随着F3快速突破20万辆销售奇迹的到来,比亚迪汽车的一项贴心的“缤纷双月·主题双周”售后服务活动随即启动。比亚迪用户将在历时两个月之久的温馨活动中享受到安全双周、清凉双周、舒适双周和畅行双周的贴心服务,并赢得更多的实惠。
去年以来,比亚迪连续发起“五心暖春”、“感恩风暴”、“金秋2+2关爱活动”等提供服务、回馈车主的活动,将精细化的关怀服务延伸到了每一个有比亚迪用户的地方,受到了消费者的普遍欢迎。
据比亚迪4S店负责人介绍,他们将严格的服务标准植入到售前、售中、售后每一个环节中,注重在每一个细节上都考虑到客户利益,让悉心关怀“感染”给每一个与F3有接触的人。
随着F3月月过万的热销、F3R自动版的推出以及F6销量的快速提升,比亚迪的渠道开拓神速。现在,比亚迪的种类服务网点已完全覆盖全国各主要一级市场和二、三级市场,向消费者提供服务的快捷性和便利性就有了基础保障。
据了解,为了确保售后服务的高品质,比亚迪会对售后服务人员定期集中培训,平时技术专家、培训师也到店进行现场指导。此外,比亚迪汽车在售后方面还坚持推行“闭环处理系统”制度,售后服务方面的任何信息,都会第一时间传递到公司每一个高层手上,可以高效处理各类售后问题。
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