，一方面，如中国共产党上海市第十一次代表大会党代会报告中提及，“落实新时期好干部标准，严把政治关、品行关、作风关、廉洁关，坚持从严要求管理干部，真心爱护干部，牢记群众观点须臾不能忘记”。加强基层党建工作，要从保护人才的角度出发，要加强干部党员的自律，严格监管是真正意义上的爱护人才。
建设银行上海市分行坚持以人为本，加大严管力度，全面梳理“两个责任”落实体系，出台了16项加强党风廉政建设的规章制度，建立了专职纪检特派员队伍，进一步加强党内监督，发现问题立查立改、执纪问责。一切从群众出发，强化关爱力度，“六小”网点占比达到60%，举办庆祝建党95周年大会、“最美的赞歌献给党”歌咏比赛、职工运动会、“互联网+”金牌讲师大赛、大数据应用劳动竞赛等，倍增员工的获得感。
另一方面，如党代会报告中所要求的，“人才是上海最大的资源，必须大兴识才爱才敬才用才之风，聚天下英才而用之，培养用好各类高素质人才，坚持正确的选人用人导向，面向基层、面向实践、面向群众，创新选人用人机制”。加强基层党建工作，要从长远发展的目标着眼，大力培养新生力量，建立人才成长的良好机制，最终使人才结构呈阶梯状布局，形成人才辈出的喜人局面。
建行上海市分行在严管厚爱的同时，大力创先争优、登高育人。全年下拨经费238.2万元，支持以“一创带六进”、　“五心服务”、“公积金一站式服务”为代表的基层服务型党组织创建，孵化出121项基层服务型党组织创新。在全行党员中开展了“登高计划”，一人一表设定更高的业绩增长目标，树立起可量化、可评估、可推广的党员先锋标杆。
创新做法一 点面式党建共建服务重点区域与项目
建设银行上海市分行深入开展“点面式”党建共建，以重点区域、重点骨干企业为中间环节，向上下游机构、重点项目延伸、辐射，以点带面开展共建，推动双方共同服务好实体经济。
上海自贸试验区世博片区的目标是打造世界级水准的中央公共活动区，中国商飞、中化国际、中国黄金等央企的集中进驻，更带动了知名民企、国际组织在此集聚。
建设银行上海市分行党委与上海市浦东新区世博地区开发管理委员会签署　《党建共建协议》，拉开了一系列共建活动的帷幕……
时值建党95周年，建设银行上海市分行开展“踏循红色足迹、迈步转型发展”城市定向跑主题活动，特邀世博管委会等多家党建共建单位共同参与。
以世博管委会为轴心，六里支行的党员们的足迹从点到面，慢慢辐射开来，点面式的党建共建模式给了他们拓展的机遇，给了他们奔跑的动力。在世博这片热土上，他们与园区内十多家优质客户建立了党建共建关系，在FT业务、贸易融资等领域开展了广泛合作。
第二支行青年党员李吟春陪伴客户走遍了虹桥枢纽中心、上海中心、迪士尼乐园等城市地标建筑和全国重大工程的施工工地。
李吟春负责建设银行总行战略级客户——上海建工集团的综合服务。在党建共建中，双方搭建了联合学习平台，发挥不同行业之间思想和文化的碰撞效果，共同提高党建和业务水平。围绕建工集团的供应链、资金链、产业链，点面式的党建共建模式再次体现了价值，通过进一步融合建工项目，充分扩大了服务半径。
党建共建推动着业务的发展，也推动着更多建设银行上海市分行员工像李吟春一样深入项目，跟着项目学业务，吃透项目想服务，共建让李吟春学做结合，迅速成长。
“‘融智共联’　让我获得了珍贵的学习和锻炼机会，感觉自己对党建的理解更透彻了，业务上也精进了很多！”李吟春表示。
“融智共联”推动着双方党建工作的深入，实现了双方在业务发展、人才培养等方面的全方位联结共建，是具有实效的、具有发展潜力的共建。
创新做法二 纵横式党建共建服务地方建设与民生
纵横式党建共建，实现了纵横交错的网络化模式。纵向，党委联结政府机构，横向，双方所辖党组织一一结对，为政府机关公共事务的精细化、智能化、社会化提供服务和支撑，为全民提供优质的金融服务，践行金融国企普惠金融，普惠大众的宗旨。
金山石化支行融入“心联鑫”金山区域化党建廊下镇联席会议，双方党委牵头，所属11个党支部和廊下镇12个村党总支全面结对，共建美丽乡镇。一方面，打造贴合本地民情、风俗的“农村金融便民服务点”，将金融知识和金融产品送进村，打通农村金融服务最后一公里；一方面，建立党员志愿者队伍，为辖区单位、游客、社区群众提供志愿服务。
崇明支行党委与崇明区教育局党委达成共建共识，全面开启银校共联。西门小学是共建学校之一，崇明支行把建设银行公益项目“积分圆梦·微公益”植入其中，全体党员以极大的热情组织并参与了“员工消费积分换礼，共圆学生音乐梦想”的活动，最终，向孩子们成功捐助了一个“快乐音乐教室”。
基层党员表示，充实多样的党建共建活动让党员更多地走出了网点，走出营业厅，走向农村、走向郊野，走向校园，让我们更多地去了解民生，更多地融入他们的建设发展中去。
“融智共联”提升了党员的社会责任意识，以普惠金融为出发点和落脚点，是具有温度、具有大爱的共建。
创新做法三嵌入式党建共建服务实体经济与企业
嵌入式党建共建模式将党建、资源、人才等优势精准嵌入客户企业的中心工作，及时把握客户需求，提供针对性的金融服务，积极扶持企业客户成长。2016年以来，建设银行上海市分行为中国商飞、锦江集团、上海清算所等多家共建客户提供了精准的嵌入式服务。
在中国商飞企业财务公司的筹备办公区，818房间驻扎着建设银行上海市分行财务咨询服务专家团队，他们牢牢扎根、潜心“嵌入”。不仅如此，在与中国商飞的党建共建中，党员攻坚队还为商飞成功搭建现金管理网络，实现系统的整体上线和运营。建设银行积极支持商飞科研精英，于2017年设立“中国建设银行大飞机科技奖”，激励工匠精神，落实党的人才政策。作为承载“大飞机”梦想的金融推进器，建设银行将继续延续这份骄傲和努力。
  营业网点狭小、陈旧，团队士气低迷，市场份额低下，系统县域排名几乎年年垫底……这是两年前建设银行株洲县渌口支行（以下简称“渌口支行”）的真实写照。 
仅仅两年时间，这样一个“后进生”却旧貌换新颜，实现了华美蜕变--截至2017年9月底，渌口支行一般性存款余额11.04亿元，两年来，一般性存款增加5.21亿元，个人存款增加2.09亿元，对公存款新增3.12亿元，两年翻一番，相当于再造了一个渌口支行，取得了近几年株洲地区县域支行发展最好成绩。    
面对重重困境，渌口支行破茧重生的背后有怎样动人的故事，其引人注目的业绩，又是如何炼成的？带着这些疑问，记者走进了渌口支行，专访渌口支行行长沈君珊，寻找答案的同时也探访县域金融机构加速蝶变的成长样本。   
抓硬件，打造新形象    
2015年6月，沈君珊被调往渌口支行担任行长，摆在他面前的是一个不折不扣的“烂摊子”--姑且不论县域区区5万常住人口等外部因素，仅170平方米且陈旧不堪的营业网点环境就让沈君珊“五味杂陈，不是滋味”。    
因此，上任伊始，沈君珊就把网点搬迁扩容作为来到渌口支行的头等大事来抓。然而建行系统关于网点搬迁、装修升级指标的竞争极其激烈，市场排名靠后、发展前景不被看好的渌口支行一开始并没有被提上议事日程。    
“陈旧狭小的老营业网点早已不能为当地企业与百姓提供良好的金融服务，如果不改变网点环境，渌口支行谈何提升客户体验，提振团队士气？”想到这里，沈君珊久久不能入睡，花了多个日夜写出了论证翔实的“关于渌口支行搬迁必要性”的万字长文，打动了各级领导，赢得了宝贵的网点搬迁指标。    
通过锲而不舍的努力，历经1年半时间，渌口支行终于顺利搬迁。记者注意到，装修一新的渌口支行营业网点位于县城繁华区十字路口，营业面积达到460平方米，配备6台崭新的存取款机、5台智慧柜员机。被当地民众誉为“最漂亮、最智能、最具形象”的银行。    
提士气，释放新动能    
在过去的很长一段时间里，由于网点环境陈旧，业绩排名靠后，渌口支行一直是许多青年员工的短暂驻扎地。    
