惠州市一些非法医疗机构引发消费者投诉。 方炳徐 摄
“医托”把病人当财源，药品临过期仍卖给消费者……在惠州，对一些不法医疗机构和药品，消费者应提高警惕
“黑”诊所篇
镜头1：药店擅自变诊所
去年７月２２日，一梅湖艺高制衣厂女工在下角长青药店买口服堕胎药，服用后出血送医院诊治。
８月１９日，在小金乌石管理区旁“丙辰药店分店”，一孕妇静点青霉素后不适。
８月２４日，一男子在东平“众福康药店”打针后头晕休克。
惠州市卫生监督所现场调查后发现，以上药店均未取得《医疗机构执业许可证》，却在药店为市民开展诊疗活动。
记者调查
据业内人士介绍，不少市民之所以去这些“黑诊所”看病，其原因大多是以下三种：
1.大医院药价虚高。一些工厂里，工人一个月工资约五六百元，自己穿衣吃饭都要花钱，有的还要养家。在惠城区打工的小范说：“由于工资待遇较低，我即使生病了也不敢到大医院去看。在大医院感冒挂瓶点滴一次就得50、60元，打一次还不能治好，至少要三次，再加上挂号费、护士扎针费等等，一个感冒就要花去200多元。无奈之下也只好到‘黑诊所’去看病。”
2.部分大医院服务态度恶劣。据一位刘女士讲，一般公立医院医务人员服务态度都没有私人门诊服务态度好。进去就是冷冰冰的一张脸，没有亲切感。
3.制药厂没有合理的制度。据了解，大部分“黑诊所”的医生都称其诊所的药跟某某医院的药是同一个牌的，是正规厂家出的。据一药厂负责人表示，药厂确实没有相关制度的规定，只要听说是某某医院的来拿药就不管其它了，并不知其是没有执业许可证的黑诊所。
镜头2：“医托”假好心骗钱
据惠州市区一家大型医院的负责人介绍，一些专门给私人门诊当“医托”的人，每天一大早就会到大型医院门诊大楼“上班”，专门寻找农民模样或年纪较大的病人，想方设法地套近乎，捏造事实指责大医院如何如何“黑”，说服病人到他们受雇的医院去看病。而结果往往是病人被“托”去了全部的随身现金，既没看好病又错过了最佳治疗时机。
记者调查
据知情者透露，这些“医托”把上当受骗的病人称为“点”，一个病人就是一个“点”，每创造一个“点”的工作“业绩”，他都会得到20～50元不等的提成，另外还可从该病人的药费里按比例提成，这提成最高可达30%～35%。顺利时，一个医托有时一天能骗好几个人。
尽管医托害人的实例层出不穷，但是，有力打击医托的现有法律、法规却严重缺失。据了解，卫生部、公安部虽然于2001年9月发布了《关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通知》，公安机关可根据该通知第五条，以有“其他扰乱医疗机构正常诊疗秩序的行为”为由，对医托依据《治安管理处罚条例》予以处罚；构成犯罪的，还可依法追究刑事责任。然而，在实际操作时，即使医托向病人行骗时被逮个正着，到头来却因为受骗者不愿意指证，证据不足，公安机关也只能放人作罢。同时，因上述通知对医托的规定并不十分明确，即使好不容易证据确凿，公安机关也很难对医托课以重罚。多方面的因素影响，医托与医院的保卫干部打起了公开的游击战，屡轰不绝，屡打不走，以致医托现象一直没有禁绝。
药品篇
镜头1： 濒临过期药照售
周女士因为儿子生病经常去位于市区的某药房买药，去年１０月，她买了两瓶氨酪酸片，每瓶１００片，医嘱是每天一次一片，因此这药够吃半年的了。可是到了１２月，吃了还不到一瓶，周女士的儿子就感到恶心不愿吃饭，在带其去医院做了肝功检查确认无事后，她无意拿起药瓶一看，生产日期是２００３年１２月１７日，有效期至２００５年的１１月，原来药品已过了保质期。
她来到该药房，负责人态度很好，称以后会注意。无独有偶，就在前天，她再次来到该大药房，同样发现一种叫琥乙红霉素的消炎药，有效期是２００６年４月，眼看也要过期了，她就没敢买。
