本报实习记者 王晓文报道
近日，CNNIC采用电话调查方式，对19个经济发达城市进行调查。报告显示，在被调查的19个城市中，今年上半年网络购物金额达到了162亿元。报告称，2010年中国网购市场规模将达到4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。
同时，据记者了解，网购消费基数快速增长的大背景下，相对的网购管理机制不完善及消费者自我保护意识薄弱导致不法商贩趁虚而入。花样百出的网络诈骗手段，使一些网购群众遭受财产损失。
有法律界人士表示，目前在网络购物上，消费者仍处于弱势地位。我国尚未出台专门规范网购的法律法规，网络购物在法律上存在真空地带，而在网购监管、准入等方面的监管机制也相对滞后。另外，申诉过程也往往让消费者望而却步。
网购谨防四大陷阱
网购如何才能保证安全？对此问题，《中国产经新闻》记者采访了山东工商部门相关负责人李女士。李女士介绍说，网上购物安全与否，更多与消费者在交易平台上的操作和消费心理有关。李女士对记者总结出网购时需要注意的四大陷阱。
陷阱一:低价诱惑。在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么多的。
陷阱二:高额奖品。有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。
陷阱三:虚假广告。有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。
陷阱四:设置格式条款。买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换货或者维修时，就无计可施了。
应对陷阱需胆大心细
面对以上种种陷阱，消费者应如何避免呢？北京“桂木芳”网店店长贺先生告诉《中国产经新闻》记者，只要按照正确的步骤去做，谨慎点是没问题的。其实，网购的安全系数与普通购物并无太大差别，没有人们想象得那么严重。大部分的网购安全问题是由于消费者对网上购物缺乏认识和经验引发的。贺先生总结了自己经营网店多年的经验，向广大消费群体提出以下几种建议。
首先要对所购物品有所了解，并要做到“货比三家”。要比的不光是价格，更要对比物品的质量等。对于出价过低的物品，消费者需要谨慎选购。不要因为贪图小便宜，而受到不法分子在价格上的蛊惑。
其次要仔细甄别网络卖家留下的联系方式及相关信息。假如该卖家的联系方式没有具体的固定地址和对应的固定电话，或者该名卖家拒绝使用具有防钓鱼功能的即时通信工具。那么此时，消费者就要注意了。
再其次，要尽量去有信用制度和安全保障的购物网站，这些网站大多采用安全性较高的支付工具作为“第三方交易中介”，或是实行先到货后付款，以及先付定金等保护消费者的购物方式。比如，大型购物网站易趣、淘宝等使用的支付形式是采取买家将钱先存入网站提供的第三方账户，收到货满意后向第三方确认，第三方将货款转给卖家。
最后，不要将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人，尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等操作。
随着冬季的到来，更多的消费者涌入了网购狂潮。而不法商贩也是瞄准在最佳时机，跃跃欲试。此时消费者更应该加强自身的防范意识，使不法商贩无缝可钻，充分地享受网购的乐趣。