如何提振员工士气，增强团队凝聚力？沈君珊做的第一件事情便是将“渌口支行”微信工作群名改为了“腾飞吧，渌口支行”，此后，沈君珊没有多说什么，而是通过组织支部党建活动、召开青年员工座谈会、员工全覆盖的家庭走访等形式激励关爱员工。    
提及对沈君珊的印象，2014年加入渌口支行的客户经理刘雅玲说，“沈行长永远充满激情，每天带头跑客户，把压力留给自己，把正能量传递给员工恰恰是他撸起袖子带头干的这种精神，感染了每一个员工”。    团队拧成一股绳，自然事半而功倍。在沈君珊的带动下，原本士气低下的渌口支行13人团队，在短短12个月里，就有1人获市分行优秀党员、5人获得市分行先进个人、4人获得营销明星嘉奖，员工士气空前高涨。
转思路，开辟新蓝海    
渌口支行在苦练内功的同时，另外一个客观环境不容忽视，仅5万人的常住人口，几无大型企业。尽管饱受诸多信贷政策限制，但沈君珊始终将渌口支行的发展与县域经济的民生工程和重大项目紧密相连。    
当下，从防范金融风险到地方债务风险，已出台的诸多专项文件表明原有的政府平台新型融资模式受限，政府融资压力逐步增大，株洲县重点民生工程项目融资推进因此严重受阻。鸡蛋从里打破是新生。在仔细研究了各类信贷政策后，沈君珊迅速转变思维，脱虚就实，重新确定了还款来源，降低风险，最终顺利通过对该项目的风险评估，获得省行3亿元的审批批复。类似案例不胜枚举。    
捷报频频，渌口支行并不满足，两年来，该行累计为株洲县在民生领域、实体经济、基础设施等方面累计授信近15亿元，目前已投放累计近7亿元，获得社会各界高度认可的同时，渌口支行各项业务节节攀升。
  “湘企出海+”综合服务平台今天正式上线，将为湖南“走出去”企业提供“一站式”政策和金融服务。“湘企出海+”综合服务平台上线仪式暨丝路信息共享交流会今天在长沙举行，副省长何报翔出席。
据介绍，“湘企出海+”综合服务平台由省商务厅与建设银行湖南省分行共同开发建设，是一个对外经济合作领域的专业服务平台，集政府部门、“走出去”企业、金融保险法律等第三方服务机构、境外机构等各方资源服务于一体，为湘企“走出去”定向导航、保驾护航。
省商务厅厅长徐湘平表示，平台将重点解决“湘企出海”三个方面的问题：一是信息资源共享，解决湘企“走出去”信息不对称的问题；二是项目对接撮合，帮助企业解决资源整合不力的问题；三是提供资金支持，解决海外项目资金瓶颈问题。
建设银行湖南省分行行长文爱华表示，建行将以平台上线为契机，加大与全省外向型企业的联系沟通，做好综合金融服务，满足企业综合化、个性化金融需求。
会上，省商务厅与建设银行湖南省分行签署了《全面战略合作协议》，与长沙市政府签署了《共建共享“湘企出海+”综合服务平台合作协议》。
  伴随建行“新一代核心系统”成功上线，建行服务于跨境电商的新产品“跨境e+”也开始服务于越来越多的跨境电商客户。
“跨境e+”集成了企业网银外汇汇款、收汇处理、汇率查询、真实性审核、即期结售汇、国际贸易融资、银关通、账户查询、转账业务、缴费业务、服务管理等产品功能，为客户提供跨境电商综合金融服务。目前通过对接杭州跨境电商综试区的单一窗口平台进行数据交互，大幅简化了跨境电商客户的交易流程，提升了业务办理效率。
综试区的客户在办理外汇汇款、收汇处理、即期结售汇业务时，建行系统可根据客户输入的“跨境电商订单编号”，调取“单一窗口”上的跨境电商贸易信息，完成贸易真实性审核，免去了客户线下提交贸易真实性材料的麻烦。支持综试区客户外汇汇款同步进行国际收支申报与跨境人民币收支申报。贸易融资电子化：领先同业为客户提供贸易融资业务的线上申请，优化客户体验，达成信息及时交互。客户可查询汇率价格，随时掌握汇率波动情况，把握最佳交易时机。银关通为客户提供税单支付查询以及相关电子保函情况查询服务。
如未与“单一窗口”实现对接，企业仍可使用“跨境e+”提交业务申请，并通过线下另行提交纸质单据。这种情况下，“跨境e+ ”适用的客户群体可扩展至所有国际业务客户。
据悉，下一步建行“跨境e+”将推出跨境快贷、银联国际商贸卡、企业在线支付、“龙 支付”境外应用、海外仓建设，支持组建代运营公司、外贸综合服务平台等更多功能，全方位满足跨境客户的国际业务需求。 作为服务实体经济的重要阵地，中国建设银行积极响应国家关于金融支持深度贫困地区脱贫攻坚的号召，以精准扶贫精准脱贫基本方略为引领，切实履行国有大型银行社会责任，建立健全金融精准扶贫工作机制，创新金融扶贫产品和服务，加大政策及资源倾斜力度，扎实推进贫困地区、特别是深度贫困地区金融精准扶贫工作，精准助力打赢脱贫攻坚战。
精准切入 机制创新
建设银行高度重视扶贫工作，成立了由董事长任组长的金融扶贫工作领导小组，22个相关部门负责人为小组成员，共同推进工作落实。总行制定印发了“十三五”金融扶贫工作规划，并结合深度贫困地区实际研究制定《支持深度贫困地区脱贫攻坚工作方案》。2017年，建设银行创新实行总分行结对帮扶制度，总行金融扶贫领导小组22个成员部门与贫困地区相关29家一级分行结对子，指导、协助对口分行制定金融扶贫计划，开展调研和督查工作,并重点做好深度贫困地区业务指导工作,在业内率先搭建起总行与贫困地区分行之间的协同桥梁。
立体扶持 多维发力
建设银行充分发挥集团综合经营优势，广泛聚合资源，在信贷政策、审批机制、资源配置、产品创新等方面给予倾斜，重点支持深度贫困地区主导产业、重点客户和关键项目，激发深度贫困地区内生经济发展动力，使金融活水真正惠及建档立卡贫困户。截至2017年6月30日，建设银行金融精准扶贫贷款余额1324.46亿元，通过信贷支持贫困地区企业及个人，带动建档立卡贫困人口实现就业和增收12.64万人次。
产业帮扶。资金是扶贫的关键，而信贷资金更是激活贫困地区“造血”功能的源泉，因此，产业帮扶成为建设银行精准扶贫工作的重中之重。建设银行立足深度贫困地区资源禀赋，积极支持农民合作组织、龙头企业等发挥市场主体作用，培育贫困地区建成一批脱贫带动能力强的特色产业，实现贫困户经营性、财产性收入稳定增加。西藏分行充分利用国家扶贫贴息贷款政策，择优支持扶贫效果显著的地方特色行业，有效支持了当地旅游文化、藏医藏药、农牧产品加工等特色产业发展。
产品创新。建设银行根据深度贫困地区扶贫政策和特点，积极致力于产品和服务创新，通过创新、协同，广泛聚合各类扶贫资源。如今，建设银行各类特色产品如甘肃分行“五业富民贷”、新疆分行“小微林权抵押贷款”、青海分行“枸杞贷”等创新产品在广阔的农村大地落地生根，以勃勃生机为贫困地区、贫困村民源源不断输送建设银行金融扶贫的新鲜血液。甘肃分行创新的“农耕文明”涉农个人贷款，截至2017年6月末已累计发放103亿元，支持393户农业龙头企业、31156户农户及家庭，带动建档立卡贫困户脱贫2万多户，被评为甘肃省金融扶贫经典案例。
网络延伸。建设银行通过在深度贫困地区设立网点和自助银行、布放设备机具等方式，延伸网点职能和服务网络，扩大服务半径。积极在深度贫困乡镇地区与供销社、烟草零售商等合作设立“普惠金融服务点”，不断扩大“普惠金融服务点”覆盖度，促进结算与现金管理产品智能化和移动化。西藏分行目前在区内共开设网点32个、自助银行76个，布放自助机具509台；甘肃分行目前已在天祝县设立了助农服务点，并将按计划在临夏、武威、甘南等地继续加大助农服务点覆盖度。
电商扶贫。建设银行通过“善融商务”电商平台实现贫困地区农业龙头企业和优质农业合作社入驻善融商务，精准对接特色农业基地，帮助深度贫困地区产品“走出去”，同时积极开展精准扶贫电商洽谈会，邀请全国客商前来深度贫困地区现场推介、洽谈特色产品，提供线上线下融资支持，有效带动贫困人口就业增收、脱贫致富。建设银行策划设计了“地方特色 献礼善融”专题，依托精准扶贫馆、地方商品汇加大对“三区三州”深度贫困地区营销资源支持。开设甘肃扶贫馆、四川扶贫馆，优先支持甘肃甘南州、四川阿坝州发展清真食品、雪梨膏等特色农产品；建立“大美青海”、“新疆特产馆”等地方商品汇，帮助青海海南州、新疆阿克苏地区等贫困地区拓宽销路，打造地区产业优势。截至目前，建设银行累计引入“三区三州”深度贫困地区商户50余户，实现交易额5000余万元。