专家提醒
针对这种马上就要过期的药品，卫生部门的有关负责人说：药品应在有效期内销售，在药品近效期内，药房应加大对药品管理力度。但没有规定药房对消费者有提醒义务，所以市民购药时还是得仔细查看，包括生产批号、有效期等。超过有效期的药品是不允许销售的，应作为不合格药品销毁并作有记录。
在此提醒消费者，如果在购药时发现药品已过期，可拨打药监局的举报电话。
镜头2： 药品忽悠老人家
２００５年，本报接到一些老年消费者的报料，反映参加药品促销活动上当受骗的情况。某药业有限公司举办降脂宁颗粒促销活动，主办者称从参加活动的人中抽取幸运患者，按优惠价格购药后可免费体检，并可以到黄山、九华山等地旅游。一些老年人糊里糊涂地成了“幸运者”，花几百元甚至几千元购买药品，服用后不但没达到宣传疗效，药厂的承诺更没有兑现，主办者也逃之夭夭。
专家提醒
药品经营者的欺骗手法一般有4种：1.打着联谊会、用药指导会、免费旅游、免费体检、提供义诊等旗号，引诱中老年消费者购药；2.虚高定价。通过搞促销活动卖出的药品，价格往往是药店同类疗效药品的几倍；3.夸大药效。宣传“祖传秘方”、“科研成果”、“特效偏方”、“包治百病”等，欺骗患者；4.虚假宣传。故意模糊药品和保健品的概念，诱骗患者购买。
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有关专家提醒市民在求医问药时要注意以下问题：
●认真辨别医疗广告
按有关规定，发布医疗广告的主体必须是取得《医疗机构执业许可证》的医疗机构，发布医疗广告必须经省卫生行政部门批准。此处，在发布医疗广告内容的同时，还要刊登出医疗广告的批准文号，并且不得有保证治愈或者隐含保证治愈；宣传效果或利用患者及其他医学权威机构、人员和医生名义、形象或者使用其推荐语进行宣传等内容。
●选择合法医疗机构
合法的医疗机构是指经卫生行政部门批准设立并进行登记注册，领取由卫生行政部门核发的医疗机构执业许可证。因此，患者就诊前应留意所就诊的机构是否有卫生行政部门颁发的《医疗机构执业许可证》及所核准的诊疗科目、诊疗人员和有效期，不要到无《医疗机构执业许可证》或扩大了诊疗范围的单位就医。
●选择具备诊疗资质的医师
具备诊疗资质的医师是指具有《执业医师证》和相应卫生技术资格，并在当地卫生行政部门注册的医师。同时，在惠州市区行医的医务人员还应将诊疗项目上台公布和挂牌上岗（市卫生局监制的《执业医师上岗证》，详细注明医师姓名、职称、专业，机构名称和执业地点），不要把自己的健康交给不具备诊疗资质的人诊治。
●勿信医托花言巧语
非法行医者大多自称学历职称高，专治疑难杂症，祖传秘方包治百病等，其药品疗程往往较长，广大市民就医前要选择好就医的单位，提高自我保护意识，切勿轻信“医托”花言巧语，直接到正规的医疗机构就医问药。如有疑问可拨打市、县卫生局医政科的电话进行咨询。
●妥善保存医疗凭证
患者就医后要妥善保存相关医疗凭证，包括门诊病例，各种检查和化验报告收费票据等，一旦自己权益受到侵害，可通过相关途径维护自己的合法权益。
●正确辨别义诊活动
按照相关规定，组织“义诊”活动的主体必须是合法的正规医疗机构，“义诊”活动要在批准的时间，地点开展，参加“义诊”的医务人员应佩戴医疗机构统一印制的胸卡，“义诊”活动中不允许有销售，推销等行为存在。同时，对在街头和居民区开展流动性免费量血压，诊断心血管病等病症的流动性医务人员，要注意鉴别其受否有行医执照，谨防上当。
惠州市卫生局投诉电话:２１２９２５２ ２１２２１０３
惠州市卫生监督所稽查科投诉电话：２２３５８８７
惠州市食品药品监督管理局投诉电话：２８１８２９２
