据悉,11月15日下午,东风日产永惠专营店里老客户们齐聚一堂,参加爱车养护讲座。该项服务内容是东风日产永惠专营店一直延续的客户关怀活动之一。
此次活动的主题为:倾听您的需求,助您用车安心。在场讲师帮助新车主们了解新车使用知识的同时,也鼓励大家多提宝贵建议,为东风日产永惠专营店的销售和服务提出一些感受和改善意见,旨在改进后续的工作,更好的为广大车主提供更完美的服务。
现场气氛活跃,活动原计划持续一小时,却在客户积极参与有序的问答讨论中不知不觉延长到了两个小时,在结束后仍有很多客户踊跃提问。
此次培训由东风日产永惠专营店销售讲师及售后维修技师联合主讲,内容涉及日常使用技巧、轮胎、安全带、气囊、节油驾驶、常规自检等多个方面,基本涵盖了购车客户需要了解的全部内容。确保客户不仅能了解到爱车的脾气秉性,学到正确使用维护车辆的知识,还能纠正驾驶与日常保养方面的存在的认识误区。深入浅出的让车主了解到车辆使用中的节油及行车技巧。
据永惠专营店负责人介绍,这次讲座是在事前调查中,针对客户提出的问题有针对性的组织的一次讲座,为客户提供差异化的服务,将是我们为客户服务的最新承诺。