扶贫先扶智。治贫必先治愚、扶贫要先扶智，只有授之以渔，才能彻底扭转贫困局面。建设银行各基层行注重调动贫困地区群众的主动性和创造性，帮助贫困地区村干部理清发展思路，制定农村发展规划，创新宣传方式方法，把最新、适用的金融知识送到扶贫对象身边，努力提升贫困群众知识眼界和思维能力，丰富了智力扶贫的内涵，真正建立起金融扶贫的长效机制。四川绵阳分行在羌族自治县四坪村挨家挨户为当地贫困户做思想工作，让群众明白发展生态农业可以脱贫致富，并帮助村两委会成立生态养殖专业合作社，带动村民养猪，同时制作视频广告推广品牌，如今四坪村“羌巴佬”猪肉品牌已在当地颇具名气，四川分行用10余万元的扶贫投入，撬动了四坪村600多万元的产业发展。
当前，脱贫攻坚进一步向纵深发展，向深度贫困聚焦。建设银行将充分发挥金融资源的引导和协同作用，持续推进资源整合和产品创新，支持贫困地区特色产业和实体经济发展，激活贫困地区经济社会发展动力，带动贫困户脱贫致富，走出一条可持续发展的“造血”扶贫之路。
  “哪里有重点建设，哪里就有建设银行。”诞生于“一五”规划的新中国建设热潮中，建设银行从一家经办基本建设拨款的专业银行，发展为总资产超过21万亿元，公司机构客户突破400万，个人有资产客户超过3.4亿，规模、质量和效益等经营指标在全球银行业名列前茅的大型综合性商业银行集团。今天的建设银行，已然成为共和国砥柱中流的金融巨子。
回顾党的十八大以来，建设银行始终勇立潮头，砥砺奋进，走在了金融改革发展的前列。5年间，建行集团资产总额突破21万亿元，增长逾7万亿元，年均增速达10.7%。盈利水平持续良好，主要财务指标均居同业领先水平。在英国《银行家》杂志按照一级资本排序的“全球银行1000强”榜单中，建设银行位列第二。
与共和国建设同呼吸共命运
作为国有大型商业银行，建设银行积极承担政治责任、经济责任和社会责任，始终把服务实体经济作为立行之本，在国家经济建设主战场积极发挥金融主力军作用
5年来，建行紧跟国家发展战略，助力供给侧结构性改革，全力支持“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等重大战略实施，截至2017年6月末，基础设施行业领域贷款余额3.2万亿元，支持国家重大工程项目4662个。大力拓展普惠金融，加强对“三农”、小微企业经济薄弱环节的支持力度，涌现出“小微快贷”“裕农通”等深受市场欢迎的产品和服务。小微企业贷款余额1.49万亿元，涉农贷款余额1.72万亿元。建设银行还积极实施多项减费让利措施，5年间累计让利596亿元，有效支持实体经济发展。
作为服务供给侧改革的重要一环，债转股的落地一直备受关注。据介绍，2016年10月国务院发布《关于市场化银行债权转股权的指导意见》后，建行率先落地实施了云锡、武钢等试点债转股项目，全国首家获批成立市场化债转股专业化实施机构——建信金融资产投资有限公司。截至目前，建行已与42家企业达成市场化债转股合作意向，签订了总额5542亿元的框架协议，其中，落地资金达766亿元。业内人士表示，建行在市场化债转股领域的领先优势，既体现在方案研究过程中的技术贡献，更在于率先把债转股模式落地，从而引领这项在供给侧结构性改革中举足轻重的任务实现突破。
发力金融科技全面提升服务能力
随着科技变革的日新月异，建行深刻意识到，没有自主知识产权的强大信息系统支撑，未来业务发展将受到重重羁绊。2011年，在建行党委、管理层的毅然决策下，决定启动“新一代”核心系统建设，对信息系统进行企业级的全面革新，让业务功能的开发如同积木组合一样高效灵活，实现千人千面按需提供服务。在强烈的使命感召下，在全球还没有可参考的案例下，建行人开启了长达6年的“科技长征”。
今年6月，历经6年、前后有9500多人参与开发的建行“新一代”核心系统全面建成。这项金融科技创新的重大成果，全面提升了建行现实和潜在竞争力。建行相关负责人表示，建行将把“新一代”系统的作用发挥到最大，把优势变成胜势，打造建行核心竞争力，为建行改革转型和中国金融科技发展贡献强大的科技动力。
建设银行提出了移动优先的发展战略，大力发展以手机银行为代表的移动金融业务。目前，建行手机银行已发展成集金融和非金融服务为一体的App，功能丰富、体验良好，越来越多的用户从去网点、网银办理业务转为使用手机银行。
经过5年高速发展，截至2017年6月底，建行手机银行客户已达2.44亿户，当年交易量、交易额分别达到217.4亿笔、25.6万亿元。手机银行已成为建行各业务销售和服务客户的第一大渠道。从重点业务看，超过50%的基金交易、60%左右的贵金属交易、75%左右的账户商品交易、超过80%的快贷申请都是通过手机银行完成的。
经集约化转型，借势金融科技，建行服务客户水平显著提升，客户排队等待时间平均减少约5分钟，对公结算业务单笔时长由5分钟缩短为2分钟，个人信用卡办卡时长从15天缩短到7天。对于专业复杂的外汇类业务，实现了政策性审核、账务处理、资金清算、国际收支申报全流程集中，外汇业务单笔办理时长缩短50%。
近年来，建设银行探索运用大数据、人机智能交互等新技术，自主研发了集客户业务办理、产品展示销售、体验交流互动为一体的综合金融服务智能化设备——智慧柜员机，综合了网上银行和传统网点的功能，成为深受客户欢迎的新型服务渠道。目前，已在网点投放超过60000台智慧柜员机，有力提升了网点的智慧化水平，大大提升了网点业务办理效率，缩短客户等候时间。
建设银行基于互联网技术创新，推出“小微快贷”互联网融资服务新模式，客户可以足不出户，网上办理，真正实现从贷款申请、审批、签约到贷款支用的全流程线上操作，做到资金实时到账。“小微快贷”推出以来，以便捷、高效的流程迅速拓宽服务覆盖面，截至2017年6月底，贷款客户已超过7万户，贷款余额370多亿元。
跟随国家战略加速全球布局
5年来，建设银行不断做优做强，参与国际竞争能力稳步提升。按照“综合化、国际化、量质并重、效益提升”的宗旨，响应国家“一带一路”倡议与对外经济合作大趋势，服务企业“走出去”和“引进来”，为支持国家实体经济发展和人民币国际化作出了重要贡献。
建行国际业务已成为一匹“快马”，有力支持了“一带一路”建设和中国企业“走出去”。截至今年6月末，建设银行形成了遍布全球的机构布局，已在29个国家和地区建立分支机构，拥有境外各级机构251家，实现跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的金融服务。
建行在英国、瑞士、智利的人民币3大清算中心平稳运营。目前，伦敦分行人民币清算总量已近18万亿元人民币，使英国成为其在亚洲之外最大的人民币清算中心。建设银行在境外开立23个币种62个清算账户，总行级代理行1369家，覆盖132个国家和地区。
围绕人民币国际化和中资企业“走出去”，力推国际化转型，建行海外资产规模快速增长，盈利稳步提升，结构不断优化，资产质量优良，集团贡献度不断提高。截至今年6月底，建行海外商业银行上半年实现净利润54亿元，较上年同期增长86.70%，上半年国际结算量5789亿美元，跨境人民币结算量4290亿元。
目前，建设银行为“一带一路”建设提供包括全球现金管理、海外并购、境外融资、跨境人民币、财务顾问等多种形式的综合化金融服务。2015年以来，建设银行累计为俄罗斯、巴基斯坦、新加坡、阿联酋等18个“一带一路”沿线国家的50个海外重大项目提供金融支持，建行签约金额约合98亿美元。目前，累计储备重大项目200多个，半数以上项目集中在铁路、公路等基础设施建设领域。
