已完成1/3用户信息收集

    据介绍，为给全市120万用电客户提供及时的停电资讯，目前，惠州供电局在组织客户经理走进用户家中，搜集联系电话等方式同时，目前已完成全市40万用电客户信息收集工作，预计到5月份，惠州供电局将完成全市120万客户信息的录入工作，“届时，市民们再也不用到处向人咨询停电情况了，我们将通过短信、公告等方式，告知你停电的原因、停电时间长短等即时消息。”惠州供电局市场部工作人员介绍。

    停电发生后，市民如何获取第一手的信息通知？据介绍，在5月份完成全市用电客户信息采集工作后，对于家庭用电客户，惠州供电局将通过手机短信予以通知；并通知停电小区物管张贴公告。对于比较重要的客户，还将派专人单独通知。

    市民建议及时更新客户资料

    对于供电局将以短信形式通知停电的做法，居民大多表示赞赏，但也有市民认为，现在市民的联系方式常有变更，因此也建议供电局应该在保留联系档案时，应该注意客户的资料更新，以保证一旦发生停电，能及时通知到位，对此惠州供电局则回应将对市民的意见予以考虑。

    惠州供电局表示，今后，该局将由县区局配网调度中心成立停电通知小组，负责将停电信息通知到重要客户及供电营业所所长、停电台区(小区)抄表员。其中，对100户及以上的居民住宅区和有实际需要的客户安排专人通过传真、邮递等辅助方式通知到位。抄表员则通过电话、张贴公告等形式，负责通知所涉及停电台区(小区)内的所有用电客户，确保停电对客户的负面影响降到最低。

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