  到2017年10月18日，中国建设银行集团旗下的建信财产保险有限公司（以下简称“建信财险”）已成立一年。截至目前，宁夏和北京两家分公司已正式开业，累计服务机构类客户和个人类客户超2000万户，为建行集团及其客户提供风险保障达2万亿元。截至9月底，建信财险已签约保费和推进中项目保费规模近2亿元。
成立一年的建信财险如何在激烈的财险市场竞争中走出自己的发展之路？建信财险的思路是：将通过创新驱动、科技驱动、战略协同驱动三大引擎走一条差异化发展道路，建设成为最具特色和价值的现代智慧型财产保险公司。
非车险保费占比超九成
作为建行综合化金融服务平台的重要组成部分，建行集团的战略转型为建信财险的发展提供了战略契机，建信财险立足服务建行集团转型战略、服务建行集团主业、服务建行集团客户这一战略定位，着力围绕建行集团及其客户需求进行产品研发、业务发展，发挥保险场景化、可嵌入式的特点，利用母子公司协同效应，增加建行集团客户的粘性，助力建行集团转型战略。
建信财险方面介绍，成立一年，公司的业务发展呈现出保费规模稳步提升、业务结构优势明显、保障优势凸出、业务板块核心能力建设取得初步成效、市场知名度初步建立的良好势头。
数据显示，截至9月底，建信财险业务结构中，非车险保费占比超过90%。建信财险方面提及，利用财产险场景化、碎片化特点，建信财险业务已深度嵌入建行主业。目前的业务结构上，银行系特色凸出，其中，非车险业务稳步拓展，非车险中主要是与银行业务密切相关的险种。另外，互联网保险业务也初露端倪。
在建信财险方面看来，当前，我国财险经营主体快速增加，再加上财险市场集中度高、基本处于寡头垄断状态，财险险种结构单一、车险业务一支独大的局面短期内很难改观，这些现状给中小保险公司的发展带来较大的挑战，尤其是对建信财险这样新成立的公司，挑战更大。
但建信财险方面也表示，目前中小保险公司发展面临着前所未有的机遇，“保险姓保”的行业趋势促使保险行业回归本源，将从机制上促进保险公司突出主业、做精专业，这将给建信财险这样的公司带来更大的机遇；世界范围内以互联网、云计算、大数据、人工智能等新技术为特征的科技革命将引领金融行业与传统制造业的发展方向以及消费者行为，新兴技术在各领域的广泛应用将创造崭新的保险需求，也将逐步渗透与改变财险公司传统价值链运行方式，公司可以依托新兴科技构建企业生态圈，新科技革命给建信财险带来了公平竞争、参与的机会，为建信财险利用新技术形成新的商业模式实现换道发展和换道超车提供了可能。
“三大引擎”打造差异化
在建信财险管理层看来，该公司的核心竞争力是可以共享股东的客户资源、渠道资源、分销能力。公司可以通过发挥在风险管理领域的专业优势，聚焦发展大型集团客户、重点工程和重大项目、中小企业以及数以亿计的零售客户。建信财险将通过创新驱动、科技驱动、战略协同驱动三个引擎走一条差异化的发展道路，成为一个“专而美”的智慧型财险公司。“智慧”是指公司以信息化为基础，以知识为载体，以创新为特征，并能够充分、敏捷、高效地整合和运用内外部资源，置身价值网的关键节点，实现有效管理风险和可持续发展。
为发展成为智慧型财产保险公司，建信财险将重点打造和培育以下四方面的优势，包括紧密跟踪前沿打造技术优势；提高智能化技术产品的普及和应用程度；加强大数据的建设、开发、使用和集成；密切关注人工智能最前沿金融科技，迅速提升对产品设计、流程改造、系统管理和风险管控的科技支撑能力。
具体来看，建信财险方面认为，差异化发展道路的内涵包括三点：一是探索以匠心和创新精神打磨、适合银行销售的产品，从重营销向重产品和服务转变，为消费者提供更多丰富多样、各具特色、高品质、有体验感的产品和服务；二是通过银保通渠道提供保障型的财险产品，倡导全场景、体验式、线上线下一体化（O2O）专家服务型营销，尝试财产保险产品的新零售；三是建立由银行代理保险逐步发展成为母子公司相互嵌入的综合营销流程，通过“银行+保险”的方式由银行和保险共同营销客户、服务客户的银保合作新模式。
而如何在众多的财险公司中发挥自己的特色？建信财险方面分析称，该公司的特色化发展应从业务模式特色、产品特色、渠道特色、服务特色、风控特色五方面来进行。
具体来看，在业务模式特色方面，建信财险坚持规模与价值并重、承保与投资双轮驱动、股东资源与市场业务协同发展、短期目标和长期发展统筹兼顾的发展原则，确立了“承保和投资双轮驱动，大力发展非车险、车险、互联网保险等业务板块”的业务模式，即从长期来看，要实现承保盈利，夯实业务发展基础；在业务整体布局上，做强非车险业务、做优车险业务、做实互联网业务；在业务结构占比上，非车险业务争取达到50%，即超过行业平均水平30%、互联网保险业务和车险业务协调发展。
在产品特色方面，建信财险产品研发主要围绕建行集团“存、贷、汇、购”交易场景以及个人“医疗、美食、住房、出行、娱乐”生活场景九个场景。这包括结合银行业务场景和产品特点开发场景化、定制化、互补化的产品；适合银行渠道销售的简单化、普惠化的产品；依靠新技术开发数据化的产品三方面。
在渠道特色方面。建信财险将遵循“线上与线下联动，自营与代理并重，销售与服务协同”的原则，结合公司战略定位和业务模式，按照专业高效的标准，实施股东渠道、自营渠道、互联网渠道、交叉销售和代理渠道等相结合的轻资产、立体化、多元化销售渠道发展策略，提高业务渗透度。通过股东广布的物理网点、庞大的对公对私业务拓展队伍、丰富的电子网络渠道（STM、手机银行、网络银行等）股东渠道，为建行集团客户提供保险保障；结合公司以非车险和互联网保险为主的业务发展模式，摆脱传统公司广布网点的机构铺设模式，采取“省级分公司+业务团队”的轻资产模式建设自营业务渠道；同时，积极发展互联网渠道。
在服务特色方面。发挥财产保险风险管理的本质，将保险服务内容前置，为银行客户提供保险风险评估服务。创新理赔服务模式，改善客户体验，提升客户留存。同时，依托建行集团的牌照优势，为客户提供包括银行、保险、基金、信托、风险评估与管理等产品的一揽子综合金融服务方案。
在风控特色方面。建信财险遵循建行集团的统一风险偏好，将银行风控理念植入业务筛选，建立了董事会负最终责任、监事会负责监督公司风险管理情况、审计与风险管理委员会在董事会授权下履行风险管理职责、经营管理层履行全面风险管理具体责任、首席风险官具体组织风险管理工作、风险管理三道防线各自履行职责的风险管理组织架构。
  面对全面深化转型、加快创新发展的重要关口，建行上海市分行党委始终坚持党在建行发展中发挥领导核心作用，敢为“先行者”、做好“传播者”、耕好“试验田”。2016年以来，建行上海市分行党委创新提出“融智共联”党建共建顶层设计理念，稳步推进“融智共联”党建共建品牌工程体系，厚植党建引领的根基，基层党建工作焕发新的活力。
坚持做党建引领的传播使者
坚持党的领导，是国有企业的独特优势。2016年以来，号召全行各级基层党组织全面开展与客户的党建共建工作，以星火燎原之势形成了较为系统的工作体系和良好的工作成效。
“融智共联”彰显国有金融企业的使命职责。“融智共联”——融，是党建、发展、文化的融合；智，有引领、创新、协同的智慧；共，与客户携手共筑成长的平台，联，通过全方位的联结服务实体经济、履行社会责任。建行上海市分行各级基层党组织通过党建共建进一步提升金融国企使命感，由服务客户单位来服务实体经济和区域经济发展，由开展共建活动来服务民生和社会，积极推动党员在共建活动中投身实践社会公益、密切联系服务群众。党建共建成为建行上海市分行基层党组织积极贯彻全面从严治党要求，履责尽责的最佳切入点。
不断增强基层党组织建设的担当意识。“融智共联”党建共建倡导全行基层党组织把基层党建责任扛在肩上。建行上海市分行共建活动分类施策、合作领域多点开花，在国企、核心企业、银行、军队、教育机构、社区组织等客户单位党建联动成效明显，双方党组织共同抓重点、破难题，探讨推进党建工作。建行上海市分行各级党组织通过高层拜访，定制方案，综合运用党建产品深加工、党建App开发等，突出“融合党建智慧”的重要性，以创新思维积极打造银行、客户共赢的金融党建生态系统。建行上海市分行机关党委开展“联学共建”活动，近20个部门党支部参与，实现和客户单位党建工作的“齐抓共进”。目前全行党建共建项目已有372个。
坚持做好党建引领精神的传播使者。建行上海市分行党委“融智共联”党建共建在全行党组织和党员中营造起强烈、浓郁的党建引领文化氛围，带动起学做结合、勇于拼搏的工作作风，实现了卓有成效、各具特色的工作成果：通过自上而下的传播，把党建引领的要求从建行上海市分行党委精准传导到基层党支部，从顶层设计到基层创新，全行思想高度统一、步调一致；通过由内而外的传播，借由组织纽带联接、意识形态联接、活动载体联接等，和客户间实现党建融合、工作融合、感情融合，进一步激发双方党建价值创造，如与上海某部队党委开展党委中心组创新联学活动，有效提升军地双方党建工作水平；通过打破条块的传播，积极适应以协调、服务为主的上海大党建趋势，推进全行基层党组织加快融入到一体化、区域化党建工作新格局。建行上海市分行党委坚持党建引领、示范传播、摸索经验，推动党建工作融入发展、融入客户、融于基层、融于人心。
打造“内涵深远”服务体系
建行上海市分行党委运用“三三”法则，确立“服务实体经济、服务地方民生、履行普惠金融责任”的三大工作内容和“以履责为目标”“以党建为纽带”“以客户为中心”的三个工作方法，打造“内涵深远”的新型业务拓展场景和服务体系，提升质效，主动作为。
坚持服务实体经济。建行上海市分行党委倡导各级基层党组织牢记金融为实体经济服务的天职，将支持实体经济、社会发展的要求落实到党建共建活动中，进一步扩大对实体经济共建客户的覆盖。建行上海市分行集中优势资源，围绕国家战略和上海重大建设，合理投放贷款，通过对接共建客户，全面融入“一带一路”、自贸区、科创中心、“四个中心”、“走出去”、“引进来”、城市基础建设、消费升级、智慧城市、医疗教育等重大领域建设。建行上海市分行党委围绕共建签约单位上海建工集团的产业链等，进一步扩大服务半径，今年已吸引其下游5家客户开立账户。截至今年8月，建行上海市分行本外币各项贷款账面余额达6489亿元，较年初新增418亿元。
坚持服务地方民生。建行上海市分行党委加强与国家机关、政府机构单位的党建共建力度，为公共事务的精细化、智能化、社会化提供服务和支撑。崇明支行党委在与区教育局总对总共建的基础上，所辖六个党支部与教育局下辖崇明中学等15家学校支部全面对接共建合作，推出“银校共建”项目，目前已开展“圆音乐梦想”、赠书等系列活动。
坚持履行普惠金融责任。建行上海市分行党委强化对小微共建企业的金融服务、优化对区级、村级、县级共建单位的“三农”金融服务，实施金融精准扶贫，真正发挥好普惠金融的作用。金山石化支行党委与廊下镇党委分别所属的11个党支部和12个村党总支全面结对，陆续开展精准扶贫，点亮贫困学生微心愿等多项活动，并在村民各类费用代发、农民养老保障计划等惠农金融方面提供全面服务。
做持续发展的优质品牌
建行上海市分行党委打破固有思维，在“六位一体”党建格局基础上确立党建新优势，打造具有自己特色和影响力的党建拳头产品。
一个原则。建行上海市分行党委把党建共建纳入基层服务型党组织创建工作重点和基层党支部年度工作考核标准，要求党建共建须引领业务发展，紧贴客户需求，促使党建共建成果转化为看得见的生产力。
“三+N”多元模式。建行上海市分行党委不断梳理总结服务模式和工作方法，目前已初步形成了“点面式”“纵横式”“嵌入式”三种较有成效的党建共建创新模式。“点面式”侧重服务重点区域与项目，以重点区域、骨干企业为中间环节，向上下游机构、重点项目延伸、辐射。“纵横式”侧重服务地方建设与民生，实现网络化党建共建，在纵向由党委联结政府机构，在横向促成双方所辖党组织一一结对。“嵌入式”侧重服务实体经济与企业，将党建、资源、人才等优势精准嵌入对方中心工作，积极扶持企业客户成长。随着“融智共联”品牌内涵不断深化和工程的不断壮大，开放式的体系将不断催化产生更多模式。
四级联动。建行上海市分行党委采取以上带下、由下促上，全网式、贯通式的推进方法，把“融智共联”党建共建理念深刻植入全行基层党组织重点工作，使全行党员共建意识入脑入心。建行上海市分行党委总揽全局，协调各方，加强总体谋划、宏观指导；市分行党委组织部履职尽责、协同推进，加强组织实施和资源配置；各基层党委（党总支）是“一线指挥部”，统筹推进和抓好落实，重点发挥枢纽和带动作用；各级基层党组织是“战斗堡垒”，履行具体责任，负责组织动员和服务管理，团结带领党员积极参与党建共建活动。
“三个支撑”。做好信息支撑，建立共建“脑库”。 通过建立共建信息库、规划库、活动库，为共建提供全方位支持和协助，使基层党组织开展活动有章可循。做好交流支撑，建立共建“朋友圈”。通过共建交流会等形式与各家单位更好地融合共进，丰富合作形式。做好文化支撑，建立共建“点赞”。在党组织层面，探索建立“党建共建实效”评价模式；在党员层面，鼓励将党员“登高计划”与共建相结合，激励党员在共建活动中不忘初心、锻造匠心、奉献爱心，创造更大的价值。为进一步强化“融智共联”党建品牌的引领、示范效应，建行上海市分行特别制作《生命力的绽放——上海市分行“融智共联”党建共建工作纪实片》，全方位回顾总结品牌体系，进一步加强品牌文化的输出和宣导。 
  何运超，建设银行郴州市分行信息中心负责人，大学毕业至今23年，始终坚守在郴州建行IT工程师岗位，为该行38个营业网点、32个离行自助银行、5800台套设备保驾护航，从无差错和疏漏，从无信息安全事故。在平凡的岗位上，用无言的行动，书写着令人惊叹的“超人”传奇。
9月21日，长沙湘雅二医院，刚做完肝移植手术从ICU病房出来的何运超很是虚弱，此时他的意识依然模糊，但面对前来探望的同事，他第一句谈到的还是接下来工作该如何安排和交接。
寒来暑去 为保设备正常 他有求必应
2017年6月12日星期一，装修一新的郴州建行东风支行营业间里忙成了一锅粥。
既要完成三个临时柜台的拆卸和搬运，又要完成新网点5个柜、4台智慧柜员机、5台ATM机的安装，保证第二天正常营业，留给东风支行营运主管谢凌清的就只有周一下班后的这一夜时间而已。
下午6时许，坐着摩的前来的何运超来不及和大家打招呼，第一时间猫着腰钻到柜台下面忙乎起来，一口气干到了晚上12点，此时的何运超终于长舒了一口气，满足地说了一句，“好了！可以用了！”
“每年郴州分行差不多有五六个行要装修，要开业，装修之前需要临时改地点营业，装修后又要搬回来开业，来来去去倒腾，期间的技术支持工作的艰辛程度和时间要求可见一斑”，回首往昔，郴州建行副行长郑晓军不胜感慨，“对于何运超而言，加班几乎是常态，虽然岗位平凡，但23年如一日，寒来暑去有求必应，这是需要怎样的奉献精神。”
发挥专长，为促业务成功，他倾尽全力
2016年8月，郴州市唯一的三级甲等医院——郴州市第一人民医院准备招标“智慧医院”项目，面对技术专业问题一筹莫展之际，郴州建行北街支行副行长田长春想到了何运超。
接到“求援”电话，何运超二话不说，当天就陪田长春一起到了医院的科技处。何运超对田长春说：“我也是第一次接触‘智慧医院’项目，没经验，得跑一趟长沙，到省行取取经。”
从长沙回来后，何运超心里有了谱，上网查资料、比价格，自己又多次跑医院，和技术部的工程师逐一敲定细节。“2150万的项目，近千套设备，四大集成系统，何运超为人民医院这个项目整整忙了两个月，眼睛熬得通红……”说起这段经历，想到卧床不起的何运超，田长春这个硬汉数度哽咽。
最终，建行凭借专业出色的招标决策参考意见赢得了“智慧医院”项目。有了这一次的成功经验，其他行也迅速跟风，拉着何运超搞营销，一口气拿下了好几个医院、学校的移动项目。
“未来，掌握信息技术的专业人才将是核心竞争力，建行的‘新一代系统’要在基层网点发挥真正威力，还需要更多的何运超！”建设银行湖南省分行信息技术部总经理刘正龙如是说。
罹患重病 为使系统上线 他一拖再拖
6月24日，建设银行耗时六年时间打造的“新一代核心系统”建设全面竣工并成功上线。作为郴州建行技术条线负责人，何运超丝毫不敢疏忽，连续百余天对所有系统、设备不耐其烦地进行测试，一旦发现问题，便连夜进行修理解决。
与何运超共事20年的郭志昂动情地说道，近几年，一轮接一轮的系统上线，我们长期超负荷，根本没有时间休假，何运超这种病靠养，看到他经常浮肿，心里特别难受，也劝他要注意身体，可他因为放不下工作，一直耽搁着，今年他的病情特别厉害，听他妻子讲运超每天回到家里就是躺着，两腿摇都摇不起……
  5年砥砺前行，5年拼搏进取。过去的5年，注定是一个不平凡的5年。我们积极响应省委、省政府“守底线、走新路、奔小康”的号召，秉承“善建者行，成其久远”的信念，紧跟时代发展与行业创新的主旋律，精准对接贵州经济转型升级过程中的金融需求，主动作为、不断创新，做服务实体经济的深耕者，支持贵州基础设施和重大项目建设，为小微企业发展“输血造氧”。3800公里高速公路、1300多公里铁路，洒下贵州建行人辛勤的汗水；遍地开花的小微企业，在贵州建行人的精心呵护下茁壮成长；越来越便利的金融交易方式，凝聚多少贵州建行人的智慧……
5年不断沉淀、突破、超越，贵州建行人谱写了一个个敢为人先、奋发图强的“建行故事”，用一池金融活水，浇灌出满园春色。展望未来，我们还将继续弹奏金融与创新交相辉映的乐章，为实现决战脱贫攻坚、同步全面小康，开创百姓富、生态美的多彩贵州新未来贡献建行力量。
担当脱贫攻坚践行者 用心更用情 
今年9月,惠水县翁金村村民雷荣江特别开心,因为他顺利拿到建行贵州省分行5万元的扶贫贷款。这是建行贵州省分行为拓展贫困地区农户金融服务发放的“富农贷”精准扶贫农户小额信用贷款。
“有了建行贷款,我们家的好日子就要来了。”在贷款支持下,雷荣江已经烘烤完烟叶,正陆续上市销售,家里的羊圈也修葺一新。　
漫漫扶贫路,浓浓建行情。今年来,建行贵州省分行积极响应省委、省政府脱贫攻坚春季攻势、秋季攻势行动令,以国有大行的责任和担当,勇于创新,积极探索实践金融扶贫新模式。
围绕产业扶贫、易地搬迁扶贫、农村基础设施等领域,建行贵州省分行精准靶向发力,“输血”与“造血”双管齐下,为我省同步全面小康之路增添了一抹绚丽的建行蓝。截至今年9月末,该行精准扶贫贷款余额270亿元,惠及贫困人口1268余万人次。
建行贵州省分行发挥建行集团优势,通过母子公司联动累计投放资金183亿元服务扶贫攻坚。持续开展“助推贵州脱贫攻坚——引资入黔暨多方合作协议签约仪式”等系列产品推荐会和银企签约活动,引进近百亿资金,已完成投放79亿元。
创新融资模式,首家投放“凉都‘三变’扶贫基金”25.2亿元,支持六盘水基础设施、山地农业、山地旅游等领域建设,带动9200余人脱贫,为美丽乡村添彩。
聚集连片贫困地区,带动贫困人口脱贫。以毕节试验区为重点,从差别化信贷政策等方面加大支持力度,已在毕节市投入农村危房改造及环境治理资金4.15亿元,支持草海地区生态环境保护及农村危房改造项目。情系滇黔桂石漠化贫困地区农村公路建设,投入4.5亿元助力黔西南4个贫困县修建通村硬化路123条共739公里。
调动植根于建行文化的创新基因,该行投放全国首笔2亿元普通国省干线公路“建养一体化”贷款,解决施工企业资金难问题；发放首笔易地搬迁扶贫贷款,金额10亿元,为补齐脱贫攻坚短板提供强劲动力。主动践行绿色金融发展理念,为首个海绵城市试点项目发放海绵城市贷款金额13亿元；成功发放首笔“政采保”贷款,金额12.8亿元,开创政银企合作新篇章。
全力帮助56个定点扶贫村和建档立卡贫困户解决实际问题,建行贵州省分行已向定点扶贫村捐赠358万元,用于饮水工程、亮化工程以及村民活动室等项目建设。
争做服务重大项目排头兵　创新添活力 
初秋时节,在风景秀丽的台江空寨水库建设工地上,大型挖掘机轰轰隆隆地作业,工人们紧张有序地忙碌着。
在这之前,由于前期项目资本金不足,黔东南州水投公司系列重大水利工程建设项目难以动工。
深入了解项目启动难点后,2016年9月,建行贵州省分行与省水利厅及省市水投公司探索“水利+金融”新模式,成功发行全省首只以股权作为融资标的水利项目融资产品——“水利投资通”。
为黔东南州水投公司发行股权投资类理财产品,剑河南甲水库、榕江溪口水库、凯里市嘎醉河水库等7座中型水库工程前期资本金融资问题迎刃而解。目前建行贵州省分行已投放“水利投资通”产品17亿元。
“5年前,我们的信贷业务主要以传统的信贷投放为主。近几年,我们不断创新产品,从传统信贷业务‘一枝独秀’,到融资租赁、产业基金、股权融资、债券承销等新型融资‘全面开花’,单是投行直接融资总量就达到653亿元。”建行贵州省分行投行部总经理何健介绍。
持之以恒的改革发展不断激发出新动能,源源不断的产品和机制创新释放出前所未有的巨大活力。在我省重大建设项目实施过程中,建行贵州省分行奋楫争先,抢抓新机遇,探索新模式,发挥基础设施建设、工程造价咨询和建行集团综合化牌照等方面的优势集合,全力以赴支持贵州基础设施特别是重大项目建设。2013年以来,建行贵州省分行支持我省基础设施建设融资总量达1200亿元。
“水利三大会战”“铁路建设大会战”“高速公路建设攻坚决战”,我省经济的快速发展,赋予金融业广阔的发展舞台。建行贵州省分行以只争朝夕的使命感,向创新要成效,以更坚定的信念和更加奋发有为的精神状态,为我省重大工程项目加注“燃油”。
建行贵州省分行先后设立水利产业建设、铁路建设、城镇化建设等基金支持我省基础设施建设,规模超过100亿元。累计审批完成PPP模式相关业务275亿元,累计发放30亿元。投放20亿元股权投资产品支持贵遵复线建设,实现省内交通行业首笔股权投资业务突破。聚焦产业脱贫,注册国内首支产业扶贫专项债券,解决我省矿产资源整合平台的资金需求。
专注小微金融“大事业”　为梦想护航 
夏日里,火辣辣的太阳炙烤着大地。六盘水某玻璃有限公司的黄凡荣坐在办公室,在建行手机银行上进行简单操作。几分钟后,他收到短信,提示他刚刚申请的建行“小微快贷”40万元贷款已到账。　
足不出户,瞬息获贷。在焕然一新的客户体验背后,凝聚的是建行贵州省分行在普惠金融产品创新和流程再造上的最新突破。
5年来,建行贵州省分行努力把小微金融做成“大事业”。积极投入“大众创业、万众创新”热潮,乘贵州大数据东风,运用大数据、云计算等新技术,创新产品和服务方式,千方百计降低交易成本。
该行加强与各市州政府部门协作,着力破解小微企业“缺信息、缺信用”难题,开启银政企合作新篇章。在全省同业首推专为小企业服务的“助保贷”和“诚信基金”合作机制,发挥政府专项资金的杠杆效应和增信效应。
全面优化业务流程,满足小微企业“短小频急散”的贷款需求,为小微企业插上腾飞的翅膀。贵州德美源医疗科技设备、贵州迈普空间信息技术等一大批小微企业,正是凭借稳定的现金流、足值的个人资产和良好的信用记录,获得建行信贷支持。
创新之路永无止境。建行贵州省分行用“大银行”优势做好“小企业”服务,不断推陈出新,一个个引以为豪的创新产品,在泽惠小微企业的同时,也成就建行创新品牌。
加强与税务部门合作,依托小微企业真实的税务信息,运用大数据技术,建行贵州省分行创新推出小微企业“税易贷”产品,为小微企业提供信用贷款。
今年4月,率先在全省推出互联网融资服务“小微快贷”,只需要几分钟即可完成贷款全流程。短短5个月,小微快贷产品授信金额接近7亿元,授信客户2200户左右,呈几何倍数增长。
今年8月,将涉税信息纳入“小微快贷”大数据体系,又一次创新推出小微企业“云税贷”。在建行代缴税款、诚信纳税的优质小微企业,可以通过线上渠道自助办理最高200万元纯信用贷款。8月20日上线当日,在全省投放客户近20户,授信额度近1500万元。
近5年来,建行贵州省分行为支持小微企业发展共投放贷款342亿元,小微企业客户数量持续快速增长。
发展消费金融新蓝海　服务“悦生活” 
最近,刚买了新车的贵阳市宋女士每天都为停车发愁。因为购买停车位预算不够,她急得像热锅上的蚂蚁。虽然手头有十几万元资金,但都买成了银行理财产品,过3个月才能到期赎回。
正在这时,朋友推荐她试试建行个人贷款产品——“快贷”。宋女士抱着试一试的心态,登录建行手机银行,通过“秒申、秒审、秒签”三步流程,6万元资金到账才花了几秒钟。　　　　　
推进供给侧结构性改革是当前国家经济工作的主线,消费金融已成为符合政策和市场需求的蓝海。建行贵州省分行在创新求变中不断推动消费金融产品的更新换代,收获无数新生代消费者赞誉。
“建行快贷,一触即贷”,是建行对国内金融系统首创的全流程个人线上自助贷款产品“快贷”的生动描述。“快贷”创新运用互联网和大数据原理,精准识别、评价客户,提供标准化产品服务,通过技术创新进一步提升客户服务能力,将“互联网+金融”与“普惠民生”落到实处。
截至今年9月末,“快贷”产品已累计服务我省客户近12万,贷款累计投放近65亿元。
建行贵州省分行还创新打造多功能服务平台和金融生态圈,将金融服务有机融入客户的消费生活。“悦生活”平台可提供缴费充值、商旅出行、餐饮娱乐等八大服务场景共1万余项服务。截至今年9月,“悦生活”平台当年交易360万笔,交易额超过10亿元。
在新一轮互联网金融和银行网点创新升级的浪潮中,依托强大的建行新一代核心系统建设全面竣工,建行科技创新能力不断提升。建行贵州省分行电子银行业务持续发力,目前个人网银用户近300万户,手机银行用户数突破380万户,微信银行用户超过100万户。
 
建设银行发力普惠金融
日前，中国建设银行普惠金融事业部副总经理张为忠表示，推进普惠金融发展首先要解决获客问题，其次要解决风控问题，当然这两个问题，归根到底还是信息不对称的问题。
为此，建行通过开展银政、银担、银保、银企等合作，集成信息资源、提增信用、创新风险评价方式，降低成本和风险。
张为忠认为，发展普惠金融，虽然一定程度上是承担社会责任的一种表现，同时也应当有别于政府扶贫等非商业的行为。
这里有两个关键：一是业务模式是否可持续。主要指获客渠道和风控技术是否适应普惠金融数量庞大的客户群体，我们必须要想办法降低服务成本。从建行信贷工厂、小微E贷的经验看，技术上不但已经可以实现降成本，还能促进反欺诈和风险预警。
二是盈利模式是否可持续。普惠金融服务既然是商业行为，那么就要有盈利，以满足银行内部的成本和风险管理要求。对此，通过大数据技术，建立批量获客平台、全线上互联网融资服务模式和自动化风险预警管理工具，可以做到“保本微利”，实现商业可持续。
目前，建行的普惠金融事业部已在一级分行全面落地。下一阶段，将探索建立普惠金融特色支行，而推动普惠金融专业化、特色化经营的任务则落到了二级分行的肩上。张为忠表示，“我们仍然要通过新的技术手段，着手于产品和渠道创新，提高金融资源供求双方的信息透明度，以及打破时间和空间的限制，让金融服务更多的企业和个人。”
  近年来，中国建设银行凉山分行围绕凉山州脱贫攻坚、同步小康战略大局，始终以支持和服务地方经济建设、满足客户需求为己任，积极发挥金融主力军作用，为提高企业投资效益、加快地方基础设施建设、促进凉山经济快速发展作出了贡献。
服务重大建设创新业务发展支持地方经济发展
近年来，凉山州步入了经济快速跨越发展的“快车道”，交通、水电、矿山、冶炼等重大项目相继开工。建行凉山分行争做服务凉山重大建设的排头兵，加大重点项目信贷投入，不遗余力助推凉山重点项目建设。
“哪里有重点建设，哪里就有建设银行。”今年上半年，建设银行凉山分行针对凉山州政府实施先进工业强州战略，大力推广PPP模式，推动基础设施建设的要求，充分利用自身优势，大力推动钒钛、稀土资源开发，大力发展清洁能源项目，在交通建设、PPP项目、稀土、钒钛资源利用、医疗卫生、清洁能源开发、棚户区改造、装备制造、房地产开发、服务小微企业等方面取得了成效。
2017年上半年，建设银行凉山分行已对渝凉博创PPP项目授信81980万元、投放扶贫类贷款+理财融资20000万元，对电建鑫瑞西昌市袁家山棚户区改造建设PPP项目授信55195万元，持续跟踪西昌市绕城公路PPP项目、西昌市瑶山棚户区改造项目，拟向两项目分别授信28.7亿元、13.7亿元。
稀土是凉山州优势资源，冕宁牦牛坪稀土矿是我国第二大稀土矿，从2008年江铜稀土入住牦牛坪稀土矿开发以来，建设银行凉山分行对该公司授信从最初的20000万元，目前已扩大到60000万元，为公司稀土资源开发提供了良好的资金保证。
为推进凉山州制造业发展，建设银行凉山分行及时抓住地方政府实施工业强州的实施计划，通过支持引入的重庆建工现代房屋制造项目，助推建筑业转型升级，拟对凉山州现代房屋建筑集成制造有限公司现代房屋建筑集成制造项目授信25000万元。
水电开发是建设银行凉山分行支持地方政府将资源优势转化为经济优势的重点支持领域，该行主动与西昌电力主导开发的固增水电站进行沟通，及时调整授信方案，重新上报审批，目前省分行已审批同意该公司固贷50000万元。
创新业务发展不断提高服务能力
除提供传统贷款支持外，建设银行凉山分行还通过与地方政府建立财政支持基金、引入第三方合作机构、利用投行产品等多种措施，多方筹集资金，支持地方经济发展。同时，充分利用大型银行现代化的资金结算优势，积极为地方下属各行政事业机构提供代发工资、移动金融、电子银行、公务卡等金融服务，降低行政运行成本，提高运行效率。
针对凉山州政府拟设立财政支持等基金情况，建设银行凉山分行积极与相关部门进行沟通，并在凉山州政府的大力支持下，目前已与相关部门开展基金设立、出资、赎回、运作管理、项目筛选等工作。
针对凉山州落实精准扶贫，实施“一轮凉推”、“二轮凉推，大力投资交通基础设施建设的实际，建设银行凉山分行与凉山州交通投资开发有限责任公司主动对接，就信贷支持进行了多次协商和沟通，在双方前期确定的政府购买服务贷款受政策限制后，目前建设银行凉山分行正与公司协商新的合作模式。
建设银行凉山分行充分利用建行信息优势，积极寻找第三方合作机构，为凉山州国有投资经营有限公司、西昌国有资产经营有限公司多渠道寻找资金。目前，建设银行凉山分行已将两公司资金需求信息提供第三方合作机构，为双方合作积极牵线搭桥，在资金总量、资金价格、资金使用等方面积极协调，争取双方尽快签订协议，取得实质性进展。
践行普惠金融加大个人住房贷款投放2017年，建设银行凉山分行小企业业务进入了新的征程，制定了新一阶段的“小企业 新行动”小企业十大行动计划。为做好小企业金融服务，解决小微企业需求急、融资难、融资贵等问题，建设银行凉山分行专设了小企业业务中心，负责小企业业务推进工作，并先后推出“善融贷、税易贷、押快贷、助保贷、结算透、速贷通、成长之路”等十多种金融产品，满足小微企业融资需求，让更多小微企业受益。
2017年1月至9月，建设银行凉山分行对296户小企业开展了信贷调查，9月末已对54户授信3630.45万元，41户小企业开始提款，上半年累计投放金额共计2880万元，支持小微企业发展初见成效。
7月，建设银行凉山分行推出了“小微快贷”，通过分析小微企业及企业主在建设银行金融资产、房贷及结算流水等数据，以大数据为基础、纯信用、全流程在线，告别大量纸质资料、冗长的申报书、财务数据分析、复杂的申报流程，真正实现秒申秒批秒贷，具体包含以下四大产品：快e贷、融e贷、质押贷、云税贷，额度最高可达500万元，期限最长1年，1万元贷款每日付息1.2元起。
该产品一经推出，迅速吸引了众多小微企业，短短2个月，授信及贷款客户达40余户授信金额达1600万元，储备客户达100余户。今年8月“小微快贷”手机银行渠道成功上线，客户可在个人手机银行接受授权、在线申请、签约、支用、还款、查询、结清等功能，操作更方便快捷。
在国家加强房地产调控，信贷规模有限的情况下，建设银行凉山分行通过争取省分行规模倾斜，加强与公积金中心合作，加快个人住房贷款和个人住房公积金贷款投放，有力支持了当地房地产业发展。截至2017年9月，个人住房贷款当年净新增8238万元、个人住房公积金贷款当年净新增25466万元。
银医合作改善民生积极践行凉山惠民措施
助力凉山脱贫攻坚，是建设银行凉山分行的工作重点之一。建设银行凉山分行按照凉山州精准扶贫实施方案，金融监管部门金融扶贫要求，信贷投入向扶贫类项目倾斜，积极支持精准扶贫。上半年，建设银行凉山分行对扶贫类项目投放贷款5200万元，投放理财融资资金15000万元。其中，对会理县天仁矿业有限责任公司投放的200万元小企业贷款带动贫困人口5人，脱贫4人。
此外，建设银行凉山分行始终坚持认真履行社会责任，大力支持医疗卫生事业发展,改善民生。在向医疗卫生事业单位加大信贷支持的同时，充分利用电子渠道服务网络和资金结算优势，向医院提供综合化的金融服务，协助医院提高服务效率、服务质量，改善群众就医体验。
针对医院挂号时间长、缴费时间长、排队时间长、就诊时间短、缴费对象分散、笔数多、金额小、医院工作压力大、群众对就医质量要求不断提高的实际，为州内多家医院提供了银医合作综合金融服务方案，通过移动互联网医院平台、自助设备，实现线上预约、挂号、查询、支付、互动，方便患者就诊，提高医院服务效率和服务质量,树立政府改善民生的良好形象。
目前，建设银行凉山分行已对凉山州第二人民医院授信3000万元，已发放贷款1500万元，其中今年上半年投放贷款1000万元。对凉山州中西医结合医院授信20727万元。已与凉山州第二人民医院、会理县人民医院签订合作协议，开展银医合作。已落地运行的州二医院医系统运行效果良好，得到医院和患者的充分肯定。会理县医院银医系统也于今年8月试运行。
“善心慧思”建行融情帮助贫困学子放飞梦想
美姑县柳洪乡是建设银行凉山分行的扶贫对口联系点，近年来建设银行凉山分行积极响应州委、州政府号召，为该乡教育扶贫实施了一系列扶贫捐赠和支助工作，为贫困学生送去了温暖，改善了他们学习和生活环境，也得到了地方党政的高度评价和认可。
2016年建设银行凉山分行与美姑县政府签订了《金融扶贫开发合作协议》，在总行、省分行的关心帮助下，为美姑县柳洪乡中心小学捐建了学生饮用水项目、为住校学生捐赠棉被一批、为该校100多名建档立卡户贫困学生捐款3.368万元，同时向美姑县牛牛坝卫生所捐赠“母亲健康快车”一台。
2017年建设银行凉山分行在总行的大力支持下，为美姑县中学25名优秀贫困学生每人支助3000元生活费用、选送美姑县柳洪乡中心小学校长1名参加了在北京举办的贫困地区小学校长能力培训班、选送美姑县大桥中学毕业生1名免费就读“百年职校”、向美姑县柳洪乡中心小学全体学生捐赠了一批学习用品；2017年暑期，选送柳洪乡中心小学26名优秀师生参加了“善心慧思”建行融情北京夏令营。
建设银行凉山分行的扶贫工作仍在继续。在凉山州“扶贫日”捐赠活动中，建设银行凉山分行共捐赠17万元，其中美姑县柳洪乡中心小学学生食堂改造项目13.5万元、“一帮一”教育扶贫个人捐赠3.5万元。让爱心托起梦想、希望照亮未来，建设银行凉山分行的扶贫行动必将激励贫困学子们更加刻苦学习，努力实现自己的梦想。
  扶贫日当天，建行湖北省分行所有行领导分赴全省分片包干的贫困村进行走访慰问，这已是继去年全国扶贫日以来，该行行领导第二次开展的大走访、大慰问、大调研、大督查活动。
一直以来，该行积极履行国有大行社会责任与政治担当，各级政府安排建行分支行帮扶全省126个贫困村建档立卡贫困户8320户、贫困人员23548人脱贫。该行党委认真贯彻落实中央、总行、省委省政府及监管单位关于扶贫工作的决策部署，切实把脱贫攻坚作为重大政治责任和政治任务，作为“一把手”工程，在全行上下形成党委班子全参与、全行员工齐动手、脱贫攻坚工作全身心的良好局面。
今年以来，分别开展了2017年脱贫攻坚“春季攻势”行动，以及“百名管理人员走百村访万名贫困户”的活动，该行各级领导干部带头结对帮扶和全面走访贫困户。
各级行均选派骨干力量开展驻村帮扶工作，累计安排驻村扶贫专兼职工作人员196人。精准对接扶贫金融需求。截至9月底，累计投放产业精准扶贫贷款26.33亿元，带动建档立卡贫困人口7961人。开展电商扶贫，在善融湖北特色馆开辟“湖北建行善融扶贫专区”，打造统一标识的“湖北建行扶贫商品”，该行领导干部带头开展“扶贫爱心购”。延伸普惠服务，在湖北省37个贫困县累计设立裕农通“村口银行”3827个。
10月17日“全国扶贫日”活动中，该行将126万元党费送到全省建行各级机构帮扶的126个定点帮扶的贫困村，每个贫困村1万元，重点用于修缮贫困地区基层党组织活动场所以及更新党员教育设施。开展青年团员助力精准扶贫行动。组织历年省分行级巾帼标兵与全省126个定点扶贫村的“贫困妇女”结对关爱。
2017年该行从总行争取公益资金200万元，用于定点扶贫，赶在扶贫日将捐赠款项用到真正能够改善贫困村生产生活、帮助建档立卡贫困户脱贫的项目中。各级行领导及员工个人累计对3000多户扶贫户进行了看望慰问，想方设法投入物资和资金415万元。
  日前，紫金县九和镇在上村的贫困户魏百珠搬入了刚竣工不久的两层小楼房。在该村，共有18户像魏百珠一样的贫困户在帮扶单位建设银行深圳分行的帮助下，陆续完成危房改造，搬入新建楼房。此外，建设银行深圳分行还将计划为该村6名五保户建设老年公寓，让他们老有所居。
据悉，河源市紫金县九和镇在上村距离深圳230公里，是红色革命老区，也是广东省确定的新时期精准扶贫精准脱贫的相对贫困村。该村有520户2610人，其中贫困户44户186人。去年，深圳市委、市政府确定由建设银行深圳分行对口帮扶在上村。
自接受扶贫任务后，建设银行深圳分行通过实地考察、听取汇报、征求意见、面对面交流等形式，与村委班子一起讨论制定了《在上村精准扶贫精准脱贫三年攻坚实施方案》，确定分批实施定点扶贫对象的民生工程等4类18个项目。目前，18个项目建设正有序展开。
为帮助在上村小学改善教育设施，建设银行深圳分行与协助帮扶的河源市科技局联手，发动民进深圳市企联会为在上小学捐赠25台价值12.5万元的全新电脑，并投入资金8万元，对在上小学进行教学楼和办公楼的危房改造工程。
为改善村民居住环境，建设银行深圳分行还委托相关机构制定了《水利基础设施及生活基础设施建设三年行动方案》，正在分阶段组织实施环境建设、村容环境整治、公共服务完善、精神文明创建等工程。
根据在上村的实际情况，建设银行深圳支行因地制宜，支持发展主导产业，打造在上村生态产品品牌。目前，驻村工作队已基本确定通过组建合作社，形成山楂深加工基地，同时推动家禽、鱼塘和腐竹等产业，提升贫困户增收致富和创业就业能力。此外，目前建设银行深圳支行还正在协助在上村建立农副产品电子商务平台，把“互联网+”新经济形态引入农村，并与村农副产品相融合，依托电子商务新型业态，该项目已进入建设实施阶段。